BARGENTO 2.0 Ronan Bardet - Spain is different

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Las particularidades de la evolución del mercado del e-commerce español, el éxito de los modelos de venta push y las nuevas tendencias

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BARGENTO 2.0 Ronan Bardet - Spain is different

  1. 1. Bargento 2.0 Madrid<br />28/06/2011<br />Comercio electrónico:<br />Spainisdifferent!!!<br />Ronan Bardet<br />E-commerce Global Incubator<br />rbardet@ecommerce-gi.com<br />
  2. 2. ¿Quién soy yo?<br /> Mi Experiencia:<br /><ul><li> Venta online (www.redcoon.es, www.gamesliveshop.com)
  3. 3. Feria Comercio Electronico: Expo Ecommerce
  4. 4. Consultor experto en E-commerce: OnlineCanal
  5. 5. Incubador de poyectos E-commerce: EGI</li></li></ul><li>¿Quiénes sois vosotros?<br /><ul><li>¿Quién tiene una tienda online o vende en Internet?
  6. 6. ¿Quién quiere montar una empresa para vender en Internet?</li></li></ul><li>Un sector muy dinámico…<br />Comercio electrónico B2C en España (Mill. €)<br /><ul><li>Aprox 7.8 mil millones € en 2010.
  7. 7. 30% de crecimiento 2009-2010.
  8. 8. País de la UE con mayor crecimiento en ventas online.
  9. 9. Uno de los pocos sectores que sigue creciendo pese a la crisis.
  10. 10. Gasto medio anual por comprador = 750€</li></ul>Fuentes: ONTSI/Red.es, AECEM, CMT<br />
  11. 11. … pero todavía con retraso!!<br /><ul><li>Volumen muy inferior a sus vecinos Europeos:</li></ul> - UK: 52 MM€- DE: 39 MM€<br /> - FR: 31 MM€<br /> - ES: 8,7 MM€<br /><ul><li>Representa un % bajo de ventas de Retail total:</li></ul>- UK: 10,7% - DE: 8%- FR: 6%- ES: 3%<br />
  12. 12. Un tópico…<br />En España el consumidor es reacio a comprar en Internet por:<br /><ul><li>Falta de seguridad en los pagos
  13. 13. Posibilidad de estafa
  14. 14. Escasa imagen o reputación de las</li></ul> empresas que hay detrás<br /><ul><li>“Cultura de la calle” en España
  15. 15. Baja penetración de la ADSL</li></li></ul><li>…que es FALSO!<br />Ya son más de 10 millones de compradores en Internet en España y creciendo…<br /><ul><li>2010</li></ul>Mas de 10 M de compradores <br />= 40% de los internautas<br />Mas de 600€ / comprador<br /><ul><li>Suben regularmente</li></ul> - el número de compradores<br /> - el gasto promedio<br /><ul><li>Satisfacción muy alta : 95,2%</li></ul>Fuentes: AECEM, eMarketer, Nielsen<br />
  16. 16. La paradoja<br />LO QUE FALTA NO ES DEMANDA… ¡ES OFERTA! (de calidad)<br /><ul><li> Las empresas tienen medio a Internet y no apuestan por ello.
  17. 17. Tratan Internet como un canal de ventas secundario. </li></ul>¿POR QUÉ?<br />Falta de transparencia del sector, información, …<br />
  18. 18. Etapas de desarrollo normal<br />Se lanzan los grandes pureplayers(Amazon, Pixmania, …)<br />Los retailers (click and mortar) se van animando<br /> (Kesa (Darty, Comet), Sephora, Decatlhon,…)<br />Se incorpora la venta push(Vente-privee, grouponslike,…)<br />
  19. 19. Etapas en España<br />Poco pureplayers grandes nacionales(redcoon, DVDgo,…)<br />Muy pocos retailers nacionales abren su canal online(fnac, corte ingles, …)<br />Éxito rotundo y repentino de la venta push(Privalia, BuyVip, letsbonus,…)<br />
  20. 20. La venta push lo ha entendido<br />¿Qué?<br />¿ Cuándo?<br />¿Cómo?<br />¿A Quién?<br />Presentar de forma proactiva…<br />… una ofertatentadora ...<br />… a un cliente potencial<br />… en el momento oportuno …<br />Venta Push<br />
  21. 21. Atributos de la Venta Push<br />Ofertas limitadas en el tiempo<br />Precios machacados<br />Stock limitados<br />Social commerce (comunidad de compradores, redes sociales, compras colectivas…)<br />
  22. 22. Éxito rotundo de la Venta Push<br />
  23. 23. Y para 2011…<br />…éxito del modelo Live Shopping <br /><ul><li>Mercados sectoriales
  24. 24. Gran Descuentos
  25. 25. 24 horas
  26. 26. Stock visible</li></li></ul><li>PREGUNTAS …<br />¿?<br />
  27. 27. ¡GRACIAS!<br />Ronan Bardet<br />+34 671688155<br /><ul><li>Mi e-mail: rbardet@ecommerce-gi.com
  28. 28. Linkedin: es.linkedin.com/in/ronanbardet
  29. 29. Twitter: twitter.com/rbardet</li></ul>16<br />

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