SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Download to read offline
1
Card-linked marketing
Управление потребительским поведением
держателей банковских карт
2
Половина денег, которые я
трачу на рекламу, не
приносит пользы. Проблема в
том, что я не знаю, какая
именно половина “
Джон Ванамейкер
Перед управляющими программами лояльности банков
стоит много вызовов
Клиенты поняли что при средних тратах невозможно накопить баллы на
что-то значительное! Как вернуть их интерес к программам банков?
Клиенты не используют каталоги скидок, которые готовят для них банки!
Что предложить региональным клиентам?
Что предложить клиентам с кредитным лимитом до 50 т.р. ?
Как дать клиенту именно то, что ему интересно?
3
Очень выгодное персональное
предложение кэш-бэк до 30% !
Только кэш-бэк, никаких сложных
механик, купонов, QR кодов!
Только релевантные предложения от
известных федеральных и локальных
брендов
Полностью фондируется ритейлерами,
нет затрат со стороны банка
Быстрое внедрение и результат
Проверено на рынках США и Европы!
Новый инструмент таргетированного маркетинга позволяет
значительно повысить активность карточных клиентов
4
Card-linked marketing учитывает интересы трех сторон
Банки РитейлерыКлиенты
Дополнительный
доход от транзакций,
рост лояльности клиентов
Релевантные
выгодные
предложения
Выгодный канал
привлечения
новых клиентов и
роста продаж
5
Как это работает для клиентов
Принять предложение Получить cash-back себе на счет
4 основных шага для получения cash back предложения
2 3 4
Увидеть доступные
Предложения в одном из
каналов коммуникаций
1
Использовать карту в при
оплате покупки у партнера
Никаких регистраций, отдельных приложений, купонов и QR кодов не требуется!
6
Геотаргетинг
Мы знаем где живет и
работает клиент
Соц-дем данные
и доход
Мы знаем пол, возраст,
семейное положение,
наличие детей и уровень
дохода клиента
История отклика
на предложения
Мы знаем на какие наши
предложения клиент уже
откликнулся и какие каналы
получения информации
предпочитает
История
транзакций
Мы знаем в динамике
размер трат клиента в
различных категориях, у
ваших конкурентов и у вас
Что банки знают о клиентах?
Достаточно для того чтобы сделать им подходящее предложение!
! Персональные клиентские данные никогда не покидают банк
7
Клиент получает информацию о предложениях через
различные каналы
8
Ведущие розничные
компании миры
участвуют в CLM
Дешевый источник новых клиентов
Работа с клиентами которые ходят к
конкурентам
Никаких затрат на ИТ доработки
Не нужно обучать персонал
100% оплата по результату
9
10
Технология работы защищает персональные данные
Кампании
Кампании
Кампании
Ритейлеры Банк
Firewall
SweetCard
Система
управления
предложениями
Система
размещения
предложений
Детали
предложений
Отчеты о
результатах
SweetCard надежно управляет данными в рамках контура банков. Никакие клиентские данные никогда
не покидают банк и никто не может получить доступ к индивидуальной информации о клиентах
11
Вызов разрушителями
рынка? Бейте их в
собственной игре
Используйте свой
собственную
инфраструктуру, чтобы
доставить лучший опыт, чем
любой провайдер скидкок.
Инвестиции в цифровые
каналы?
Мы размещаем сочные cash
back предложения в цифровых
каналах, включая интернет
банк и мобильный банк,
предоставляя им
привлекательные и
приятные причины для
частого входа. Превратите
ваш онлайн канал в канал
"хорошие новости".
Борьба на повышение
осведомленности?
Наши возможности и Reward
Hub означают, что клиентам
будут представлены
предложения, которые имеют
отношение к ним и с простым,
ненавязчивым, но
привлекательным интерфейсом.
Дайте вашему банку
возможность стать воротами для
клиентов, чтобы делать покупки,
которые они любят.
Банки могут значительно повысит активность карточных клиентов
Сделайте свою карту
первой в кошельке
клиента
Дайте клиентам
положительный повод
использовать
интернет-банк
Привлекайте клиентов
предложениями,
которые они
действительно хотят
Боитесь, что это сложно?
SweetCard это решение без ИТ
интеграции с АБС. Оно предназначен
для работы с любым технологическими
платформами банка Никто вне Банка не
имеет доступа к индивидуальным
данным клиента - данные не оставляет
брандмауэр банка Продавцу не нужно
реализовать дополнительную
функциональность или новые
процедуры для персонала на момент
покупки
Это действительно может
быстро заработать в
вашем банке
12
1. Chase
2. Bank of America
3. Citigroup
4. Wells fargo
5. BNY Mellon
6. HSBC
7. PNC Bank
1. HSBC
2. Barclays
3. RBS
4. Lloyds
5. Standard Charted
6. Santander
Крупнейшие банковские группы мира начали сотрудничать
c card-linked marketing платформами
США Европа
13Уже до конца 2015 года в CLM будут вовлечены
ведущие банки и ритейлеры
14
Даем банку white label
платформы и API для
встраивания в
существующие каналы
Предоставляем статистику
и анализ для
совершенствования
кампаний
Наш сервис
Осуществляем возмещением
банкам суммы кэш-бэка и затем
собираем платежи с торговых
организаций
Приглашаем в систему
проверенных ритейлеров с
выгодными предложениями
для клиентов
1
Вот что мы делаем!
Предоставляем новый инструмент для увеличения продаж и прибыли бизнеса
15Кэшбэк предложения встраиваются в ДБО
<Интернет-банк
Выписка по карте>
16
Даем банку white label
платформы и API для
встраивания в
существующие каналы
Предоставляем статистику
и анализ для
совершенствования
кампаний
Наш сервис
Осуществляем возмещением
банкам суммы кэш-бэка и затем
собираем платежи с торговых
организаций
Приглашаем в систему
проверенных ритейлеров с
выгодными предложениями
для клиентов
1
Вот что мы делаем!
Предоставляем новый инструмент для увеличения продаж и прибыли бизнеса
17
SweetCard Ltd
Бизнес-центр Citydel
Земляной Вал 9
Москва 109028
Наш email
vk@sweetcard.com
Наш телефон
+7 495 220 0920
Наш веб-сайт
www.sweetcard.com

