CV Mauricio Corona Cofundador BP Gurus

1,641 views

Published on

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

CV Mauricio Corona Cofundador BP Gurus

  1. 1. CV - Mauricio Corona Cofundador BP GurusInsurgentes Sur N° 800 Piso 8, Col. Del Valle. México, D.F. C.P.03100T: +52 (55) 5061 4946http://www.bpgurus.cominfo@bpgurus.com
  2. 2. EDUCACIÓN Año Educación Escuela Candidato a Doctor en Administración, PhD.Ene 2007 a Universidad la Sallela fechaEne 2004 – Maestro en Tecnologías de Información Universidad la SalleAgo 2006Ago 96 – Licenciado en Informática Universidad la SalleJun 01EXPERIENCIA LABORAL Año Compañía Posición Principales Actividades Entrega de cursos y líder de proyectosJunio 2011 BP Gurus Co - fundador de consultoría basados en mejores- prácticas de TI (ITIL, COBIT, PMI,actualmente ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000). Revisor oficial de la editorial del Gobierno Inglés TSO para los nuevos libros de ITIL publicados el 29 de Julio del 2011. Traductor oficial de APMG para desarrollar el nuevo glosario en español de los libros de ITIL edición 2011 en los cuáles se basarán los próximos exámenes de certificación de ITIL 2011 en español. Proyectos de consultoríaMayo 2008 Pink Elephant Consultor Senior principalmente ITIL e ISO 20,000, a loa Mayo Iberoamérica y Gerente de largo de Latinoamérica.2011 Capacitación Iberoamérica. Desarrollo de nuevos cursos de ITIL, COBIT, MAAGTIC y líder del equipo de capacitación. Aseguramiento de Calidad, Entrega de cursos (Todos los niveles tanto de V2 como de V3). Llevar a cabo investigacionesEne 07 a la Universidad Investigador científicas, definir y actualizar objetivosfecha La Salle Asociado en de investigación, diseño de Administración de Servicios de T.I. cuestionarios, Aplicar diferentes
  3. 3. técnicas de investigación para obtener información relevante incluyendo análisis de documentos, encuestas, estudios de caso y entrevistas. Esto incluye la utilización de métodos cualitativos y cuantitativos. Desarrollar y probar teorías, ejecutar o dirigir trabajo de campo para la obtención de información, Preparar y reportar hallazgos así como diseminar los resultados de manera oral y escrita. Impartiendo materias como ModelosEne 07 a la Universidad Catedrático en la de negocio, Planeación yfecha La Salle maestría de Administración de Centros de Tecnologías de Cómputo, Administración de Servicios Información en la de TI y Aplicación de Teoría General Dirección de de Sistemas. Negocios y en la especialidad de Logística y Negocios Electrónicos en la Facultad de Negocios Proveer servicios académicos yJun 1997 – Subdirección Administrador de administrativos a más de 18,000May 2008 de TI servidores, usuarios a lo largo del país. Universidad Administrador de la Salle telecomunicacion Administración de servidores y es, telecomunicaciones. Implementar, Administrador de adoptar y administrar procesos centros de datos involucrados en el soporte y la entrega y CTO. de servicios de TI. Administración financiera e inversiones de TI. Liderar equipos de más de 40 personas.EXPERIENCIAPROYECTOS DE CONSULTORÍA Centro Corporativo Regional BBVA (Core bancario grupo BBVA que soporta operaciones del grupo en el Continente Americano) (Octubre 2009-Marzo 2010 aseguramiento de calidad, Marzo 2011 a la fecha Evaluación madurez de procesos y evaluación nivel de Alineación departamentos TI-Negocio).
  4. 4. Nombre del proyecto: EIS Rol: Aseguramiento de Calidad, Consultor. Descripción: Aseguramiento de Calidad para diseño e implementación de procesos de Incidentes, Problemas, Cambios, Configuraciones y Mesa de Servicio. Evaluación de Procesos de Incidentes, Problemas, Cambios, Liberaciones, Configuraciones, Niveles de Servicio, Disponibilidad, Capacidad, Cumplimiento de Solicitudes. Actividades realizadas: o Coordinar las actividades asignadas en el plan de actividades (Gantt) o Producir y comunicar los avances del proyecto o Administrar el tiempo asignado a las tareas o Identificar y monitorear los riesgos de carácter organizacional y técnico o Escalar cualquier riesgo, contratiempo o conflicto del proyecto o Evaluar el nivel de madurez de los procesos o Elaborar el reporte de resultados o Presentar resultados a la alta dirección o Diseñar procesos de acuerdo a mejores prácticas de ITIL o Emitir recomendaciones para implementación Plataforma Tecnológica: BMC Remedy, herramientas internas Metodología utilizada: Investigación de carácter científico para alineación TI / Negocio, Propietaria de Mauricio Corona. BBVA Bancomer – (Noviembre 2009 a Diciembre 2010). Nombre del Proyecto - MIGS Rol: Consultor y Project Manager Descripción: Evaluación, diseño e implementación de procesos de Incidentes, Problemas, Cambios, Configuraciones, Niveles de Servicio, Mesa de Servicio. Alcance: Evaluación, diseño de procesos y