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comment le numérique transforme complètement les modèles et les secteurs, en B2C ou en B2B

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Ubérisation, robotisation, big data, disruption..Des mots qui ce concernent pas les PME ? Découvrez comment le numérique transforme complètement les modèles et les secteurs, que ce soit en B2C ou en B2B

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comment le numérique transforme complètement les modèles et les secteurs, en B2C ou en B2B

  1. 1. Aurélie Couvreur DISCOVER MORE digitaly.be Transformation numérique et PME
  2. 2. #WithHappiness STRATEGY WIZARD AURELIE COUVREUR AURELIE@DIGITALY.BE ABOUT ME
  3. 3. Il y a 10 ans : Sources: Singularity University TRANSFORMATION NUMERIQUE FLASHBACK • la 1e vidéo était uploadée sur YouTube • thefacebook.com venait d’acheter le nom de domaine facebook.com • les drônes étaient encore que des armes militaires • Android était une start-up que Google venait de racheter • AirBnB venait d’être créé • Uber, la blockchain et le Bitcoin n’existaient pas • 1 milliard de personnes avaient accès à Internet
  4. 4. LE MONDE CHANGE
  5. 5. “Ce n'est pas une crise, c'est un changement de monde” Michel Serres, Philosophe et historien des sciences
  6. 6. Le 1e media au monde ne produit aucun contenu
  7. 7. Le plus grand hôtelier au monde n’est propriétaire d’aucun hôtel
  8. 8. Le plus grand système de transport public est privé
  9. 9. La plus grande compagnie de taxis ne possède aucun taxi*
  10. 10. L’entreprise leader dans les véhicules électriques n’existait pas il y a 15 ans
  11. 11. La plus grande maison de production ne possède aucun cinéma
  12. 12. Les plus grandes companies de téléphone ne possèdent aucune infrastructure Telco
  13. 13. Un des secteurs les plus “people intensive” … robotisé
  14. 14. De Breughel..
  15. 15. Les GAFAM
  16. 16. et NATU
  17. 17. sans oublier les BAT(H)X
  18. 18. Les GAFA sont présents dans tous les secteurs
  19. 19. dans toute l’infrastructure
  20. 20. et dans notre vie quotidienne
  21. 21. Les startups disruptent tous les secteurs
  22. 22. Les startups disruptent tous les secteurs
  23. 23. SpaceX devrait envoyer une colonie sur Mars d’ici quelques années
  24. 24. En 2011, on a produit autant de data en 1 an que dans toute l’histoire de l’humanité
  25. 25. Les comités d’éthique se posent la question du statut des robots
  26. 26. Google multiplie les projets et investissements dans le transhumanisme
  27. 27. SpaceX devrait envoyer une colonie sur Mars d’ici quelques années
  28. 28. SpaceX devrait envoyer une colonie sur Mars d’ici quelques années
  29. 29. 100% de l’humanité va dépendre, on ne sait pas quand, d’une technologie que seul 1% de la population comprend, et exclusivement aux mains d’américains et de chinois Sources: Blend Web Mix 2017
  30. 30. L’HUMAIN CHANGE
  31. 31. CHANGEMENT DE LA SOCIETE RE-DEFINITION DE LA FAMILLE
  32. 32. CHANGEMENT DE LA SOCIETE 5 GENERATIONS AU TRAVAIL
  33. 33. Utilise régulièrement Internet 89% Utilise régulièrement les réseaux sociaux A un abonnement téléphonie mobile 65% 108% Utilise régulièrement les réseaux sociaux sur smartphone 55% Sources: We are social - January 2018 USAGE DU NUMERIQUE TOUT LE MONDE - PARTOUT
  34. 34. Réseaux sociaux Communautés locales Co-construction , co-creation En quête de sens Informé mais peu critique QI en baisse en Europe Capacités d’attention en baisse Location, échange, partage L’HUMAIN CHANGE PORTRAIT-ROBOT 2018 De plus en plus connecté
  35. 35. LES METIERS CHANGENT
  36. 36. LES METIERS CHANGENT EVOLUTIONS EMPLOYES PAR SECTEUR
  37. 37. LES METIERS CHANGENT EVOLUTIONS EMPLOYES PAR SECTEUR
  38. 38. https://www.npr.org/sections/money/2015/05/21/408234543/will-your-job-be-done-by-a-machine LES METIERS CHANGENT EVOLUTIONS EMPLOYES PAR SECTEUR
  39. 39. L’ECONOMIE CHANGE
