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Newsletter 7

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Editoriale: Dalla reputazione
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di Kristian Tomasini
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Banca IFIS, utili e margini in crescita
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Positive le previsioni per il secondo semestre...
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Nasce Credi Impresa Futuro,
la nuova realtà di Banca IFIS
dedicata alle imprese
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workshop internazionale
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Settembre è stato un mese fitto di eventi

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Successo per il primo Credit Storming,
il lab sull’innovazione nel mondo
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Nuovi modi di comunicare la Banca:
le opere grafiche di Laura Bortoloni
Per tutta la durata del Credit Storming Laura
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Iniziative: su Twitter #CapireBorsa

Dopo #capirebilancio, Banca IFIS ha lanciato,
il 23 settembre, un nuovo prog...
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Su SalvaRisparmio
(che si è rifatto il look)
il Dizionario del Risparmio
Ad oltre un anno dalla sua nascita SalvaRisp...
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Giovani Leoni:
nuovi talenti per crescere
E’ terminato a settembre con successo il

continuo percorso di crescita...
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Assunzioni: posizioni aperte

Gruppo Banca IFIS è continuamente alla ricerca di nuovi talenti da impiegare nella ...
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In Agenda

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•	1-2 ottobre: Banca IFIS alla STAR Conference
Per essere sempre
aggiornato su eventi,

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Calendario Finanziario
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Approvazione terza trimestrale 2013

Venezia - Mestre (Italia)

L’Azione Banca IFI...
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Copertura degli analisti
Marco Cavalleri

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Newsletter Gruppo Banca IFIS 7

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Newsletter Gruppo Banca IFIS 7

