BTO 2015 Side TWO | Giovedì 3 dicembre #1 Focus Hall E-mail marketing per chi non ha tempo da scrivere http://www.buytourismonline.com http://www.buytourismonline.com/eventi/alessandra-farabegoli-2015/ Che ruolo può avere l’email marketing nel piano di comunicazione di chi, in mezzo alle mille cose da fare ogni giorno, fatica a trovare il tempo per scrivere regolarmente una newsletter? Idee, spunti, automatismi e trucchi per mettere a frutto un asset prezioso, la nostra mailing list. Alessandra torna da noi con una Cassetta degli Attrezzi piena di consigli pratici e applicabili da subito. Keynote Speaker Alessandra Farabegoli – Autrice del “Manuale di buonsenso in rete”, “Email marketing in pratica” e “Sopravvivere alle informazioni su Internet”

1. EMAIL MARKETING
PER CHI NON HA
TEMPO DI SCRIVERE
ALESSANDRA FARABEGOLI #BTO2015

2. UN WORKSHOP
DI VITA VISSUTA
PRATICAMENTE

3. SIETE ARRIVATI A 2000
ISCRITTI SU MAILCHIMP?
ALLORA PAGATE!
Alessandra Farabegoli
#BTO2013

4. NOVEMBRE 2015
QUEL MOMENTO STA ARRIVANDO

5. 2 DICEMBRE 2015
HIC RHODUS, HIC SALTA

6. COSA CI
FACCIO IO QUI?

7. BRUTTE NOTIZIE
LA PIGRIZIA RICHIEDE UN SACCO DI LAVORO

8. PERSONE
OBIETTIVI
STRATEGIA
STRUMENTI
ESECUZIONE

9. LE PERSONE
CHI SONO? COSA SI ASPETTANO DA ME? COSA OFFRO IO?

10. GLI OBIETTIVI
PERCHÉ FACCIO EMAIL MARKETING?
VENDITA
INFO RELAZIONE

11. A PROPOSITO DI OBIETTIVI
UN TWEET CHE MI HA FATTO PENSARE

12. LA STRATEGIA VIENE
DI CONSEGUENZA
DEFINITI GLI OBIETTIVI E
MESSE A FUOCO LE PERSONE…

13. STRATEGIA SIGNIFICA
DECISIONI DA PRENDERE
▸ Che cosa scriveremo
▸ A chi scriveremo
▸ Quando e ogni quanto tempo
▸ Per ottenere che cosa
▸ Come misuriamo i risultati
▸ Come ci possiamo organizzare

14. POCO TEMPO,
TANTE COSE DA FARE
IL NOSTRO VINCOLO

15. C’È QUALCOSA CHE
TUTTI DEVONO SAPERE?
1. I FONDAMENTALI

16. CREA UN KIT
DI BENVENUTO
O UNA SERIE
DI EMAIL
es: la guida a puntate

18. IL WELCOME KIT
PERCHÉ FUNZIONA
▸ Batte il ferro finché è caldo
▸ Crea una storia positiva di aperture e clic
▸ Allinea tutti sulle conoscenze di base
(chi sono, cosa posso offrire, quanto costo)

19. CUSTOMER CARE
VIA EMAIL
2. AUTOMATIZZARE LA GENTILEZZA

20. AUTOMATIZZARE LA GENTILEZZA
CUSTOMER CARE VIA EMAIL
▸ Acquisto sospeso >> C’è stato un problema?
▸ Conferma d’acquisto >> Info utili + Welcome kit
▸ Post-vendita >> Richiesta feedback e recensioni
▸ Follow-up >> Riacquisto? Upgrade? Coupon per amici?
▸ Anniversari >> Regali? Sconti?

21. AD ESEMPIO
POST VENDITA

22. VI SERVE ANCHE
LA NEWSLETTER?
3. INFINE

23. NON DOVETE
SCRIVERE
TUTTI I GIORNI
UNA BUONA NOTIZIA

25. FATELO IN GRUPPO
ORGANIZZATEVI

26. ORGANIZZATEVI
FATE UN PIANO [EDITORIALE]
ARGOMENTI FONTI FORMATI

27. UN PO’ DI
STRUMENTI

28. STRUMENTI
FEEDLY: ORGANIZZARE LE FONTI

29. STRUMENTI
POCKET: SALVARE PER LEGGERE DOPO

30. STRUMENTI
EVERNOTE: CARTELLE, TACCUINI E NOTE
SCRIVERE, SALVARE, CONDIVIDERE, DISCUTERE, PRESENTARE

31. STRUMENTI
WUNDERLIST: GETTING THINGS DONE

32. FEED RSS
>> MAIL
Ottimizzare la creazione
di contenuti

33. IMMAGINE
TITOLO
TESTO
LINK
CALL TO ACTION
MailChimp Snap

34. INFINE,
L’ESECUZIONE

35. LIGHTNESS
QUICKNESS
EXACTITUDE
VISIBILITY
MULTIPLICITY
CONSISTENCY

36. IN CONCLUSIONE
3 MEMOS FOR THE NEXT YEAR

37. SE NON HAI TEMPO
PER FARE, TROVA IL
TEMPO PER PENSARE
MEMO #1

38. DO WHAT
YOU DO BEST
AND LINK TO THE REST
MEMO #2

39. SCRIVI UNA VOLTA DI
MENO, LEGGI E ASCOLTA
UNA VOLTA DI PIÙ
MEMO #1