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Propuesta UASAX Control de Acceso al Hospital Axarquia

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Propuesta de control de acceso a las zonas de Hospitalización del Hospital comarcal de la Axarquía

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Propuesta UASAX Control de Acceso al Hospital Axarquia

  1. 1. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Control de acceso al Hospital Comarcal de la Axarquía Durante demasiado tiempo se está debatiendo en diferentes ámbitos acerca de laposibilidad de controlar en algún grado los accesos a las zonas de Hospitalización de loshospitales. Numerosas quejas de Usuarios del Hospital Comarcal de la Axarquía han motivado quenuestra asociación se comprometa en el debate y en la propuesta de control de accesoen nuestro centro hospitalario, especialmente en las zonas de hospitalización.Actualmente es demasiado fácil acceder a las zonas de hospitalización, por cualquierpuerta, a cualquier hora, con cualquier excusa.Este descontrol ha motivado conflictos entre pacientes, malestar entre los usuarios yprofesionales y situaciones de inseguridad entre los visitantes y equipo de salud.¿Por qué nuestra asociación defiende un control deacceso en el Hospital del sistema de salud público deAndalucía en la Axarquía?Porque: - No está demostrado que la actual afluencia de visitantes (hasta 20 visitantes por paciente) mejore la curación de los pacientes visitados, ni la de su compañer@ de habitación. - El exceso de visitantes entorpece la labores asistenciales de los profesionales - Los profesionales sanitarios lo demandan - Los usuarios lo demandan - Actualmente se vulnera el derecho a la intimidad de los pacientes que se someten a situaciones de conflicto con el paciente que comparte habitación. Caso habitual en la axarquía de Familias muy numerosas, muy visitantes y de visitas de larga duración La situación se complica cuando se trata de ir al lavabo, o cuando la falta de intimidad llega a provocar problemas graves de salud.Usuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 1
  2. 2. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728 - Actualmente no se garantiza el reposo de los pacientes ingresados, ni la intimidad, ni que los profesionales sanitarios puedan desempeñar su trabajo con normalidad. - El derecho/deseo de acompañar a nuestros seres queridos termina cuando empieza el derecho que tiene a descansar/ mejorar el paciente de la cama de al lado o en la habitación contigua. - El paciente se ve obligado a cubrir sus necesidades básicas (necesidades de alimentarse, eliminación, movilidad, aseo, vestirse, control de temperatura, seguridad, etc), rodeado por cuatro, seis y hasta veinte extraños que se encuentran dentro de su habitación que han venido a visitar al enfermo de la cama de al lado. - El control de acceso no existe de facto, y las situaciones conflictivas se resuelven por las llamadas de atención de los profesionales de enfermería y celadores que con frecuencia se ven poco respaldadas por los cargos intermedios o dirección - Existen numerosos factores en contra del Hospital de “puertas abiertas” o de “puertas incontroladas” (ausencia de control de acceso de personas y bienes) - Supone mas molestias al paciente que ventajas. - El descontrol provoca una disminución de la higiene intrahospitalaria, olores desagradables, usos de los aseos de los pacientes por los visitantes del compañer@ de habitación. - Aumentan las Infecciones intrahospitalarias y contagios por fomites u objetos externos al Hospital, enfermedades víricas etc. - Presencia de menores en zonas de hospitalización - Aumento de los consumos de recursos energéticos e hídricos. - Maltrato de las instalaciones - Aumento de la carga de las instalaciones, ruidos, etc - Aumento de la inseguridad traducido en: - Intimidaciones y amenazas a pacientes, visitantes y profesionales del equipo de salud - Enfrentamiento y agresiones - Ausencia de control de objetos (comida externa al hospital) - Incremento de robos y sustracciones de material fungible y no fungible, y de bienes de pacientes y trabajadores)Usuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 2
  3. 3. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728 - El equipo de salud no puede realizar bien su trabajo, se le somete a stress añadido, provoca conflictos con visitantes, acompañantes y pacientes cuando las normas de control de acceso no son claras o prácticamente no existen. La existencia de una política (con normas claras) de control de acceso al hospital da a losprofesionales del equipo de salud suficientes argumentos para ejercerla. Y así podercontrolar las numerosas situaciones de conflicto que se están generando en nuestroHospital¿HUMANIZAR O DESHUMANIZAR LOS HOSPITALES?Descontrol del “control” de accesoUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 3
  4. 4. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Estimaciones de flujos de personas en el Hospital comarcal de la Axarquía:Diariamente: 20 intervenciones quirúrgicas, 15- 20 ingresos y 5 partos200 camas = de 5 a 10 visitantes acompañante, visitantes de larga duración2.000 personas en los picos de visitasEjemplo de programa de control de acceso a las zonasde Hospitalización :Se puede establecer y cumplir el siguiente horario de visitas:Usuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 4
  5. 5. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728De lunes a viernes de 17:00 a 21:00 y los sábados, domingos y festivos de 11:00 a13:00 y de 17:00 a 21:00.Cada persona ingresada tiene derecho a una tarjeta personalizada deacompañamiento y dos de visitantes. Estas últimas tienen colores diferentesen función de la planta de hospitalización del paciente, de modo que laposesión de la tarjeta no da derecho a la libre circulación por todas lasinstalaciones del centro.Durante el horario de visitas, el acceso de los familiares se realizaría por el vestíbulode la puerta principal donde se sitúaría el control de acceso a las zonas dehospitalización. De forma complementaria, el personal de planta realizaría labor decontrol, de modo que no permanezcan personas sin acreditación y no más detres por enfermo en el horario de visitas.A las 21:30 todas las puertas del hospital se cierran, a excepción del área deUrgencias, para garantizar de esta manera el descanso y ofrecer mayor seguridad apacientes y trabajadores. Tornos de AccesoUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 5
  6. 6. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Tornos para personas y portillos fijos y móviles de variasanchuras para camas, sillas de ruedas, etcOtra opción:Cada paciente hospitalizado recibe su pulsera identificativa mas dos de acompañante yseis de visitantes con códigos de Barras que permiten solo el acceso simultáneo de dosvisitantes y un solo acompañante y solo a la planta autorizada, siendo de un colordiferente para cada unidad de gestión clínica, manteniéndose el horario de 24 horas para elacompañante y el del horario de visita para los visitantesUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 6
  7. 7. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Impresora de pulseras con código de barras, cada color indica la unidad dehospitalización y permite identificar visualmente a los visitantes por plantasUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 7
  8. 8. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Colocación de pulsera a visitanteUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 8
  9. 9. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728 Impresora de códigos de barrasUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 9
  10. 10. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728 HOSPITAL COMARCAL DE LA AXARQUÍAExperiencias negativas por ausencia de control en losaccesos-Asesinato a un mafioso en el hospital en el Hospital 12 de octubre de Madrid-Robos de bienes-Robos de bebes-Quebrantamiento de de las órdenes de alejamiento-Peleas entre familiaresUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 10
  11. 11. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Usuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 11
  12. 12. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Usuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 12
  13. 13. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Experiencias positivasControl personal ManualUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 13
  14. 14. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Control de acceso mecanizado/informatizado Después de cuatro años de experiencia de control de accesos en elHospital Infanta Cristina de Badajoz, sus responsablestécnicos han manifestado a la asociación de usuarios del área sanitariaAxarquía estar muy satisfechos con la instalación del sistema de controlmediante tarjetas y tornosUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 14
  15. 15. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Usuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 15
  16. 16. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Hospital Universitario La PazUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 16
  17. 17. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Sistema de control de accesos para visitantes de pacientes. Compuesto por sietetornos de acceso comunicados por TCP/IP con el servidor de control de accesos quea su vez esta comunicado con la base de datos del hospital donde se almacenan losdatos de los pacientes.Sistema totalmente Online con control de entradas y salidas donde se permite elacceso de dos visitas simultaneas. 100% del software del servidor de control deaccesos y de la CPU del torniquete desarrollado por Binary Ingeniería y SoftwareHospital de Mérida. La entrada se controlará con tornosEl Servicio Extremeño de Salud destina 58.550 euros para instalar tornos y unprograma informático de gestiónUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 17
