Curs Fonts Informacio Octubre 2009

1,199 views

Published on

Molt útil com a esquema de les fonts de refèrencia de la major part dels organismes supralocals. Interessant perquè hi trobareu els links directament per entrar-hi.

Published in: Business, Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,199
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Curs Fonts Informacio Octubre 2009

  1. 1. Àrea de Desenvolupament Econòmic Servei de Teixit Productiu Fonts d‟informació per a l‟empresa 14-15 Octubre 2009 Curs realitzat per: Programa de formació per al personal tècnic dels centres locals de serveis a les empreses 2009
  2. 2. Fonts d’informació per a l’empresa: Com i on trobar la informació que necessitem Cristina Català | Josep Soler 14-15 Octubre 2009 2
  3. 3. Continguts 1. Introducció 1.1 L‟estratègia de cerca 1.2 Fonts d‟informació vs. Recursos d‟informació 1.3 El rol d‟Internet 1.4 La validació de les dades 2. Fonts d’informació clau per tipologies i necessitats 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa 2.3 Informació sobre empreses Administració pública Identificar empreses Cambres de comerç Directoris d‟empreses, dades financeres Organismes empresarials Portals empresarials 2.4 Informació sobre mercats i sectors Observatoris comarcals, municipals 2.5 L’entorn en què ens movem 2.2 Emprenedors i creació d’empreses Condicions demogràfiques i socials Autònoms Entorn econòmic Dones emprenedores Anàlisi del risc Ajuts i subvencions Medi ambient i RSE Legislació, normativa Tendències mercat, consumidor 3
  4. 4. Objectius  Presentar i donar a conèixer el marc de referència de les fonts d‟informació clau en l‟àmbit de l‟economia i l‟empresa.  Analitzar i fer una inmersió en una selecció de fonts i recursos imprescindibles en l‟àmbit empresarial.  Formar en les habilitats necessàries per afrontar la cerca d‟informació especialitzada, facilitant les pautes i fonaments per plantejar les estratègies de cerca.  Assolir un alt grau de competències que potenciin l‟autonomia i l‟expertesa dels participants en l‟àmbit de la informació econòmica i empresarial. 4
  5. 5. 1 Introducció Com preparar la cerca d‟informació estratègica Quina informació ens demanen? Quina informació necessitem? On l‟anirem a buscar? 5
  6. 6. 1.1 L’estratègia de cerca: reflexió, plantejament, empatia ABANS de...  Reflexionar i tenir molt clar què estem cercant >> camí de cerca correcte  Preguntar-nos quin és l‟objectiu de la nostra cerca  Conèixer l‟usuari i el que està buscant >> entrevista  Qui? Perfil de qui fa la pregunta  Què està buscant exactament?  Detectar la “informació adormida” que té l‟usuari  Per a què es necessita la informació?  Quan necessita la resposta?  Auditar-nos sobre què sabem i coneixem del sector i/o àmbit de cerca Sabem més del que ens podem pensar en un primer moment “informació adormida” 6
  7. 7. 1.1 L’estratègia de cerca: reflexió, plantejament, empatia  Fer una inmersió >> conèixer mínimament el sector/àmbit del que hem de buscar informació  Amb quins altres termes és conegut? sinònims, traducció en altres llengües, abreviatures >> Paraules clau, Descriptors  Podem enmarcar l‟objecte de cerca en un sector o àmbit?  Amb quins altres sectors està relacionat? És IMPRESCINDIBLE acotar i delimitar el sector i els termes de cerca en la terminologia de l‟empresa, del mercat i del consumidor Exemple: “Informació sobre el sector dels texans”  L‟àmbit de cerca... és molt ampli? podem descomposar-lo en diferents parts? Quins tràmits he de seguir per obrir un negoci de melmelades artesanes? 7
  8. 8. 1.1 L’estratègia de cerca: reflexió, plantejament, empatia  Reflexionar sobre qui pot tenir la resposta >> Qui em pot informar? generar gestionar Quina o quines fonts poden... recopilar aquesta informació? proporcionar difondre  Exprimir la xarxa de contactes  Reutilitzar la base de coneixement adquirit anteriorment  Estar permanentment en contacte amb el nostre mercat tendències, actualitat, què està passant, “saber què s‟hi cou” notícies, serveis d‟alerta, fòrums, seguiment de blogs, RSS, Twitter, Facebook 8
  9. 9. 1.2 Fonts d’informació vs. Recursos d’informació Sabem la diferència entre FONTS i RECURSOS? Font d’informació = qui genera, elabora, recull, analitza o difón una informació  Font primària: quan es tracta de la font original, de primera mà  Font secundària: aquella que interpreta o que es basa en la font primària Per exemple: “El precio del móvil cayó un 8,4% en 2008, según la CMT. El dato refuerza la tesis de los operadores del esfuerzo que están realizando para abaratar los precios...” El País, 1 abril 2009  Font secundària CMT. Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones http://www.cmt.es  Font primària 9
  10. 10. 1.2 Fonts d’informació vs. Recursos d’informació Sabem la diferència entre FONTS i RECURSOS?  Font d’informació: un article, un informe, una revista, un diari, un expert, un associació, un organisme, un gremi,... poden ser fonts d‟informació  Recursos d’informació: eines que ens guien o que ens permeten localitzar, arribar i/o accedir a les fonts d‟informació: un portal, una biblioteca, un centre d‟informació, unes guies temàtiques,... poden ser recursos d‟informació  Intermediaris d’informació: un documentalista, un investigador, un bibliotecari, un expert, un gestor... 10
  11. 11. 1.3 El rol d’Internet Internet, Google, els buscadors... NO són fonts d‟informació Ens seran d‟utilitat quan:  Coneguem molt bé el que estem cercant  Haguem identificat en part les nostres fonts  Siguem capaços de discriminar la informació fiable i rellevant de la informació inconsistent 11
