Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci

1,292 views

Published on

EBMASTERS Kraków #1, 30.07.2014

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,292
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
147
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci

  1. 1. Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci
  2. 2. Wizerunek dynamicznej firmy podążającej za odbiorcami/trendami Permanentne bycie na topie (fejm?) Zmiana mentalności ludzi na różnych szczeblach zarządzania Znacznie szybsza rekrutacja (koszty) Korzyści
  3. 3. Kryzysy
  4. 4. w końcu dotknie każdego 1. Musisz być gotowy na kryzys….
  5. 5. http://www.theguardian.com/world/ng- interactive/2014/apr/bangladesh-shirt-on-your-back
  6. 6. 2. Nie chowaj głowy w piasek
  7. 7. Działania: Wyższa jakość marek własnych. Rezultaty Przychody w 2010 roku przekroczyły 20 mld zł, a w 2013 – 32 mld zł Wdrożone programy CSR, Program rozwoju kadry menedżerskiej, Finansowanie szkoleń i studiów dla pracowników każdego szczebla, Akademie rozwoju umiejętności biznesowych. Modernizacja sklepów, Kampanie reklamowe, Przełamanie kryzysu
  8. 8. 3. Nie czekaj, reaguj natychmiast. Zwlekanie tylko pogorszy sytuację.
  9. 9. #HasJustineLandedYet
  10. 10. 4. Zagrożenie może być Twoją szansą
  11. 11. 5. Nigdy nie odpowiadaj anonimowo
  12. 12. 6. Nie kłam – szczerość to podstawa
  13. 13. 7. Przyznaj się do winy – jeśli faktycznie narozrabiałeś w sieci
  14. 14. 8. Nie klucz. Liczą się konkrety
  15. 15. Zachęcanie pracowników do wstąpienia do związku. Szybka reakcja Tesco: Natychmiastowa rezygnacja z konkursu na wolny weekend, Rozmowy z pracownikami – analiza próśb i oczekiwań, Zmiana grafików - częściowe dostosowane do oczekiwań pracowników, Poprawa atmosfery – koniec krzyków i pogardliwego traktowania kasjerów przy klientach,
  16. 16. 9. Nie strasz w panice (sądem)!
  17. 17. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  18. 18. 10. Monitoruj (e-)media
  19. 19. 11. Nie zapominaj o pracownikach – wyjaśnij co się dzieje, intranet, mailing, etc
  20. 20. 12. Bądź w stałym kontakcie z zarządem, dyrektorem, przełożonymi
  21. 21. SY N E R G I A
  22. 22. DZIĘKUJĘ SERDECZNIE! bartlomiej@juszczyk.com http://adweb.pl http://adnews.pl http://twitter.com/BartekJuszczyk

×