  18. 18. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Por la entrada principal, a través de Urgencias, por Consultas Externas, en una zona enobras. En la actualidad, existen muchas formas de acceder al Hospital de Mérida, y sialguno de estos recursos falla siempre es posible alegar alguna excusa. A partir delpróximo año, ya no será posible colarse con tanta facilidad en el centro sanitario graciasal sistema de control de accesos que instalará el Servicio Extremeño de Salud.La Gerencia del Área de Salud de Mérida ha adjudicado a la empresa Sealci Sistemas deSeguridad el contrato para la instalación de los elementos físicos y del programainformático que regularán la entrada al hospital emeritense.Según explica Manuel Díaz, director de gestión del Área de Mérida, el sistema se aplicarátanto para los trabajadores del centro como para, especialmente, las personas queacuden a visitar a pacientes ingresados. En el primer caso, los empleados deberánutilizar una tarjeta de la que ya disponen, mientras que para los usuarios externos seutilizarán códigos de barras en los pases que recibirán para realizar sus visitas.El sistema pretende «regular la entrada y salida del hospital», señala Díaz. Con eseobjetivo, se instalarán seis tornos en la entrada principal al centro sanitario, que ha sidorecientemente remodelada. También habrá barandillas fijas y accesos adaptados parapersonas con discapacidad.Asimismo, el contrato abarca la instalación del programa informático de gestión, demodo que el funcionamiento de los tornos sea compatible con el sistema de controlde altas y bajas y con la instalación anti-incendio, ya que es necesario que quedenanulada en caso de alarma y evacuación.La intervención se completará con el funcionamiento de cámaras de vigilancia en algunaszonas especialmente sensibles, que acompañarán a las que ya están instaladas en variospuntos del recinto. También se reforzará la atención de personal de seguridad yceladores, sobre todo en áreas concretas, como quirófanos y UVI.El objetivo de esta actuación es controlar los accesos al hospital para garantizar lacomodidad del trabajo de los profesionales sanitarios y, sobre todo, la tranquilidadde los usuarios ingresados. «Lo hacemos porque estamos en un entorno sanitario»,recalca Manuel Díaz. Con estas medidas, se tratará de cumplir la limitación de visitas de16.00 a 19.00 horas, a razón de dos personas por paciente. El sistema impedirásobrepasar este número, ya que controlará tanto las entradas como las salidas.el Hospital de Mérida recibe al año unos 50.000 usuarios externos. «Los que visitamos anuestros familiares no somos conscientes del daño que provocamos a los pacientes».Como funcionan (admisión de enfermos) Control de accesoUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 18
  19. 19. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728 (pulseras con código de barras o bandas magnéticasPosibilidades técnicasLector biométricoLector de proximidadLector de Banda MagnéticaUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 19
  20. 20. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Lector de código de barrasAcompañantes y VisitantesSituaciones Excepcionales:Nacimientos Ampliar a cuatro los visitantesIntervenciones Ampliar a cuatro los visitantesDuelos Ampliar a cuatro los visitantesInstalación de teléfonos en la entrada para comunicar con las habitaciones y comunicar ala visita que hay nueva visita en espera.Inhabilitación de los sistemas de control de acceso en caso de emergenciaUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 20
  21. 21. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728Asesinado a tiros un mafioso colombiano en el hospital 12 deOctubre de MadridJosé Antonio Ortiz Mora estaba ingresado en la habitación 543, en la residencia deCardiología del Doce de Octubre.Leonidas Vargas recibió cuatro disparos poco antes de las 20.00 con un arma consilenciadorF. JAVIER BARROSO - Madrid - 08/01/2009Un importante narcotraficante colombiano llamado Leónidas Vargas Vargas fue asesinadoa tiros ayer en Madrid, mientras estaba convaleciente en una habitación del hospital 12 deOctubre. Poco antes de las ocho de la tarde, dos sicarios entraron en su habitación de laresidencia de cardiología del centro sanitario. Mientras uno esperaba en la puerta, el otro,armado con una pistola con silenciador, disparó más de cuatro veces sobre Vargas. Lealcanzaron al menos dos de esos disparos, según la policía. Los hechos fueronpresenciados por otro hombre ingresado en la misma habitación.Los dos matones huyeron después sin dejar rastro. Una mujer aseguró horas más tardeque su esposo, el paciente de una habitación cercana, había visto llegar a uno de loshombres: "Mi marido ha visto a uno. Iba tapado con un gorro y una bufanda". Vargas, de 59años, alias El Viejo o Paras de Alicante, era el jefe del cartel de Caquetá y estabaUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 21
  22. 22. Usuari@s del Área Sanitaria Axarquía UASAX Nº registro de asociaciones de Andalucía 8989 Nº registro de asociaciones de Vélez Málaga:pendiente Nif nº: G-93066306 Donaciones en c.c. nº: 2103 0212 24 0030014728relacionado con el cartel de Medellín. Había ingresado en el hospital madrileño el día 2aquejado de un problema de estómago.Gracias por prestar su atención a este problema Usuarios del Area Sanitaria AxarquiaUsuarios del Area Sanitaria Axarquía………uasax@yahoo.es……www.uasax.blogspot.com 22

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