  12. 12. 1.3 El rol d’Internet “Internet” Internet visible Conjunt llocs web indexats pels buscadors convencionals Informació localitzable a través de directoris temàtics “Internet Invisible” Internet profunda Informació no localitzable amb buscadors convencionals i directoris temàtics Multiplica per 500 la informació visible Aproximadament el 70% de la informació a Internet no és localitzable pels buscadors Alguns exemples: - Directoris i bases dades empresarials >> els buscadors no interroguen els continguts - Informació dinàmica: taules estadístiques, cotitzacions borsàries, mapes, plànols - Les pàgines excloses deliberadament dels buscadors Més informació: InternetInvisible.com http://www.internetinvisible.com 12
  13. 13. 1.4 La validació de les dades Peter Steiner, The New Yorker, 5 Juliol 1993 13
  14. 14. 1.4 La validació de les dades Què hem de tenir en compte per avaluar la qualitat de la informació a Internet?  Autoria > Fiabilitat de les dades > Qui en té la responsabilitat Una persona? Una institució? Una agència? L‟administració pública?...  Rellevància vs. Soroll  Cobertura temàtica  Objectivitat  Actualització de la informació No totes les fonts oficials = fiables Prestigi =/= Fiabilitat Ser crítics, contrastar la informació No quedar-nos amb la informació d‟una sola font: accedir a vàries fonts sempre que sigui possible i comprovar les dades 14
  15. 15. 1.5 Conclusions  Intentem pensar com si Internet no existís Com ens mouríem llavors? Quina seria la nostra estratègia? Mapa del nostre coneixement  Inmersió sector/àmbit, plantejar-nos què busquem i qui ho pot tenir Lògica + Intuició + Inmersió  Si sabem fer un bon plantejament de cerca, aquest mateix plantejament ens serà útil a Internet No hi ha „fòrmules màgiques‟ que resolguin la localització dels recursos al web  L’assoliment d’habilitats en la cerca per Internet s’incrementarà amb la nostra pràctica i experiència: la navegació continuada per la xarxa i la capacitat d‟observació és el millor aprenentatge 15
  16. 16. 2 Fonts d’informació clau per tipologies i necessitats 16
  17. 17. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa  Administració pública  Cambres de comerç  Organismes empresarials  Portals empresarials  Observatoris comarcals, municipals … aquells llocs que hauríem de tenir en compte igualment si no tinguéssim Internet 17
  18. 18. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Portals d‟entrada a la informació generada i recomanada per l‟administració Hi trobarem informació sobre:  Suport a la creació d‟empreses  Utilitats, ajuts i subvencions  Casos, experiències, publicacions  Bases de dades d‟empreses  Legislació  Identificació d‟associacions, fires  Recomanacions d‟enllaços  Notícies, informació d‟actualitat 18
  19. 19. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Administració Pública Estatal, Autonòmica, Provincial, Comarcal, Local…  Dirección General de Política de la PYME http://www.ipyme.org/ Coordina les polítiques per a petites i mitjanes empreses, promou el foment i el creixement empresarial:  Ajuts, subvencions, normativa, anuncis i adjudicacions de licitacions  Com fer el pla d‟empresa  Simulador per a la creació d‟una empresa  Autodiagnòstic per a la internacionalització  Puntos de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT)  Ministerio de Industria, Turismo y Comercio http://www.mityc.es Inclou els àmbits de Turisme, Comerç, Innovació Industrial, Societat de la Informació, Telecomunicacions, Mitjans Audiovisuals, Energia i Mines  Estadístiques industrials, legislació, publicacions, informes, plans  Polítiques de comerç interior, comerç exterior, Observatoris Industrials, Registres d‟empreses 19
  20. 20. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Administració Pública Estatal, Autonòmica, Provincial, Comarcal, Local…  Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat Grans àmbits temàtics: http://www.gencat.cat/temes/cat/index.htm  Empresa, Indústria i Energia >> Creació d‟empreses, Internacionalització, Prospectiva industrial, Ajuts,...  Comerç, Consum >> Artesania, Fires, Regulació comercial, Estadístiques comercials,...  Treball >> Relacions laborals, Ocupació, Convenis col·lectius, Cooperatives,...  Economia >> Tributs, Legislació tributària, Serveis i tràmits per l‟empresa:  Catàleg de Serveis per Temes http://www10.gencat.net/sac/AppJava/serveis.jsp  Oficina de Gestió Empresarial http://www.gencat.cat/oge/ “Què cal fer per a...?”, “Taxes”, “Documents i impresos”, “Tràmits per tema”  CAT365 >> Serveis Empreses i Entitats http://www.cat365.net/  Web “Eines contra la crisi” http://www.gencat.cat/especial/einescontralacrisi/cat/index.htm  Plataforma de Contractació Pública https://contractaciopublica.gencat.cat 20
  21. 21. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Administració Pública Estatal, Autonòmica, Provincial, Comarcal, Local…  Diputació de Barcelona >> Desenvolupament econòmic http://www.diba.cat/promoeco/  Servei d‟Informació Empresarial Nexus http://www.diba.cat/promoeco/tecnica/gestio/nexus.asp  Programa Hermes: Sistema d‟informació socioeconòmica local http://www.diba.cat/hermes  Banc de Plans Estratègics de la província de Barcelona http://www.diba.cat/promoeco/plans/  Guia de tràmits i incentius per a la creació d‟empreses http://www.diba.cat/promoeco/tecnica/gestio/tramits.asp 21
  22. 22. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Administració Pública Estatal, Autonòmica, Provincial, Comarcal, Local…  Oficines comarcals, locals...  Servei municipal de promoció econòmica de Viladecans http://www.cancalderon.es/  Bit@gora: Plataforma digital que dóna suport a les pimes i a la creació d‟empreses a l‟àrea del Delta del Llobregat http://www.bitagora.es  Impevic. Institut Municipal de Promoció i Economia de Vic http://impevic.ajvic.net/  VilanovaEmpresa.cat http://www.vilanovaempresa.cat  Barcelona Activa http://www.barcelonactiva.cat/  Barcelona Negocis http://www.bcn.es/barcelonanegocis 22
