Zelfstandig ondernemen in franchiseformule

1,678 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Zelfstandig ondernemen in franchiseformule

  1. 1. ZELFSTANDIG ONDERNEMEN BINNEN DE FRANCHISEFORMULE WELKOM Mevrouw Esther Brons- Stikkelbroeck De heer Frank Sturkenboom De heer John Huizing
  2. 2. PROGRAMMA <ul><li>Introductie thema </li></ul><ul><li>Kennismaking; uw vragen </li></ul><ul><li>Interactieve inleiding: Waarom franchise en wat is het? </li></ul><ul><li>Interactieve inleiding: Aandachtspunten in vormgeving </li></ul><ul><li>Uw vragen </li></ul><ul><li>Moverende meningsvorming rond stellingen </li></ul><ul><li>Conclusies en tips </li></ul><ul><li>Vervolg </li></ul>
  3. 3. INTRODUCTIE THEMA <ul><li>De beste eigenschappen van de zelfstandig ondernemende woningcorporatie combineert met het recht om een uitdagende formule te mogen gebruiken. </li></ul><ul><li>Geen fusie met filialen. </li></ul><ul><li>Geen vrijblijvend samenwerkingsverband. </li></ul><ul><li>Een samenwerkingsvorm waarbij tweezijdig ondernemerschap garant staat voor succes. </li></ul>
  4. 4. WIE EN WAT? <ul><li>Kennismaking </li></ul><ul><li>Uw ervaring met franchise </li></ul><ul><li>Uw vragen/onderwerpen </li></ul>
  5. 5. WAAROM FRANCHISE EN WAT IS HET? De heer Frank Sturkenboom
  6. 6. Atrivé onderzoek samenwerking <ul><li>IN OPDRACHT VAN AEDES UITGEVOERD IN 2006/2007: </li></ul><ul><li>Literatuur onderzoek, praktijk & theorie bedrijfsleven: </li></ul><ul><ul><li>Doelstellingen </li></ul></ul><ul><ul><li>Inrichting </li></ul></ul><ul><ul><li>Succes en faalfactoren </li></ul></ul><ul><li>Interviews met wcp samenwerkingsverbanden van: oud en jong, breed en smal, veel en weinig leden. </li></ul>
  7. 7. Welke samenwerkingsverbanden (1) <ul><li>Cobra/Domein </li></ul><ul><li>Futura </li></ul><ul><li>CHF & Pierre Louis </li></ul><ul><li>LievendeKey </li></ul><ul><li>Kences </li></ul><ul><li>Haaglanden </li></ul><ul><li>Drechtsteden </li></ul><ul><li>Woongroep Twente </li></ul><ul><li>Kristal </li></ul><ul><li>De Woonmaatschappij Hoofddorp </li></ul><ul><li>Rivierengebied (Geldermalsen, Tiel, Culemborg, Leerdam, Liende) </li></ul>
  8. 8. Welke samenwerkingsverbanden (2) <ul><li>Domaas (13 corporaties) </li></ul><ul><li>Zevenbergen/Klundert/Oudenbosch </li></ul><ul><li>Maaskoepel </li></ul><ul><li>ROC (regionaal overleg corporaties) </li></ul><ul><li>STUW </li></ul><ul><li>RWU (Regionaal overleg Woningcorporaties Utrecht) </li></ul><ul><li>Heteren/Valburg </li></ul><ul><li>Woningbouw Weesp / Muiden / ’t Gooi & omstreken </li></ul><ul><li>KWH </li></ul><ul><li>Accolade (H’veen, Sneek, Joure) </li></ul>
  9. 9. Welke samenwerkingsverbanden (3) <ul><li>Raalte/ Vriezenveen-Westerhaar/ Den Ham Vroomshoop/ Wierden-Enter /Hellendoorn </li></ul><ul><li>Woonkern Groep (Kerkrade/ Vaals/ Mechelen/ Landgraaf) </li></ul><ul><li>Gendt / Goede Woning Lobith / Nijmegen </li></ul><ul><li>SGBA (7 corporaties) </li></ul><ul><li>Lemmer / Zuid-west Friesland / Balk </li></ul><ul><li>Leusden/ Nijkerk / Barneveld </li></ul><ul><li>Maasdelta / Spijkenisse / H’voetsluit / M’sluis </li></ul><ul><li>HOEVEEL VAN DEZE SAMENWERKINGSVERBANDEN BESTAAN NOG? </li></ul>