recomendaciones para mejorar la calidad de los procesos antes mencionados así como lograr su implementación. Adicionalmente se realizó una evaluación de la cultura organizacional Actividades realizadas: o Coordinar las actividades asignadas en el plan de actividades (Gantt) o Producir y comunicar los avances del proyecto o Administrar el tiempo asignado a las tareas o Identificar y monitorear los riesgos de carácter organizacional y técnico o Escalar cualquier riesgo, contratiempo o conflicto del proyecto o Evaluar el nivel de madurez de los procesos o Elaborar el reporte de resultados o Presentar resultados a la alta dirección o Diseñar procesos de acuerdo a mejores prácticas de ITIL o Capacitar y hacer la transferencia de conocimiento a todas las personas del grupo o Emitir recomendaciones para implementación Plataforma Tecnológica: BMC Remedy Metodología utilizada: Propietaria de Pink Elephant, basada en ITIL, PMI y Prince2. Banco General – Panamá 2009. Simulación de procesos e Implementación
  5. 5. Incidentes y Problemas. Nombre del Proyecto: Pista – Proyecto Integral de Sistemas y Tecnologías de Información Rol: Consultor, Simulador de Procesos Descripción: Simulación e implementación de los procesos de Gestión de Incidentes y Problemas Alcance: Simulación e implementación de los procesos de Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas dentro del área de TI Actividades realizadas: o Identificar y monitorear los riesgos de carácter organizacional y técnico o Simulación en entorno real de procesos a ser implementados o Coordinar, planear y monitorear la integración de la herramienta tecnológica o Presentar resultados a la alta dirección Plataforma Tecnológica: BMC Remedy IT Service Management Metodología utilizada: Propietaria de Pink Elephant, basada en ITIL y PMI Pemex Refinación – México 2009. Diseño e Implementación Catálogo de Servicios. Nombre del Proyecto: Catálogo de servicios en Pemex Ref. Rol: Consultor Descripción: Diseño e implementación catálogo de servicios Alcance: Diseño y recomendaciones de implementación Actividades realizadas: o Definición, capacitación y transferencia de conocimiento equipo involucrado o Talleres de diseño de servicios o Definición y documentación de servicios Plataforma Tecnológica: BMC Remedy IT Service Management Metodología utilizada: Propietaria de Pink Elephant, basada en ITIL y PMI Plenumsoft – México 2009. Nombre del Proyecto - PSIS Rol: Consultor y Project Manager Descripción: Evaluación, diseño e implementación de procesos de Incidentes, Problemas, Cambios y Configuraciones. Alcance: Evaluación, diseño de procesos y recomendaciones para mejorar la calidad de los procesos antes mencionados así como lograr su implementación. Adicionalmente se realizó una evaluación de la cultura organizacional Actividades realizadas: o Coordinar las actividades asignadas en el plan de actividades (Gantt) o Producir y comunicar los avances del proyecto o Administrar el tiempo asignado a las tareas o Identificar y monitorear los riesgos de carácter organizacional y técnico o Escalar cualquier riesgo, contratiempo o conflicto del proyecto o Evaluar el nivel de madurez de los procesos o Elaborar el reporte de resultados o Presentar resultados a la alta dirección o Diseñar procesos de acuerdo a mejores prácticas de ITIL
  6. 6. o Capacitar y hacer la transferencia de conocimiento a todas las personas del grupo o Emitir recomendaciones para implementación Plataforma Tecnológica: BMC Remedy Metodología utilizada: Propietaria de Pink Elephant, basada en ITIL y PMI.  Grupo Financiero Monex – México 2009. Talleres establecimiento de Mesa de Servicio. Nombre del Proyecto: ITIL Rol: Consultor Descripción: Establecimiento de Mesas de Servicio Alcance: Mesa de Servicio Actividades realizadas: o Definición de Misión, Visión, objetivos, alcances de Mesa de Servicios o Evaluación de alineación con necesidades del Negocio Plataforma Tecnológica: BMC Remedy IT Service Management Metodología utilizada: EFQM, Propietaria de Pink Elephant, basada en ITIL y PMI.  Comisión federal de Electricidad – México - 2008. Nombre del Proyecto – Hoteles Telecom Rol: Consultor y Project Manager  Descripción: Diseño de Mesa de Servicios, Incidentes, Cambios, Liberaciones, Niveles de Servicio, Disponibilidad y Seguridad soportando servicios nacionales derivados de un proyecto presidencial. Actividades realizadas: o Coordinar las actividades asignadas en el plan de actividades (Gantt) o Producir y comunicar los avances del proyecto o Administrar el tiempo asignado a las tareas o Identificar y monitorear los riesgos de carácter organizacional y técnico o Escalar cualquier riesgo, contratiempo o conflicto del proyecto o Evaluar el nivel de madurez de los procesos o Elaborar el reporte de resultados o Presentar resultados a la alta dirección o Diseñar procesos de acuerdo a mejores prácticas de ITIL o Capacitar y hacer la transferencia de conocimiento a todas las personas del grupo o Emitir recomendaciones para implementación Plataforma Tecnológica: Varias Metodología utilizada: Propietaria de Pink Elephant, basada en ITIL y PMI.  Iusacell – 2008. Aseguramiento de calidad proyecto de consultoría.CAPACITACIÓN PRESENCIALEn diferentes países de Latinoamérica como Panamá, Ecuador, República Dominicana,Venezuela, Guatemala.  Entrega de cursos de ITIL a nivel Fundamentos, Intermedio y Experto para empresas de los sectores financiero, manufactura, telecomunicaciones, logística, petrolera, aeronáutica, transportes y gobierno entre otros.