  23. 23. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Administració Pública Europea, Interregional, Internacional  Comissió Europea:  DG d‟Empresa i Indústria http://ec.europa.eu/enterprise/index_es.htm  Portal Europeu per les PIMES http://ec.europa.eu/enterprise/sme/index_es.htm  Enllaços ràpids per empreses: Informació i assessorament per fer negocis a la UE http://europa.eu/quick-links/businesses/index_es.htm  Europe Direct http://ec.europa.eu/europedirect/index_es.htm  OCDE. Organització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic  Enterprise, Industry and Services: SMEs and Entrepreneurship http://www.oecd.org/topic/0,3373,en_2649_34197_1_1_1_1_37461,00.html  Informació sobre Espanya http://www.oecd.org/spain OIT. Organització Internacional del Treball http://www.ilo.org 23
  24. 24. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Cambres de Comerç  Consejo Superior de Cámaras de Comercio https://www.camaras.org  Accés a les cambres de comerç espanyoles per CC.AA.  Consell General de Cambres de Comerç de Catalunya http://www.cambrescat.es/  Accés a totes les cambres de comerç catalanes: informació, estudis, indicadors, bases dades, d‟empreses, propostes i estudis d‟opinió  Cambra de Comerç de Sabadell http://www.cambrasabadell.org/ “Estudi hàbits consum dels habitants de 12 municipis de l‟àrea d‟influència de Sabadell”  Cambra Terrassa > Guia de Polígons Industrials http://www.cambraterrassa.es/  Cambra Manresa > Estudi “Creixement Econòmic i Activitat Empresarial al Bages” http://www.cambramanresa.cat/documents/819100360.pdf 24
  25. 25. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Organismes Empresarials Tribuna d‟ Opinió, Propostes, Estudis …  CEOE. Confederació Espanyola d’Organitzacions Empresarials http://www.ceoe.es  Accés a les organitzacions empresarials membres: associacions, federacions, confederacions. Punt de partida per identificar associacions sectorials a Espanya  CEPYME. Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa http://www.cepyme.es/ PIMEC. Patronal de la micro, petita i mitjana empresa de Catalunya http://www.pimec.org/  Anuari Pime, Estudis socioeconòmics, territorials, propostes i anàlisis  CECOT http://www.cecot.org  Gremis i associacions membres  Foment del Treball Nacional http://www.foment.com/ 25
  26. 26. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Observatoris comarcals i municipals  Observatori per al Desenvolupament Local d’Osona http://www.ccosona.es/observatori/  Dades socioeconòmiques: població, dinàmica laboral, contractació  Estudis de sectors “La industria del metall a Osona”, “Necessitats de la industria agroalimentària d‟Osona”  L’Observatori del Vallès Oriental http://www.lobservatori.net/  “Estudi sobre el sector agrari a les Franqueses del Vallès”, “Anàlisi del sector terciari al Vallès Oriental”  Mancomunitat de Municipis del Penedès-Garraf http://www.mancomunitat.cat/ Xarxa d'Observatoris del Desenvolupament Econòmic Local (XODEL) http://www.diba.cat/promoeco/xodel/default.asp  24 observatoris a la província de Barcelona http://www.diba.cat/promoeco/xodel/relacio.asp 26
  27. 27. 2.1 Els punts d’informació clau per a l’empresa Portals empresarials  Portal ESADE Guíame http://www.guiame.net  Model de portal d‟informació econòmica i sectorial, adreçat a l‟àmbit empresarial i acadèmic  Banespyme: Iniciativa de la Fundació Cultural Banesto http://www.banespyme.org  Eines, idees, estudis, casos d‟èxit… per al desenvolupament i la innovació a la pime “21 Casos para el Siglo XXI” http://www.banespyme.org/Banespymes.do?id=19&prefix=/publicaciones&page=/toFicha.do  Portal de la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos http://www.directivoscede.com/  EspacioPyme.com: Portal de Negocios para Empresas http://www.espaciopyme.com/  Es defineixen com a “Plataforma per apropar les noves tecnologies a les empreses i ajudar-les a fer negocis a Internet”  Portals de premsa econòmica: Expansion, CincoDías, Gaceta de los Negocios, El Economista, Financial Times http://www.expansion.com/ , http://www.cincodias.com 27
  28. 28. 2.2 Emprenedors i creació d’empreses  Direcció General de Política de la Pime http://www.ipyme.org  Eines, autodiagnòstic d‟actituds emprenedores, pla d‟empresa, simuladors model de negoci  CIRCE – Centro de Información y Red de Creación de Empresas  Estudis sobre la pime espanyola  INICIA: Portal de Creació d’Empreses – Generalitat de Catalunya http://inicia.gencat.cat/inicia/cat/  Tota la informació per qui comença, té una idea i necessita assessorament per crear el seu negoci/empresa  ACC1Ó: Agència de suport a l’activitat de l’empresa catalana http://www.acc10.cat  Informació i assessorament per a la reorientació de l‟empresa – estratègia empresarial  Eines, ajuts per ampliar, internacionalitzar, i/o reorientar el model de negoci  Barcelona Activa: Agència de desenvolupament local de BCN http://www.barcelonactiva.cat  BarcelonaNETactiva: El portal per a les persones emprenedores http://www.barcelonanetactiva.com  Emprendedor XXI: El Portal del Emprendedor Innovador http://www.emprendedorxxi.es/ 28
