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per il turismo
versowww.roccorossitto.it • @roccorossitto
Caserma Rossarol
[ex Convento di San Francesco]
25 maggio 2015 • #PugliaTu
Rocco Rossitto
@roccorossitto

Caserma Rossarol
[ex Convento di San Francesco]
25 maggio 2015 • #PugliaTu
@roccorossitto
Aiuto i miei clienti a stare bene in rete, sono un digital strategist freelance.
Ho fondato @dieci_cose - il web in pratica insieme a +Add Design.
Tutte le mattine lancio @unacosaalgiorno. Ogni settimana cucino @lasalsetta.
(Sono quello appeso lì.)
Non ho scritto nessun libro e non ho bigliettini da visita.

@roccorossitto
Caserma Rossarol
[ex Convento di San Francesco]
25 maggio 2015 • #PugliaTu
<PREMESSA>

@roccorossitto
[ex Convento di San Francesco]
25 maggio 2015 • #PugliaTu
“The best teacher is experience
and not through someone's distorted
point of view”
jack kerouac

@roccorossitto
Caserma Rossarol
[ex Convento di San Francesco]
25 maggio 2015 • #PugliaTu
La popolarità è la
cugina zoccola del prestigio
(Birdman)

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Caserma Rossarol
[ex Convento di San Francesco]
25 maggio 2015 • #PugliaTu
off line is the new on line

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Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
ALZATI E CAMMINA
(se hai un profilo e non una pagina su Facebook o se su Twitter
parli solo di te, pentiti finché sei in tempo)

@roccorossitto
Caserma Rossarol
[ex Convento di San Francesco]
25 maggio 2015 • #PugliaTu
</PREMESSA>

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Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
CHE COSA FANNO GLI ALTRI?
(è davvero utile saperlo?)

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Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
https://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
A cosa (mi) serve (oggi)
Facebook e Twitter?

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
Per il Pineta la presenza sui social è
ormai importante. Il Pineta come
dice il mio amico @sognotrentino si
trova in un posto di m.... (in senso
turistico) fuori da tutti i percorsi
turistici. In un paesino dedicato quasi
totalmente all'agricoltura, in Val di Non
la valle meno famosa del Trentino
anzi conosciuta per le mele e basta.
Qui la strada finisce e per arrivare
anche con il Tom Tom hai i tuoi
problemi, ma come spero mi
confermerai anche
tu, il mio lavoro fa si che tutti (molti) in
Italia sappiano cos'è il
Pineta, vero?
Nicola Sicher • Proprietario
Pineta Hotels
@pinetahotels

@roccorossitto
Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
È una vetrina, una brochure, un
biglietto da visita, una rivista, tutto
questo in formato digitale. Non hai un
riscontro diretto con dati certi di
conversione (a meno che tu non faccia
social advertising), ma crea relazioni,
puoi fare customer care e mantenere i
rapporti fidelizzando gli ospiti.
Fondamentale è l'allineamento tra
offline e online per non creare
aspettative che non possono venire
rispettate al momento dell'arrivo o alla
telefonata dell'ospite.
Lorenzo Vidoni • Direttore
Hotel Victoria Trieste
@victoriahotel

@roccorossitto
Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
aiuto
stimolo racconto
relazione

@roccorossitto
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
da dove inizio continuo?

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
content
strategy breve periodo
piano
editoriale agile
misurazione e
ottimizzazione

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
content
curation
ascoltare (“la rete”)
selezionare
i contenuti
“migliori”
condividere
le storie degli altri

@roccorossitto
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
social front
office
intercettare
le conversazioni
rispondere
alle richieste
risolvere
problemi

NO
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
ABC
• Pubblico tanto e di frequente
• Status in doppia lingua
• Non pianifico, improvviso sempre
• Invito a mettere like alla mia pagina, così cresce
• Il mio obiettivo è vendere di più
• Ignoro le statistiche
• Seguo 1000 account per iniziare
• Ogni tanto vado su Twitter
• #Scrivo #usando #hashtag #ovunque
• Chiedo “mi retwitti?”
• Non interagisco / Mi intrometto di frequente
• Non presto attenzione all’ortografia

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
Affiancare la
narrazione alla
comunicazione
ph: @brahmino

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
territorio persone
eventi
TU

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
racconti una storia
con me?
C’ERA UNA VOLTA

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
ph: marco mazzei @ cape town

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
ph: sara serravalle @ hotel trieste

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
Non serve essere presenti
serve essere importanti

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
relazione (?)

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25 maggio 2015 • #PugliaTu

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
no alarm,
no surprise

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
18k
4k

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
@insopportabile = 90k
@simonecristicchi = 80k
21 RT + 21 PREFERITI
7438 visualizzazioni

@roccorossitto
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
l’adv da il boost al contenuto di
valore che è quello che fa la differenza.
SI SCRIVE ADV, MA NON SI LEGGE PUBBLICITÀ
CONTENUTI
DI VALORE
DISTRIBUZIONE CONDIVISIONE RELAZIONE CONVERSIONE

@roccorossitto
Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
Fare Advertising sui social (non) è per tutti?
• Devo sapere cosa voglio ottenere e perché: obiettivo?
• Devo avere un sito che sia utile al mio obiettivo: landing
page? Mobile friendly? Codici di monitoraggio? Cookie
profilanti?
• Devo avere possibilità di spendere/provare: il budget!
• Devo conoscere le piattaforme per sapere, se serve, cosa
chiedere al consulente/agenzia di turno

@roccorossitto
Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
Che cosa distribuisco/promuovo su FB e TW?

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
Che cosa voglio?

CONTENUTI
PROMO
AZIONI
RAK
RANDOM ACT
OF KINDNESS
LEAD
GENERATION
FOLLOW UP
FAN BASE
QUAL È IL TUO
OBIETTIVO?
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25 maggio 2015 • #PugliaTu

PROMO
AZIONI
REGALA UN
COUPON AD UN
AMICO
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Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu

CONTENUTI
• GLI UPDATE DAI
VARI CANALI
• POST DEL BLOG
• CONTENUTI
EXTRA
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25 maggio 2015 • #PugliaTu

LEAD
GENERATION
UN DATABASE
PROFILATO SU
SEGMENTI* PER
TE INTERESSANTI
*RICORDATI CHE PARLIAMO DI PERSONE
@roccorossitto
Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu

RAK
RANDOM ACT
OF KINDNESS
BUONO PER
CHI COMPIE
GLI ANNI NEI
PROSSIMI 30
GIORNI
@roccorossitto
Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu

IL PARADOSSO DEL content is king AND
distribution is queen
Spendere in adv
rende sostenibile la
spesa fatta per
ideazione,
produzione, scelta
dei contenuti
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Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu

Alcuni appunti
• Altissima possibilità di profilazione
• Differenziare i formati: non mettere insieme la
colonna di destra con il newsfeed e il mobile
• Informazione VS Emozione
• Retargeting, custom audience e lookalike
• Multi ads
• Profilazione molto diretta sui competitors o
account-riferimento
• Possibilità di sfruttare la posizione dei destinatari
• Basso livello di competizione (al momento)
• Informazione VS Emozione
• Retargeting, custom audience e lookalike
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Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu

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25 maggio 2015 • #PugliaTu

@roccorossitto
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
da#bto2014 con Paolo Ratto
dove sei?
di che twitti?
chi segui?

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25 maggio 2015 • #PugliaTu
che lingua parli?
?
?

Caserma Rossarol
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25 maggio 2015 • #PugliaTu
@roccorossitto
DOMANDE? ;-)
(GRAZIE SONO ANCORA APPESO QUI)
roccorossitto@gmail.com