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Attention informer

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【 Bluemix Challenge 2015】-優秀賞-
米携帯会社4社を対象に、twitterタイムラインから異常度を
検知し、さらにツイートの内容から、通知先を自動判別する、
「異常検知&自動通知システム」。

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  1. 1. IAAttention Informer 異常検知&自動通知 システム         bluemix challenge 2015
  2. 2. デモMovie Attention Informer (3 minutes) https://www.youtube.com/watch?v=UkwGlk7h5eU Attention Informer English.ver (30 seconds) https://www.youtube.com/watch?v=QfVdRtdxTCk         bluemix challenge 2015
  3. 3. アプリの概要 米携帯会社4社を対象に、twitterタイムラインから①異常度を 検知し、さらにツイートの内容から、②通知先を自動判別する、 「異常検知&自動通知システム」です。 twitter ! Negative Positive+ Nurtral 通知先A 通知先B 通知先C ① ②         bluemix challenge 2015
  4. 4. アプリのUI 米携帯会社の選択ボタン Positive+Nurtral, Negativeの 比率をグラフ化 Positive+Nurtral ツイートを表示 Negative ツイートを表示 分析対象の期間(h)         bluemix challenge 2015
  5. 5. 使用したBluemixサービス ・Insights for Twitter ①異常の検知 ・Natural Language Classifier(NLC) ②同音異義語の判別 ③通知先の判別 ・Twilio ④NLCの③で判定した通知先へ通知         bluemix challenge 2015
  6. 6. Insights for Twitter ①異常の検知 ・Insights for Twitterを用いて、Negative tweetとPositive (+Nurtral) tweetの比率を算出します。 ・アプリでは、Negative tweetの比率が5%を超えると、異常が 発生したとして、連絡先に自動通知します。         bluemix challenge 2015 twitter ! Negative Positive+ Nurtral 自動通知
  7. 7. Natural Language Classifier ②同音語の判別 twitterでsprintと検索した時、「sprint」を含むツイートが携帯会 社に関連したツイートとは限らない。Natural Language Classifierを用いて自動判別します。 Search: sprint Apple iPhone 6 - Space Gray (Sprint) - Full read by eBay Happy with 3rd in France thanks for the support, need to work on my sprint finish! 携帯会社 それ以外         bluemix challenge 2015
  8. 8. Natural Language Classifier ③通知先の判別 Natural Language Classifierを用いて、Negative tweetの内容 を読み取り、自動で通知先を分類します。本アプリでは、通知先 には、「基地局監視部署」と「Webサーバ監視部署」を想定して 実装しています。 Sprint currently broken? Can't call any Sprint customers right now for some reason. 基地局を監視する部署 Webサーバーを監視する部署 #sprint_4g down again. This time it's staying connected, but there is no valid DNS server so you can't access anything on the web. ④ twilioで通知 ④ twilioで通知         bluemix challenge 2015
  9. 9. 今後の展望 将来的には、twitter文章に対し、様々な指標に分類し、その時 間推移の変化を同業社で比較することで、マーケティングへの 活用できることを期待している。 Sprint send reply「ネットワーク改善します!どこの 地域でしょうか?」 Just switched to @sprint and I can't access apps or the web more than half the time if there's no wifi. I miss @Verizon 同業社別に、ネットワーク不具合30% 感謝10% ニュース40% など定量的に表す。ケース1 ケース2 顧客かどうかを判別し顧客の声を聞き逃さない。購入検討に関するツイートを見逃さない。         bluemix challenge 2015
  10. 10.         bluemix challenge 2015 Developer Information Programmer's page http://alpha-netzilla.blogspot.jp/ Designer's page https://instagram.com/pandaphone/

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