Vodafone Closed Loop Marketing Journey (Nord van de Mosselaer)

1,900 views

Published on

In his session on March 13th Nord will explain how Vodafone has started to execute its plans for an integrated content marketing programme. Nord will present how he involved sales and how he created genuine and positive partnership between marketing and sales in his closed loop approach. By combining a step-by-step plan and efficient budget planning, Nord can look at maximum results. In his presentation he will talk about the challenges, best practices, tips and examples of implementing the content marketing strategy at Vodafone B2B.

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,900
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
93
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vodafone Closed Loop Marketing Journey (Nord van de Mosselaer)

  1. 1. Nord van de Mosselaer Content Marketing Manager 14 maart 2014 SMarketing B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  2. 2. Achtergrond 2B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  3. 3. 3 SALES MARKETING B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  4. 4. Verbeter de wereld, begin bij jezelf! 4
  5. 5. 5 SALES MARKETING B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  6. 6. 6B2B Marketing Forum – Not for Further distribution lost
  7. 7. 7 SALES MARKETING B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  8. 8. Betrek je stakeholders Insert Confidentiality Level in slide footer 8
  9. 9. 9 SALES MARKETING B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  10. 10. 10 SALES MARKETING B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  11. 11. 11 SALES MARKETING B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  12. 12. Case Study 12
  13. 13. Vodafone Closed Loop marketing programma 1. Buyer Persona onderzoek & ontwikkeling 2. Buyer Journey 3. Content mapping en content strategie 4. Content ontwikkeling 5. Implementatie en integratie van systemen 6. Afstemming lead management proces 7. Lessons learned! 13B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  14. 14.  Input sales  Interviews klanten en prospects  Ontwikkeling persona  Toetsing met sales 14B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  15. 15.  Op basis van Buyer Persona onderzoek en feedback sales management  4 Fases en bijbehorende vragen 15 Interest & Trigger Research & Learn Evaluate & Assess Justify & Purchase  Hoe meer te doen met minder?  Hoe houd ik alles in de lucht?  Hoe kan ik kosten besparen?  ETC  Welke oplossingen zijn er?  Hoe stel ik een eisenpakket samen?  Welke eisen zijn voor mij relevant?  ETC  Wat is de impact op de organisatie?  Wat is de impact op de IT omgeving?  ETC Waarom is Vodafone anders? Welke referenties zijn er? B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  16. 16. Obv Buyer persona en de 4 fases van de Buyer Journey: 16 ERNST Buying phase Funnel stage Question Theme Message Content Content medium Comms Platform (promotion) Freq. Interest & trigger Suspect Wat zijn de nieuwste ontwikkelinge n? Hosted telefonie Vodafone stimuleert nieuwe ontwikkelingen beschikbaar stellen expertise Vertrouwelijk Artikel/webtxt Infographic -Website text -Social media (-PPC) -Nieuwsbrief eenmalig Vast-Mobiel/ Beh.- dev.man./ ICT oplossingen Vodafone denkt mee met de ICT manager en inspireert met nieuwe ideeën (interview) Artikelen serie /Video's -Websites -Nieuwsbrief 1X per kwartaal Suspect/ Inquiry/ Marketing nurture lead Wat zijn de nieuwste ontwikkelinge n? (meer met minder doen, alles in de lucht houden, ….) Vast-Mobiel Vodafone denkt mee en inspireert met nieuwe ideeën Serie artikelen, -Websites -Social media (LinkedIn) -Nieuwsbrief -PR 5 X per jaar Vodafone denkt mee en inspireert met nieuwe ideeën Webinar en /of Ronde tafel 5 X per jaar Visie geïntegreerde communicatie Vodafone Whitepaper eenmailg Boodschappen Content Medium en platforms FrequentieThema’s B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  17. 17. Inventarisatie en hergebruik van Bestaande content Content creatie  Vormgeving / Brand  Redactie  Tekstschrijvers / Journalist  Partnerships 17
  18. 18. Implementatie Marketing Automation  Sand box  Data SalesForce  Opt-in Campagne  Opt-outs Integratie met Website  Meten  Entry points  Formulieren / Landing pages 18
  19. 19. In overleg met sales  Lead definitie en criteria  Lead proces & timings  Goedkeuring sales management 19B2B Marketing Forum – Not for Further distribution
  20. 20. Lessons Learned 20 1. Verbeter de wereld: begin bij jezelf! 2. Betrek je stakeholders in alle fases  Maak gebruik van de aanwezige kennis in je sales organisatie  Creëer draagvlak 3. Hou het beheersbaar: neem kleine stappen 4. Leer van iedere stap en blijf ontwikkelen 5. Besef dat het een journey is niet een eenmalige actie
  21. 21. Thank you Nord van de Mosselaer Content Marketing Manager Vodafone Commercial Marketing email: nord.vandemosselaer@vodafone.com B2B Marketing Forum – Not for Further distribution

×