хурал зөвлөгөөн зохион байгуулах соёл

5,258 views

Published on

0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
5,258
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
40
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

хурал зөвлөгөөн зохион байгуулах соёл

  1. 1. L/O/G/O Лекц № 7 Хурал зөвлөгөөн зохион байгуулах соёл Улаанбаатар Их Сургууль Бизнес менежментийн тэнхим Багш Б.Мөнгөнтуул
  2. 2. Агуулга 1 Хурал, зөвлөгөөний хэлбэрүүд 2 Хурлын бэлтгэл, зохион байгуулалт 3 Хурал, зөвлөгөөний үе шатууд 4 Хурлын тэмдэглэл буюу протокол 5 Хурал, зөвлөгөөнд оролцогчид
  3. 3. Хурал гэж юу вэ? • Аливаа байгууллагын өнөөгийн байдал, тулгамдаж буй эрсдэлтэй асуудал, хэлэлцэгдэж буй хүчин зүйлс, сайшаалтай нөхцөл байдал гэх мэт олон асуудлыг шийдвэрлэх гэж буй удирдах шатны хамтын шийдвэр гаргах процессыг хурал гэнэ.
  4. 4. Хурал, зөвлөгөөний төрөл • Хурал-маргаан (тодорхой асуудлаар хүмүүс ямар байр суурьтай байгааг тодруулах зорилготой хурал) • Чөлөөт хурал (Тухайн асуудлыг шийлвэрлэхийн тулд оролцогчид санал бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх боломж олгодог хурал) • Шийдвэр гаргах хурал (Тухайн хэлэлцэгдэж буй асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой хурал)
  5. 5. Хурлын хэлбэрүүд • Хурлыг зохион явуулж буй байдлаас нь хамааран дараах хэлбэрт хувааж болно. – Дарангуйллын шинжтэй – Ганц даргалагчтай – Нэг хэв загварын
  6. 6. Дарангуйллын шинжтэй хурал Уг хуралд зөвхөн удирдагчийн дуу л гарч байдаг. Хуралд оролцогчид зөвхөн сонсогчийн үүрэг гүйцэтгэх ба хуралд хэн ч шүүмжлэл гаргаж, үзэл бодлоо илэрхийлдэггүй.
  7. 7. Ганцаараа даргалах шинжтэй Уг хуралд зөвхөн удирдагч оролцогчдод асуулт тавьж, тэдний хариултыг сонсож байдаг дарангуйллын шинжтэй хурал.
  8. 8. Нэг хэв загварын шинжтэй хурал Уг хуралд удирдагч буюу хэн нэгэн хүн илтгэл тавиад дараа нь шүүмжлэл өгдөг. Гэхдээ шүүмжлэл тавигчдийн нэг хэсгийг нь удирдагч өөрөө сонгон бэлтгүүлсэн байдаг.
  9. 9. Маргааны шинжтэй хурал Уг хурал нь хамгийн ардчилсан хурал юм. Ийм хуралд оролцогчид санал бодлоо чөлөөтэй илэрхийлж байдаг. Ийм хурлын зорилго бол хамт олон ба бүлгийн гишүүд тодорхой асуудлаар ямар байр суурьтай байгааг тодруулах явдал юм.
  10. 10. Чөлөөтэй шинжтэй хурал Уг хурал нь өдөр тутмын ажлын явцыг мэдээлэх үүрэгтэй.
  11. 11. Дугуй ширээ засалт
  12. 12. Чандманаласан засалт
  13. 13. Хагас саран хэлбэрийн засалт
  14. 14. Халз уулзалт
  15. 15. Хурлын бэлтгэл, зохион байгуулалт Тухайн хурал хэр амжилттай болох нь хурлын бэлтгэлээс шалтгаалдаг. Хурлын бэлтгэл ажлын хүрээнд дараах зүйлсийг анхааран үзнэ. Үүнд: • • • • Хурлын зорилго Хурлаар хэлэлцэх асуудал Хуралд оролцогчид Хурлын танхим
  16. 16. Хурал, зөвлөгөөний үе шатууд Хэлэлцэх асуудлаа батлах Асуудлыг хэлэлцэх Шийдвэр гаргах
  17. 17. Хурлын тэмдэглэл буюу протокол • Тэмдэглэл буюу протокол гэдэг нь тодорхой үйл ажиллагааны (хурал, зөвлөгөөн, уулзалт, хэлэлцээр) явцыг тэмдэглэсэн зохион байгуулалтын бичиг баримт юм. • Протоколд аливаа нэг хурал, зөвлөгөөн дээр хэлэлцсэн асуудал, хуралд оролцогчид, тэдгээрийн хэлсэн үг, санал дүгнэлт, удирдлагаас гаргасан шийдвэрийг тусгадаг.
