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TURISMO PIEMONTE | Lago Maggiore, Lago d’Orta, Lago di Mergozzo e le Valli dell’Ossola

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Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/

#6 di 8. Lago Maggiore, Lago d’Orta, Lago di Mergozzo e le Valli dell’Ossola
I numeri della Destinazione Piemonte
Cristina Bergonzo, Responsabile dell’Osservatorio di Destinazione, DMO Piemonte Marketing

#6 di 8. Verbano, Cusio, Ossola
Lago Maggiore, Lago d'Orta, Lago di Mergozzo e le Valli dell'Ossola
VERBANIA | Centro Eventi il Maggiore
Via al Torrente S. Bernardino, 49
Martedì 19 e mercoledì 20 giugno 2018

https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/verbania/

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TURISMO PIEMONTE | Lago Maggiore, Lago d’Orta, Lago di Mergozzo e le Valli dell’Ossola

  1. 1. Osservatorio Turistico Regionale Cristina Bergonzo Verbania, 19 giugno 2018
  2. 2. L’Osservatorio - Chi siamo Cristina Bergonzo Statistica e Marketing per lo sviluppo del turismo in Piemonte Analisi, scenari e reporting Responsabile OTR Cristina Gasco Lingue e letteratura Raccolta dati HD TUAP Livia Falomo Ingegneria Elaborazione dati
  3. 3. L’Osservatorio - Cosa facciamo Elaborazione dati statistici Supporto al processo di raccolta dati statistici dei flussi turistici Analisi degli indicatori e redazione Rapporti Statistici Analisi di contesto e scenari a supporto della Programmazione Strategica Regionale Divulgazione e formazione presso gli stakeholder Ricerca e sviluppo per il turismo in Piemonte
  4. 4. I dati dei flussi turistici • I dati dei flussi turistici sono informazioni fondamentali per • pianificare le strategie territoriali • programmare le attività di marketing e comunicazione • gestire/ripartire i fondi disponibili a sostegno del settore. • I dati sono raccolti nell’ambito della rilevazione ISTAT “Movimenti dei clienti negli esercizi ricettivi” – es. cfr. Circolare n. 5 del 21/02/2014 prot. 3443 • I dati dei flussi turistici sono dati statistici e non possono essere comunicati ad altri uffici per fini diversi, se non in forma aggregata. Fine mese Entro il 10 del mese successivo Entro il 20 del mese successivo Entro il 30 del mese successivo Strutture ricettive Uffici Provinciali Caricamento dati del solo totale mensileFonte: ISTAT I dati richiesti: • Arrivi • Presenti • Partiti Dettaglio: • Paese di provenienza • Dati giornalieri
  5. 5. Ricerca e sviluppo Destinazione vs Prodotto-Esperienze vs Innovazione [Destinazione Torino] [Big Data Analysis 4 Tourism] [Laboratori Thinking Design]
  6. 6. L’Osservatorio – I prodotti 0
  7. 7. L’Osservatorio – I prodotti http://www.sistemapiemonte.it/cms/privati/turismo/servizi/497- osservatorio-del-turismo
  8. 8. Contesto e tendenze Verbania, 19 giugno 2018
  9. 9. visitpiemonte.com Contesto nazionale e internazionale Fonte:UNWTO 2017 – A consuntivo gli arrivi internazionali crescono del 7% 2018 – la previsione di crescita internazionale oscilla fra il 4% - 5%
  10. 10. visitpiemonte.com PST 2017 – 2022 - In evidenza Fonte:PainoStrategicodelTurismoItalia2017-2022
  11. 11. visitpiemonte.com PST 2017 – 2022 - In evidenza Fonte:PainoStrategicodelTurismoItalia2017-2022
  12. 12. visitpiemonte.com Superati i 14milioni e 900mila pernottamenti Presenze in crescita: +6,35% Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2017 vs 2008: +28,89% 2017 2016: +6,35%vs Provenienza 2017 vs 2016 Italia 4,96% Estero 8,28%
  13. 13. visitpiemonte.com 5milioni e 180mila turisti in Piemonte Arrivi in crescita: +7,42% Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2017 vs 2008: +49,01% 2017 2016: +7,42%vs Provenienza 2017 vs 2016 Italia 6,59% Estero 8,82%