  10. 10. Resultaten onderzoek <ul><li>Wat zijn de doelstellingen van samenwerking? </li></ul><ul><li>Kennis vergroten (90%) </li></ul><ul><li>Kerncompetenties of strategische voordelen (90%) </li></ul><ul><li>Efficiencyvoordeel contracten (90%) </li></ul><ul><li>Efficiency verbeteren (schaal) (80%) </li></ul><ul><li>Gezamenlijke productie (70%) </li></ul><ul><li>Vergroten marktaandeel bestaande markt (70%) </li></ul><ul><li>Groei markt in nieuwe markten (60%) </li></ul><ul><li>Waardetoevoeging richting klanten (60%) </li></ul><ul><li>Waarborgen strategische flexibiliteit (60%) </li></ul>
  11. 11. Conclusie 1 : doelen <ul><li>Corporaties werken samen: </li></ul><ul><li>1. Professionaliteit te vergroten en efficiency te realiseren; </li></ul><ul><li>2. en in tweede instantie voor de marktpositie </li></ul><ul><li>Wel in bedrijfsleven, niet bij corporaties samenwerken voor: </li></ul><ul><li>waardetoevoeging, </li></ul><ul><li>strategische flexibiliteit en </li></ul><ul><li>voor co- specialisatie (senseo) </li></ul>
  12. 12. Conclusie 2 : organisatievorm <ul><li>3 typen: federatieve unie, gemeenschappelijk kantoor </li></ul><ul><li>en shared service center </li></ul><ul><li>Geen Strategische Allianties, geen Joint Ventures </li></ul><ul><li>Wel rechtspersoonlijkheid met mogelijkheid van </li></ul><ul><li>uittreden, maar zonder duidelijke waardecreatie </li></ul><ul><li>Verklaring: ontbreken van financiële belangen? </li></ul>
  13. 13. Conclusie 3 : weinig stabiel <ul><li>Veel van de onderzochte samenwerkingsverbanden zijn alweer ter ziele </li></ul><ul><li>Waarom? </li></ul>
  14. 14. Waarom? <ul><li>Geen zakelijk belang? Geen duurzame toegevoegde waarde? </li></ul><ul><li>Few heads, Many chiefs? </li></ul><ul><li>Corporaties als opdrachtgever en niet als eigenaar </li></ul><ul><li>Geen dwingende afspraken efficiency </li></ul><ul><li>Te weinig ruimte voor bestuur/directie S.O. </li></ul><ul><li>Deelnemende organisaties veranderen ondertussen </li></ul>
  15. 15. Andere sectoren
  16. 16. Wat is franchise <ul><li>Hechte vorm van samenwerking </li></ul><ul><li>tussen zakelijke partners, </li></ul><ul><li>waarbij een efficiënte taakverdeling en </li></ul><ul><li>uniforme uitstraling naar de markt de basis is. </li></ul>
  17. 17. Centrale vragen <ul><li>Kan franchising helpen om problemen van grootschaligheid bij fusie te voorkomen? </li></ul><ul><li>Kan franchise adequaat de klantgerichte corporatie ondersteunen? </li></ul>
  18. 18. Franchise formules in welzijn, onderwijs en zorg
  19. 19. De sterke kanten van een franchiseformule <ul><li>Franchisegever </li></ul><ul><ul><li>Efficiënte en snelle uitrol formule </li></ul></ul><ul><ul><li>Risico spreiding </li></ul></ul><ul><ul><li>Expansie, beperking bureaucratie </li></ul></ul><ul><ul><li>Efficiënte innovatie </li></ul></ul><ul><li>Franchisenemer </li></ul><ul><ul><li>Eigen onderneming </li></ul></ul><ul><ul><li>Centrale support </li></ul></ul><ul><ul><li>Bewezen formule </li></ul></ul><ul><ul><li>Zelfstandigheid </li></ul></ul><ul><ul><li>Continue ontwikkeling formule </li></ul></ul>
  20. 20. De zwakke kanten van een franchiseformule <ul><li>Franchisenemer </li></ul><ul><ul><li>Evenwicht franchise fee en voordelen voor FN </li></ul></ul><ul><ul><li>Afbreukrisico imago van ondermaatse FN </li></ul></ul><ul><ul><li>Geen contractverlenging </li></ul></ul><ul><ul><li>Afhankelijkheid formule </li></ul></ul><ul><ul><li>Tekort aan financiële middelen bij FG </li></ul></ul><ul><li>Franchisegever </li></ul><ul><ul><li>Uittreden van FN’s </li></ul></ul><ul><ul><li>Kosten/baten evenwicht in de fees </li></ul></ul><ul><ul><li>Afbreukrisico imago van ondermaatse FN </li></ul></ul>
