Creativite innovation
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Créativité et innovation. La créativité et l'innovation sont les clés de la stratégie à long terme. Les méthodes de créativité. Il y a deux sortes d'entreprises, celles qui innovent et celles qui meurent.
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Creativite innovation
- 3. Les deux vitesses de la pensée Une batte et une balle coûtent 1,10 dollar.! La batte coûte 1 dollar de plus que la balle.! Combien coûte la balle ?! ! Un homme et son fils ont un accident de voiture. Le père est tué. Le fils est emmené à l’hôpital. Le chirurgien dit : « Je ne peux pas l’opérer parce que c’est mon fils. »! Comment est-ce possible ?
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- 13. B S A I N X L E A T N T R E E S! ! ! ! ! Enlever six lettres dans l’ordre pour obtenir un mot de la langue française
- 14. B S A I N X L E A T N T R E E S! ! S I X L E T T R E S! ! B A N A N E
- 15. Le récit : « Le Président est mort. Les gardes du corps n’ont pas pu l’empêcher. La police a arrêté deux personnes armées. Le Docteur AZ a déclaré que les dégâts avaient été trop importants, que rien n’aurait pu sauver la vie du Président. « Tout a été tenté », dit-il. » À partir du récit précédent, indiquez si les affirmations suivantes sont vraies, fausses ou si on ne sait pas : ! 1.Nous savons que le Président a été tué.! 2.Rien n’aurait pu sauver la vie du Président.! 3.Les blessures du Président étaient importantes.! 4.Le Docteur AZ a examiné le Président.! 5.Le Docteur AZ a fait une déclaration.! 6.Deux hommes ont été arrêtés.
- 16. Lincoln et Kennedy • Tous les deux élus présidents en 60 (Lincoln 1860, Kennedy 1960).! • Tous les deux élus au Congrès en 46 (1846 et 1946).! • Tous les deux assassinés d’une balle dans la tête. Assassins nés en 39 (1839 et 1939).! • Tous les deux ont pour successeur le président Johnson né en 08 (Andrew Johnson - 1808 - et Lyndon Johnson : 1908).! • La secrétaire de Kennedy s’appelait Lincoln.! • La secrétaire de Lincoln s’appelait Kennedy.! • Quand Kennedy a été assassiné, il était dans une Lincoln.! • Où était Lincoln quand il a été assassiné ?
- 17. Règles et contexte favorable Ilya Prigogine et les fourmis
- 18. - D’après les études de faisabilité, c’est tout à fait faisable, mais d’après les études d’idiotabilité, c’est complètement idiot.
- 19. Règles et contexte Déduction : les conditions nécessaires de la créativité ! ● Un collectif! ! I + I = X! !
- 20. Règles et contexte Déduction : les conditions nécessaires de la créativité! ● Un collectif! ● Avoir faim! ! ! ! La motivation prévaut par rapport à la créativité
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- 22. Règles et contexte Déduction : les conditions nécessaires de la créativité! ● Un collectif! ● Avoir faim! ● Des contraintes! ! ! « L’innovation dans les Télécom ? " " " … depuis l’apparition de la concurrence… »
- 24. Règles et contexte Déduction : les conditions nécessaires de la créativité! ●Un collectif! ●Avoir faim! ●Des contraintes! ●Avoir une ambition! ! « D e s c h e r c h e u r s q u i cherchent on en trouve, mais des chercheurs qui trouvent, on en cherche. »! Charles de Gaulle
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- 26. Règles et contexte Déduction : les conditions nécessaires de la créativité :! ●Un collectif! ●Avoir faim! ●Des contraintes! ●Avoir une ambition! ●Accepter l’échec comme prix à payer! ! ! « C’est pas parce que vous êtes plus nombreux à avoir tort que j’ai pas raison. »! Coluche
- 27. - Ne jouez pas sur les mots, Mouchardin : on avait dit « rond » et M. Salpingeot avait même ajouté « rond comme une boule ».
- 28. Règles et contexte Déduction : les conditions nécessaires de la créativité :! ● Un collectif! ● Avoir faim! ● Des contraintes! ● Avoir une ambition! ● Accepter l’échec comme prix à payer! ● Rebondir sur les idées des autres! ! ! ! « Ne pas dire " mais " mais " et ". »
- 30. Les conditions de l’innovation ! 1. Du temps (les idées ne viennent pas tout de suite)! 2. Un état d’esprit positif vis-à-vis de la démarche! 3. Écoute positive des idées des autres! 4. Le collectif (les fourmis !)
- 31. Du temps plutôt que du planning « Pour l’innovation et les macarons, il faut la durée. » Gracchus Cassar! « Moins de tests, plus de testicules. » Yves Gonnord
- 33. Les obstacles • Nos habitudes! • R e c h e r c h e d e recevabilité (dire « ç a n ’ e s t p a s sérieux »)! • L’expertise (moi je sais, pas les autres)! • Tentation de « un problème = une solution »! • V o u l o i r d e l’efficacité tout de suite
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- 38. Démarche type pour trouver une idée Production de questions: comment… ? Point de départ de la réflexion: idée, constat… Production d’idées: créativité pure Choix des questions les plus prometteuses Sélection des meilleures idées Critères! de tri
- 40. Concrètement… • Une idée doit être! – D’abord enrichie, argumentée! – Puis évaluée! – Puis arbitrée! ! • Ceci afin d’éviter… ! – De tuer la bonne idée dans l’œuf! – De décourager les créatifs! – De décrédibiliser le comité (dont les avis ne seraient pas retenus)
- 44. Sept façons se planter avec l’innovation 1. Travaillez seul! 2. Jugez avant de créer! 3. Stigmatisez les échecs! 4. C r i t i q u e z systématiquement les idées des autres! 5. Soyez impatient! 6. Restez toujours très sérieux! 7. Et inventez une septième façon de se planter.
- 45. Le brainstorming ! La base du brainstorming utilisé en créativité :! ! ! !
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- 47. Le brainstorming CQFD! ● Critique interdite : toute idée est bonne / toute mauvaise idée est bonne : on sépare les phases de j a i l l i s s e m e n t d e s p h a s e s d e sélection.! ! ! ! « Il faut s’aimer en écrivant et se haïr en se corrigeant. » ! Paul Valéry
- 49. Le brainstorming CQFD! ● Critique interdite! ● Quantité > Qualité : on produit, on produit, on produit.
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- 51. Le brainstorming CQFD! ●Critique interdite! ● Quantité > Qualité! ●Farfelu : sortir du cadre / de paradigme / changer de logique / de rationalité (de l’absurde !).
- 52. - D e t o u t e é v i d e n c e , Duchoubet, l’un de nous deux a un t r è s g r a v e p r o b l è m e d’horizontalité et, personnellement, je pense que c’est vous.
- 53. Le brainstorming CQFD! ● Critique interdite! ● Quantité > Qualité! ● Farfelu! ●Développer sur ce que l’on entend : notre cerveau pense « oui mais » / nous devons penser « oui et ».
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- 55. Le brainstorming ! Tr è s u t i l e p a r e x e m p l e p o u r r e c h e r c h e r u n n o m , u n e marque…! ! ! mais un p e u p a u v r e lorsqu’on a une ambition.
- 56. Challengestorming Reformuler la question que l’on se pose :! ! Crayon à largeur de trait constante ou porte-mines bon marché et jetable ?
- 58. Challengestorming Pour que le brainstorming soit efficace, le sujet doit être exprimé de façon comprise par tous.! La formulation de « challenges » de créativité pour chaque session de brainstorming est fondamentale car elle permet :! ! - d’orienter les apports,! - de recadrer les interventions sans « critiquer ».