  1. 1. 03 2013 Newsletter 7 30 Settembre 2013_Periodicità Trimestrale 01_Editoriale: Dalla reputazione al rischio reputazionale di Kristian Tomasini 02_Banca IFIS, utili e margini in crescita 04_Il 2° NPL Meeting, workshop 06_Iniziative: su Twitter #CapireBorsa e internazionale sui crediti non performing 05_Successo per il primo Credit Storming, su SalvaRisparmio (che si è rifatto il look) il Dizionario del Risparmio nei primi sei mesi del 2013. Positive le il lab sull’innovazione nel mondo 07_Giovani Leoni: nuovi talenti per crescere previsioni per il secondo semestre del credito 08_Assunzioni: posizioni aperte 03_Nasce Credi Impresa Futuro, la nuova _Nuovi modi di comunicare la Banca: realtà di Banca IFIS dedicata alle imprese le opere grafiche di Laura Bortoloni WORKSHOP S U L seguici su: S E T T O R E D E I 09_In Agenda 10_Contatti INTERNAZIONALE C R E D I T I N O N P E R F O R M I N G
  2. 2. 02 01 Editoriale: Dalla reputazione al rischio reputazionale di Kristian Tomasini Diversi scandali hanno colpito il sistema un’organizzazione è uno degli elementi chiave finanziario negli ultimi anni creando un che possono contribuire a costruire rapporti di generalizzato declino di fiducia, ne sono riprova relazione duraturi e quindi le fondamenta per le numerose indagini di mercato effettuate da un business “ecologico”. CeSAR definisce “la prestigiosi istituti di ricerca; il Reputational fiducia è la componente reputazionale di lungo Kristian Tomasini, Institute ad esempio, vede l’indice reputazionale periodo sulla quale è possibile costruire relazioni Chief Risk Officer contrarsi di circa il 4% dal 2012 al 2013. stabili con gli stakeholder”. Gruppo Banca IFIS. Cosa significa reputazione e a che rischi ci espone? Coinvolgimento emotivo: è intuibile come Probabilmente se ad una persona venisse sia difficile creare reputazione in condizioni di richiesto di definire la parola “reputazione” ansia sociale, il contesto economico del paese ripenserebbe ad una situazione che ha influenza la percezione sulle aziende e sulla loro provocato imbarazzo e/o creato qualche capacità di rispondere ai bisogni. Ecco quindi “danno d’immagine”, ovvero ognuno di noi ne che diventa fondamentale dimostrare con i fatti ha una sua interpretazione personale. il valore della diversità di Banca IFIS rispetto al Il centro studi sulla reputazione (CeSAR) ne contesto finanziario generalista. (Fig. 01) da la seguente definizione: “la reputazione è Il rischio reputazionale è inteso come un giudizio complessivo su un’organizzazione, percezione negativa dell’immagine della banca dato da coloro che in modo diretto o indiretto ne che può condizionare la capacità della stessa influenzano l’operato (portatori di interesse)”. di mantenere o sviluppare il proprio business. Cosa può quindi influenzare questo giudizio? Tale rischio è divenuto un aspetto cui gli La fiducia che un soggetto ripone in intermediari si sono mostrati particolarmente Fig. 01 - Coinvolgimento emotivo seguici su:
  3. 3. 03 sensibili negli ultimi anni, tant’è che esso è internet, social media, blog abbiano amplificato stato trattato anche a livello di normativa di tale rischio. (Fig. 02) vigilanza prudenziale. Il processo di gestione del rischio può essere La misurazione del rischio, che può avvenire pensato come distinto in due momenti essenziali: attraverso metodologie qualitative o quantitative, • minimizzazione delle cause tramite azioni presenta ovvie complessità data la sua natura. volte a ridurre la probabilità di accadimento Difficoltoso risulta il processo di identificazione degli eventi che peggiorano la reputazione; delle perdite economiche o finanziarie legate • minimizzazione dei danni tramite azioni di alla reputazione, che possono comunque essere mitigazione. ricondotte alla diminuzione delle quote di Banca IFIS nell’attività specifica del recupero mercato, alla riduzione del valore del brand, crediti non performing, si è dotata di una serie alle perdite di relazioni strategiche con partner di regole volte alla mitigazione ex-ante del e fornitori, alle difficoltà a reclutare/trattenere rischio, che vanno dalla creazione del marchio talenti, al downgrade delle agenzie di rating, CrediFamiglia, all’avvio di programmi di eccetera. formazione ad hoc. Elemento in grado di amplificare le conseguenze Vi sono inoltre monitoraggi ex-post tesi sia del rischio è la visibilità: non tutti gli eventi a al controllo della qualità dell’operato del potenziale rischio sfociano necessariamente in recuperatore quale espressione dell’immagine crisi se ad essi non si accompagna una “cassa della di risonanza”. A tale proposito occorre porre lamentele/reclami ricevuti, non trascurando attenzione a come nell’ultimo decennio l’uso di controlli sulla qualità delle informazioni strumenti di comunicazione innovativi, quali trasmesse. banca, sia al Fig. 02 - Visibilità: social media e rischio seguici su: monitoraggio delle
