LOGO
‫إلتخاذ‬ ‫السعوديين‬ ‫والقاده‬ ‫المديرين‬ ‫إعداد‬
‫المحاكاه‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫األداء‬ ‫رفع‬ ‫قرارات‬
‫شركة‬ ‫من‬ ‫لألعمال...
‫مقدمه‬
‫نواحي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫والتي‬ ‫السعودي‬ ‫المجتمع‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫سعودة‬ ‫ت...
‫مقدمه‬
‫مهما‬ ‫نتائجها‬ ‫من‬ ‫يتعلمون‬ ‫التي‬ ‫العمليه‬ ‫األخطاء‬ ‫بعض‬ ‫التعيين‬ ‫حديثوا‬ ‫المديرون‬ ‫يتخذ‬ ‫أن‬ ‫المعتا...
‫مقدمه‬
‫هذا‬ ‫يستعرض‬‫ودقه‬ ‫شموليه‬ ‫العالميه‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫المحاكاه‬ ‫أدوات‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫يعتبر‬ ‫ما‬ ‫اإليجاز‬.‫بدأ...
‫المحاكاه؟‬ ‫عملية‬ ‫ماهي‬
•‫والتعامل‬ ‫منظومه‬ ‫ألي‬ ‫األصليه‬ ‫البيئه‬ ‫تماثل‬ ