2. I. LES CIBLES DE BMW
II. LES CONCURRENTS DE BMW
III. LA POSITIONNEMENT DE BMW
IV. LA PRESENCE DIGITAL DE BMW
V. LES LEVIERS DIGITAUX DE BMW
VI. LES OBJECTIFS DE CHAQUE LEVIER
VII. LES RECOMMANDATIONS POUR AMÉLIORER
LA PRESENCE DIGITAL DE BMW
3. BMW est une marque d’automobile haute de gamme
sportives et luxueuses . Née en 1916, BMW était
initialement spécialisée dans la construction de moteurs
d’avion . Après la premièr guerre mondiale , le
constructeur est contraint de se reconvertir dans la
construction d’automobiles et de motoclettes . L’entreprise
familiale BMW est installée dans la région de la Bavière ,
en Allemagne , d’où elle prospère depuis plus d’un siècle .
En 1994 , BMW rachète le constructeur automobile
britannique Rover , et devient propriétaire de la marque
Mini Cooper .
Quatre ans plus tard , en 1998 , BMW acquiert le
constructeur de voitures de luxe Rolls-Royce .
BMW devient ainsi le mondial de l’automobile haut de
gamme .
4. Les trois grandes marques BMW ( BMW ,
Mini et Rolls-Royce ) s’adressent
principalement à une clientèle aisée ,
notamment de jeunes cadres supérieurs ,
vivant en ville et ayant entre 25 et 35 ans .
5. Daimler
Ford
General Motor
Hyundai
Nissan
Toyota
Volkswagen
8. La marque BMW , avec 45 478 unités vendues
en 2020 performe mieux que le marché et le
segment premium en recul de 22,6% grâce á ses
modèles performants et compétitifs et intègre
le TOP 10 des marques automobiles en france .
9. BMW décide d’augmenter son nombre de
sorties de modèles automobiles par année pour
<< inonder >> le marché , discrètement
puisque les gammes Mini et Rolls-Royce
gardent une autonomie et une identité qui
leurs sont propres .
10. C’est un pilier de notre stratégie . Notre
relation avec le digital est là depuis quelques
année et s’est accentué depuis 2020 avec la
pandémie de la Covid-19 . Le digital ne
concerne pas seulement la communication mais
également toute le reste notamment les
processus internes , avoir un système intégré ,
recevoir les informations rapidement , avoir un
système qui communique avec les sites Web
afin d’avoir des informations actualisées ..
11. À l’occasion de la présentation de ses résultats
financiers pour 2020 , le groupe automobile
allemand a annoncé son ambition d’augmenter
les ventes de modèles électriques de plus de
50% d’ici 2025 . À compter de 2030 , Mini
deviendra une marque 100% électrique .
12. BMW approche sa clientèle en dévloppant des
plantes-formes digitales : applications mobiles ,
clef-usb mettant le client en relation régulière
avec la marque et offrant d’énormes bénéfices
sociaux . Cela lui permet d’obtenir un
maximum d’informations sur les attentes de
chaque client et agir en conséquence .
