1. Teknoloji
‘Finansal Asistan’

2. Finansal Asistan ChatBot
Müşteri finansal asistan ile Facebook Messenger üzerinde, finansal bilgi
almak için konuşmaya başlar,
- Ek bir uygulama yüklemeye gerek yok!
- Özelleştirilebilir Facebook Messenger menüleri.
- Herkesin aşina olduğu kullanıcı ara yüzü.

3. SSS Cevaplama İmkanı
Sıkça sorulan soruları hızlı yanıtlama imkanı. Örneğin faiz oranları, döviz
kurları, en yakın atm, mortgage bilgileri gibi.
- Kolay ve hızlı bilgi verme imkanı.
- Kişiye özel fırsat ve kampanya tanıtımı.
- Sorulan sorulara göre sürekli geliştirme imkanı.

4. Kredi ve Mortgage Desteği
Kredi çeşitleri, koşulları, masrafları ile ilgili hızlı ve kolay bilgi alma ve
kredi başvurusu yapma imkanı.
- ChatbBot yardımı ile faiz oranları, masraf ve
başvuru koşulları ile ilgili hızlı ve doğru
yönlendirme yapılır.
- Çağrı merkezi iş yükü azalır.
- Müşteriye özel kampanyalar sunulabilir.

5. Birikim ve Finansal Yönetim
Müşterinin birikim hedeflerine uygun önerilerde bulunmak,
hesaplardaki değişiklikler ve harcama alışkanlıkları ile ilgili bilgi vermek.
- Birikim hedefleri ile ilgili öneriler,
- Ödemeler ve borçlar ile ilgili bilgilendirme,
- Finansal hatırlatmalar,
- Bakiye öğrenme,
- Hesaba uygun kampanya ve fırsat önerileri.

6. Niçin ChatBot?
- İnternet kullanıcılarının %90’ında Facebook Messenger
bulunmaktadır.
- Ek bir uygulama yükleme gerekliliği yoktur.
- Facebook Messenger’da ChatBot ile kullanıcı arasında yakın
bir ilişki kurulabilir.
- Sorulan sorulara göre sürekli geliştirilebilir.
- Müşteri deneyimini pozitif etkiler.
- Müşteri deneyimi gerçek zamanlı olarak takip edilerek
raporlanabilir.

7. Örnekler

8. ChatBot ile Yeni Bankacılık
- hızlıYOL Teknoloji olarak, bankacılığa yeni ve dinamik
bir ara yüz kazandırmak istiyoruz.
- Kullanıcı dostu, hızlı ve etkin çözümler için bizi arayın.
www.hizliyol.com
0216 405 10 32