Reputation Management On-line

824 views

Published on

Základní informace o online reputatiton managementu – jak kontrolovat prostor své značky nejen ve vyhledávačích

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
824
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide




  • * Na internetu může každý sdělovat, co chce
    * Ti, kdo jsou ve vyhledávačích, jsou slyšet
    * Google ranking = žebříček popularity














  • * Domluva s majitelem stránky
    * Vytlačení


























  • Reputation Management On-line

    1. 1. On-line Reputation Management Matěj Novák matej@ataxo.com http://www.ataxo.sk/
    2. 2. PROGRAM • Kde je problém • Proč vzniká • Jak vzniká • Jak se o něm dozvědět • Co s ním dělat
    3. 3. PROBLÉM
    4. 4. PROBLÉM
    5. 5. PROBLÉM
    6. 6. Kde se o nás mluví
    7. 7. „VELKÁ“ MÉDIA
    8. 8. BLOGY
    9. 9. THEBRANDSUCKS.COM
    10. 10. DISKUSE, KOMUNITY
    11. 11. DISKUSE, KOMUNITY
    12. 12. KOMUNITY 2.0
    13. 13. KOMUNITY 2.0
    14. 14. KOMUNITY 2.0
    15. 15. Jak se o tom dozvědět
    16. 16. GOOGLE NEWS
    17. 17. GOOGLE NEWS
    18. 18. GOOGLE BLOG SEARCH
    19. 19. GOOGLE BLOG SEARCH
    20. 20. MONITTER
    21. 21. RSS
    22. 22. GOOGLE SEARCH
    23. 23. Jak řešit problém
    24. 24. PRINCIP ŘEŠENÍ
    25. 25. PŘÍMÝ KONTAKT
    26. 26. PŘÍMÝ KONTAKT • Zdvořilost
    27. 27. PŘÍMÝ KONTAKT • Zdvořilost • Dobrá vůle
    28. 28. PŘÍMÝ KONTAKT • Zdvořilost • Dobrá vůle • Přiznání chyby
    29. 29. PŘÍMÝ KONTAKT • Zdvořilost • Dobrá vůle • Přiznání chyby • Omluva
    30. 30. PŘÍMÝ KONTAKT • Zdvořilost • Dobrá vůle • Přiznání chyby • Omluva • NE: arogance, vyhrožování
    31. 31. „Zacházejte s bloggery jako s novináři.“
    32. 32. Kontrola prostoru značky ve vyhledávačích
    33. 33. PRINCIP • Tvořte obsah zaměřený na vaši značku • Podporujte jej odkazy • Podporujte pozitivní reference, které již v Googlu jsou
    34. 34. VYTLAČOVÁNÍ
    35. 35. VYTLAČOVÁNÍ
    36. 36. VYTLAČOVÁNÍ
    37. 37. PR
    38. 38. SITA.SK
    39. 39. SITA.SK
    40. 40. BLOGY
    41. 41. BLOG
    42. 42. PROFILY, KOMUNITY
    43. 43. PROFILY, KOMUNITY
    44. 44. PROFILY, KOMUNITY
    45. 45. ŠÍŘENÍ OBSAHU
    46. 46. ŠÍŘENÍ OBSAHU
    47. 47. SPONZORING, PARTNERSTVÍ
    48. 48. SPONZORING, PARTNERSTVÍ
    49. 49. PODPORA
    50. 50. SHRNUTÍ
    51. 51. SHRNUTÍ • Kvalitní služby
    52. 52. SHRNUTÍ • Kvalitní služby • Dobré vztahy se zaměstnanci
    53. 53. SHRNUTÍ • Kvalitní služby • Dobré vztahy se zaměstnanci • Otevřená komunikace
    54. 54. SHRNUTÍ • Kvalitní služby • Dobré vztahy se zaměstnanci • Otevřená komunikace • Kontrola prostoru značky na Googlu
    55. 55. SHRNUTÍ • Kvalitní služby • Dobré vztahy se zaměstnanci • Otevřená komunikace • Kontrola prostoru značky na Googlu • Monitoring
    56. 56. SHRNUTÍ • Kvalitní služby • Dobré vztahy se zaměstnanci • Otevřená komunikace • Kontrola prostoru značky na Googlu • Monitoring • Zpětná vazba
    57. 57. Ďakujem za pozornosť. matej@ataxo.cz www.ataxo.sk www.ataxo.cz    www.ataxo.com    www.ataxo.pl blog.ataxo.cz

    ×