- 59. Challengestorming Exemples :! • É c o u t e r d e l a musique en jouant au golf! •Introduire Orangina chez Mc Donald’s! •Créer un hôpital mi- privé, mi public! •…
- 60. Ensemble, nous allons relire votre pièce. Puis, après, nous y ajouterons par-ci, par-là, quelques gags désopilants.
- 61. L’association de besoins • Combiner deux besoins « La créativité est bissociation. »! Arthur Koestler
- 62. Travail sur le BINEX • BINEX : besoin insatisfait non exprimé! ! • Exemple : l’urinoir avec abeille. Vendu sur Amazon
- 65. Analogie Déplacer la problématique en travaillant sur des situations analogues dans des univers professionnels ou contextuels différents (transposer).! Exemples : fidéliser ses clients / fidéliser son conjoint l’hôtel : je suis reçu chez des amis… ! ! ! !
- 66. Minute artésienne Au cours d’un tour de table rapide et! rythmé, chaque participant cite un! mot que lui évoque le sujet sur lequel! travaille le groupe.! Puis chacun, tour à tour, explique ce qu’il avait en tête en citant son mot et son intervention sert de départ à une séquence de brainstorming.! Exemples :! « Nouvelle organisation de notre mission commerciale » :! Le tour de table donne « maison » - « horaires libres » - « décorrélé » - « clients choisis » - « patron » - « binôme » - …
- 67. Maman pourquoi ? Poser des questions basiques, naïves, comme si l’on avait tout à comprendre, sans disposer d’aucune donnée de départ.! • Interview de l’extraterrestre! ! • Les dix « pourquoi ? »! ! ! !
- 68. Le maso satisfait Quelles sont les raisons de nous réjouir de nos échecs, de nos problèmes ?" ! Exemple : C’est formidable pour nous que tous nos concurrents se soient rachetés les uns et autres et que nous soyons le plus petit d’entre eux, parce que…!
- 69. Les cent façons de se planter Renverser le problème : comment bien rater son coup.! Exemple : « Comment d é m o t i v e r m a f o r c e commerciale ? »! ! « Je remercie quiconque m ' é n e r v e c a r i l v a m'apprendre si je suis devenu patient. »! Dalaï-Lama
- 70. L’utopie de référence S ’ i m p o s e r u n e ambition démesurée! ! Exemple : comment d e v e n i r l e a d e r interplanétaire dans notre métier ?! ! ! ! !
- 71. - C’est l’heure de votre histoire drôle, M. le Président-Directeur Général.
- 72. In paradoxo veritas Méthode antithétique : raisonner sur ce que donnerait l’inverse des modèles que l’on connaît ou le contraire du challenge qu’on s’impose.! Exemples :! •Un restaurant où il n’y aurait rien à manger! •U n e c o u r s e s a n s participants! •Matisse et Picasso! •RyanAir et Air France
- 74. Empathie S i j ’ é t a i s u n consommateur ? ! Un ministre ?! Une bouteille ?! Un glaçon ?! Un estomac ?! ! Jeux de rôles
- 75. Brainwriting On écrit une idée sur un papier, on p a s s e à s o n v o i s i n q u i rebondit,! ! ! ! ! etc.
- 76. Sénat Poser la question à une personne que l’on invite dans sa tête et écouter sa réponse. Que répondrait Victor Hugo si je lui posais cette question ?
- 77. - J’ai un problème, Daphné : trouvez immédiatement une solution et apportez-la moi dans mon bureau.
- 78. Suivez le chemin critique 1. G é n é r e z d e s i d é e s collectivement! 2. Hybridez les idées entre elles! 3. Faites des crash tests d’idées! 4. S é l e c t i o n n e z s e l o n l a n o u v e a u t é , l ’ e n v i e , l e simplicité de mise en œuvre! 5. Testez vite! 6. Pensez « bénéfice client »! 7. Persévérez jusqu’à l’eurêka!