  14. 14. visitpiemonte.com Andamento mensile e stagionale Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte • I mesi che registrano una crescita maggiore sono i mesi estivi di giugno e luglio: +22% di arrivi e +24% di presenze a giugno e oltre +9% di arrivi e +13% di presenze a luglio. • L’estate attira oltre il 60% dei flussi turistici. • Gli arrivi crescono similmente nei due semestri, mentre i pernottamenti crescono di più nella seconda metà dell’anno.
  15. 15. visitpiemonte.com I principali mercati Italia, Germania, BeNeLux, Francia e Svizzera • La ripartizione delle presenze risulta pari a: 57% mercato italiano e 43% mercato straniero. • La Germania è sempre il primo mercato estero e vale circa il 24% del totale estero. • A seguire BeNeLux e Francia con quota pari a 13% e 12% rispettivamente. Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte
  16. 16. visitpiemonte.com Andamenti dei mercati A livello regionale crescono i mercati tradizionali: Germania, Francia e Scandinavia Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte • Germania +10,8% arrivi e +13,7% presenze • Francia +13,6% arrivi e 13,2% presenze; • Scandinavia 11,1% arrivi e 10,2% presenze; • Svizzera +9,9% di arrivi e +9,4% di presenze), • Regno Unito +6,4% di arrivi e +9,8% di presenze); BeNeLux +2,7% di arrivi e +6,6% di presenze).
  17. 17. visitpiemonte.com Andamento del mercato Italia Crescono i pernottamenti da quasi tutte le altre regioni Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte
  18. 18. visitpiemonte.com Andamento del mercato Italia Crescono gli arrivi da tutte le regioni italiane Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte
  19. 19. visitpiemonte.com I laghi – la stagione estiva Segno positivo Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte • In quest’area il mercato estero vale circa il 76% degli arrivi totali. • Negli arrivi crescono sia i turisti nazionali che esteri (+11,07% e +8,51% rispettivamente) • In quest’area il mercato estero vale circa il 83% delle presenze totali. • Decisa crescita delle presenze dall’estero, ed incremento dei pernottamenti degli italiani (+8,96% e +16,16% rispettivamente).
  20. 20. visitpiemonte.com Focus ATL Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte
  21. 21. visitpiemonte.com Focus Verbano Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 2017 vs 2008 2017 vs 2016 Italia 636.266 609.969 592.014 596.027 550.687 483.625 468.192 526.518 504.064 592.713 18% -7% 18% Estero 2.044.832 1.900.694 2.135.336 2.292.337 2.342.776 2.286.898 2.285.284 2.278.551 2.400.813 2.656.998 82% 30% 11% Totale 2.681.098 2.510.663 2.727.350 2.888.364 2.893.463 2.770.523 2.753.476 2.805.069 2.904.877 3.249.711 100% 21% 12% Presenze - Focus Verbano
  22. 22. visitpiemonte.com Focus Cusio Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 2017 vs 2008 2017 vs 2016 Italia 84.331 70.369 81.913 85.220 79.249 71.566 68.157 77.901 89.480 101.940 33% 21% 14% Estero 126.992 119.933 138.634 148.287 150.400 162.645 164.961 168.019 177.064 211.065 67% 66% 19% Totale 211.323 190.302 220.547 233.507 229.649 234.211 233.118 245.920 266.544 313.005 100% 48% 17% Presenze - Focus Cusio
  23. 23. visitpiemonte.com Focus Ossola Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 2017 vs 2008 2017 vs 2016 Italia 231.524 202.804 223.132 230.615 257.777 266.877 213.239 231.302 233.800 249.198 74% 8% 7% Estero 33.915 34.344 41.803 41.490 67.743 69.260 60.994 68.752 65.858 88.493 26% 161% 34% Totale 265.439 237.148 264.935 272.105 325.520 336.137 274.233 300.054 299.658 337.691 100% 27% 13% Presenze - Focus Ossola