  4. 4. 04 02 Banca IFIS, utili e margini in crescita nei primi sei mesi del 2013 Positive le previsioni per il secondo semestre Il 29 agosto 2013 il Consiglio di Amministrazione di Banca IFIS, riunitosi sotto la presidenza di Sebastien von Furstenberg, ha approvato i risultati del primo semestre 2013. I dati del periodo 1° gennaio – 30 giugno 2013 evidenziano: • Incremento del margine di intermediazione del 22,7% a 132 milioni di euro; Giovanni Bossi, • Crescita del risultato netto della gestione finanziaria del 14% a 105 milioni di euro; Amministratore Delegato • Miglioramento ulteriore dell’incidenza dei costi sul margine di intermediazione, cost/income Gruppo Banca IFIS. ratio, che scende al 28,1% dal 32,2%; • Aumento dell’utile netto che supera i 44 milioni di euro con un incremento del 16,7%; • Turnover dei primi sei mesi pari a 2.509 milioni di euro; • Raccolta retail in crescita oltre 3,9 miliardi di euro; • Sofferenze/impieghi settore crediti commerciali: 3,5% rispetto al 4,3% fine 2012 e 3,7% a giugno 2012; • 70 assunzioni nei primi sei mesi del 2013; • Solvency pari al 13,9%; • Core Tier 1 pari al 14,2%. I dati del periodo 1° aprile – 30 giugno 2013 rilevano: • Margine di intermediazione pari a 65 milioni di euro (+18,2%); • Risultato netto della gestione finanziaria in crescita del 14,0% a 52 milioni; • Utile netto pari a 21,6 milioni di euro (+19,6%). “Banca IFIS con i risultati eccellenti del primo semestre conferma la bontà, sostenibilità e costruire nuova fiducia per l’economia del Paese, redditività del business model. Margini in e per questo abbiamo lanciato due nuovi progetti crescita, costante riduzione dell’incidenza dei nei quali crediamo fortemente: CrediFamiglia e costi operativi, riduzione degli attivi deteriorati Credi Impresa Futuro”. rafforzano il posizionamento del Gruppo per Le attese per il secondo semestre rimangono la futura realizzabile crescita” commenta positive: sul fronte economico, la congiuntura l’Amministratore Delegato Giovanni Bossi, che recessiva sembra poter lasciare spazio ad un prosegue: “Famiglie ed imprese restano i pilastri seguici su: del nostro lavoro quotidiano. Ci impegniamo nel moderato ottimismo; l’operatività a favore
  5. 5. 05 delle imprese potrebbe essere positivamente portafogli di crediti vantati verso famiglie condizionata sia dalle opportunità di acquisire consumatrici che gli orginators presumibilmente nuova clientela e nuovi impieghi, aspetto offriranno al mercato. sul quale la banca sarà particolarmente Sul fronte della raccolta, la contrazione dei concentrata nella seconda parte dell’esercizio. tassi attivi riconosciuti alla clientela per effetto Sono attese tre nuove aperture di presidi delle variazioni sul mercato condurrà ad una territoriali nel mercato domestico ed il lancio significativa e crescente contrazione nel di una nuova campagna di recruiting volta costo medio del funding, il cui valore assoluto a rafforzare la prossimità della banca alle della raccolta ha raggiunto livelli di assoluta imprese clienti. eccezionalità. Nel settore dei crediti non performing saranno valutati con attenzione i numerosi I RISULTATI IN BREVE UTILE NETTO STATO PATRIMONIALE - IMPIEGHI STATO PATRIMONIALE - RACCOLTA seguici su:
  6. 6. 06 03 Nasce Credi Impresa Futuro, la nuova realtà di Banca IFIS dedicata alle imprese Credi Impresa Futuro, il progetto dedicato al quindi, come un numero verde, completamente finanziamento alle imprese italiane. gratuito) che connette i “naviganti” alle “Contatto, innovazione, dialogo” sono gli persone di Credi Impresa Futuro per assistenza ingredienti principali che compongono il e informazioni; nuovo servizio di Banca IFIS; il progetto, • Leggere ed approfondire i temi del fare presentato all’intera rete commerciale Italia il impresa grazie ai contenuti del blog MondoPMI, Visita il sito web 27 settembre, non offre solamente la possibilità direttamente visibili nelle pagine territoriali del www.credimpresafuturo.it di finanziamento alle aziende ma si presenta sito web www.credimpresafuturo.it; come uno