  29. 29. 2.2 Emprenedors i creació d’empreses Eines Interactives, Casos d‟èxit  Canals “Emprenedors TV” – “Emprendedores TV” http://www.emprenedorstv.com/, http://www.emprendedorestv.com/  Canals de televisió per Internet amb vídeos de casos d‟èxit pensats i dirigits íntegrament als emprenedors i a les petites i mitjanes empreses catalanes i espanyoles.  AIJEC TV. Associació de Joves Empresaris de Catalunya http://www.aijectv.com/  Infonomia http://www.infonomia.com  Xarxa d‟innovadors, darreres tendències, InfonomiaTV, Update  Portal Inicia >> Banc de casos de projectes empresarials http://inicia.gencat.cat/inicia/cat/experiencies/index.jsp  Portal “ESADE Alumni” http://www.esadealumni.net  ESADE Alumni TV, casos, experiències, accés a agenda i resum actes associació 29
  30. 30. 2.2 Emprenedors i creació d’empreses Autònoms On trobar informació, eines de suport i assessorament, passos a seguir, l‟Estatut del Treballador Autònom, tràmits, com constituir-se com a autònom, fiscalitat, obligacions, finançament...  Portal INICIA >> Treball Autònom http://inicia.gencat.cat/inicia/cat/programes/treball-autonom/index.jsp  Confederació de Treballadors Autònoms de Catalunya-CTAC http://www.autonom.cat/  TAC. Taula d’Autònoms de Catalunya http://www.tac.cat  Portal 060 Servicios y Trámites >> Empresas: Ser Autónomo – Administración Gral Estado http://www.060.es/060_empresas/ser_autonomo/Definicion-ides-idweb.html  Ministeri de Treball i Assumptes Socials http://www.mtas.es/es/empleo/economia-soc/autonomos/documentacion.htm  Documentació i legislació, Estatuto del Trabajo Autónomo, El trabajo autónomo económicamente dependiente  ASNEPA. Asociación Nacional de Empresarios y Profesionales Autónomos http://autonomos-asnepa.com/  ATA. Federación Nacional de Trabajadores Autónomos http://www.autonomos-ata.com/ 30
  31. 31. 2.2 Emprenedors i creació d’empreses Dones emprenedores Assessorament online, autodiagnòstic, pla d‟empresa, experìencies, casos exit, ajuts i subvencions, igualtat gènere ….  Portal INICIA >> Dones emprenedores http://inicia.gencat.cat/inicia/cat/programes/dones-emprenedores/index.jsp  Donesempresaries.cat – Institut Català de les Dones http://www.donesempresaries.cat/  FIDEM. Fundació Internacional de la Dona Emprenedora http://www.fidem.net/ SoyEmpresaria.com – Instituto de la Mujer http://www.soyempresaria.com  e-Empresarias.net http://www.e-empresarias.net  Programa de Apoyo Empresarial a las Mujeres, promovido por Instituto de la Mujer, Consejo Superior de Cámaras, Fondo Social Europeo y las Cámaras de Comercio  FEMENP. Federación Española de Mujeres Empresarias de Negocios y Profesionales http://www.femenp.net/ 31
  32. 32. 2.2 Emprenedors i creació d’empreses Ajuts i subvencions  Portal AYUD@TEC – Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç http://www.mityc.es/portalayudas  FISUB: Base de dades d’Ajuts i Subvencions http://www.acc10.cat/ACC1O/cat/ajuts-financament/ajuts-entitats-FISUB/  Ajuts i finançament de diferents organismes i administracions adreçats a empreses i emprenedors ubicats a Catalunya, sigui quina sigui la seva activitat.  Ajuts ACC1Ó per l’empresa http://www.acc10.cat/ACC1O/cat/ajuts-financament/ajuts-ACC1O/index.jsp  Internacionalització, Innovació tecnològica, Estratègia i innovació empresarial  FinEmpresa: Portal del Finançament per a Empreses i Emprenedors Portal especialitzat en informació sobre ajuts i instruments de finançament que emanen dels organismes de la Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/finempresa/  PIMESTIC.cat: Ajuts i finançament per projectes d’implantació de les TIC a l’empresa http://www.pimestic.cat/  Ajuts i Subvencions de la Unió Europea – Portal Europa http://europa.eu/policies-activities/funding-grants/index_es.htm 32
  33. 33. 2.3 Informació sobre empreses Quina informació ens cal? Què volem saber?  Identificar les empreses d‟un sector/subsector?  Identificar les empreses d‟una àrea geogràfica?  Obtenir dades de contacte?  Obtenir dades financeres: informes anuals?  Conèixer els seus directius?  Obtenir notícies, saber la seva evolució?  Conèixer la seva estratègia de futur?  Disposar d‟una panoràmica sobre la pime/empresa en un entorn geogràfic? 33
  34. 34. 2.3 Informació sobre empreses On podem obtenir aquesta informació? Empreses d’un sector/subsector:  Associacions Sectorials >> Empreses membres  Empreses Exportadores d’Oli d’Oliva >> ASOLIVA http://www.asoliva.com  Empreses fabricants de taps de suro >> AECORK http://www.aecork.com/  Empreses fabricants de moda interior del Maresme >> ASEGEMA http://www.asegema.org  Empreses tèxtils de l’Anoia >> FAGEPI http://www.fagepi.net 34
  35. 35. 2.3 Informació sobre empreses On podem obtenir aquesta informació? Empreses d’un àmbit geogràfic:  Observatoris, Instituts de Promoció Local, Regional, Ajuntaments, Cambres de Comerç, Consells Comarcals  Directori d’Empreses de Vic >> Impevic http://impevic.ajvic.net/  Base de dades d’empreses del Barcelonès Nord:>> Infopime - Badalona Centre Internacional de Negocis http://www.bcin.org/  Directori d’empreses del Garraf, Alt Penedès i Baix Penedès >> Adeg http://www.adeg.cat  Polígons i empreses del Bages >> Consell Comarcal del Bages http://poligonsiempreses.ccbages.cat/esp/cercador_empreses.php A tenir en compte...  Informe “Mapa dels Sistemes Productius Locals Industrials a Catalunya” http://www.gencat.cat/diue/doc/doc_52880189_1.pdf 35 >> Recull principals empreses sistemes-clusters productius locals
  36. 36. 2.3 Informació sobre empreses On podem obtenir aquesta informació? Identificar empreses i obtenir dades bàsiques de contacte:  Anuari Acicsa http://www.anuariacicsa.com  Informació sobre més de 20.000 societats de Catalunya: grans empreses, pimes, selecció sectorial, selecció comarcal, empreses exportadores  REIC. Registre d’Establiments Industrials de Catalunya http://www.gencat.cat/diue/ambits/empresa/reic/index.html  Dades públiques de 18.500 indústries amb més de 5 treballadors inscrites  Directori de Serveis a les Empreses http://www.serveisempreses.com  Directori de més de 10.000 empreses de serveis amb seu a Catalunya A tenir en compte…  NEXUS: Servei per obtenir llistats empreses http://www.diba.es/promoeco/tecnica/gestio/nexus.asp Exemple: “Necessitem saber empreses de publicitat del Vallès Occidental” 36