  18. 18. Хурлын тэмдэглэл буюу протокол 1 2 • Хэлэлцсэн нь • Сонссон нь • Шийдвэрлэсэн нь 3
  19. 19. Хурлын протоколын бүрдэл • • • • • • • • Байгууллагын нэр Баримт бичгийн нэр Хуралдсан огноо Дугаар Төвлөрч буй газрын нэр Тэргүүн Протоколын бичвэр Гарын үсэг, баталгаа
  20. 20. Хурлын протоколын загвар 20 îíû …..ñàðûí ….. ºäºð Óëààíáààòàð Их Ñóðãóóëèéí Áèçíåñ Ìåíåæìåíòèéí Òýíõиìèéí õóðëûí ïðîòîêîë Äóãààð….. Óëààíáààòàð õîò Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí õóðëûí á¿ðýëäýõ¿¿í : Áèçíåñ Óäèðäëàãûí çºâëºõ áàãø:…………………………../Ì.Õàñáààòàð/ Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí ýðõëýã÷ : …………………../Ë.Àðèóíáàò/ Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí áàãø :………………………/À.Õàíäìàà/ Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí áàãø :………………………/Ë.Áîðãèëõóÿã/ Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí áàãø :………………………/Á.Á¿æèäìàà/ Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí áàãø :………………………/ª.Ýíõòóÿàãýðýë/ Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí áàãø :………………………/Á.̺íãºíòóóë/ Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí áàãø :………………………/Ò.Áóëãàí/ Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõиìèéí áàãø :………………………/Ä.Ýðäýíýáîëä/ Хурал эхэлсэн цаг: 15 цаг 00 минут Хурал дууссан цаг: 16 цаг 20 минут Õýëýëöýõ àñóóäàë : • Òýíõìèéí ýðõëýã÷äèéí õóðëààð õýëýëöñýí àñóóäëóóä áîëîîä øèéäâýð¿¿äèéã òàíèëöóóëàõ • Ñóðëàãûí ÷àíàðûã ñàéæðóóëàõ çîðèëòûí õ¿ðýýíä 2008-2009 îíä òýíõìèéí õèéæ ã¿éöýòãýõ àæëûí òºëºâëºãººã õýëýëöýæ áàòëàõ • Áèçíåñ Óäèðäëàãûí Òýíõìèéí îéðûí õóãàöààíä õèéæ ã¿éöýòãýõ àæëóóäûã õýëýëöýõ. • ÓÁÄÑ-èéí ýðäìèéí çºâëºëèéí õóðëûí øèéäâýðèéã òàíèëöóóëàõ
  21. 21. Хурлын протоколын загвар (Жишээ) Àñóóäàë 1: Ë.Àðèóíáàò : ªíãºðñºí 7 õîíîãò ÓÁÄÑ-èéí òýíõìèéí ýðõëýã÷äèéí õóðàë áîëñîí. Óã õóðëààð øèíýýð íýýõ àíãèóäûã õýëýëöýí øèéäâýðëýñýí. Ìàíàé òýíõìèéí õóâüä øèíýýð “Íÿãòëàí áîäîõ á¿ðòãýë”-èéí àíãèéã øèíýýð íýýõ áîëñîí. ̺í àíãè äààñàí çºâëºõ áàãøèéí ¿¿ðýã õàðèóöëàãûã òîäîðõîé áîëãîæ çîõèõ êðåäèòûã îëãîõîîð øèéäâýðëýñýí Àñóóäàë 2: Ë.Àðèóíáàò : ªíãºðñºí 7 õîíîãò ÓÁÄÑ-èéí òýíõìèéí ýðõëýã÷äèéí õóðàë áîëñîí. Óã õóðëààð øèíýýð íýýõ àíãèóäûã õýëýëöýí øèéäâýðëýñýí. Ìàíàé òýíõìèéí õóâüä øèíýýð “Íÿãòëàí áîäîõ á¿ðòãýë”-èéí àíãèéã øèíýýð íýýõ áîëñîí. ̺í àíãè äààñàí çºâëºõ áàãøèéí ¿¿ðýã õàðèóöëàãûã òîäîðõîé áîëãîæ çîõèõ êðåäèòûã îëãîõîîð øèéäâýðëýñýí Àñóóäàë 3: Ë.Àðèóíáàò : ªíãºðñºí 7 õîíîãò ÓÁÄÑ-èéí òýíõìèéí ýðõëýã÷äèéí õóðàë áîëñîí. Óã õóðëààð øèíýýð íýýõ àíãèóäûã õýëýëöýí øèéäâýðëýñýí. Ìàíàé òýíõìèéí õóâüä øèíýýð “Íÿãòëàí áîäîõ á¿ðòãýë”-èéí àíãèéã øèíýýð íýýõ áîëñîí. ̺í àíãè äààñàí çºâëºõ áàãøèéí ¿¿ðýã õàðèóöëàãûã òîäîðõîé áîëãîæ çîõèõ êðåäèòûã îëãîõîîð øèéäâýðëýñýí Øèéäâýð : ÁÓÒ-èéí áàãø íàðûí 2008.10.08-íèé õóðëààð òýíõìèéí 2008-2009 îíä õèéæ ã¿éöýòãýõ àæëûí òºëºâëºãººã õýëýëöýæ áàòëàâ. Àíãè äààñàí çºâëºõ áàãø íàð îþóòàíòàé òóëæ àæèëëàõ òºëºâëºãºº ãàðãàæ áàòëóóëàõ, Òóñ òýíõìýýñ 1-ð ñåìèñòðò îðæ áóé á¿õ õè÷ýýëýýð íýãäñýí òåñòèéí ñàí áèé áîëãîæ “Òåñò-1” òåñòèéí íîì ãàðãàæ õýâë¿¿ëýõýýð øèéäâýðëýæ óã àæëûã áàãø Á. ̺íãºíòóóëä õàðèóöóóëàâ.
