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Design Thinking em Recrutamento Técnico

Palestra desenvolvida para o TDC Floripa, 2017.

Design Thinking em Recrutamento Técnico

  1. 1. Já participou de um processo seletivo chato
  2. 2. Recrutamento de Pessoas
  3. 3. Recruiter hoje Data Driven Artista Empatia Marketeiro Conselheiro Sourcer
  4. 4. Usuários do Recrutamento
  5. 5. Usuário Interno
  6. 6. Usuário Externo
  7. 7. Processo Seletivo = Produto
  8. 8. “Think outside the box”
  9. 9. Adaptação
  10. 10. Porquê DT?
  11. 11. Lead Time Candidate Experience Metrics Porquê?
  12. 12. Resolução de Problemas
  13. 13. Double Diamond Fonte: Insight, ThoughtWorks Website - Double Diamond
  14. 14. 30% conversão de candidatos em Teste
  15. 15. Define ExploreUnderstand DD Entender que baixa conversão era pelo teste Definir teste AB Explorar possibilidades com amostra Criar novo formato de avaliação para área
  16. 16. + 60% conversão de candidatos!
  17. 17. Práticas
  18. 18. Pesquisa com usuários internos
  19. 19. ● Desafios ● Melhorias ● Pain Points ● Conhecimentos
  20. 20. Pesquisa com usuários externos
  21. 21. ● Sentimentos ● Melhorias ● Feedbacks
  22. 22. Blue Print
  23. 23. ● Pontos de comunicação ● Gargalos ● Tempo de cada etapa
  24. 24. Roadmap
  25. 25. Double Diamond, criação de acionáveis Pesquisa com Usuário Interno Blue Print, mapeamento de processo Mensuração de Resultados Roadmap Pesquisa com Usuário Externo Identificação de gargalos Acionáveis para melhorias
  26. 26. Empatia
  27. 27. “A criatividade é o poder de conectar o aparentemente desconectado.” William Plomer Ayslan Schmidt Tech Recruiter ayschmidt ayslan@resultadosdigitais.com.br

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