  37. 37. 2.3 Informació sobre empreses On podem obtenir aquesta informació? Identificar empreses i obtenir dades bàsiques de contacte:  Camerdata: Fitxer d’empreses espanyoles – Cambres de Comerç http://www.camerdata.es/php/Productos/prod_consulta.php  Directorio de empresas españolas exportadoras e importadoras http://directorio.camaras.org/  Directorio de empresas de Navarra – Portal Navactiva http://www.navactiva.com/web/es/empresas/  Europages: 1,5 milions d’empreses europees http://www.europages.es  Kompass: 2,4 milions d’empreses de 70 països http://www.kompass.es 37
  38. 38. 2.3 Informació sobre empreses On podem obtenir aquesta informació? Dades financeres, informes anuals, organigrama, directius, estratègia, notícies i actualitat de l’empresa…  Website corporatiu de la mateixa empresa >> notes premsa, estructura, composició, govern corporatiu, Informes anuals, informació financera  La Seda de Barcelona http://www.laseda.es  Bon Preu http://www.bonpreu.cat/pag1.php?idSubF=221&idF=5  Corporació Alimentària Guissona http://www.cag.es  CNMV. Comisión Nacional del Mercado de Valores http://www.cnmv.es  ESADE Guíame >> Memòries d’Empreses http://www.guiame.net  Registre Mercantil http://www.registradores.org  Bases de dades comercials: e-Informa D&B, Axesor, Equifax, Camerdata http://www.asedie.es/sector-informacion-comercial.html 38
  39. 39. 2.3 Informació sobre empreses Més recursos a tenir en compte…  Unió de Polígons Industrials de Catalunya http://www.upic.es  Polígons industrials de l‟Alt Penedès: http://www.daleph.biz/ccomarcal/  REIC. Registre d’Establiments Industrials de Catalunya http://www.gencat.cat/diue/ambits/empresa/reic/index.html  Llistats d’establiments turístics: agències de viatges, empreses explotadores d‟apartaments http://www.gencat.cat/diue/ambits/turisme/empreses_establiments/directori/index.html  Mapa de Recursos Tecnològics de Catalunya: http://www.mapatic.net/ Base de dades de més de 700 empreses de tecnologies, més de 100 productes/serveis i referències i més de 120 casos d‟èxit 39
  40. 40. 2.3 Informació sobre empreses On podem obtenir aquesta informació? Panoràmica sobre la pime, l’empresa…  Informes sobre la PYME Española – Dirección General de Política de la Pyme http://www.ipyme.org/IPYME/es-ES/Publicaciones/  DIRCE Directorio Central de Empresas – INE http://www.ine.es/jaxi/menu.do?type=pcaxis&path=%2Ft37%2Fp201&file=inebase&L=0  Informe Anual de l’Empresa Catalana – Departament d’Economia i Finances http://www.gencat.cat/economia/departament/publicacions/informe/index.html  Anuari de la Pime Catalana – Pimec http://www.pimec.org (secció d’estudis genèrics)  La Pime a la ciutat de Barcelona – Ajuntament de Barcelona http://www.pimec.org/uploads/documentos/documentos_La_Pime_a_la_ciutat_de_Barcelona_e0dce0ce.pdf 40
  41. 41. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Fires i Salons sectorials Associacions sectorials Organismes, Cambres de Comerç, Observatoris, Fundacions, Instituts, Consultores Informes, estudis de mercat Portals professionals Revistes professionals i 41 premsa econòmica
  42. 42. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Recordem que hem de tenir en compte:  Acotar, delimitar el sector, subsector o segment  Reflexionar sobre els protagonistes del sector: les possibles fonts  Qui elabora o pot elaborar la informació  Qui pot tenir interés en obtenir-la  Qui la pot difondre  Qui la pot vendre  Quins recursos tenim per arribar-hi I el sector en altres entorns?  Extrapolar coneixements i procediments a altres mercats, sectors i entorns geogràfics www.guiame.net 42
  43. 43. 43
  44. 44. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les associacions Són la principal font d’informació sobre un sector o subsector Disposen d‟informació sobre:  Panoràmica del sector: dades del sector  Identificació d‟empreses membres  Localització de productes/marques  La legislació i normativa  Els convenis col.lectius  Actuacions i protocol ambiental  Fires  Actualitat, noticies, formació  Enllaços recomanats 44
  45. 45. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les associacions Alguns exemples:  Sector Químic- Feique http://www.feique.org  Entrada associacions membres sector i subsectors relacionats  Federación Española de Empresarios de Peluqueria y Salones de Belleza http://www.fpeluqueros.com  Fecic. Federació Catalana d‟Indústries de la Carn http://www.fecic.es  Gremi de Flequers de Barcelona http://www.gremipabcn.com/ 45
  46. 46. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les associacions Recursos per localitzar associacions professionals:  ESADE Guíame >> Biblioteca sectorial http://www.guiame.net  Ajuntament Barcelona >> Directoris http://www.bcn.cat  Unió Empresarial Intersectorial http://www.unioempresarial.com  Relació d‟associacions, col·lectius i gremis artesans http://www.artesania-catalunya.com/  Confederació de Comerç de Catalunya http://www.confecom.cat/?page_id=15  CEOE http://www.ceoe.es  ICEX http://www.icex.es  Directoris Telefònics: http://www.qdq.com, http://www.paginasamarillas.es/ 46
  47. 47. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les revistes  Són una font imprescindible per estar al dia sobre un sector  No totes estan en text complet a Internet, cal tenir en compte el format paper  Algunes revistes han establert sistemes d’alerta i newsletters sobre el sector Disposen d‟informació sobre:  Notícies d‟actualitat  Activitat d‟associcions i gremis  Actes i taules rodones  Informació de nous productes, noves tendències  Articles sobre l‟evolució de les empreses d‟un sector  Articles panoràmica sector  Activitat firal nacional i internacional  Entrevistes i articles opinió  La legislació i normativa 47