  7. 7.  Entrega de cursos relacionados con ISO 20,000 para empresas de los sectores financiero, manufactura, telecomunicaciones, logística, petrolera, aeronáutica, transportes y gobierno entre otros  Entrega de cursos ejecutivos relacionados con la Administración de Servicios de TI en distintos países de Latinoamérica, contando con participantes desde niveles gerenciales hasta Directores de TI (CIOs).CAPACITACIÓN A DISTANCIAImpartir cursos de certificación a personas en diferentes países e industrias en Rusia,EEUU, Sudáfrica y Latinoamérica.CONFERENCIAS  Único expositor de habla hispana que ha participado en la conferencia de ITSM más grande a nivel mundial en las Vegas Nevada 2011 organizada por PINK Elephant participando en 4 paneles de discusión compartiendo escenario con los máximos representantes de ITSM de todas las compañías a nivel mundial.  Expositor para ITSMf USA, Argentina y España 2010.  Conferencista en la conferencia de ITSM más grande para Latinoamérica en el 2008, 2009 y 2010.INVESTIGACIÓN CIENTÍFICAEvaluación del nivel de madurez de los procesos de incidentes, problemas, cambios,configuraciones, liberaciones, niveles de servicio, disponibilidad, continuidad, capacidad,seguridad y financiero así como la evaluación del nivel de alineación de losdepartamentos de TI con sus respectivas organizaciones en diferentes paíseslatinoamericanos en los sectores Gobierno, Telecomunicaciones, Servicios deOutsourcing y Financiero. Del 2007 a la fecha.SEMINARIOS Participación en seminario ITU Telecom World Suiza, 2003 Red Hat Linux (2001) Cisco (2000)CERTIFICACIONES Managing Across Lifecycle (2011) Prince2 Foundations (2010) Information Security ISO/IEC 27001 (2010) Information Security ISO/IEC 27002 (2010) Cobit Foundations (2010) ISO 20,000 Management and Improvement of IT Service Management processes (2010) Service Lifecycle: Service Strategy – (2010) Service Lifecycle: Service Design – (2010) Service Lifecycle: Service Transition – (2010) Service Lifecycle: Service Operation– (2010) Service Lifecycle: Continual Service Improvement – (2010)
  8. 8.  Intermediate Capability Stream: Service Offerings and Agreements – (2009) Intermediate Capability Stream: Planning Protection and Optimization – (2009) Intermediate Capability Stream: Operational Support and Analysis – (2009) Intermediate Capability Stream: Release Control and Validation – (2009) ITIL Expert in IT Service Management – (2009) Practitioner IPAD (Financial and Service Level Management) - (2009) Practitioner IPPI (Capacity, Availability and Continuity) - (2009) ISO 20000 Foundations – (2008) Foundations Certificate in IT Service Management Version 3 - (2008) Practitioner IPSR (Service Desk, Incident & Problem) – (2008) Practitioner IPRC (Configuration, Change & Release) – (2008) ISM / ITIL Service Manager – (2008) Foundations Certificate in IT Service Management Version 2 - (2005) MCP in Internetworking with MS TCP/IP, 2001. MCP in Networking Essentials, 2000. MCP in Microsoft Windows Server, 2000. MCP in Microsoft Windows Workstation, 2000.HABILIDADESIdiomas Inglés Toefl 585 Pts.Otros Planeación de necesidades organizacionales, liderar grandes equipos de trabajo, análisis estadístico de datos, aplicación de conocimiento profesional, conocimiento de conceptos y principios, pensamiento de ideas creativas, llevar a cabo entrevistas para investigación, escribir artículos para periódicos, revistas y foros nacionales e internacionales.PUBLICACIONESRevistas, Periódicos y Foros ITService Management Forum capítulo USA Help Desk Institute USA & Canada Revista Conocimiento y Dirección (Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, España, Ecuador, México, Uruguay y USA) Management Today Milenio suplemento administración y negocios Mundo TI Mundo Logístico Instalaciones revista de ingeniería El Economista Consultoría - Cámara Nacional de Empresas de Consultoría.RECONOCIMIENTOS IMPORTANTES
  9. 9. Mejor profesor en la Maestría de T.I. en la Dirección de Negocios de la Universidad LaSalle 2009.Medalla Hermano Miguel por estudios sobresalientes a nivel Maestría 2007.Grado de Maestro en T.I. con mención honorífica 2006.

×