More Related Content

What's hot

Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования ULБанкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования ULДмитрий Силаев
 
19 марта 2015 года. Семинар "НДС. Новые правила работы в 2015 году". Презента...
19 марта 2015 года. Семинар "НДС. Новые правила работы в 2015 году". Презента...19 марта 2015 года. Семинар "НДС. Новые правила работы в 2015 году". Презента...
19 марта 2015 года. Семинар "НДС. Новые правила работы в 2015 году". Презента...Юридическое агентство ЮС КОГЕНС
 
IBA: Кредитный скоринг
IBA: Кредитный скорингIBA: Кредитный скоринг
IBA: Кредитный скорингExpolink
 
Кредитный конвейер - Step Integrator
Кредитный конвейер - Step IntegratorКредитный конвейер - Step Integrator
Кредитный конвейер - Step IntegratorSvyatoslav Tkachev
 
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015Ася Жукова
 
Мобильный банк для юридических лиц: тенденции
Мобильный банк для юридических лиц: тенденции Мобильный банк для юридических лиц: тенденции
Мобильный банк для юридических лиц: тенденции Дмитрий Силаев
 
матрос банк михайловский
матрос банк михайловскийматрос банк михайловский
матрос банк михайловскийFinancialStudio
 
БИФИТ. Станислав Шилов "ДБО нового поколения на платформе iBank 2. Как технол...
БИФИТ. Станислав Шилов "ДБО нового поколения на платформе iBank 2. Как технол...БИФИТ. Станислав Шилов "ДБО нового поколения на платформе iBank 2. Как технол...
БИФИТ. Станислав Шилов "ДБО нового поколения на платформе iBank 2. Как технол...Expolink
 
Artem Volftrub анатомия интернет банка
Artem Volftrub анатомия интернет банкаArtem Volftrub анатомия интернет банка
Artem Volftrub анатомия интернет банкаguest092df8
 
TIM-connect. Владислав Королев. "Экономия на коммуникации с клиентом через мо...
TIM-connect. Владислав Королев. "Экономия на коммуникации с клиентом через мо...TIM-connect. Владислав Королев. "Экономия на коммуникации с клиентом через мо...
TIM-connect. Владислав Королев. "Экономия на коммуникации с клиентом через мо...Expolink
 