  48. 48. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les revistes Exemples de revistes:  Manutención y Almacenaje http://www.manutencionyalmacenaje.com/  Distribución y Consumo http://www.mercasa.es  Revista Consumer Eroski http://www.consumer.es/  Revista Eurocarne http://www.eurocarne.com/ Exemples d‟editorials:  Grupo Tecnipublicaciones http://www.tecnipublicaciones.com/  Reed Business Information http://www.rbi.es/  TPI Edita http://www.tpiedita.es  Per localitzar més editorials i revistes professionals: *Guía de la Prensa Profesional – Asociación de Prensa Profesional http://www.app.es/catalogo/index.asp *ESADE Guiame: Biblioteca Sectorial, Artículos prensa: http://www.guiame.net 48
  49. 49. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les fires  S‟han convertit en una font d‟informació “fonamental” per estar al dia sobre l’estat, i les novetats d’un sector  Són un marc únic de punt de trobada del sector, una font imprescindible per identificar empreses, subsectors, productes i dades del mercat Disposen d‟informació sobre:  Notícies i actualitat  Nous productes  Presentació empreses  Dades del sector: Presentació Informe Econòmic  Estat i debat del sector  Conferències, Simposis 49
  50. 50. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les fires Alguns exemples:  Saló Camping & Ocasión http://www.saloncaravaning.com/  Maquitec: La feria industrial http://www.maquitec.com  Informe econòmic sobre el sector industrial  SIL. Saló Internacional de la Logística http://www.silbcn.com/  Cosmobelleza. Salón Internacional de la Belleza: http://www.cosmobelleza.com  Informe IPSOS sobre hábitos consumo de servicios profesionales belleza 50
  51. 51. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les fires Recursos per localitzar-les:  Informació sobre Fires de Catalunya – Dept. Innovació, Universitats i Empresa http://www.gencat.cat/diue/ambits/comerc/fires/index.html  FEFIC. Federació de Fires de Catalunya http://www.fefic.com/  Localització de fires a Catalunya per recinte i sector  Fira de Barcelona http://www.firabcn.es  IFEMA. Feria de Madrid http://ifema.es  AFE. Asociación de Ferias Españolas http://www.afe.es/  EMECA. European Major Exhibition Centres Association http://www.emeca.com/  ESADE Guíame: dins de “Biblioteca Sectorial” i “Lo mejor” http://www.guiame.net 51
  52. 52. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Els organismes públics, les Cambres de Comerç, les Conselleries, els observatoris comarcals, municipals  Observatori de Prospectiva Industrial – Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/diue/ambits/empresa/opi/index.html  Informe anual sobre la Indústria, Clima Industrial, Projectes d'anàlisi sectorial i prospectiva  Estudis sectorials de la Cambra de Comerç de Barcelona http://www.cambrabcn.org/web/cambra/empreses/estudis/economia/estudis_sectorials  Estudis d‟Observatoris comarcals i municipals:  “La industria del metall a Osona”, “Necessitats de la industria agroalimentària d‟Osona” http://www.ccosona.es/observatori/estudis.php  Flash Comunitats Autònomes – ESADE Guíame http://www.esade.edu/guiame/flashes/comunidades/index.php 52
  53. 53. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les consultores i firmes professionals  Moltes d‟elles analitzen diferents sectors industrials i de serveis, i elaboren informes sobre la seva situació i viabilitat  Cal identificar-les i tenir-les en compte  En podem treure molta informació: a tenir en compte les seccions de „novetats‟, „premsa‟ i „publicacions‟  Trobarem consultores multisectorials i d‟altres d‟especialitzades en un sector i/o segments 53
  54. 54. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Les consultores i firmes professionals Alguns exemples:  Gabinet d‟Estudis Econòmics http://www.geeconomics.com  Informes d‟anàlisi territorial, impacte d‟infraestructures, anàlisi de prospectiva Creafutur: “Futuritzar al consumidor” http://www.creafutur.com/  PwC. PricewaterhouseCoopers España http://www.pwc.com/es  Deloitte >> Sports Business Group http://www.deloitte.com/uk/sportsconsulting  Informes anuals sobre les finances del futbol >> Per localitzar més consultores: AEC. Asociación Española de Empresas de Consultoria http://www.consultoras.org Flash Consultoria de Guíame http://www.esade.edu/guiame/flashes/sectoriales/consultoria/ 54
  55. 55. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Els estudis de mercat  Informes que proporcionen la informació més rellevant d‟un sector, de productes o d‟un segment: panoràmica, dades i indicadors, empreses, vendes, quotes mercat, clients, tendències, hàbits del consumidor, prospectiva, etc...  Realitzats per empreses especialitzades en l‟elaboració d‟informes i estudis sectorials (com ara les consultores), i per firmes de marketing Quan pensem en estudis de mercat, hem de tenir com a referència:  DBK per a Espanya i Portugal http://www.dbk.es Útil per veure l‟estructura que ha de tenir un estudi de mercat, baixar-nos exemples d‟estudis i obtenir „una panoràmica‟ del sector. Per conèixer i identificar informació sectorial sobre Espanya, les CCAA i altres països:  Flashos ESADE Guíame http://www.esade.edu/guiame/flashes/index.php >> Flashos Sectorials, Flashos Comunitats Autònomes, Flashos Internacionals 55
