BTO 2016 http://www.buytourismonline.com CRITEO: QUELLO CHE DOVETE SAPERE SUL RETARGETING Day ONE | Mercoledì 30 novembre 2016 | #1 Focus Hall | 10.35 : 11.20 http://www.buytourismonline.com/eventi/criteo/ Keynote Speaker Daniele Beccari Head of Travel CRITEO La tecnica del retargeting serve a far tornare clienti che hanno abbandonato il nostro sito, e ad aumentare le conversioni. Come funziona? Quanto costa? Come valutare un buon programma di retargeting? Che innovazioni ci possiamo aspettare da questo canale?

1. November 2016
Daniele Beccari
Head of Travel Products
Tutto quello che dovete
sapere sul retargeting

2. 2

3. 3
Come funziona?
1

4. 4

5. 5

6. 6

7. 7

8. 8
Ma il ciclo di decisione è luuungooo
Visite su OTA necessarie per una prenotazione
14% 13% 11% 9% 7% 6% 5%
34%
1 2 3 4 5 6 7 8+
Source: Criteo dataset Q2 2016, France, Germany, Japan, UK & US, hotel OTAs and suppliers, excluding apps
* Visits made on a retailer’s website with a 30-minute interval
70% almeno 3 visite
50% almeno 5 visite

9. 9

10. 10Copyright © 2015 Criteo
Nei giorni successivi…

11. 11Copyright © 2015 Criteo
Nei giorni successivi…

12. 12
BOOK NOW
10%off

13. 13

14. 14
Come funziona?
3

15. 15

16. 16
?
AD SERVER

17. 17
Si
AD SERVER

18. 18
No
AD SERVER
RTB
(REAL TIME
BIDDING)

19. 19
No
AD SERVER
100 ms
CPM
Costo per mille
banner
RTB
(REAL TIME
BIDDING)

20. 20
L’incrementalità è testata scientificamente
A B
A B

21. 21
L’incrementalità è testata scientificamente
A B
A B

22. 22
Conversioni performance display +26%

23. 23
Quanto costa?
3

24. 24
€ ?
3 stelle 5 stelle
Home Pagamento
Londra Lucca
3 notti 2 notti
1 giorno fa 4 giorni fa

25. 25
MODELLO DINAMICO
PROGRAMMATIC
0.30
1.05 0.10
1.00
2.10
2.00
1.75
0.40
1.60
0.40
0.70
3.40
MODELLO STATICO
« VECCHIO » DISPLAY
PREZZO
FISSO
EG: 3€ CPM
PREZZO
PER UTENTE
>

26. 26
€ ?
3 stelle 5 stelle
Home Pagamento
Londra Lucca
3 notti 2 notti
1 giorno fa 4 giorni fa

27. 27
10.000 IMPRESSIONI
100 CLICK
5 CONVERSIONI
750 €
CTR: 1%
CR: 5%
ROI min 10
75 €
CPC max 0,75 €
CPM max 7,5 €

28. 28
Come valutare un buon
retargeting?
4

29. 29
Creazione
automatica di
banner
Volume
(reach)
User-centric,
con obiettivo
ROI

30. 30

31. 31
Creazione
automatica di
banner
Volume
(reach)
User-centric,
con obiettivo
ROI

32. 32
Tabella contenuti strutturati - feed
ID Name URL IMG CITY RATE STARS
1017178 Nelson Cottage
http://www.sito.com/hotel/it/nels
on-cottage.html
http://foto.sito.com/foto/hotel/ma
x300/294/29489794.jpg
Broadstairs 30 GBP 1
401271
Djurönäset Hotell &
Konferens
http://www.sito.com/hotel/it/djur
onaset-hotell.html
http://foto.sito.com/foto/hotel/ma
x300/496/49681100.jpg
Djurhamn
103.21
GBP
4
401792 Town House Motel
http://www.sito.com/hotel/it/tow
n-house-motel-rapid-city.html
http://foto.sito.com/foto/hotel/ma
x300/943/9438424.jpg
Rapid City
50.74
GBP
2
400437 Oasi Beach
http://www.sito.com/hotel/it/oasi-
beach-malcesine-loc-navene.html
http://foto.sito.com/foto/hotel/ma
x300/943/9439576.jpg
Malcesine
91.52
GBP
3
400820 Casa En La Costa
http://www.sito.com/hotel/it/casa-
en-la-costa.html
http://foto.sito.com/foto/hotel/ma
x300/434/43434491.jpg
Torrevieja
39.02
GBP
1
400271 Ressa Homestay
http://www.sito.com/hotel/it/ress
a-homestay.html
http://foto.sito.com/foto/hotel/ma
x300/940/9402611.jpg
Senggigi
7.08
GBP
1

33. 33

34. 34
34

35. 35
Creazione
automatica di
banner
Volume
(reach)
User-centric,
con obiettivo
ROI

36. 36
10.000 IMPRESSIONI
100 CLICK
5 CONVERSIONI
750 €
CTR: 1%
CR: 5%
ROI min 10
75 €
CPC max 0,75 €
CPM max 7,5 €

37. 37
Che innovazioni ci possiamo
aspettare da questo canale?
5

38. 38
Un paio di innovazioni fondamentali
Cross-device
Dynamic
Creative
Optimization

39. 39
Connettere il percorso utente

40. 40
3 anni
17 cookie

41. 41
Chi ha già visto un
grafo di cookie?

42. 42

43. 43

44. 44
3.12Cookie attivi per utente

45. 45
Un paio di innovazioni fondamentali
Cross-device
Dynamic
Creative
Optimization

46. 46
Dynamic Creative Optimization (DCO)
Fill or Fit images
Adjustable Corner Radius
Flexible Font-Style
Non - Websafe Fonts
Customizable CTA
Customizable Colorset

47. 47
Dynamic Creative Optimization (DCO)
COLOR SETS
LAYOUTS

48. 48
Risorse utili

49. 49
criteo.com/resources
Oct
2016

50. 50
Smartphone share of online bookings by countrySmartphones fuel mobile
booking growth
JAPAN
UNITED STATES
AUSTRALIA
CANADA
SPAIN
SWEDEN
ITALY
FRANCE
UNITED KINGDOM
BRAZIL
DENMARK
NETHERLANDS
BELGIUM
AUSTRIA
GERMANY
About a third of online bookings in
Japan are done on smartphones,
and almost a quarter in the US.
Smartphone bookings grew steadily
in all markets, except in the US,
where penetration is already high.
Australia, Belgium, Spain and Turkey
showed the strongest increases in
smartphone bookings year over year.
Source: Criteo dataset June 2016 and June 2015, all travel subsectors, OTAs and suppliers, excluding apps
Year-over-year
growth
38%
18%
81%
35%
68%
40%
46%
43%
50%
63%
55%
52%
78%
35%
33%
June 2016
June 2015
33%
24%
22%
20%
20%
20%
16%
14%
13%
13%
12%
9%
9%
8%
8%

51. 51
51
https://goo.gl/LrR7kG

52. Grazie
d.beccari@criteo.com
@danbec

53. 53
Cross-device forces new privacy rules
Transparency + Control
1. Propagate transparency
2. Propagate opt-out
3. Delete all cookie data

54. 54
Recency is important
30 days

55. 55
Cookie-only
tools can be
severely biased
Evaluate vendors
on XD today and
tomorrow
Freshness
counts

56. 56
Two approaches to match devices
Probabilistic
match
Exact
match

57. 57
Collaborative exact math
Cookie 1 Cookie 2

58. 58
My hashed email address
BB9811B812819E3A
E33CB3C184E61D52

59. 59
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10
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