1. Mesura de govern
Pla d’acció per a la incorporació de
l’anglès a tots els àmbits de la
promoció econòmica de Barcelona
Comissió d’Economia, Empresa i Ocupació, 12 de desembre de 2012

3. Mesura de govern Pla d’acció per a la incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica de Barcelona 1
Índex
1 Introducció..........................................................................................................................1
2 Actuacions realitzades ......................................................................................................2
a. Àmbit corporatiu de l’Àrea d’Economia, Empresa i Ocupació....................................................................2
b. Àmbit de creació d’empreses.................................................................................................................... 2
c. Àmbit d’atracció d’inversions i suport a l’aterratge empresarial..................................................................3
d. Àmbit de desenvolupament professional i talent........................................................................................ 4
e. Àmbit de promoció de la ciutat .................................................................................................................. 5
3 Prioritats per al 2013..........................................................................................................7

4. Mesura de govern Pla d’acció per a la incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica de Barcelona 1
1 Introducció
La incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica és un dels elements
determinants, junt amb la simplificació administrativa i la implantació de l’administració electrònica,
per a la consecució d’un entorn business friendly tractor d’activitat econòmica internacional d’alt
valor afegit a la ciutat: captació d’inversions i talent, organització d’esdeveniments d’alt impacte o
promoció del turisme de negocis.
Les actuacions desenvolupades recentment a l’`Àrea d’Economia, Empresa i Ocupació han estat
encaminades a posar en marxa una estructura que faci possible la prestació regular de serveis en
anglès en aquells àmbits d’activitat des dels quals s’aposta per l’atracció d’usuaris de perfil
internacional: serveis a emprenedors, empreses i professionals altament qualificats.
Les iniciatives anteriors en l’àmbit de la prestació de serveis s’han vist reforçades de manera
important per les accions desplegades en els àmbits de promoció de ciutat i de comunicació:
captació exterior d’inversions, dinamització de la comunitat internacional instal·lada a Barcelona i
difusió internacional de la ciutat en clau econòmica.
La mesura de govern que es presenta detalla les actuacions que s’han posat en marxa per tal de
formalitzar la incorporació de l’anglès a tots els àmbits de la promoció econòmica de la ciutat,
donant compliment a la mesura 22 de la Taula Barcelona Creixement que preveia oferir tots els
continguts, aplicatius i agendes en 3 idiomes, assegurar l'atenció presencial i telefònica en anglès
a les primeres línies d'atenció de l'Àrea d'Economia, Empresa i Ocupació (EEiO) i assegurar que
una quota de les activitats formatives i informatives es realitzés en anglès.

5. Mesura de govern Pla d’acció per a la incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica de Barcelona 2
2 Actuacions realitzades
Les actuacions realitzades per a la incorporació de l’anglès als diferents àmbits de la promoció
econòmica de Barcelona, seguint una òptica business friendly, són les següents:
A. ÀMBIT CORPORATIU DE L’ÀREA D’ECONOMIA, EMPRESA I OCUPACIÓ
Ja són disponibles en versió anglesa els següents continguts corporatius:
 Web Barcelona Creixement (www.bcn.cat/barcelonagrowth)
 Web Barcelona Activa (www.barcelonactiva.cat)
 Web Projecte Pressupostos 2013 (www.bcn.cat/pressupostos2013)
 Butlletí Barcelona Growth d’actualitat econòmica i empresarial de la ciutat en clau de promoció internacional
Al mateix temps, al 2012 prop de 100 persones treballadores de Barcelona Activa han realitzat
més de 4.300 hores de formació en anglès per facilitar l’atenció presencial i telefònica als usuaris
que ho necessitin.
B. ÀMBIT DE CREACIÓ D’EMPRESES
Per facilitar la creació d’empreses a la ciutat per part d’emprenedors estrangers, tant aquells
residents a Barcelona com a aquells residents a fora que estudien la idea de posar en marxa una
iniciativa empresarial a la ciutat, des de Barcelona Activa s’ha realitzat un ampli conjunt
d’actuacions que hi donin resposta des d’una perspectiva transversal. Així, s’han incorporat
l’anglès com a part fonamental del model d’atenció d’emprenedors de Barcelona Activa.
En aquest sentit, aquestes són les accions realitzades:
Informació, formació i assessorament presencials en anglès:
 Les “Welcome sessions to start-up in Barcelona” són sessions informatives bàsiques de presentació dels
serveis que Barcelona Activa ofereix a les persones emprenedores. S’han realitzat 17 sessions de benvinguda
en anglès al llarg de l’any 2012, a les que hi han assistit 176 participants.