Настоящее и будущее «Сбербанк ОнЛ@йн»
Настоящее и будущее «Сбербанк ОнЛ@йн»Настоящее и будущее «Сбербанк ОнЛ@йн»
Настоящее и будущее «Сбербанк ОнЛ@йн»SberbankRussia
 
Презентация Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...
Презентация  Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...Презентация  Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...
Презентация Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...Банковское обозрение
 
Сравнительное исследование удобства интернет-банков 2015 (Рейтинг Банков)
Сравнительное исследование удобства интернет-банков 2015 (Рейтинг Банков)Сравнительное исследование удобства интернет-банков 2015 (Рейтинг Банков)
Сравнительное исследование удобства интернет-банков 2015 (Рейтинг Банков)Денис Лобановский
 
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015Usabilitylab
 
Markswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банк
Markswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банкMarkswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банк
Markswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банкAlexey Skobelev
 

What's hot (17)

Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования ULБанкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
 
19 марта 2015 года. Семинар "НДС. Новые правила работы в 2015 году". Презента...
19 марта 2015 года. Семинар "НДС. Новые правила работы в 2015 году". Презента...19 марта 2015 года. Семинар "НДС. Новые правила работы в 2015 году". Презента...
19 марта 2015 года. Семинар "НДС. Новые правила работы в 2015 году". Презента...
 
IBA: Кредитный скоринг
IBA: Кредитный скорингIBA: Кредитный скоринг
IBA: Кредитный скоринг
 
Кредитный конвейер - Step Integrator
Кредитный конвейер - Step IntegratorКредитный конвейер - Step Integrator
Кредитный конвейер - Step Integrator
 
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
 
Easy Finance
Easy FinanceEasy Finance
Easy Finance
 
Мобильный банк для юридических лиц: тенденции
Мобильный банк для юридических лиц: тенденции Мобильный банк для юридических лиц: тенденции
Мобильный банк для юридических лиц: тенденции
 
матрос банк михайловский
матрос банк михайловскийматрос банк михайловский
матрос банк михайловский
 
БИФИТ. Станислав Шилов "ДБО нового поколения на платформе iBank 2. Как технол...
БИФИТ. Станислав Шилов "ДБО нового поколения на платформе iBank 2. Как технол...БИФИТ. Станислав Шилов "ДБО нового поколения на платформе iBank 2. Как технол...
БИФИТ. Станислав Шилов "ДБО нового поколения на платформе iBank 2. Как технол...
 
Artem Volftrub анатомия интернет банка
Artem Volftrub анатомия интернет банкаArtem Volftrub анатомия интернет банка
Artem Volftrub анатомия интернет банка
 
TIM-connect. Владислав Королев. "Экономия на коммуникации с клиентом через мо...
TIM-connect. Владислав Королев. "Экономия на коммуникации с клиентом через мо...TIM-connect. Владислав Королев. "Экономия на коммуникации с клиентом через мо...
TIM-connect. Владислав Королев. "Экономия на коммуникации с клиентом через мо...
 
Настоящее и будущее «Сбербанк ОнЛ@йн»
Настоящее и будущее «Сбербанк ОнЛ@йн»Настоящее и будущее «Сбербанк ОнЛ@йн»
Настоящее и будущее «Сбербанк ОнЛ@йн»
 
Презентация Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...
Презентация  Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...Презентация  Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...
Презентация Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...
 
Кованцов Н.
Кованцов Н.Кованцов Н.
Кованцов Н.
 
Сравнительное исследование удобства интернет-банков 2015 (Рейтинг Банков)
Сравнительное исследование удобства интернет-банков 2015 (Рейтинг Банков)Сравнительное исследование удобства интернет-банков 2015 (Рейтинг Банков)
Сравнительное исследование удобства интернет-банков 2015 (Рейтинг Банков)
 
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
 
Markswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банк
Markswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банкMarkswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банк
Markswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банк
 

Viewers also liked

Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «ДБО: новые возможно...
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «ДБО: новые возможно...Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «ДБО: новые возможно...
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «ДБО: новые возможно...Банковское обозрение
 