strumento multicanale attraverso • Avere a disposizione dei focus dedicati all’in- il quale è possibile richiedere informazioni, formazione territoriale, notizie dettagliata- approfondire temi, utilizzare nuovi strumenti di mente ricercate e selezionate per sostenere il comunicazione messi al servizio dell’impresa. lavoro delle imprese e della rete commerciale di Ad un nuovo marchio si lega indissolubilmente Banca IFIS, presente in tutta Italia; un nuovo mezzo: per Credi Impresa Futuro è • Condividere argomenti, confrontarsi con altre il sito web, innovativo e funzionale; numerosi imprese o con altre realtà legate al settore grazie sono gli strumenti on-line già attivi attraverso i anche alle piattaforme social Facebook di Credi quali è possibile: Impresa Futuro e Twitter di MondoPMI, al • Inoltrare la propria richiesta di finanzia- fine di incoraggiare e sviluppare un dialogo mento direttamente dal sito web; imprenditoriale condivisibile e “social”; • Reperire informazioni, visualizzare i contatti • Usufruire di tutti i servizi sopra descritti delle filiali e dei rispettivi consulenti; anche – e soprattutto – attraverso mobile • Utilizzare il servizio telefonico on-line “Filo devices quali tablet e smartphones. diretto”, attivabile direttamente dal sito (e, seguici su:
  7. 7. 07 04 Il 2° NPL Meeting, workshop internazionale sui crediti non performing Settembre è stato un mese fitto di eventi sul palco con tavole rotonde a cui anche il per la Banca: uno dei più importanti è stato il pubblico ha attivamente partecipato con 2° NPL Meeting il 19 settembre, organizzato domande e interventi. Per info e per scoprire in collaborazione con PwC e Credit Village Ad aprire il convegno Jan Stieger, Presidente programma e relatori e ospitato in Villa Furstenberg. Quasi 150 della DBA International, la Debt Buyer del convegno visitate operatori del settore (originators, società Association americana: una presentazione il sito web ufficiale di recupero e finanziamento e altri) hanno che ha permesso a relatori ed ospiti di www.nplmeeting.it partecipato ai lavori che hanno visto illustri confrontarsi con il sistema di recupero relatori italiani ed internazionali alternarsi statunitense. seguici su:
  8. 8. 08 05 Successo per il primo Credit Storming, il lab sull’innovazione nel mondo del credito Il 17 e 18 settembre Banca IFIS si è fatta I gruppi sono stati direzionati e assistiti dai letteralmente dei mentor, da dirigenti e responsabili di Banca partecipanti del Credit Storming, il primo IFIS che hanno fornito supporto contenutistico laboratorio focalizzato sul legame tra il tema e delle riflessioni utili all’elaborazione dei del credito e quello dell’innovazione. Per progetti dei ragazzi. Scopri tweets e foto farlo quaranta innovatori composti da giovani I partecipanti, in particolare gli storytellers, nella piattaforma momentz provenienti da H-Farm, Digital Accademia e hanno twittato (#creditstorming) i temi usando il QR code. Marketing Arena si sono mescolati a persone dei propri gruppi, raccontando attraverso della banca e ad alcuni storytellers, ovvero la rete lo svolgimento del Credit Storming. studenti provenienti dal Master in Giornalismo Al termine del secondo giorno una giuria, Economico e Informazione Digitale della scuola formata dall’alta dirigenza di Banca IFIS e da de Il Sole 24 Ore di Milano, e dal Master in Riccardo Donadon, fondatore di H-Farm, ha Giornalismo Scientifico della Sissa di Trieste. decretato i progetti più originali. seguici su: travolgere dalle idee
  9. 9. 09 Nuovi modi di comunicare la Banca: le opere grafiche di Laura Bortoloni Per tutta la durata del Credit Storming Laura una sintesi dei concetti espressi dai relatori Bortoloni, e dai gruppi di lavoro, fissando sui pannelli designer della comunicazione freelance e graphic designer, ha prodotto le tavole che sono state utilizzate a corredo di Una nuova modalità di comunicare, in linea questa newsletter. con la volontà di Banca IFIS di aprirsi a stili Sia per gli eventi Credit Storming e Workshop nuovi di informazione e comunicazione, che sui Non Performing Loans che per la www.laurabortoloni.com i momenti più rilevanti delle varie giornate. possano essere utili a tutti nella comprensione presentazione di Credi Impresa Futuro, Laura di tematiche a volte trattate in maniera troppo ha trasportato live in bellissime illustrazioni complessa. WORKSHOP INTERNAZIONALE SUL SETTORE DEI CREDITI NON PERFORMING seguici su:
  10. 10. 010 06 Iniziative: su Twitter #CapireBorsa Dopo #capirebilancio, Banca IFIS ha lanciato, il 23 settembre, un nuovo progetto di “social education”, #CapireBorsa, in collaborazione con Borsa Italiana. L’iniziativa avrà come obiettivo la spiegazione su twitter dei valori Scopri sul canale Youtube dell’azionariato e dei termini di mercato, di Banca IFIS il video per infondere nei lettori una conoscenza lancio dell’iniziativa. economica utile per capire e far fronte alle situazioni quotidiane, e per sviluppare nei social network quali una consapevolezza culturale anche finanziaria. Il video-lancio dell’iniziativa evidenzia le parole chiave del mondo finanziario: local, global, real. In particolare, real significa “esistere davvero, ovvero esistere in Borsa”. Significa conoscere e misurare per investire. I tweet con l’hashtag #CapireBorsa saranno pubblicati quotidianamente sul profilo Twitter istituzionale di @BancaIFIS, su quello dell’Amministratore Delegato @GiovanniBossi, sui profili @rendimax, @contomax4you, @MondoPMI, @streetnetworkIT. seguici su: #CapireBorsa
  11. 11. 011 Su SalvaRisparmio (che si è rifatto il look) il Dizionario del Risparmio Ad oltre un anno dalla sua nascita SalvaRisparmio, ai visitatori del blog. Sono proprio le persone C’è un termine relativo al il blog di Banca IFIS dedicato ai temi del a dar vita a queste definizioni, partecipando mondo del risparmio che risparmio, si è regalato un nuovo abito: i colori attivamente nella composizione dei termini del non ti è chiaro? sono l’ arancione e il verde, sinonimi di energia Dizionario, rendendo così i lettori del blog veri e Chiedi la spiegazione a e vitalità, mentre la nuova creatività ricorda il propri “web writers”. www.salvarisparmio.com redazione@salvarisparmio.com trend crescente degli schemi economici, anche SalvaRisparmio è il blog dedicato alla discussione Ci aiuterai a costruire il se più leggero e armonico. Nella barra di sinistra e al confronto sui temi del risparmio: il blog Dizionario del Risparmio! quattro pulsanti permetteranno agli utenti di fornisce informazioni su come risparmiare nei condividere i contenuti di SalvaRisparmio sui vari ambiti e nelle diverse situazioni quotidiane, principali social network (FaceBook, Twitter, su come gestire il conto corrente e il conto Google+ e LinkedIn) nei quali sono incoraggiate deposito ma anche accorgimenti per i pagamenti conversazioni e dialoghi. di bollette e conti domestici con uno spazio Assieme alla nuova veste grafica, SalvaRisparmio dedicato a commenti e discussioni dei lettori. ha lanciato una nuova iniziativa: il “Dizionario La raccolta e la pubblicazione di news su temi del Risparmio” si propone di spiegare termini economici e di attualità viene effettuata grazie legati all’economia e al risparmio di cui gli alla ricerca e alla selezione della redazione. stessi lettori vorrebbero avere una definizione, Il sito aspira inoltre ad essere una piattaforma per educational, con numerose iniziative e rubriche. aumentare la consapevolezza verso queste tematiche e fornire informazioni utili seguici su:
  12. 12. 012 07 Giovani Leoni: nuovi talenti per crescere E’ terminato a settembre con successo il continuo percorso di crescita della Banca. Un corso di formazione “Giovani Leoni”. Il processo formativo in continuo miglioramento progetto, nato nel 2007 con l’obiettivo di attraverso sessioni di controllo qualitativo e Guarda le foto aumentare la presenza di Banca IFIS sul valutazione risultati, il tutto gestito attraverso della formazione mercato, sviluppando di conseguenza l’impatto la collaborazione del Team Risorse Umane, la dei Giovani Leoni commerciale, ha portato ad oggi 65 nuove Direzione Commerciale, i docenti coinvolti e sulla fanpage facebook risorse da impiegare in tutta Italia. grazie al riscontro dei partecipanti stessi. Banca IFIS. I ragazzi, dopo l’iter di selezione, hanno I ragazzi dell’ultima edizione (in foto), che affrontato un percorso di formazione completo, saranno impegnati sul territorio per sviluppare con tre tipologie di apprendimento: percorso la rete clienti, hanno manifestato grande di formazione in aula, training sul campo e entusiasmo e partecipazione, ma soprattutto affiancamento del Responsabile. grande voglia di mettersi in gioco e contribuire Dalla nascita del progetto sono state organizzate otto edizioni e ulteriori sono previste nei prossimi mesi, a conferma del seguici su: alla crescita della realtà giovane, organizzata e innovativa di Banca IFIS.