6. Mesura de govern Pla d’acció per a la incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica de Barcelona 3
 Durant l’any 2012 s’han realitzat 73 seminaris en anglès sobre diferents temàtiques relacionades amb la
creació d’empreses com per exemple el sistema impositiu, formes jurídiques, tipus i fonts de finançament,
contractació de personal, networking, tècniques de presentació de projectes de negoci i E-commerce. Hi han
assistit més de 300 participants.
 S’ofereix assessorament en anglès per a la creació de l’empresa al Centre d’Emprenedors i a la Incubadora
Glòries.
Traducció de webs:
 www.bcn.cat/empresa
 www.bcn.cat/doitinbarcelona
Instruments i aplicatius web:
 Online welcome session: sessió informativa online adreçada a persones residents a l’estranger interessades a
explorar Barcelona com a possible destinació per a posar en marxa una idea de negoci. L’any 2012, s’han
realitzat 193 welcome sessions a través de la xarxa des de diferents parts del món.
 Test idea: aplicatiu online per testejar la idea de negoci.
 Keys to start-up: aplicatiu online per avaluar les competències de l’emprenedor.
 Online Business Plan: aplicatiu online per redactar el pla de negoci.
 Ubica’t: aplicatiu online de georeferenciació per analitzar el mercat, l’activitat econòmica i la demografia a
Barcelona.
Materials:
 Guia pràctica “Setting-up in Barcelona” , online i en paper [adjuntem exemplar]
 Col·lecció Start-up Docs: 8 informes sobre temes específics associats a la creació de l’empresa.
 Guide to legal entities and procedures: guia de tràmits i formes jurídiques
 Guia to rise funds: guia de finançament
 Programa d’activitats en anglès: w42.bcn.cat/web/en/media-room/presentacions/index.jsp
 Vídeos testimonials sobre casos d’èxit d’emprenedors estrangers a Barcelona.
C. ÀMBIT D’ATRACCIÓ D’INVERSIONS I SUPORT A L’ATERRATGE EMPRESARIAL
En aquest àmbit, s’han dut a terme les següents accions per tal de donar resposta a les
necessitats d’emprenedors o empreses internacionals que volen instal·lar-se, traslladar o ampliar
la seva empresa a Barcelona:
Web:
 www.bcn.cat/empresa

7. Mesura de govern Pla d’acció per a la incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica de Barcelona 4
 www.bcn.cat/barcelonagrowth
 www.barcelonacatalonia.cat
Activitats presencials:
 Servei de suport a l’aterratge empresarial: adreçat a aquells emprenedors o empreses internacionals que
volen instal·lar-se, traslladar o ampliar la seva empresa a Barcelona. La cartera de serveis a la seva disposició
inclou: assessorament sobre tràmits de constitució i servei telemàtic de constitució d’empreses, suport en la
cerca de professionals, suport en la cerca d’espais, assessorament sobre finançament, informació i suport en
matèria de tràmits d’estrangeria, elaboració d’agendes de negoci i informació sobre proveïdors privats de
referència.
Materials:
 Guia pràctica “Setting-up in Barcelona”, online i en paper
 Barcelona Data Sheet: dossier de periodicitat semestral amb les principals magnituds socioeconòmiques de la
ciutat.
 Foreign Investment in the Barcelona Area: informe anual sobre la inversió estrangera a Barcelona.
 Barcelona Catalonia: fulletó sobre sòl econòmic a l’àrea metropolitana de Barcelona.
D. ÀMBIT DE DESENVOLUPAMENT PROFESSIONAL I TALENT
Per a professionals internacionals que volen explorar possibilitats de desenvolupament
professional a Barcelona en sectors econòmics de futur, s’han dut a terme les següents
actuacions:
Traducció dels webs:
 www.bcn.cat/treball
 www.bcn.cat/doitinbarcelona
Informació, formació i assessorament presencial en anglès:
 Catàleg de seminaris específics sobre temes relacionats amb el mercat de treball. Oferts durant tot l’any,
versen sobre els recursos disponibles al Centre de Desenvolupament Professional Porta22, oportunitats
laborals en sectors emergents, estratègies per a la cerca de feina, la preparació del CV, la preparació de
l’entrevista de feina, competències professionals demandades pel mercat i networking per a professionals a
Barcelona. Al llarg de l’any 2012 s’han realitzat 89 seminaris en llengua anglesa relacionats amb el mercat de
treball i les competències professionals que han comptat amb un total de 712 participants.
 Assessorament individualitzat sense cita prèvia al Centre de Desenvolupament Professional Porta22.
Instruments i aplicatius web:
 Professional interests test: test per analitzar els interessos professionals i lligar-los a oportunitats de carrera
professional.
 The Job Interview: simulacre d’entrevista de feina.