  56. 56. 2.4 Informació sobre mercats i sectors La premsa econòmica La premsa diària (seccions Economia, Internacional, Societat ..) i la premsa econòmica o “diaris salmó”... (i els mitjans de comunicació per extensió) són una FONT fonamental per „estar al dia‟ i informat: molts articles es basen en Informes, Estudis, Estadístiques... d‟una associació, organisme, consultora, institut... >> Dossier Econòmic, Món Empresarial http://www.dossiereconomic.com/, http://www.monempresarial.com >> Expansión, Cinco Días http://www.expansion.com/, http://www.cincodias.com Recursos per arribar-hi:  OJD. Oficina de Justificación de la Difusión http://www.ojd.es  AEDE. Asociación de Editores de Diarios Españoles http://www.aede.es  APIE. Asociación de Periodistas de Información Económica http://www.apie.es  APPEC. Associació de Publicacions Periòdiques en Català http://www.appec.cat/ 56
  57. 57. 2.4 Informació sobre mercats i sectors Internacionalització, mercats internacionals: Recursos a tenir en compte  Flashos Internacionals Guíame http://www.esade.edu/guiame/flashes/internacional/index.php  ACC1Ó http://www.acc10.cat/acc10/cat  Prodeca: Promotora d‟Exportacions Catalanes del Sector Agroalimentari http://www.prodeca.cat  Secretaría de Estado de Comercio Exterior http://www.comercio.mityc.es/comercio/bienvenido/Comercio+Exterior/pagComercioExterior.htm  Red de Oficinas Económicas y Comerciales en el Exterior http://www.oficinascomerciales.es  ICEX http://www.icex.es  AMEC. Asociación Multisectorial de Empresas http://www.amec.es/amec/index.jsp  Portal “Plan Cameral: Promoción de las Exportaciones” – Consejo Superior de Cámaras http://www.plancameral.org  Portal “Market Access Database” http://mkaccdb.eu.int 57
  58. 58. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Què entenem per l‟entorn? Delimitar i definir el sector, subsector, segment, productes, empresa… en l‟entorn en què s‟enmarquen Anàlisi de l‟entorn:  Condicions polítiques  Condicions socials  Situació econòmica, perspectives, conjuntura  Analitzar el risc  Legislació, normativa, convenis col·lectius  Marc d‟actuació ambiental 58
  59. 59. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Condicions demogràfiques i socials  Departament d’Estadística – Ajuntament de Barcelona http://www.bcn.cat/estadistica  Granollers en xifres – Ajuntament de Granollers / Indicadors Pla Estratègic http://www.granollers.cat/AjGra/coneix/AjGra-Page-tPageDetalleListaResult_1114413264082.html  Recopilació indicadors ajuntaments província de Barcelona – Diputació Barcelona http://www.diba.cat/promoeco/enllacos/default.asp#dsa  Idescat. Institut d’Estadística de Catalunya http://www.idescat.cat/  INE. Instituto Nacional de Estadística http://www.ine.es  Accés a fonts estadístiques ministerials, agències estadístiques comunitats autònomes, agències estadístiques d‟altres països, seccions estadístiques d‟organismes internacionals  Eurostat. Oficina Estadística de la UE http://epp.eurostat.ec.europa.eu 59
  60. 60. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Condicions demogràfiques i socials  Col·lecció Estudis Socials – Obra social “la Caixa” http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/estudiossociales/estudiossociales_ca.html  CTESC. Consell de Treball Econòmic i Social de Catalunya http://www.ctescat.cat  Memòria socioeconòmica i laboral de Catalunya, Indicadors socioeconòmics i laborals, Estudis i informes  CES. Consejo Económico y Social de España http://www.ces.es  Memoria e Informes sobre la situación económica y social en España  Portal de los CES de las Comunidades Autónomas http://www.ces.es/cesespa Per obtenir dades de col·lectius específics cal anar a les fonts d’informació pròpies d’aquests:  Gent gran, Joves, Dones, Immigrants… http://www.gencat.cat/benestar Portal Mayores, Secretaria de Joventut, Injuve, Institut Català de la Dona,… 60
  61. 61. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Entorn econòmic  Programa Hermes: Sistema d’Informació Socioeconòmica Local – Diputació Barcelona http://www.diba.es/hermes  Dades dels municipis província de Barcelona i dades agregades de la província  Dossiers comarcals – Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/diue/serveis/estudis_estadistiques/dossiers_comarcals/index.html Serveis d’estudis de bancs i caixes:  “Anuari Econòmic d‟Espanya” – “la Caixa” http://www.anuarieco.lacaixa.comunicacions.com  Dades estadístiques i indicadors socioeconòmics de 3.253 municipis espanyols  “Anuari Econòmic Comarcal”, “Estudis comarcals” – Caixa Catalunya http://www.caixacatalunya.cat  Indicadors, Informes, Estadístiques – Banco de España http://www.bde.es Anàlisi econòmic, opinió:  Cambra de Comerç de Barcelona http://www.cambrabcn.es  Cercle d‟Economia http://www.circuloeconomia.com  CEOE http://www.ceoe.es  Sindicats http://www.ugt.es, http://www.cccoo.es 61
  62. 62. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Anàlisi del risc: social, laboral, polític, ambiental, industrial, sanitari… “Analitzar l‟impacte de les actuacions”  Observatori del Risc – Institut d’Estudis de la Seguretat http://www.seguretat.org/ides/ca/observatori-del-risc.html  Proporciona dades als responsables polítics i socials per a la presa de decisions en les polítiques públiques de desenvolupament  Global Risk Network – World Economic Forum “Davos” http://www.weforum.org/en/initiatives/globalrisk  CIS. Centro de Investigaciones Sociológicas http://www.cis.es  Barómetro del CIS, Indicadores  Anàlisi sobre Espanya dels organismes internacionals:  Fons Monetari Internacional, Fòrum Econòmic de Davos, OECD Economic Outlook  Dossiers Guíame:  Impacte sectorial de la crisi: http://www.esade.edu/guiame/dossiercrisis/index.html  Societat del risc: http://www.esade.edu/pfw_files/cma/GUIAME/dossiers/risc.pdf 62
