Cómoinfluye
Internetenlascitas
de salud, elcaso
de Doctor
eBooking
MOMENTO DERELAX
• ¿Cuándo fue la última vez que fuiste a
comprar un billete de avión a una agencia
de viajes?
A que no te acuerdas¡¡¡¡
• Dentro de un año te harás la misma
pregunta respecto a las citas
médicas...
Receta electrónica Música
Smartphone eBook
¿No hay vuelta atrás?
¿¿5 voluntarios!!
¡¡¡78.000 voluntarios!!!
¿Cuál es el problema?
¿Cuál esel problema?
• Si como profesional delaSalud no le
dasal pacientelo quebusca, estelo
buscaráen otro profesional.
• La saturación de la centralita
telefónica
• El pacientequehareservado algunavez por Internet no quierevolver allamar por...
• Dificultad difundir su información
• Solo el 10% delosnuevospacientesvisitaunapáginadeun médico o clínica, sin
pasar por...
• Mejorar las expectativas de
negocio
• Incrementar lacarteradepacientesprivados. Internet esunaeficaz y potente
herramien...
• Falta de información integrada
• El 90% delosnuevospacientescomenzó su búsquedaen un portal web deofertaagrupada
¿Cuál e...
• Falta de criterio para elegir
• El 65% delospacientescomienzaabuscar sin haber decidido el profesional o laclínica
¿Cuál...
• Quiere saber la opinión de sus
semejantes
• El 69% delascitasestán influidaspor loscomentariosonline
¿Cuál es el problem...
• Citación online 365/24
• El 40% delasreservasdenuevospacientesserealizan fueradel horario delaconsulta
¿Cuál es el probl...
Conectamos el paciente
con el médico
1. Cita online segura y controlada, 365/24
2. Sincronización de agendas
3. Evita esperas telefónicas o físicas
4. Amplias ...
Gracias a la citación On-line
La información agrupada
El 75% de los usuarios realizó una cita en un portal de oferta
antes...
Si te buscan... te encuentran
Los médicos en Doctor eBooking salen en la primera página de Google
Da a conocer servicios e...
• La próxima vez que reserves
una cita médica lo harás a
través de ...
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Cómo influye Internet en las citas de salud, el caso de Doctor eBooking - Gonzalo Barrantes

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  • Hola. Soy....... Les voy a presentar una nueva forma de comunicación entre pacientes y médicos
  • Internet, las nuevas tecnologías y la abundancia de productor y servicios están provocando que cuando un usuario prueba un nuevo servicio o producto no quiere volver al anterior.
    Lo hemos visto en:
    •La receta electrónica esta sustituyendo a la receta en papel
    •Los smartphone han sustituido a las cabinas telefónicas e incluso al teléfono fijo
    •La música vía streaming (Spotify) ha sustituido a los CD’s y DVD’s
    •El libro electrónico (eBook) esta sustituyendo al físico
    •La agencia de viajes online (Rumbo, Trivago, Booking…), sustituyen a la agencia física
    •El GPs y la geolocalización sustituyen a los mapas
  • Cuál es el problema del médico? Tiene dificultad para llegar a nuevos pacientes. Además, le gustaría incrementar su cartera de pacientes privados de pago.
  • Cuál es el problema del médico? Tiene dificultad para llegar a nuevos pacientes. Además, le gustaría incrementar su cartera de pacientes privados de pago.
  • Si como profesional no le das al paciente lo que busca, este lo buscara en otro profesional.
  • Cuál es el problema del médico? Tiene dificultad para llegar a nuevos pacientes. Además, le gustaría incrementar su cartera de pacientes privados de pago.
  • Cuál es el problema del médico? Tiene dificultad para llegar a nuevos pacientes. Además, le gustaría incrementar su cartera de pacientes privados de pago.
  • Cuál es el problema del médico? Tiene dificultad para llegar a nuevos pacientes. Además, le gustaría incrementar su cartera de pacientes privados de pago.
  • Cuál es el problema del paciente? El paciente, hoy en día, carece de la información, agrupada, en el momento de realizar la mejor elección del médico que necesita.
    Actualmente no puede realizar una cita online, en tiempo real.
  • Cuál es el problema del paciente? El paciente, hoy en día, carece de la información, agrupada, en el momento de realizar la mejor elección del médico que necesita.
    Actualmente no puede realizar una cita online, en tiempo real.
  • Cuál es el problema del paciente? El paciente, hoy en día, carece de la información, agrupada, en el momento de realizar la mejor elección del médico que necesita.
    Actualmente no puede realizar una cita online, en tiempo real.
  • Cuál es el problema del paciente? El paciente, hoy en día, carece de la información, agrupada, en el momento de realizar la mejor elección del médico que necesita.
    Actualmente no puede realizar una cita online, en tiempo real.
  • Hasta ahora había una comunicación tortuosa y unidireccional. Nosotros conectamos al usuario, paciente, con el médico, profesional sanitario. Hemos creado una autopista de comunicación bidireccional de 8 carriles.
  • Ventajas de Doctor eBooking
    Ofreces las citas a los pacientes de forma online de una manera segura y controlada, los 365 días del año y las 24 horas del día
    Tienes el control completo de tu agenda.
    Tu agenda esta sincronizada directamente con Doctor eBooking, no hay duplicidades de citas
    Los pacientes no se frustran con la espera del teléfono
    Las secretarias de recepción pueden centrarse en su trabajo y ofrecerán un mejor servicio al paciente
    Doctor eBooking es una eficaz herramienta de marketing para que promociones tus servicios y tratamientos.
    Agregamos los pacientes
  • Solución para los pacientes
    Doctor eBooking, permite a los pacientes a buscar profesionales, encontrar su mejor opción y realizar una cita online al instante.
    Los pacientes tienen el control de la reserva de sus propias citas y pueden buscar y evaluar a los diferentes profesionales en cualquier momento.
    No tienen que acordarse de llamar a la consulta en horario de trabajo.
  • Solución para los profesionales
    Atraes a nuevos pacientes, en menos de 1 minuto.
    Cuando un paciente te busca en Internet, te localizaran fácilmente.
    El paciente puede encontrar el tratamiento que esta buscando. Das a conocer tus servicios tratamientos especializados.
    Muestras tu información más relevante, habilidades y experiencia a través de fotos, videos, premios, acreditaciones, idiomas que atiendes, horarios, controles de calidad…
    Gestionar tus comentarios (reputación)
  • Si como profesional no le das al paciente lo que busca, este lo buscara en otro profesional.
  • Cómo influye Internet en las citas de salud, el caso de Doctor eBooking - Gonzalo Barrantes