  21. 21. Franchise: Ei van Columbus? <ul><li>Uitstekend alternatief voor grootschalig organiseren locale woondiensten; </li></ul><ul><li>échte corporatieondernemers nodig; </li></ul><ul><li>Een vernieuwend concept kan snel </li></ul><ul><li>uitgerold worden; </li></ul><ul><li>Omvormen van oude organisaties is veel lastiger </li></ul>
  22. 22. Voorbeeld: WK formule (1) <ul><li>5 corporaties richten samen met een ondernemer De Onderneming Wonen in Kernen formule (WK-formule) op; </li></ul><ul><li>De ondernemer bouwt de uitdagende WK-formule uit: lokale dienstverlening, slanke professionele bedrijfsvoering gericht op kernen; </li></ul><ul><li>De ondernemer ondersteunt de formule in backoffice: P&O, ICT, PO, PR, fiscaliteiten, beleidsontwikkeling, vastgoedsturing, contracten, verslaglegging e.d.; </li></ul>
  23. 23. Voorbeeld: WK formule (2) <ul><li>De ondernemer contracteert daarop deelnemende corporaties als franchisenemers; </li></ul><ul><li>Basis is het Woonconcept in kernen: kleinschalig, kwaliteit, ruimte en zelfstandige corporatie; </li></ul><ul><li>Basis is business plan, drie jaar start en risicodragende participatie van de 5 corporaties als aandeelhouder; </li></ul><ul><li>Ontwikkeling is uitdagend om de deelnemende aandeelhouders en derden als franchisenemer te veroveren. </li></ul>
  24. 24. AANDACHTSPUNTEN IN DE VORMGEVING Mevrouw Esther Brons- Stikkelbroeck
  25. 25. Definitie - algemeen <ul><li>Het van oorsprong Franse woord franchise (vrijdom) is via het Engels in het Nederlands terechtgekomen, en is afgeleid van franc ( vrij , gratis ). </li></ul><ul><li>Een franchise is een methode van zakendoen waarbij een ondernemer (de franchisenemer) een contract sluit met de eigenaar van een handelsnaam (de franchisegever) die de franchisenemer het recht geeft om tegen betaling een zaak met die handelsnaam te exploiteren. </li></ul>
  26. 26. Definitie – juridisch <ul><li> “ Franchise is een hechte vorm van samenwerking tussen juridisch en financieel zelfstandige en onafhankelijke ondernemingen (franchisegever en de individuele franchisenemers), die onder gebruikmaking van een gemeenschappelijke naam en met een uniform e uitstraling producten en diensten aanbieden aan afnemers.” </li></ul>
  27. 27. Ontwikkeling aantal vestigingen Bron: NFV
  28. 28. Kenmerken – wat wel? <ul><li>Handelsmerk; </li></ul><ul><li>Duurzame relatie; </li></ul><ul><li>Zakelijk concept, uniformiteit, knowhowoverdracht; </li></ul><ul><li>Ondersteuning en begeleiding; </li></ul><ul><li>Duidelijke spelregels; </li></ul><ul><li>Handboek; </li></ul><ul><li>Zelfstandigheid; </li></ul><ul><li>Vergoeding. </li></ul>
  29. 29. Kenmerken – wat niet? <ul><li>Boekhandelaren zoeken steun bij elkaar 3 maart 2009 | Het Financieele Dagblad </li></ul><ul><li>“ Doel van de samenwerking is volume te creëren en scherper in te kopen. De lokaal gewortelde boekhandels behouden daarbij hun eigen identiteit. 'We zijn geen franchiseformule met een uniforme uitstraling. De inkoopketen is alleen achter de schermen actief. ” </li></ul>
  30. 30. Sectoren
