Syntra slides

411 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
411
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Syntra slides

  1. 1. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeSIRIUS LEGAL"Its not what you look at that matters, its what you see“Henry David Thoreau
  2. 2. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeWie zijn wij?• Jong advocatenkantoor uit de Brusselse rand• 7 vaste advocaten, 4 externe partners and still growing• Specialisten in o.m.:• Intellectuele eigendom• Internet• E-commerce• ICT• Reclame & Mediarecht• Wij werken onder meer samen met:• BDMA• Safeshops.be• Feweb
  3. 3. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeSpecifieke internet diensten• www.campaignchecker.be• www.websitecertifier.be• Online advies• Certificering van Safeshops.be leden• Sirius Friday seminaries (www.siriuslegal.be/siriusfriday)
  4. 4. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeTerugkerende topics bij (online) reclame• Merkenrecht/auteursrecht/consumentenbescherming• Privacy/persoonsgegevens• Direct marketing• OBA/cookies• (Online) wedstrijden• E-commerce
  5. 5. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMerkenrecht/auteursrecht/consumentenrechtVoorbeelden uit onze Campaign Checker• “Waar is Willy?” voor een reiswedstrijd• “De beste bank”• “Gooi uw Bic maar weg” in reclame voor auto’s• Linux pinguin op t-shirts voor hosting service provider• Afbeelding van iPhone in reclame voor bank• Gebruik van bestaande merken in reclame• Vergelijken met concurrenten – misleidende reclame - WMPC• Auteursrecht!• Sectorcodes - JEP• Merkenrecht bij Adwords?• Beperkingen voor reclame op kansspelen, geneesmiddelen,vuurwapens, speelgoed, …
  6. 6. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandePrivacy/PersoonsgegevensVoorbeelden uit onze Campaign Checker• “Flitsactie” van Makro• Apple Contest van “Prijzenkiezen.be” (?)• Wet van 8 december 1992• “Recht op privacy” bestaat niet• Wel: (elektronische) verwerking van persoonsgegevens• Persoonsgegeven = Elk element waaraan persoon herkend kanworden• Centraal element: vrije geïnformeerde voorafgaandetoestemming
  7. 7. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandePrivacy/PersoonsgegevensRechten van de persoon in kwestie• Recht op weigering• Recht op inzage en verbetering• Recht op verzet• Recht op informatie• Voorafgaande toestemming nodig voor élke “verzameling” en“verwerking”• Geïnformeerde en vrije toestemming: Privacy Policy• Begrip “Verantwoordelijke voor de verwerking”• Proportionaliteit van de doeleinden• Aangifte bij de privacycommissie• Expliciete toestemming voor mededeling aan derden!
  8. 8. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMember-get-Member?Viral marketing?• Idem• Enkel mogelijk als virale aspect zonder tussenkomst vanadverteerder gebeurt• Moet als reclame herkenbaar zijn• Identiteit adverteerder ( > < concept van viral!)• Voorafgaande toestemming voor verwerking…• Verantwoordelijke voor de verwerking• Beperkte rechtspraak: datingsite• Guide line: enkel mogelijk als member zélf rechtstreeks newmember aanschrijft• Maar: halveert de marketingwaarde -> database
  9. 9. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeToekomst…• Europa werkt aan nieuwe privacyverordening• Eén Europese “wet”, overal gelijk van toepassing• Eén toezichthouder (one stop shop)• Aansprakelijkheid ondernemingen bij hacking• Data protection officer bij + 250 werknemers• Right to be forgotten• Sociale netwerken: “privacy by default”• Wanneer? 2013? 2014?