  24. 24. visitpiemonte.com Focus Verbano – Cusio - Ossola Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte Qualifica 2008 2016 2017 Qualifica 2008 2016 2017 Albergo 282 260 254 Albergo 16.216 15.196 15.145 Albergo Residenziale 23 26 25 Albergo Residenziale 1.401 1.386 1.369 Campeggio 58 55 53 Campeggio 25.457 22.048 22.375 Villaggio Turistico 2 4 4 Villaggio Turistico 960 4.536 4.536 Casa per Ferie 30 34 32 Casa per Ferie 1.707 1.699 1.676 Ostello per la gioventu 1 5 5 Ostello per la gioventu 104 168 156 Rifugio Alpino 35 37 36 Rifugio Alpino 1.007 1.087 1.067 Rifugio Escursionistico 4 2 2 Rifugio Escursionistico 92 60 60 Bivacco Fisso 14 14 14 Bivacco Fisso 144 144 144 Agriturismo 23 34 35 Agriturismo 250 345 375 Affittacamere 62 90 101 Affittacamere 563 703 760 Rifugio non gestito 5 5 Rifugio non gestito 80 80 CAV - Residence 25 53 62 CAV - Residence 1.268 1.952 2.170 Bed & Breakfast 125 291 304 Bed & Breakfast 527 1.260 1.359 Alloggi Vacanze 13 24 Alloggi Vacanze 121 180 Totale 684 923 956 Totale 49.696 50.785 51.452 Strutture ricettive Posti letto
  25. 25. visitpiemonte.com Tendenze prodotti – esperienze flussi e redditività Fonte:PainoStrategicodelTurismoItalia2017-2022
  26. 26. visitpiemonte.com Tendenze •Cambi generazionali  Generazione Z nativi digitali •Tecnologia (web) e sharing economy •Sostenibile, slow e green e fare «esperienza»
  27. 27. visitpiemonte.com Oltre i Millennial Per la Gen Z i social diventano un canale commerciale diretto. In particolare, il 72% degli intervistati statunitensi acquisterebbe volentieri direttamente tramite social, mentre il 50% dice di trovare ispirazione per gli acquisti con i social; addirittura più di un terzo sostiene di aver aumentato il proprio utilizzo in funzione di una migliore ricerca di informazioni, in vista degli acquisti. Secondo lo studio, ancora, YouTube è la piattaforma di social media più utilizzata regolarmente dai ragazzi, mentre Facebook è ancora il regno dei Millennial. Il 70% dei Gen Z usa anche Instagram, rispetto al 54% dei Millennial, inoltre, e questo lo sappiamo già, il social usato pressoché unicamente dagli under 25 è Snapchat.Inutile dirlo, senza video un contenuto perde quasi del tutto di appeal. Fonte:Accenture2017 La Gen Z rappresenta tutti i ragazzi nati in un mondo già immerso nel digitale, a differenza dei fratelli maggiori (i Millennial) che invece sono i nati e cresciuti nel momento del passaggio di testimone tra analogico e digitale.
  28. 28. visitpiemonte.com Tecnologia… oltre il web ROMA, 7 feb 2018 - Google rende più semplice organizzare un viaggio sul piccolo schermo dello smartphone. La compagnia di Mountain View ha annunciato che sarà possibile prenotare volo e hotel direttamente dai risultati delle ricerche online. In un post, Google ha spiegato di aver migliorato la ricerca di hotel da mobile con più informazioni e filtri per il prezzo. Nei prossimi giorni, inoltre, cercando un albergo si visualizzerà il tasto per accedere alla scheda "Voli", e viceversa su Google Flights si potrà iniziare una ricerca per gli hotel nelle stesse date del volo. Google ha infine introdotto il tasto "Più destinazioni", che offre suggerimenti, consente di esplorare nuove mete e destinazioni per fughe del weekend. Travel: è boom di prenotazioni fatte da app mobile. Il 60% delle transazioni effettuate su dispositivi mobili avviene tramite app di prenotazione
  29. 29. visitpiemonte.com Slow, green e sostenibile e fare «esperienza» Fonte:Varie Dal 2004 è sempre cresciuto il turismo a contatto con la natura, una crescita tre volte superiore rispetto a quella dell’intera industria turistica. Il trend positivo fa stimare che l’ecoturismo abbia raggiunto nel corso del primo decennio del secondo millennio un peso pari al 25% dell’intera industria turistica mondiale. Un’altra ricerca condotta nel 2012 da TripAdvisor ha rilevato che il 30% dei turisti è favorevole a scegliere la meta della vacanza in base al livello di sostenibilità della destinazione stessa. Il turismo non è più “cosa mi offri” ma “come mi fai sentire”: ora a l centro c’è la persona. Non è un caso se oggi il fattore umano, fatto di persone con le loro usanze e abitudini, attrae più turisti dei monumenti e delle bellezze naturali. Il 33% degli europei chiede di essere protagonista e non più solo spettatore.
  30. 30. visitpiemonte.com Stati Generali del Turismo www.statigenerali.piemonte-turismo.it

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