  22. 22. “ Хэрүүлч яншаа хүн ” • Уулзалт яриа эхлэхээс өмнө урьдчилан санал солилцох • Зайнаас цэврүү харьцах, шаардлагатай үед нь түүний санааг бусдаар няцаалгуулаад өөр зүгт анхаарлыг хандуулах • Хэрэв оновчтой санааг энэ хүн гаргасан бол шийдвэртээ түүний санааг тусгахыг тууштай дэмжих • Өөртөө татаж “ эерэг ” талын хүн болгох • Завсарлагаар нүүр тулан уулзаж, эсрэг байр суурь баримталж байгаа шалтгааныг тодруулах
  23. 23. “ Эерэг хүн “ • “ Эерэг хүн “ эелдэг зөөлөн, хөдөлмөрч, таатай хэв шинжийн хүн. Тэр ярилцлагыг тайван, үндэслэлтэйгээр үр дүнд хүргэхийг чармайдаг. Энэ хүнтэй хамран ажиллах арга барил: – Асуудлыг хамтдаа тодруулан ярьж шийдвэрлэх – Санал зөрөлдөөн хурцадмал үед тусламж дэмжлэг авах – Танхим дахь дурын сул суудалд
  24. 24. “ Бүхнийг мэдэгч “ • Уулзалт ярилцлагыг удирдаж байгаа эсвэл хамгийн нэр хүндтэй хүний дэргэд суулгах • Зогсолтгүй яриад эхэлбэл бусад хүмүүс мөн үг хэлэх хүсэлтэй байгаа гэдгийг сануулах • Асуудлуудын завсар хооронд жижгэвтэр дүгнэлт гаргахыг санал болгох • Маш өвөрмөц, зоримог санаа гаргасан үед нь бусад хүмүүс түүний хэлснийг сайтар шүүн тунгаах хэрэгтэй байгааг сануулах • Зайлшгүй тохиолдолд түүнд хандан хэцүү асуулт асуух
  25. 25. “×àë÷àà” • Оíöûí à÷ õîëáîãäîëã¿é ÿðèàãààðàà ÿðèëöëàãà äóíäóóð ¿å ¿å îðæ áàéäàã. ªºðèéíõ íü äýìèé ÿðèà õýð èõ öàã àâ÷ áàéãààã àíçààðääàãã¿é õ¿í. – Ò¿¿íèéã óóëçàëò ÿðèëöëàãûã óäèðäàæ áàéãàà ýñâýë õàìãèéí íýð õ¿íäòýé õ¿íèé äýðãýä ñóóëãà. – ßðèà íü ñýäâýýñýý õàëèàä ýõëýõ ¿åä ýâòýéõíýýð òàñëàí çîãñîîõ. – Ýíý íü ¿ð ä¿í ºãºõã¿é áîë ò¿¿íèé ÿðèà ñýäýâòýé õýðõýí óÿëäàæ áàéãààã øóóä àñóóõ. – Øààðäëàãàòàé áîë õóðàëäààíû ¿åä ¿ã õýëýõ õóãàöààã õÿçãààðòàé áîëãîõ.