  13. 13. 013 08 Assunzioni: posizioni aperte Gruppo Banca IFIS è continuamente alla ricerca di nuovi talenti da impiegare nella direzione generale di Venezia Mestre e in diverse filiali in Italia. La Banca offre diverse posizioni di lavoro, rivolgendosi sia a figure junior che a figure senior con maggiore esperienza. Visita il sito web Attualmente i profili ricercati sono: Addetto Servizio Legale, Addetti al Customer Service contomax www.bancaifis.it – entrambi su Venezia; Sales Manager (Divisione Banca IFIS Bologna); Sales Manager (Divisione o la sezione Careers Banca IFIS Verona, Toscana-Umbria, Gallarate, Torino); Stage Back Office (Divisione Banca IFIS della pagina LinkedIn International); Agenti in Attività Finanziaria (Area NPL Banca IFIS), in tutta Italia. di Banca IFIS. Banca IFIS diventa partner del MA.D.E.E. IV di Digital Accademia, il MasterLab in Digital Economics & Entrepreneurship, mettendo a disposizione agevolazioni per i candidati. In particolar modo Banca IFIS sostiene il lavoro virtuoso e sano delle imprese, e vuole essere alleata degli imprenditori nell’avvio e nello sviluppo del loro business, offrendo supporto reale attraverso sia la competenza dei professionisti che alle numerose iniziative che la Banca organizza. Proprio per questo Banca IFIS ha deciso di sostenere il Master Ma.d.e.e. a supporto della diffusione dell’innovazione digitale nelle imprese italiane.” seguici su:
  14. 14. 014 09 In Agenda OTTOBRE • 1-2 ottobre: Banca IFIS alla STAR Conference Per essere sempre aggiornato su eventi, NOVEMBRE • 11 novembre: evento di Corriere Innovazione di Londra • 15 ottobre: 2° Webinar CrediFamiglia aperto sulla social innovation, Verona • 13 novembre: Consiglio di Amministrazione convegni, incontri segui a tutti su come strutturare correttamente per l’approvazione terza trimestrale 2013 @BancaIFIS su Twitter un Curriculum Vitae e candidarsi nel modo • 14 novembre: La 7ª edizione del Credit o diventa fan della nostra migliore ad una posizione lavorativa. Live su Village Day si propone di riflettere sull’impatto pagina Facebook. TV Channel Banca IFIS sociale del recupero crediti nel quinto anno di • 25-26 ottobre: Blog Tour #30IFIStour In occasione dei trent’anni di attività Banca una delle peggiori crisi di tutti i tempi • 20 novembre: 3° Webinar Credifamiglia IFIS coinvolge blogger del digital marketing Live su TV Channel Banca IFIS in un viaggio ricco di storytelling, social media • 22 novembre: One Day in Venice e confronto interattivo. Villa Furstenberg, direzione generale Banca IFIS • 31 ottobre: Evento Chi risparmia trova un tesoro in occasione della giornata mondiale del • Prima settimana di dicembre: Pillole di Futuro risparmio – Villa Furstenberg, direzione generale Villa Furstenberg, direzione generale Banca IFIS Banca IFIS seguici su:
  15. 15. 015 Calendario Finanziario 04/10/2013 Approvazione terza trimestrale 2013 Venezia - Mestre (Italia) L’Azione Banca IFIS in Borsa dati al 30/09/2013 Prezzo al 30/09/2013 9.89€ Min-Max 2013 5,525 (02/01/13) - 10,26 (27/09/13) N. azioni emesse 53.811.095 Capitalizzazione 532.191.729,55 € Performance 1 mese + 4.44% Performance 6 mesi + 47.39% Performance 1 anno + 88.20% Dividendo 0,37€ (06/05/2013) Specialist Intermonte Spa In data 4 ottobre 2013, La Scogliera S.p.A. ha completato la cessione di numero 6.000.000 azioni ordinarie Banca IFIS S.p.A., corrispondenti all’11% del capitale sociale, per un corrispettivo di Euro 54,6 milioni. Relativamente al titolo di Banca IFIS, tutti i report finanziari e gli aggiornamenti condotti dagli Uffici Studi di Edison e Intermonte hanno dato giudizio di Hold/Buy. Azionariato dati al 04/10/2013 Sebastien Egon Furstenberg 56.68% Flottante 34.88% Giovanni Bossi 3.42% Riccardo Preve 2.40% Azioni proprie 2.62% seguici su:
  16. 16. 016 10 Contatti Copertura degli analisti Marco Cavalleri Mark Thomas Banca Akros Edison, Investment Research marco.cavalleri@bancaakros.it financials@edisoninvestmentresearch.co.uk Christian Carrese Irene Rossetto Intermonte Intermonte ccarrese@intermonte.it irene.rossetto@intermonte.it Seguici su https://twitter.com/BancaIFIS Sito web: http://www.bancaifis.it http://www.facebook.com/Banca.IFIS Sito web bilancio 2012: http://bilancio.bancaifis.it http://www.linkedin.com/company/banca-ifis Investor Contact: Mara Di Giorgio http://www.youtube.com/user/BancaIFIS Email: mara.digiorgio@bancaifis.it http://tvchannel.bancaifis.it/ seguici su: Contatti Tel. +39 041 502 7623

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