Massimo Bertoldero Area Manager MSC Crociere Venezia, 1° luglio 2011
LA NOSTRA FLOTTA OGGI 11 UNITA’
PORTI  TOCCATI DA MSC CROCIERE:  169 Mediterraneo: 65 Nord Europa: 50 Caraibi/Nord America: 17 Sud America: 16 Sud Africa:...
La Compagnia ha chiuso il  2010  con un  +30% Il giro d’affari totale del gruppo, nel 2010, è stato di oltre  1,3 miliardi...
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Il totale di spesa diretta attribuibile con certezza alle singole regioni  è di poco inferiore a  310mln € La distribuzion...
Source:  Ca’ Foscari Formazione  e  Ricerca ,  L’ importanza di  MSC Crociere  per il sistema turistico italiano, 2010 Edi...
78% PIAZZA SAN MARCO 18% MURANO E BURANO 4% GIRO IN GONDOLA
LA PERFORMANCE DI MSC CROCIERE Venezia Source: Internal analysis MSC Crociere MSC Crociere  ha scelto di posizionare  MSC ...
CUSTOMER PROFILE 2010 Venezia
MSC Armonia
MSC Armonia 8 giorni - 7 notti Estate 2011 <ul><li>partenze settimanali  da Venezia ogni venerdì  </li></ul><ul><li>dal 30...
MSC Magnifica
MSC Magnifica 8 giorni - 7 notti Estate 2011 <ul><li>partenze settimanali  da Venezia ogni sabato </li></ul><ul><li>dal 9 ...
MSC Musica
MSC Musica 8 giorni - 7 notti Estate 2011 <ul><li>partenze settimanali  da Venezia ogni domenica </li></ul><ul><li>dal 17 ...
MSC Musica 9 giorni - 8 notti inverno 2011 <ul><li>partenze settimanali  da Venezia ogni 9 giorni </li></ul><ul><li>dal 30...
MSC Magnifica 12 giorni - 11 notti inverno 2011/2012 <ul><ul><li>Partenze  da Venezia ogni 12 giorni </li></ul></ul><ul><l...
MSC DIVINA COMING IN 2012 MAGGIO 2012:  MSC DIVINA Terza Nave classe “FANTASIA” con partenze settimanali  da Venezia
MSC YACHT CLUB
BENEFICI BENEFICI MSC YACHT CLUB : <ul><li>Servizio Butler a disposizione 24h su 24h </li></ul><ul><li>Concierge dedicata ...
 
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MSC CROCIERE - Destinazione Venezia - 1° Luglio 2011

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Massimo Bertoldero, Area Manager Triveneto e Emilia Romagna di MSC Crociere

Destinazione Venezia
1° Luglio 2011
A bordo della MSC Armonia

A parlare di destinazione, attrattività, competitività, turismi, stagionalità, vantaggi dell’innovazione, web e web 2.0

http://venezia.btoeducational.it

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MSC CROCIERE - Destinazione Venezia - 1° Luglio 2011