  26. 26. “Àéìõàé” • Оëíû ºìíº ¿ã õýëýõýýñ ýìýýäýã. Áóñäûí í¿äýíä òýíýã èíýýäýìòýé õàðàãäàõ âèé ãýõýýñ ýìýýí äóóã¿é ñóóõûã áîääîã. Ýíý õ¿íòýé èõ àæèë õýðýã÷ýýð õàíäàæ õàðüöàíà. – Ìýäýýëëèéí ÷àíàðòàé õºíãºí àñóóëò òàâèõ. – Ñàíàà áîäëîî öýãöëýí èëýðõèéëýõýä íü äýìæëýã ¿ç¿¿ëýõ. – Ò¿¿íèé äîîã òîõóó õèéñýí àëèâàà õàíäëàãûã òàñëàí çîãñîîõ. – Òàíû áîäëûã áàñ ñîíñìîîð áàéíà ãýõ ìýò÷èëýí äýìæèí õàíäàõ. – ßðèëöëàãàä îðóóëñàí èõ áàãà õóâü íýìðèéã íü ¿íýëýí òóñãàéëàí òàëàðõàõ.
  27. 27. “Ãýì çýìã¿é õ¿í” • Оðîí çàé öàã õóãàöààíààñ àíãèä ìýòýýð ñýòãýæ áèåý àâ÷ ÿâäàã õ¿í. – Ýíý õ¿íèéã àæëûí ºìíºõ òóðøëàãàòàé õîëáîîòîé àñóóëò òàâèõ áàéäëààð ÿðèàíä òàòàí îðóóëíà. – ßðèãäàæ áàéãàà àñóóäëûí òàëààð òóõàéí õ¿íèé áàéð ñóóðèéã ñîíèðõîæ áàéãààãàà øóóä àñóóí õàíäàõ – Ìýäëýã òóðøëàãàòàé ò¿¿íèé îðîëöîîã òýìäýãëýí õýëýõ
  28. 28. “¯ë ñîíèðõîã÷ õ¿í” • Б¿õíèéã ÷èõíèéõýý õàæóóãààð ºíãºðººí ñóóõ, õýíýãã¿é õ¿í – Ò¿¿íèé ñàíàà áîäëûã ñîíñîõîîð øóóä õàíäàõ – Ò¿¿íèé ìýðãýæèë, òóðøëàãà, àìæèëòûã äóðüäàí àñóóëò àñóóõ
  29. 29. “×óõàë” • “×óõàë” õ¿í á¿ãäýýñ ººðèé㺺 ºíäºðò òàâüдàг. Яðèãäàæ áàéãàà àñóóäëûí à÷ õîëáîãäîë, ÿðèàíû ÿâöàä õàéõðàìæã¿é õàíäàæ, á¿ãäèéã õºíäëºíãèéí áàéð ñóóðèíààñ õÿíàí ñóóãàà õ¿í. Ýíý õ¿íòýé õàðüöàõäàà: – Øóóä ø¿¿ìæëýõã¿é áàéõ íü ç¿йòýé. – Çàâñàðëàãààð ýíý õ¿íòýé ÿðèëöàæ çàé áàðèí ñóóãààãийí ó÷ðûã òîäðóóëàõ õýðýãòýé. Ìàãàäã¿é ò¿¿íèé áîäîëä èë¿¿ îíîâ÷òîé ñàíàà àãóóëàãäàæ áàéæ áîëîõ þì. – Ò¿¿íèé õýëñýí ñàíàë áîäëûã òèéì-ãýõäýý ãýäýã õàíäëàãûã õýðýãëýí ñîíñîõ
  30. 30. “ßàãààäõàí” • “ßàãààäõàí” àëáàí ÿðèàíû ÿâöàä õàìãèéí èõýýð àíõààðàë òàâèí á¿ãäèéã ñîíñîæ ìýäýæ àâàõûã áîääîã õýò õè÷ýýíã¿é íýãýí. ªíãºðñºíèéã àñóóõ, ÷óõàë áóñ îëîí àñóóëòààð äàðàõ çýðãýýð ÿðèàíû ÿâöûã ¿éì¿¿ëýõ íü èõ. – Ò¿¿íèéã ÿíøàà õ¿íèé àäèë ÷èìýýã¿é áóëàíä ñóóëãàíà. – Îëîí àñóóëòóóäàä õóðàë öóãëààíä îðîëöîã÷ áóñàä õ¿ì¿¿ñýýð õàðèóëóóëíà.
  31. 31. Ашигласан материал • “ Бизнесийн харилцааны “Бизнесийн харилцаа” Ц. Энхбаатар 2003 Монгол • “Албан харилцааны соѐл” Б. Гүндэгмаа 2000 Монгол • “Олон улсын бизнесийн харилцааны ѐс зүй” Р.Д. Льюис 2003 Монгол • “Биеийн хөдөлгөөний хэл” Аллан Пиз 2004 Монгол • “Ажил хэрэгч ѐс” П. Эрдэнэтулга 2005 Монгол • “Албан хэргийн соѐл” Ц. Ганцэцэг 2003 Монгол • “Харилцааны сэтгэл зүйн ертөнц” Удирдлагын акедеми 2012 он
  32. 32. L/O/G/O

×