  10. 10. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeDirect marketing• Algemene regel: voorafgaande expliciete toestemming.• Registratieformulier aangevinkt – expliciete opt-in• Toestemming vereist:• actieve daad en vrije en geïnformeerde keuze• Uitzondering: Bestaande klanten met reclame voor gelijkaardigeproducten• Uitzondering 2: “anonieme” bedrijfsadressen(info@, help@, redactie@, …) voor zover inhoud professioneledoeleinden heeft.• Reclame aan gepersonaliseerde bedrijfsadressen (bart@xyz.be)enkel met de voorafgaande toestemming• Mogelijkheid tot opt-out
  11. 11. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeBovendien• Reclame moet steeds als zodanig herkenbaar zijn• > < inventieve teasers• Mag niet misleidend zijn• prijsvermeldingen• Vergelijkende reclame• Gebruik van merkenOnrust nav ontwerp Privacyverordening• Ontwerp: ALTIJD voorafgaande toestemming vereist• Lobbying FEDMA (BDMA)• Nu: afgezwakt naar huidige toestand (cfr: bestaande klanten)
  12. 12. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeOnline Behavioral Advertising en cookiesNodig? cookies• Sessie cookies• Permanente cookies• Supercookies of eternal cookies• Die laatste hebben Europa wakker gemaakt…• De heilige graal• Advertenties aanbieden in functie van behoeften envoorkeuren van de consument
  13. 13. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeOnline Behavioural Advertising en cookiesHuidige situatie cookies• Impliciete toestemming• Recht op expliciete weigering• Vermelden in Privacy Policy welke cookies en waar ze voorgebruikt worden.• Verwerkingen gedaan obv Cookies zijn onderworpen aanprivacywetgeving• Cookies zelf zijn voorwerp van grote wetwijzigingen
  14. 14. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeOnline Behavioural Advertising en cookiesHuidige situatie OBA• Geen duidelijk wetgevend kader• Privacyregels zijn van toepassing• Wordt nauwelijks gerespecteerd• Gevoel van verlies aan controle over privéleven door surfers
  15. 15. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeOnline Behavioural Advertising en cookiesToekomstige situatie cookies• Europese Richtlijn e-privacy• Aangepaste Belgische wet sinds 2011• Internaut moet gewaarschuwd worden van het plaatsen vancookies en zijn toestemming geven• KB nodig om te bepalen hoe dit moet gebeuren• Omzettingstermijn richtlijn is voorbij, meeste lidstaten hebbenniet omgezet• Discussie: Moet de consument écht voor élke cookie explicietinstemmen (zie www.cookiedemosite.be van het IAB)
  16. 16. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeOnline Behavioural Advertising en cookiesToekomstige situatie OBA• Europese self regulation (sectorcode) i.s.m. IAB• Zo goed als klaar• Internaut wordt gewaarschuwd door clickable logo in banner• Link naar www.youronlinechoice.org met info• Mogelijkheid om “uit te schrijven” + klachtenprocedure• Mogelijke invloed cookie debat op OBA• Privacywetgeving blijft gelden…!• Let op: gegevens ondercheppen blijft strafbaar…!
  17. 17. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande(Online) wedstrijden• Wedstrijd ≠ tombola ≠ kansspel• Kansspel:• Alleen als licentie van Kansspelcommissie• Beperkt aantal licenties• Zodra inzet gevraagd + toeval beslist• Bepaalde kansspelen = monopolie Nationale Loterij• Reclame voor kansspelen is ook verboden• Kansspel zonder licentie: zware boetes!• Voorbeeld: betalend kraslot, online spel met deelnamekost,sms spel met verhoogde deelnamekost bovenop kost sms, …• Kansspelen = No Go Zone!
  18. 18. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande(Online) wedstrijden• Wedstrijd ≠ tombola ≠ kansspel• Tombola:• Alleen als licentie van FOD Binnenlandse Zaken• 50% van opbrengst gaat naar goed doel• Zodra winst louter van het toeval afhangt• “Koning Boudewijnstichting”, “BOIC”• Weinig interessant als promotionele wedstrijd• Voorbeeld: betalend kraslot• Tombola = beperkt nut tvv goed doel!
  19. 19. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande(Online) wedstrijden• Wedstrijd ≠ tombola ≠ kansspel• Promotionele wedstrijd:• Mag altijd voor zover consumentenwetgeving gerespecteerd• Geen 50% van opbrengst gaat naar goed doel• Geen vergunning vereist• Promotionele wedstrijd = Ideale marketing tool
  20. 20. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeVoorwaarden voor (online) wedstrijden• Kenniselement = vraag die louter toeval uitsluit• Schiftingsvraag kan volstaan voor zover die een minimum aanredeneringsvermogen vergt• Moet niet gratis zijn, voor zover niet louter toeval (cfr. Kansspel)• Zowel geldprijs als prijs in natura is mogelijk (voor zover nietlouter toeval (cfr; kansspelen en monopolie Nationale Loterij)• Consumentenbescherming:• Herkenbaar als promotie• Organisator bekend (van bij begin)• Contactadres• Geen misleidende informatie of praktijken• Geen ‘agressieve’ praktijken (bvb opgedrongen deelname)
  21. 21. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeTips voor (online) wedstrijden• Let op privacy en spamregels• Zorg voor een goed wedstrijdreglement• Akkoord van deelnemer met reglement voorafgaand aandeelname• Wedstrijdreglement:• Termijn!• Duidelijke procedure van aanduiding winnaar!• Duidelijke criteria voor aanduiden winnaar !• Wie mag deelnemen? (leeftijd, woonplaats, werknemers, …)• Gerechtsdeurwaarder?