    1. 1. Cómoinfluye Internetenlascitas de salud, elcaso de Doctor eBooking
    2. 2. MOMENTO DERELAX
    3. 3. • ¿Cuándo fue la última vez que fuiste a comprar un billete de avión a una agencia de viajes? A que no te acuerdas¡¡¡¡
    4. 4. • Dentro de un año te harás la misma pregunta respecto a las citas médicas...
    5. 5. Receta electrónica Música Smartphone eBook ¿No hay vuelta atrás?
    6. 6. ¿¿5 voluntarios!!
    7. 7. ¡¡¡78.000 voluntarios!!!
    8. 8. ¿Cuál es el problema?
    9. 9. ¿Cuál esel problema?
    10. 10. • Si como profesional delaSalud no le dasal pacientelo quebusca, estelo buscaráen otro profesional.
    11. 11. • La saturación de la centralita telefónica • El pacientequehareservado algunavez por Internet no quierevolver allamar por teléfono ¿Cuál es el problema?
    12. 12. • Dificultad difundir su información • Solo el 10% delosnuevospacientesvisitaunapáginadeun médico o clínica, sin pasar por un portal web deofertaagrupada ¿Cuál es el problema?
    13. 13. • Mejorar las expectativas de negocio • Incrementar lacarteradepacientesprivados. Internet esunaeficaz y potente herramientademarketing paralapromoción delosmédicos ¿Cuál es el problema?
    14. 14. • Falta de información integrada • El 90% delosnuevospacientescomenzó su búsquedaen un portal web deofertaagrupada ¿Cuál es el problema?
    15. 15. • Falta de criterio para elegir • El 65% delospacientescomienzaabuscar sin haber decidido el profesional o laclínica ¿Cuál es el problema?
    16. 16. • Quiere saber la opinión de sus semejantes • El 69% delascitasestán influidaspor loscomentariosonline ¿Cuál es el problema?
    17. 17. • Citación online 365/24 • El 40% delasreservasdenuevospacientesserealizan fueradel horario delaconsulta ¿Cuál es el problema?
    18. 18. Conectamos el paciente con el médico
    19. 19. 1. Cita online segura y controlada, 365/24 2. Sincronización de agendas 3. Evita esperas telefónicas o físicas 4. Amplias opciones de Marketing 5. Disminución de costes, mejora eficiencia Ventajas de la citación On-line
    20. 20. Gracias a la citación On-line La información agrupada El 75% de los usuarios realizó una cita en un portal de oferta antes que en la web del médico o clínica Todos los datos del médico Las fotos del perfil y de la clínica hacen incrementar en un 40% las citas Experiencias de otros pacientes El 81% de los usuarios da importancia a las reseñas en la web Cita online al instante Las citas online han crecido un 80% en el último año
    21. 21. Si te buscan... te encuentran Los médicos en Doctor eBooking salen en la primera página de Google Da a conocer servicios especializados Un tercio de las citas son para tratamientos especializados o únicos Gestión de reputación El 81% de los usuarios da importancia a las reseñas y experiencias en la web Gestión más ágil de las citas Más del 50% de los usuarios tienen dificultades en localizar y pedir cita en su horario de trabajo Gracias a la citación On-line
    22. 22. • La próxima vez que reserves una cita médica lo harás a través de ... doctorebooking.com
    23. 23. doctorebooking.com Tu portal de citas médicas

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