Презентация Никиты Блинова, (Rubbles) с конференции «ДБО: новые возможности и...
Презентация Никиты Блинова, (Rubbles) с конференции «ДБО: новые возможности и...Презентация Никиты Блинова, (Rubbles) с конференции «ДБО: новые возможности и...
Презентация Никиты Блинова, (Rubbles) с конференции «ДБО: новые возможности и...Банковское обозрение
 
Венчурный фонд ПСБ_О.Видченко, В.Лютов
Венчурный фонд ПСБ_О.Видченко, В.ЛютовВенчурный фонд ПСБ_О.Видченко, В.Лютов
Венчурный фонд ПСБ_О.Видченко, В.Лютовa-dolgih
 
Наталья Ярашова_Банк Москвы
Наталья Ярашова_Банк МосквыНаталья Ярашова_Банк Москвы
Наталья Ярашова_Банк Москвыa-dolgih
 
75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге
75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге
75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетингеDmitriy Isaev
 
Цифровой Банк:Что и Как
Цифровой Банк:Что и Как Цифровой Банк:Что и Как
Цифровой Банк:Что и Как Ivano Digital
 
как привлечь 48 млрд рублей во вклады юлия ананьева
как привлечь 48 млрд рублей во вклады юлия ананьевакак привлечь 48 млрд рублей во вклады юлия ананьева
как привлечь 48 млрд рублей во вклады юлия ананьеваBankir_Ru
 
Альфа-банк
Альфа-банкАльфа-банк
Альфа-банкBankir_Ru
 
Банковские кейсы
Банковские кейсыБанковские кейсы
Банковские кейсыCPAex
 

Viewers also liked (9)

Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «ДБО: новые возможно...
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «ДБО: новые возможно...Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «ДБО: новые возможно...
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «ДБО: новые возможно...
 
Презентация Никиты Блинова, (Rubbles) с конференции «ДБО: новые возможности и...
Презентация Никиты Блинова, (Rubbles) с конференции «ДБО: новые возможности и...Презентация Никиты Блинова, (Rubbles) с конференции «ДБО: новые возможности и...
Презентация Никиты Блинова, (Rubbles) с конференции «ДБО: новые возможности и...
 
Венчурный фонд ПСБ_О.Видченко, В.Лютов
Венчурный фонд ПСБ_О.Видченко, В.ЛютовВенчурный фонд ПСБ_О.Видченко, В.Лютов
Венчурный фонд ПСБ_О.Видченко, В.Лютов
 
Наталья Ярашова_Банк Москвы
Наталья Ярашова_Банк МосквыНаталья Ярашова_Банк Москвы
Наталья Ярашова_Банк Москвы
 
75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге
75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге
75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге
 
Цифровой Банк:Что и Как
Цифровой Банк:Что и Как Цифровой Банк:Что и Как
Цифровой Банк:Что и Как
 
как привлечь 48 млрд рублей во вклады юлия ананьева
как привлечь 48 млрд рублей во вклады юлия ананьевакак привлечь 48 млрд рублей во вклады юлия ананьева
как привлечь 48 млрд рублей во вклады юлия ананьева
 
Альфа-банк
Альфа-банкАльфа-банк
Альфа-банк
 
Банковские кейсы
Банковские кейсыБанковские кейсы
Банковские кейсы
 

Similar to Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...
Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...
Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...Банковское обозрение
 
Art loyalty
Art loyaltyArt loyalty
Art loyaltyART BANK
 
Customer experience profile&PredictiveMarketing_R.Styatugin_31032015
Customer experience profile&PredictiveMarketing_R.Styatugin_31032015Customer experience profile&PredictiveMarketing_R.Styatugin_31032015
Customer experience profile&PredictiveMarketing_R.Styatugin_31032015CleverDATA
 
Перспективы_развития_бизнеса_потребительского_кредитования_на_примере_А-кредит
Перспективы_развития_бизнеса_потребительского_кредитования_на_примере_А-кредитПерспективы_развития_бизнеса_потребительского_кредитования_на_примере_А-кредит
Перспективы_развития_бизнеса_потребительского_кредитования_на_примере_А-кредитSergey Skabelkin
 
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентамиЛето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентамиИнфобанк бай
 
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_11 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1Bankir_Ru
 
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_11 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1Bankir_Ru
 
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_11 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1Bankir_Ru
 
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_11 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1Bankir_Ru
 