  22. 22. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeOnline wedstrijden op social media• Al het voorgaande blijft geldig• Bovenop: gebruiksvoorwaarden platform respecteren• Voorbeeld Facebook:• Geen basisfunctionaliteiten Facebook gebruiken als“deelname”• Like button, reageren, taggen, posten van bericht, foto• Enkel inchecken of poll beantwoorden• Wel: liken als voorwaarde voor deelname• Alleen richten op Facebook-leden!• Deelname moet lopen vanuit Facebook tab/app!• Wel: vanuit tab/app vragen om mail te sturen, anderepagina laten liken, etc…
  23. 23. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeOnline wedstrijden op social media• Voorbeeld Facebook:• Verplicht in wedstrijdsreglement:• “Facebook is niet geassocieerd met de wedstrijd”• “Facebook is niet verantwoordelijk”• “Facebook verzamelt uw gegevens niet, wel deorganisator”• Privacy policy• Geen promotie voeren als “Facebookwedstrijd”• Opgelet met gebruik logo en merknaam!• Winnaars niet verwittigen vanuit Facebook (FB-mail, wall,chat, reactie, berichten, …)• Reclame/promotie op Facebook: afzonderlijke regels
  24. 24. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeE-commerce• Reclame = élke promotie voor goederen, diensten of bedrijf• E-commerce website is dus ook “reclame”• 95% webshops voldoet niet aan de wet• privacy• Direct marketing• Consumentenbescherming - Wet Marktpraktijken (WMPC)• Verplichte vermeldingen
  25. 25. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeInformatieverplichting• Volledige bedrijfsidentiteit• Privacy policy• Algemene voorwaarden• Betalingsmodaliteiten• Leveringstermijn (30d. WMPC)• Garantievoorwaarden• Eigendomsvoorbehoud• Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank• Prijsaanduidingen – solden (totale prijs)• Bestelproces• Leveringskosten• 14 dagen bedenktermijn• Duur overeenkomst
  26. 26. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeBedenktermijn• Principe: min. 14 kalenderdagen• Goederen: vanaf dag na de levering• Diensten: vanaf dag nà sluiten overeenkomst• Uitzonderingen:• Levering van goederen “op maat gemaakt” of met kortevervaldatum;• Levering van audio-en video- opnamen encomputerprogrammatuur als verzegeling door consumentis verbroken;• Levering van dagbladen, tijdschriften en magazines;• …
  27. 27. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande“De consument heeft het recht aan deonderneming mee te delen dat hij afziet van deaankoop, zonder betaling van een boete enzonder opgave van motief binnen [min. 14]kalenderdagen vanaf de dag die volgt op delevering van het goed of op het sluiten van dedienstenovereenkomst”“De consument beschikt niet over het recht omvan de aankoop af te zien”Sanctie:• Geen vermelding van hetbeding: consument betaaltniet en behoudt goederen;• Geen vermeldinginformatieverplichtingen: 3maanden ipv 14 dagenSanctie:• Termijn van 3 maandenWaar? “Op de eerste pagina”
  28. 28. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeDoel :• Vertrouwen van de consument in online winkelen stimuleren• Ontwikkeling e-commerce ondersteunen• Interactief platform voor ondernemingen én consumenten• Klachtenprocedure en bemiddelingsserviceOp weg naar een Europees kwaliteitslabel?Noodzaak aan kwaliteitslabels
  29. 29. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMeer weten?bart@siriuslegal.be@BartVdBrandewww.siriuslegal.behttp://siriuslegal.wordpress.comhttp://be.linkedin.com/in/bartvdb

×