  40. 40. TRANSFORMATION NUMERIQUE DEFINITION e-Commerce • Scanners, OCR • Photos numériques • Mails Numérisation • site web • e-business • e-commerce • Places de marché Transformation NumériqueChangement de support Digitalisation de la vente Intégration de technologies dans l’ensemble des processus d’une entreprise jusqu’à son business model Digitalisation
  41. 41. La transformation numérique, ce n’est pas une question de technologie. C’est repenser votre business pour mettre le client au centre en utilisant la technologie comme moyen efficace d’atteindre votre objectif TRANSFORMATION NUMERIQUE DEFINITION
  42. 42. www.15marches.fr « La transformation numérique est l’exploitation radicale des possibilités d’internet » Ludovic Conquin, Octo Technologies TRANSFORMATION NUMERIQUE DEFINITION
  43. 43. www.15marches.fr L’exploitation radicale d’internet pour… 1/ Permettre de nouveaux usages 2/ Créer des produits centrés sur l’utilisateur 3/ Entrer en conversation avec ses utilisateurs 4/ Changer la manière de concevoir un produit 5/ Manager différemment son entreprise 6/ Développer une culture et une vision ambitieuses 7/ Changer de modèles d’affaires TRANSFORMATION NUMERIQUE DEFINITION
  44. 44. “LES ESPECES QUI ONT SURVECU NE SONT PAS LES PLUS FORTES NI LES PLUS INTELLIGENTES MAIS CELLES QUI ONT SU S’ADAPTER” Charles Darwin TRANSFORMATION NUMERIQUE POURQUOI
  45. 45. TRANSFORMATION NUMERIQUE POURQUOI 86 % 69 % 58 % 39 % 28 % Avancées technologiques Changements démographiques Evolution du pouvoir économique mondial Pénurie de ressources & changement climatique Urbanisation TENDANCES QUI VONT TRANSFORMER LE BUSINESS PENDANT LES 5 PROCHAINES ANNEES Source: PwC CEO Survey 2016
  46. 46. TRANSFORMATION NUMERIQUE POURQUOI • technologie plus abordable • agilité • connaissance du marché La transformation numérique est une opportunité pour les PME car:
  47. 47. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr Software as a Service TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  48. 48. TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT Hardware as a Service A Tesla is not a car It is an app on wheels
  49. 49. TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT Service as a Service
  50. 50. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr La compétition par le choix TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  51. 51. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr La compétition
 par l’expérience utilisateur TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  52. 52. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr La compétition
 par l’expérience utilisateur TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  53. 53. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr La compétition
 par la simplicité TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  54. 54. www.15marches.fr Faciliter l’échange entre utilisateurs TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  55. 55. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr Choisir une organisation TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  56. 56. TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  57. 57. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr Rassembler des gens qui veulent 
 « changer les choses » TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  58. 58. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr Place aux jeunes TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  59. 59. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr Coller au marché 3-4 planches Reinventing Organizations TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT
  60. 60. www.15marches.fr @15marches #LDTRA stephane@15marches.fr Un leadership qui porte la vision TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMENT Source: Russel Reynolds
  61. 61. TRANSFORMATION NUMERIQUE EXEMPLE B2B A Tesla is not a car It is an app on wheels
  62. 62. Aurélie Couvreur Strategy Wizard Digitaly Agency www.digitaly.be aurelie@digitaly.be +32 497 47 47 69 MERCI

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