Banking Loyalty Award 2017. Результаты исследования «Банковские программы ло...
Banking Loyalty Award 2017. Результаты исследования  «Банковские программы ло...Banking Loyalty Award 2017. Результаты исследования  «Банковские программы ло...
Banking Loyalty Award 2017. Результаты исследования «Банковские программы ло...Банковское обозрение
 
Brcb presentation digital banking_final_ru
Brcb presentation digital banking_final_ruBrcb presentation digital banking_final_ru
Brcb presentation digital banking_final_ruИнфобанк бай
 
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентамиЛето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентамиPavel Tulubiev
 
Client Loyalty is Small&Medium Retail Business
Client Loyalty is Small&Medium Retail BusinessClient Loyalty is Small&Medium Retail Business
Client Loyalty is Small&Medium Retail BusinessMichael Safran
 
Программа лояльности торгового центра
Программа лояльности торгового центраПрограмма лояльности торгового центра
Программа лояльности торгового центраKoltochnik Andrey
 
Crm In Ukraine Press Meeting 1
Crm In Ukraine Press Meeting 1Crm In Ukraine Press Meeting 1
Crm In Ukraine Press Meeting 1khimich
 
презентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяпрезентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяVyacheslav Averin
 
Presentation cns!(ua)
Presentation cns!(ua)Presentation cns!(ua)
Presentation cns!(ua)Maxim Zagura
 
Практика банковской лидогенерации
Практика банковской лидогенерацииПрактика банковской лидогенерации
Практика банковской лидогенерацииAlexander Gerashchenko
 
динамическая продуктовая фабрика
динамическая продуктовая фабрикадинамическая продуктовая фабрика
динамическая продуктовая фабрикаYury Kochubeev
 

Similar to Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста» (20)

Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...
Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...
Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...
 
Art loyalty
Art loyaltyArt loyalty
Art loyalty
 
Customer experience profile&PredictiveMarketing_R.Styatugin_31032015
Customer experience profile&PredictiveMarketing_R.Styatugin_31032015Customer experience profile&PredictiveMarketing_R.Styatugin_31032015
Customer experience profile&PredictiveMarketing_R.Styatugin_31032015
 
Перспективы_развития_бизнеса_потребительского_кредитования_на_примере_А-кредит
Перспективы_развития_бизнеса_потребительского_кредитования_на_примере_А-кредитПерспективы_развития_бизнеса_потребительского_кредитования_на_примере_А-кредит
Перспективы_развития_бизнеса_потребительского_кредитования_на_примере_А-кредит
 
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентамиЛето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
 
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_11 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
 
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_11 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
 
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_11 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
 
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_11 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
1 frank rg.loyalty (2017 01-18)-event_presentation_general_master_1
 
Banking Loyalty Award 2017. Результаты исследования «Банковские программы ло...
Banking Loyalty Award 2017. Результаты исследования  «Банковские программы ло...Banking Loyalty Award 2017. Результаты исследования  «Банковские программы ло...
Banking Loyalty Award 2017. Результаты исследования «Банковские программы ло...
 
Brcb presentation digital banking_final_ru
Brcb presentation digital banking_final_ruBrcb presentation digital banking_final_ru
Brcb presentation digital banking_final_ru
 
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентамиЛето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
Лето Банк: как развивать и укреплять отношения с клиентами
 
SkyBank: финалист рабочих выходных Harvest
SkyBank: финалист рабочих выходных HarvestSkyBank: финалист рабочих выходных Harvest
SkyBank: финалист рабочих выходных Harvest
 
Client Loyalty is Small&Medium Retail Business
Client Loyalty is Small&Medium Retail BusinessClient Loyalty is Small&Medium Retail Business
Client Loyalty is Small&Medium Retail Business
 
Программа лояльности торгового центра
Программа лояльности торгового центраПрограмма лояльности торгового центра
Программа лояльности торгового центра
 
Crm In Ukraine Press Meeting 1
Crm In Ukraine Press Meeting 1Crm In Ukraine Press Meeting 1
Crm In Ukraine Press Meeting 1
 
презентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общаяпрезентация решения Bp monline loyalty _общая
презентация решения Bp monline loyalty _общая
 
Presentation cns!(ua)
Presentation cns!(ua)Presentation cns!(ua)
Presentation cns!(ua)
 