  63. 63. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Medi ambient i Responsabilitat social (RSE)  Institut d’Innovació Social d’ESADE – Responsabilitat Social Empresarial http://www.esade.edu/research/esp/socialinnovation  Marc Català de la RSE a les pimes http://www.esade.edu/research/esp/socialinnovation/investigacion/projects/rse/marc  Anàlisi de bones pràctiques, guies, models indicadors, estudis, iniciatives  “Guies Sectorials de RSE a les pimes”, “15 Casos de RSE en pimes”, “RSE i pimes: Una aposta per l‟excel·lència empresarial”  Projecte Ressort: Promoció i Acompanyament de la Responsabilitat Social de les Pimes – Diputació de Barcelona http://www.projecteressort.net  Experiències, Eines, Guies pràctiques, Qüestionari d‟autodiagnosi RSE  Observatori de Responsabilitat Social de les Empreses – CTESC http://www.observatori-ctesc.cat  Experiències en RSE http://www.observatori-ctesc.cat/noticies/27822791.html 63
  64. 64. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Medi ambient i Responsabilitat social (RSE)  Pla RSGENCAT – Generalitat de Catalunya, Octubre 2009  80 mesures destinades a impulsar el comportament socialment responsable de les empreses catalanes i l‟administració http://www.acordestrategic.cat/noticies/94497580.html  Programa RSE.PIME http://www.rsepime.cat/  2026.CAT: Estratègia per al Desenvolupament Sostenible de Catalunya http://2026.cat/  Departament de Medi Ambient i Habitatge – Generalitat de Catalunya http://mediambient.gencat.cat  Memòries de Medi Ambient i RSE de les principals empreses espanyoles – Guíame http://www.esade.edu/guiame/especiales/responsabilidad/index.php  Dossier RSE – Guíame http://www.esade.edu/pfw_files/cma/GUIAME/dossiers/rse07.pdf …per conèixer l’impacte sectorial de la RSE i Medi Ambient >> recordar les iniciatives i polítiques de les associacions professionals, gremis… en les que s‟enmarca qualsevol empresa, pime 64
  65. 65. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Legislació, normativa  Portal CIDO: Cercador d'Informació de Diaris Oficials – Diputació de Barcelona http://www.diba.cat/cido/  Accés a la informació publicada en diaris oficials que afecten l'àmbit territorial català  BOP. Butlletí Oficial de la Província de Barcelona https://bop.diba.cat  DOGC. Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/dogc/  Ordenances i normatives municipals:  Gaseta Municipal Barcelona http://w3.bcn.es/V61/Home/V61HomeLinkPl/0,4358,200713899_212446675_1,00.html  Ordenances municipals de Mataró http://www.mataro.cat/web/portal/ca/Ajuntament/normativa/index.html  BOE. Boletín Oficial del Estado http://www.boe.es  EUR-Lex: Portal de Legislació Europea http://eur-lex.europa.eu/es/index.htm 65
  66. 66. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Legislació, normativa A tenir en compte també…  Legislació industrial:  Normativa Empresa, Indústria, Comerç – DIUE Generalitat http://www.gencat.cat/diue/departament/normativa/index.html  Legislació Industrial del Ministeri d‟Indústria, Turisme i Comerç http://217.116.15.226/min  Oficina de Gestió Empresarial – Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/oge/index.html  Propietat Industrial, Patents, Marques:  OEPM. Oficina Española de Patentes y Marcas http://www.oepm.es  Protecció de dades:  ACPD. Agència Catalana de Protecció de Dades https://www.apdcat.net 66
  67. 67. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Legislació, normativa Convenis Col·lectius:  CIDO: Cercador de Convenis Col·lectius – Diputació de Barcelona http://www.diba.cat/cido/NINT.asp?m=3&s=2  Sectorials, Empresa, Municipis, Altres organismes  Cercador de Convenis Col·lectius – Departament de Treball de la Generalitat http://www.gencat.cat/treball  Recopilació de convenis col·lectius del Ministeri de Treball i Afers Socials http://explotacion.mtin.es/wregcon  A través de les associacions professionals:  “Convenio Colectivo General del Sector Químico”, a través de Feique http://www.feique.org/?t=1&f=showcont&num=38&menusel=268 67
  68. 68. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Tendències mercat: consumidor  Enquesta de Condicions de Vida i Hàbits de la Població de Catalunya de la Mancomunitat de Municipis, la Diputació de Barcelona i l‟Institut d‟Estudis Regionals i Metropolitans http://www.enquestadecondicionsdevida.cat  Condicions de vida i hàbits de la població jove de la província de Barcelona 2008 http://www.enquestadecondicionsdevida.cat/novetats.htm?item=8  Agència Catalana del Consum http://www.consum.cat  Estudis perfils, tendències consumidor http://www.consum.cat/ecofin_webacc/AppJava/frontend/estudis.jsp  Instituto Nacional del Consumo http://www.consumo-inc.es/  Informe “Los escenarios del consumidor del siglo XXI” http://www.consumo-inc.es/Informes/tendencias.htm  Consumer Markets Scoreboard – Comissió Europea http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_eurobar_en.htm 68
  69. 69. 2.5 L’entorn en què ens movem: Fonts per conèixer l’entorn Tendències mercat: consumidor  Estudis d’anàlisi del consumidor de consultores, firmes professionals, instituts d’anàlisi de tendències:  Estudi sobre els hàbits de consum al Nadal – Deloitte http://www.deloitte.com/view/es_ES/es/ideas/deloitte-research/investigacion-consumo-y- distribucion/press-release/d69f5a1264001210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm  Creafutur: Anàlisi de pautes de consum i tendències de comportament http://www.creafutur.com/  Observador Cetelem: estudio que analiza de manera cualitativa y cuantitativa los hábitos y comportamientos de consumo de los españoles, y desde 2003 también de los europeos. https://www.cetelem.es/banco/empresa/creditos-informes.jsp  A seguir: Nielsen, TNS Sofres, Panels de consumidors,… 69

×