  1. 1. Massimo Bertoldero Area Manager MSC Crociere Venezia, 1° luglio 2011
  2. 2. LA NOSTRA FLOTTA OGGI 11 UNITA’
  3. 3. PORTI TOCCATI DA MSC CROCIERE: 169 Mediterraneo: 65 Nord Europa: 50 Caraibi/Nord America: 17 Sud America: 16 Sud Africa: 16 Emirati: 7 Programmazione 2011 : 11 NAVI - 151 ITINERARI - 3.345 SCALI Caraibi Sud America South Africa Nord America Nord Europa Mediterraneo Africa occidentale Canada Middle East Fonte: MSC Internal Data MSC CROCIERE Destinazioni
  4. 4. La Compagnia ha chiuso il 2010 con un +30% Il giro d’affari totale del gruppo, nel 2010, è stato di oltre 1,3 miliardi di euro . Nel 2010 MSC Crociere ha trasportato 1.220.000 passeggeri e la previsione per il 2011 è di 1.350.000 passeggeri. L’arrivo di MSC Divina nel 2012 porterà un ulteriore incremento a 1.500.000 passeggeri. TOTALE PASSEGGERI TRASPORTATI 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 MSC CROCIERE Volumi Fonte: MSC Internal Data
  5. 5. 43 UFFICI NEL MONDO – Head Quarter a Napoli L’AZIENDA MSC
  6. 6. Il totale di spesa diretta attribuibile con certezza alle singole regioni è di poco inferiore a 310mln € La distribuzione delle spese dirette in % tra le regioni italiane LA PERFORMANCE DI MSC CROCIERE Venezia
  7. 7. Source: Ca’ Foscari Formazione e Ricerca , L’ importanza di MSC Crociere per il sistema turistico italiano, 2010 Edition (*) Dati aggiornati al 31 ottobre 2010 In Veneto nel 2009 la Compagnia ha speso più di 46 milioni di euro con 143 fornitori coinvolti complessivamente 90 le aziende fornitrici per le aree di approvvigionamento generale, manutenzione tecnica e allestimento navi 53 le aziende del settore food e beverage che provvedono quotidianamente a rifornire le navi della flotta <ul><li>Escursioni </li></ul><ul><li>Nel 2009 </li></ul><ul><li>Totale passeggeri: 32.000 </li></ul><ul><li>Valore economico 450 mila euro </li></ul><ul><li>Nel 2010 * </li></ul><ul><li>Totale passeggeri: 37.570 </li></ul><ul><li>78% San Marco </li></ul><ul><li>18% Murano e Burano </li></ul><ul><li>4% San Marco + tour in gondola </li></ul>Alcuni numeri: 5.3 mln di euro le commissioni riconosciute da MSC Crociere alle agenzie di viaggio venete 7.6 mln di euro le spese dirette sostenute dalla Compagnia nello scalo portuale LA PERFORMANCE DI MSC CROCIERE Venezia
  8. 8. 78% PIAZZA SAN MARCO 18% MURANO E BURANO 4% GIRO IN GONDOLA
  9. 9. LA PERFORMANCE DI MSC CROCIERE Venezia Source: Internal analysis MSC Crociere MSC Crociere ha scelto di posizionare MSC Magnifica a Venezia durante tutto l’anno incrementando l’offerta In estate invece, ci sono 3 navi in rotazione settimanale I valori dei passeggeri sono espressi in migliaia movimentazione passeggeri scali
  10. 10. CUSTOMER PROFILE 2010 Venezia
  11. 11. MSC Armonia
  12. 12. MSC Armonia 8 giorni - 7 notti Estate 2011 <ul><li>partenze settimanali da Venezia ogni venerdì </li></ul><ul><li>dal 30 marzo al 23 ottobre 2011 </li></ul><ul><li>Il 29 ottobre: </li></ul><ul><li>da Venezia transoceanica verso il Brasile </li></ul>ESTATE 2011 Venezia
  13. 13. MSC Magnifica
  14. 14. MSC Magnifica 8 giorni - 7 notti Estate 2011 <ul><li>partenze settimanali da Venezia ogni sabato </li></ul><ul><li>dal 9 aprile al 6 novembre 2011 </li></ul>ESTATE 2011 Venezia
  15. 15. MSC Musica
  16. 16. MSC Musica 8 giorni - 7 notti Estate 2011 <ul><li>partenze settimanali da Venezia ogni domenica </li></ul><ul><li>dal 17 aprile al 30 ottobre 2011 </li></ul>ESTATE 2011 Venezia
  17. 17. MSC Musica 9 giorni - 8 notti inverno 2011 <ul><li>partenze settimanali da Venezia ogni 9 giorni </li></ul><ul><li>dal 30 ottobre al 1 dicembre 2011 </li></ul>INVERNO 2011 Venezia
  18. 18. MSC Magnifica 12 giorni - 11 notti inverno 2011/2012 <ul><ul><li>Partenze da Venezia ogni 12 giorni </li></ul></ul><ul><li>dal 6 novembre al 24 marzo 2012 </li></ul>INVERNO 2011/2012 Venezia <ul><ul><li>VENEZIA 365 GIORNI L’ANNO </li></ul></ul>
  19. 19. MSC DIVINA COMING IN 2012 MAGGIO 2012: MSC DIVINA Terza Nave classe “FANTASIA” con partenze settimanali da Venezia
  20. 20. MSC YACHT CLUB
  21. 21. BENEFICI BENEFICI MSC YACHT CLUB : <ul><li>Servizio Butler a disposizione 24h su 24h </li></ul><ul><li>Concierge dedicata 24h al giorno (prenotazione escursioni, Spa, ristoranti, shopping, fiori e servizi speciali) </li></ul><ul><li>Priority check-in e check-out con servizio Butler sin dall’arrivo al terminal </li></ul><ul><li>Cambio asciugamani due volte al giorno </li></ul><ul><li>Stampa a bordo del proprio quotidiano preferito </li></ul><ul><li>Prenotazione dei posti in prima fila a teatro </li></ul><ul><li>Servizio pulizia scarpe su richiesta </li></ul><ul><li>English Tea Moment </li></ul>MSC YACHT CLUB

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