Практика банковской лидогенерации
Практика банковской лидогенерацииПрактика банковской лидогенерации
Практика банковской лидогенерации
 
динамическая продуктовая фабрика
динамическая продуктовая фабрикадинамическая продуктовая фабрика
динамическая продуктовая фабрика
 

More from Банковское обозрение

Презентация Алексея Скобелева (Markswebb Rank & Report) с конференции «Mobil...
Презентация  Алексея Скобелева (Markswebb Rank & Report) с конференции «Mobil...Презентация  Алексея Скобелева (Markswebb Rank & Report) с конференции «Mobil...
Презентация Алексея Скобелева (Markswebb Rank & Report) с конференции «Mobil...Банковское обозрение
 
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...Банковское обозрение
 
Иследование функциональности приложений интернет- и мобильных банков (III ква...
Иследование функциональности приложений интернет- и мобильных банков (III ква...Иследование функциональности приложений интернет- и мобильных банков (III ква...
Иследование функциональности приложений интернет- и мобильных банков (III ква...Банковское обозрение
 
Пульс малого бизнеса – II полугодие 2015 года
Пульс малого бизнеса – II полугодие 2015 годаПульс малого бизнеса – II полугодие 2015 года
Пульс малого бизнеса – II полугодие 2015 годаБанковское обозрение
 
Экспресс-проверка контрагентов в интернет-банке
Экспресс-проверка контрагентов в интернет-банкеЭкспресс-проверка контрагентов в интернет-банке
Экспресс-проверка контрагентов в интернет-банкеБанковское обозрение
 
Кредитование малого бизнеса: МФО и банки
Кредитование малого бизнеса: МФО и банкиКредитование малого бизнеса: МФО и банки
Кредитование малого бизнеса: МФО и банкиБанковское обозрение
 
Ирина Лобанова, НАФИ платежное поведение населения: особенности и возможности
Ирина Лобанова, НАФИ платежное поведение населения: особенности и возможностиИрина Лобанова, НАФИ платежное поведение населения: особенности и возможности
Ирина Лобанова, НАФИ платежное поведение населения: особенности и возможностиБанковское обозрение
 
Риго Овчиян порядок взаимоотношений мфо и кпк с бки
Риго  Овчиян   порядок взаимоотношений мфо и кпк с бкиРиго  Овчиян   порядок взаимоотношений мфо и кпк с бки
Риго Овчиян порядок взаимоотношений мфо и кпк с бкиБанковское обозрение
 
Нина Гурьянова о взыскании просроченной задолженности
Нина Гурьянова   о взыскании просроченной задолженностиНина Гурьянова   о взыскании просроченной задолженности
Нина Гурьянова о взыскании просроченной задолженностиБанковское обозрение
 
Ахметшина Ирина о защите прав потребителей в фин.сфере
Ахметшина Ирина  о защите прав потребителей в фин.сфереАхметшина Ирина  о защите прав потребителей в фин.сфере
Ахметшина Ирина о защите прав потребителей в фин.сфереБанковское обозрение
 
Aнна Cоколова о формировании и размещении резервов мфо и кпк
Aнна  Cоколова   о формировании и размещении резервов мфо и кпкAнна  Cоколова   о формировании и размещении резервов мфо и кпк
Aнна Cоколова о формировании и размещении резервов мфо и кпкБанковское обозрение
 
Андрей Дулов изменения в законодательстве мфо кпк
Андрей Дулов изменения в законодательстве мфо кпкАндрей Дулов изменения в законодательстве мфо кпк
Андрей Дулов изменения в законодательстве мфо кпкБанковское обозрение
 

More from Банковское обозрение (12)

Презентация Алексея Скобелева (Markswebb Rank & Report) с конференции «Mobil...
Презентация  Алексея Скобелева (Markswebb Rank & Report) с конференции «Mobil...Презентация  Алексея Скобелева (Markswebb Rank & Report) с конференции «Mobil...
Презентация Алексея Скобелева (Markswebb Rank & Report) с конференции «Mobil...
 
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...
 
Иследование функциональности приложений интернет- и мобильных банков (III ква...
Иследование функциональности приложений интернет- и мобильных банков (III ква...Иследование функциональности приложений интернет- и мобильных банков (III ква...
Иследование функциональности приложений интернет- и мобильных банков (III ква...
 
