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Travel & Expense : Pourquoi mon planning
dérape ?

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Les intervenants
Nathalie Berger
Manager, Service Delivery
SAP Concur
Anthony Poirier
Partner
Axys Odyssey

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Agenda
.A. Le constat
.B. Top 10 des erreurs à ne pas commettre (et nos préconisations pour
les éviter)
.C. Vos questions

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*D’après l’étude Standish Group
Chaos Studies 2018
A. Le constat
14% Des projets IT terminent dans le délai et le budget
prévu initialement*

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B. Top 10 des erreurs à éviter… et nos
préconisations
1. Les erreurs sur la préparation du projet
2. Les erreurs sur l'équipe projet
3. Les erreurs de calibration de planning

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1. Les erreurs sur la préparation du projet
Oublier de prévenir les
« autres partenaires »
Lancer son projet sans l’avoir
cadré au préalable
Ne pas avoir défini de vision
globale de l’écosystème
Avant de lancer votre projet avec les fournisseurs sélectionnés, réalisez un
cadrage: définissez le périmètre, les objectifs, assurez-vous que vos
fournisseurs sont également disponibles. Votre planning sera ainsi sécurisé
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2. Les erreurs sur l'équipe projet
Le sponsor est absent, peu
impliqué voire même pas du
tout désigné
Aucun membre de l’équipe
projet n’est expert sur le
domaine Travel & Expense
L’équipe projet n’a pas été ou
été mal formalisée
Avant le lancement officiel du projet, vous devez avoir défini les éléments clés
pour sécuriser votre planning : Qui est sponsor avec quelle équipe, et quel rôle
de chacun. Prendre du temps avant vous en fera gagner après.
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3. Les erreurs de calibration de planning
La charge et la durée de
certaines phases sont
sous-estimées
Le planning est construit
à partir de la capacité à
faire de l’éditeur
Aucune conduite du
changement n’a été
prévue
Le planning doit être challengé avec l’ensemble des parties prenantes. Chaque
phase doit être planifiée sur une durée réaliste en fonction de la disponibilité
des équipes.
Le planning construit est
trop macro
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C. Vos questions
Quelques autres erreurs d’après vos retours…
Sur notre projet, nous avions omis de formaliser un
suivi des risques projets. Résultat : une fois la tête
dans le guidon, nous avons perdu de vue la
nécessité de mettre en place un plan de
contingence. Notre projet a pris 5 mois de retard.
Notre projet a mis du temps à démarrer pour un
sujet basique : l’outil de gestion de projet mis en
place n’était pas accessible par tout le monde.
Certains partenaires ne voyaient pas les actions qui
leur étaient affectées.
Nous n’avons pas communiqué assez tôt et assez largement
sur le projet. Résultat : des bruits de couloir se sont
répandus avec des fausses informations. Il a fallu déminé le
sujet avec les représentants du personnel avant de pouvoir
avancer

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