Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
6-7 November 2012
Penceramah : Pn. Siti Salbiah Raduan
 Modul 1 : Asas Pengurusan & Kepimpinan
 Modul 2 : Motivasi
 Modul 3 : Penyeliaan berkesan
 Modul 4 : Mengurus Perkhid...
 Rancang, susun, menugas, memimpin dan
mengawal ahli dalam organisasi & menggunakan
sumber yang ada untuk mencapai matlam...
- Keupayaan mempengaruhi,
beri semangat & kemahuan kpd
orang lain
- Dorong , ransang staf selian
buat sesuatu yg lbh tingg...
 Kecemerlangan pengurusan tercermin dari kualiti
perkhidmatan.
 Kecemerlangan bukan hal perseorangan, ia
mestilah merupa...
 Kecemerlangan pengurusan tercermin dari kualiti
perkhidmatan.
 Kecemerlangan bukan hal perseorangan, ia
mestilah merupa...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Kursus Pemantapan Pengurusan Perpustakaan

279 views

Published on

Kursus Pemantapan Pengurusan Perpustakaan

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Kursus Pemantapan Pengurusan Perpustakaan

  1. 1. 6-7 November 2012 Penceramah : Pn. Siti Salbiah Raduan
  2. 2.  Modul 1 : Asas Pengurusan & Kepimpinan  Modul 2 : Motivasi  Modul 3 : Penyeliaan berkesan  Modul 4 : Mengurus Perkhidmatan
  3. 3.  Rancang, susun, menugas, memimpin dan mengawal ahli dalam organisasi & menggunakan sumber yang ada untuk mencapai matlamat organisasi.  Proses membentuk dan mengekalkan satu sekitar di mana individu bekerja bersama dalam kumpulan demi mencapai tujuan terpilih secara cekap.
  4. 4. - Keupayaan mempengaruhi, beri semangat & kemahuan kpd orang lain - Dorong , ransang staf selian buat sesuatu yg lbh tinggi. -Lihat, buat penilaian -Awasi prestasi -Teguran - Bina hubungan -Beri semangat + panduan - Ganjaran, bonus Ganjaran : Kepuasan pelanggan Organisasi capai standard - Kerelaan staf beri perkhidmatan -Percaya kpd staf - Mudah berurusan
  5. 5.  Kecemerlangan pengurusan tercermin dari kualiti perkhidmatan.  Kecemerlangan bukan hal perseorangan, ia mestilah merupakan iltizam semua ahli pasukan.  Bagaimana perkhidmatan dirancang, dinilai, disampaikan dan dinilai semula menentukan tinggi mana kecemerlangan boleh dicapai.
  6. 6.  Kecemerlangan pengurusan tercermin dari kualiti perkhidmatan.  Kecemerlangan bukan hal perseorangan, ia mestilah merupakan iltizam semua ahli pasukan.  Bagaimana perkhidmatan dirancang, dinilai, disampaikan dan dinilai semula menentukan tinggi mana kecemerlangan boleh dicapai.

×