8. Mesura de govern Pla d’acció per a la incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica de Barcelona 5
 Cercador de perfils professionals en funció del tipus d’estudis i àmbit d’interès professional de la persona.
Materials de comunicació:
 Programa d’activitats en anglès, disponible al web
 Vídeos testimonials sobre perfils professionals de futur i casos d’èxit de professionals estrangers a Barcelona.
E. ÀMBIT DE PROMOCIÓ DE LA CIUTAT
Les accions de promoció de ciutat es refereixen tant a accions de recepció i retenció de la
comunitat internacional a Barcelona, com a accions de promoció de Barcelona a l’exterior. Els
receptors de les diverses accions són institucions, inversors, empreses i professionals
internacionals.
Webs:
 www.bcn.cat/barcelonagrowth
 www.22barcelona.com
 www.bcn.cat/livebarcelona (vehicle elèctric)
 www.bcn.cat/festaalcel
Activitats presencials:
 Es realitzen accions proactives de relació amb comunitat internacional resident a Barcelona. En concret:
 Sessions informatives regulars amb la comunitat institucional (cambres, consolats, associacions
d’empresaris,etc...).
 Sessions de benvinguda a professionals i directius, i a les seves famílies, en col·laboració amb les escoles
internacionals instal·lades a Barcelona, associacions i clubs de la comunitat internacional resident a la ciutat i
empreses de relocation.
 Seminaris de promoció de Barcelona i de les oportunitats econòmiques i professionals als estudiants de MBA i
postgrau de les principals universitats i escoles de negoci a la ciutat.
Instruments i aplicatius web:
 Welcome to Barcelona: finestreta única de tràmits municipals associats a l’arribada a la ciutat, realitzada en
col·laboració amb la Direcció d’Atenció Ciutadana i l’IMI: http://www.bcn.cat/benvinguda/en/
 S’està treballant en la guia de tràmits d’estrangeria que estarà disponible properament
Materials:
 Welcome to Barcelona: guia pràctica per a la instal·lació de professionals a la ciutat.
 International Schools in Barcelona: guia que recull les escoles internacionals a Barcelona.
 7 Dossiers sectorials: TIC/ Mèdia/ Biotech/ Agroalimentari/ Logística/ Educació superior/ Disseny / Energia,
sostenibilitat i mobilitat.
 Clean Energy Tour: fulletó sobre projectes del sector energètic a Barcelona.

9. Mesura de govern Pla d’acció per a la incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica de Barcelona 6
 Barcelona Smart City Tour: fulletó sobre iniciatives smart-city a Barcelona.

10. Mesura de govern Pla d’acció per a la incorporació de l’anglès en l’àmbit de la promoció econòmica de Barcelona 7
3 Prioritats per al 2013
Les prioritats per al 2013 per tal d’avançar, encara més, en la formalització de l’anglès en l’àmbit
de la promoció econòmica es concentren en tres direccions principals:
 Consolidar l’estructura de prestació de serveis en anglès adreçats a emprenedors, empreses i professionals
altament qualificats. En el marc d’aquesta prioritat es vetllarà perquè la futura Oficina d’Atenció a l’Empresa
esdevingui una porta d’entrada trilingüe per emprenedors i empreses.
 Consolidar les eines de comunicació corporativa en anglès, tant la dirigida als usuaris com la institucional. En
el marc d’aquesta prioritat cal destacar la propera reestructuració del web corporatiu de Barcelona Activa.
 Avançar amb la incorporació de l’anglès en l’àmbit de l’Ajuntament de Barcelona, en especial en aquelles
àrees municipals que puguin afectar més directament l’activitat econòmica, promovent un augment de la
informació municipal disponible en anglès, tant al web com en l’atenció directa al l’usuari. REVISAR PER LA
DIRECCIÓ/GERÈNCIA/TINÈNCIA si ho veuen adequat