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Asociación de
Directores de ComunicaciónConferencia:
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INFLUYE EN LAS
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LA ERA DE LA HIPER TRANSPARENCIA
Vivimos en la “era de la híper
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EL CAMBIO DE LA PIRÁMIDE DE PODER
Los que tenía poder, dejan de tenerlo. Lo...
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“La organización/empresa con las paredes de cristal es una realidad, porque...
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¿CUÁL CREE QUE ES LA PRINCIPAL
FUENTE DE GENERACIÓN DE BENEFICIO
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CONFIANZA
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DIFERENCIACIÓN
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Este informe esta disponible en
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ENCONTRAR TALENTO
“Encontrar el talento adecuado es de lejos el factor más
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Conferencia "El éxito actual de las organizaciones depende de la función del dircom"

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El profesor y socio de Dircom España, Adrián Cordero, quien también es vocal internacional de AsoDircom, ofreció durante el lanzamiento de esta asociación profesional una charla sobre el rol del dircom y de la comunicación empresarial en las organizaciones.

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Conferencia "El éxito actual de las organizaciones depende de la función del dircom"

  1. 1. Asociación de Directores de ComunicaciónConferencia: «El éxito actual de las organizaciones depende de la función del Dircom» por Adrián Cordero, profesor y socio de Dircom España, vocal internacional de AsoDircom
  2. 2. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 • ¿CUÁL CONSIDERA QUE ES LA PRINCIPAL FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA EN SU ORGANIZACIÓN? • ¿CUÁL CONSIDERA QUE ES SU PRINCIPAL RAZÓN DE SER COMO DIRCOM?
  3. 3. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 • ¿EN QUÉ MEDIDA USTED INFLUYE EN LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS DE SU ORGANIZACIÓN? • ¿EN QUÉ MEDIDA LA COMUNICACIÓN ES CLAVE EN LAS DECISIONES CLAVE DE SU ORGANIZACIÓN?
  4. 4. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 LA ERA DE LA HIPER TRANSPARENCIA Vivimos en la “era de la híper transparencia”, en la que volúmenes masivos de información -incluyendo lo bueno, lo malo y lo feo- viajan a la velocidad de la luz, a través de Internet y de un cada vez más amplio y vertiginoso abanico de plataformas en redes sociales: “No hay lugar al que escapar, no hay lugar donde esconderse”
  5. 5. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 EL CAMBIO DE LA PIRÁMIDE DE PODER Los que tenía poder, dejan de tenerlo. Los que no lo tenían, comienzan a ejercerlo
  6. 6. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 “La organización/empresa con las paredes de cristal es una realidad, porque todo lo que dice, hace y piensa se ve sujeto a un escrutinio público como nunca antes en la historia”
  7. 7. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 ¿CUÁL CREE QUE ES LA PRINCIPAL FUENTE DE GENERACIÓN DE BENEFICIO DE SU ORGANIZACIÓN?
  8. 8. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 CONFIANZA
  9. 9. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 ¿CUÁL ES PRINCIPAL VENTAJA COMPETITIVA DE SU ORGANIZACIÓN O DE USTED COMO MARCA PERSONAL?
  10. 10. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 DIFERENCIACIÓN
  11. 11. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Sus ACCIONES: los hechos reales hablan por sí mismos, ponen de manifiesto la conducta. Sus públicos observan y juzgan. En ellas se descubren sus valores y responsabilidad. Y emanan de su identidad. Su PRODUCTO/SERVICIO: la calidad, el precio, su promesa, el servicio ofrecido, la información aportada, la forma de producirlo, la forma de ofrecerlo, etc. Su COMUNICACIÓN (en las distintas formas con cada público): la publicidad, la identidad visual, las noticias en los medios de comunicación, la comunicación interna, la imagen de su líder y directivos, etc. La organización se manifiesta y provoca simpatía, respeto y admiración, a través de tres discursos:
  12. 12. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 EL PAPEL DEL DIRCOM La necesidad de una comunicación cada vez más estratégica demanda necesariamente un dircom estratégico. Alguien que trabaja con: • Expectativas • Tendencias • Hábitos • Emociones Dentro de un entorno global y complejo que debe conocer a la perfección. Debe generar contenidos, porque si no lo hace otros lo harán por él. Y sobre todo debe trabajar la realidad reputacional de la organización.
  13. 13. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, SEGÚN EL EUROPEAN COMMUNICATIONS MONITOR •Uno de cada tres profesionales de Comunicación confirma que las formas tradicionales de colaboración como publicidad o patrocinios están perdiendo importancia. •El 61% ve un gran aumento en las alianzas estratégicas con los medios de comunicación masiva. •En el futuro se basará en más contenido coproducido y servicios conjuntos. •Poco más de la mitad de los profesionales de Comunicación usa estrategias de escucha para monitorizar la opinión pública o integrar el feedback de los stakeholders.
  14. 14. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, SEGÚN EL EUROPEAN COMMUNICATIONS MONITOR •Ocho de cada 10 ha trasladado a sus superiores los beneficios de la reputación, la marca y la cultura de la organización, pero solo el 55% trata de demostrar el impacto económico de la Comunicación. •Solo el 36% de los departamentos de Comunicación tiene instrumentos para medir los resultados en Comunicación. •El 58% confía en los datos cuando estos reflejan los objetivos de comunicación y el 63% los usa para planificar nuevas actividades •Los departamentos de Comunicación excelentes son aquellos que son mejores a la hora de medir el impacto de su acciones.
  15. 15. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 Este informe esta disponible en http://www.latinamericancommunication.com/
  16. 16. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016
  17. 17. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016
  18. 18. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016
  19. 19. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 ENCONTRAR TALENTO “Encontrar el talento adecuado es de lejos el factor más crítico para el futuro del sector de comunicación”, según Fred Cook, director del Center for Public Relations, adscrito a la Universidad del Sur de California. “La cuestión más complicada es qué habilidades tienen que tener estas personas con talento. Los líderes del sector de la comunicación están de acuerdo en la importancia de la habilidades tradicionales, pero también demandan mayor estrategia, creatividad y diversidad”.
  20. 20. adrian@adriancordero.esSanto Domingo 2/03/2016 Id + C= Im + Ex = MC + Cm + T – Cr = RC IDENTIDAD COMUNICACIÓN IMAGEN EXPERIENCIA MARCA REPUTACIÓN CORPORATIVA COMPROBACIÓNTIEMPOCRISIS “MIDE LO QUE SE PUEDA MEDIR Y LO QUE NO SE PUEDA MEDIR, HAZLO MEDIBLE”. Galileo Galilei (1564-1642) Adrián Cordero ©
  21. 21. www.eae.es www.eae.esMadrid
  22. 22. Info@asodircomrd.org www.asodircomrd.org @asodircom AsoDircom

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