Пульс малого бизнеса – II полугодие 2015 года
Пульс малого бизнеса – II полугодие 2015 годаПульс малого бизнеса – II полугодие 2015 года
Пульс малого бизнеса – II полугодие 2015 года
 
Экспресс-проверка контрагентов в интернет-банке
Экспресс-проверка контрагентов в интернет-банкеЭкспресс-проверка контрагентов в интернет-банке
Экспресс-проверка контрагентов в интернет-банке
 
Кредитование малого бизнеса: МФО и банки
Кредитование малого бизнеса: МФО и банкиКредитование малого бизнеса: МФО и банки
Кредитование малого бизнеса: МФО и банки
 
Ирина Лобанова, НАФИ платежное поведение населения: особенности и возможности
Ирина Лобанова, НАФИ платежное поведение населения: особенности и возможностиИрина Лобанова, НАФИ платежное поведение населения: особенности и возможности
Ирина Лобанова, НАФИ платежное поведение населения: особенности и возможности
 
Риго Овчиян порядок взаимоотношений мфо и кпк с бки
Риго  Овчиян   порядок взаимоотношений мфо и кпк с бкиРиго  Овчиян   порядок взаимоотношений мфо и кпк с бки
Риго Овчиян порядок взаимоотношений мфо и кпк с бки
 
Нина Гурьянова о взыскании просроченной задолженности
Нина Гурьянова   о взыскании просроченной задолженностиНина Гурьянова   о взыскании просроченной задолженности
Нина Гурьянова о взыскании просроченной задолженности
 
Ахметшина Ирина о защите прав потребителей в фин.сфере
Ахметшина Ирина  о защите прав потребителей в фин.сфереАхметшина Ирина  о защите прав потребителей в фин.сфере
Ахметшина Ирина о защите прав потребителей в фин.сфере
 
Aнна Cоколова о формировании и размещении резервов мфо и кпк
Aнна  Cоколова   о формировании и размещении резервов мфо и кпкAнна  Cоколова   о формировании и размещении резервов мфо и кпк
Aнна Cоколова о формировании и размещении резервов мфо и кпк
 
Андрей Дулов изменения в законодательстве мфо кпк
Андрей Дулов изменения в законодательстве мфо кпкАндрей Дулов изменения в законодательстве мфо кпк
Андрей Дулов изменения в законодательстве мфо кпк
 

Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

  • 1. 1 Card-linked marketing Управление потребительским поведением держателей банковских карт
  • 2. 2 Половина денег, которые я трачу на рекламу, не приносит пользы. Проблема в том, что я не знаю, какая именно половина “ Джон Ванамейкер Перед управляющими программами лояльности банков стоит много вызовов Клиенты поняли что при средних тратах невозможно накопить баллы на что-то значительное! Как вернуть их интерес к программам банков? Клиенты не используют каталоги скидок, которые готовят для них банки! Что предложить региональным клиентам? Что предложить клиентам с кредитным лимитом до 50 т.р. ? Как дать клиенту именно то, что ему интересно?
  • 3. 3 Очень выгодное персональное предложение кэш-бэк до 30% ! Только кэш-бэк, никаких сложных механик, купонов, QR кодов! Только релевантные предложения от известных федеральных и локальных брендов Полностью фондируется ритейлерами, нет затрат со стороны банка Быстрое внедрение и результат Проверено на рынках США и Европы! Новый инструмент таргетированного маркетинга позволяет значительно повысить активность карточных клиентов
  • 4. 4 Card-linked marketing учитывает интересы трех сторон Банки РитейлерыКлиенты Дополнительный доход от транзакций, рост лояльности клиентов Релевантные выгодные предложения Выгодный канал привлечения новых клиентов и роста продаж
  • 5. 5 Как это работает для клиентов Принять предложение Получить cash-back себе на счет 4 основных шага для получения cash back предложения 2 3 4 Увидеть доступные Предложения в одном из каналов коммуникаций 1 Использовать карту в при оплате покупки у партнера Никаких регистраций, отдельных приложений, купонов и QR кодов не требуется!
  • 6. 6 Геотаргетинг Мы знаем где живет и работает клиент Соц-дем данные и доход Мы знаем пол, возраст, семейное положение, наличие детей и уровень дохода клиента История отклика на предложения Мы знаем на какие наши предложения клиент уже откликнулся и какие каналы получения информации предпочитает История транзакций Мы знаем в динамике размер трат клиента в различных категориях, у ваших конкурентов и у вас Что банки знают о клиентах? Достаточно для того чтобы сделать им подходящее предложение! ! Персональные клиентские данные никогда не покидают банк
  • 7. 7 Клиент получает информацию о предложениях через различные каналы
  • 8. 8 Ведущие розничные компании миры участвуют в CLM Дешевый источник новых клиентов Работа с клиентами которые ходят к конкурентам Никаких затрат на ИТ доработки Не нужно обучать персонал 100% оплата по результату
  • 9. 9
  • 10. 10 Технология работы защищает персональные данные Кампании Кампании Кампании Ритейлеры Банк Firewall SweetCard Система управления предложениями Система размещения предложений Детали предложений Отчеты о результатах SweetCard надежно управляет данными в рамках контура банков. Никакие клиентские данные никогда не покидают банк и никто не может получить доступ к индивидуальной информации о клиентах
  • 11. 11 Вызов разрушителями рынка? Бейте их в собственной игре Используйте свой собственную инфраструктуру, чтобы доставить лучший опыт, чем любой провайдер скидкок. Инвестиции в цифровые каналы? Мы размещаем сочные cash back предложения в цифровых каналах, включая интернет банк и мобильный банк, предоставляя им привлекательные и приятные причины для частого входа. Превратите ваш онлайн канал в канал "хорошие новости". Борьба на повышение осведомленности? Наши возможности и Reward Hub означают, что клиентам будут представлены предложения, которые имеют отношение к ним и с простым, ненавязчивым, но привлекательным интерфейсом. Дайте вашему банку возможность стать воротами для клиентов, чтобы делать покупки, которые они любят. Банки могут значительно повысит активность карточных клиентов Сделайте свою карту первой в кошельке клиента Дайте клиентам положительный повод использовать интернет-банк Привлекайте клиентов предложениями, которые они действительно хотят Боитесь, что это сложно? SweetCard это решение без ИТ интеграции с АБС. Оно предназначен для работы с любым технологическими платформами банка Никто вне Банка не имеет доступа к индивидуальным данным клиента - данные не оставляет брандмауэр банка Продавцу не нужно реализовать дополнительную функциональность или новые процедуры для персонала на момент покупки Это действительно может быстро заработать в вашем банке
  • 12. 12 1. Chase 2. Bank of America 3. Citigroup 4. Wells fargo 5. BNY Mellon 6. HSBC 7. PNC Bank 1. HSBC 2. Barclays 3. RBS 4. Lloyds 5. Standard Charted 6. Santander Крупнейшие банковские группы мира начали сотрудничать c card-linked marketing платформами США Европа
  • 13. 13Уже до конца 2015 года в CLM будут вовлечены ведущие банки и ритейлеры
  • 14. 14 Даем банку white label платформы и API для встраивания в существующие каналы Предоставляем статистику и анализ для совершенствования кампаний Наш сервис Осуществляем возмещением банкам суммы кэш-бэка и затем собираем платежи с торговых организаций Приглашаем в систему проверенных ритейлеров с выгодными предложениями для клиентов 1 Вот что мы делаем! Предоставляем новый инструмент для увеличения продаж и прибыли бизнеса
  • 15. 15Кэшбэк предложения встраиваются в ДБО <Интернет-банк Выписка по карте>
  • 16. 16 Даем банку white label платформы и API для встраивания в существующие каналы Предоставляем статистику и анализ для совершенствования кампаний Наш сервис Осуществляем возмещением банкам суммы кэш-бэка и затем собираем платежи с торговых организаций Приглашаем в систему проверенных ритейлеров с выгодными предложениями для клиентов 1 Вот что мы делаем! Предоставляем новый инструмент для увеличения продаж и прибыли бизнеса
  • 17. 17 SweetCard Ltd Бизнес-центр Citydel Земляной Вал 9 Москва 109028 Наш email vk@sweetcard.com Наш телефон +7 495 220 0920 Наш веб-сайт www.sweetcard.com