  31. 31. Strategisch <ul><li>HomeTeam heeft ervoor gekozen om samen te werken met zelfstandige onderhouds- en timmerbedrijven. </li></ul><ul><li>Ondernemers die kiezen om volgens een strakke formule en uniforme werkwijze te werken. Dat geeft één aanspreekpunt en de mogelijkheid en zekerheid om het vastgoedbeleid gericht aan te sturen. </li></ul><ul><li>De keuze voor het werken met een hardfranchiseformule is bewust gemaakt, zodat u kunt rekenen op een hoge servicegerichtheid en een bijzonder hoge productiviteit. </li></ul>
  32. 32. Strategisch <ul><li>Belangrijk kenmerk: “hardheid” van de keten; </li></ul><ul><li>Spanningsveld: bewaken uniforme uitstraling vs. </li></ul><ul><li>zelfstandigheid; </li></ul><ul><li>Kernelementen zijn hard; </li></ul><ul><li>Randelementen zijn zacht; </li></ul>
  33. 33. Franchiseovereenkomst <ul><li>Onbenoemde overeenkomst </li></ul><ul><li>Samenwerking is evenwicht </li></ul><ul><li>Aanverwante reglementen en overeenkomsten: </li></ul><ul><ul><li>Master/licentieovereenkomst </li></ul></ul><ul><ul><li>Huurovereenkomst </li></ul></ul><ul><ul><li>Algemene inkoop/verkoopvoorwaarden </li></ul></ul><ul><ul><li>Inkoopovereenkomst ed. </li></ul></ul><ul><ul><li>Handboek, Reglementen ed. </li></ul></ul><ul><ul><li>Erecode </li></ul></ul>
  34. 34. Franchiseovereenkomst <ul><li>Precontractuele verhoudingen </li></ul><ul><li>Duurovereenkomst (bepaalde tijd/onbepaalde tijd/tussentijdse opzegmogelijkheid/stilzwijgende verlenging) </li></ul><ul><li>Algemene voorwaarden, kernbedingen of resultaat van onderhandeling? </li></ul><ul><li>Uitleg overeenkomst </li></ul>
  35. 35. Bepalingen in een overeenkomst <ul><li>Prestaties </li></ul><ul><li>Omzetprognoses </li></ul><ul><li>Handboek </li></ul><ul><li>Exclusiviteit/plaats van </li></ul><ul><li>vestiging </li></ul><ul><li>Looptijd </li></ul>Overlegstructuur Afnameverplichting Prijsafspraken Non-concurrentiebeding Zelfstandigheid Prijsafspraken Franchise en huur
  36. 36. Wie heeft zeggenschap? <ul><li>vereniging < cooperatie < franchisecooperatie< franchise </li></ul>FG FN FN FN FN FN FN FG
  37. 37. Prestaties <ul><li>Hoofdverplichting FG: </li></ul><ul><ul><li>Handelsnaam of merk; </li></ul></ul><ul><ul><li>Knowhow; </li></ul></ul><ul><li>Afgeleide verplichtingen FG: </li></ul><ul><ul><li>Adviseren, informeren, reclame, handhaven uniformiteit, etc. </li></ul></ul><ul><li>Hoofdverplichting FN: </li></ul><ul><ul><li>Uniformiteit; </li></ul></ul><ul><li>Afgeleide verplichtingen FN: </li></ul><ul><ul><li>Opvolgen van instructies, vergoedingen, etc. </li></ul></ul>
  38. 38. Omzetprognoses <ul><li>Veel geschillen gaan over tegenvallende omzetten of winsten </li></ul><ul><li>Gestelde oorzaak: omzetprognoses onjuist, te rooskleurig voorgespiegeld of informatie verzwegen. </li></ul>
  39. 39. Overlegstructuur <ul><li>Franchiseraad: advies- of beslissingsbevoegdheid </li></ul><ul><li>Franchisevereniging </li></ul><ul><li>Commissies (om kwaliteit te waarborgen gebruik maken van elkaars deskundigheid. Beleidsadviescommissie, inkoopcommissie, klankbordgroepen) </li></ul>
  40. 40. Samenwerken <ul><li>Top Movers verhuizingen </li></ul><ul><li>Een samenwerkingsverband van familiebedrijven </li></ul><ul><li>Formulegedachte: één merk </li></ul><ul><li>De omvang van een groot bedrijf </li></ul><ul><li>De slagkracht van een klein bedrijf </li></ul><ul><li>Van cooperatie naar franchisecooperatie </li></ul>

×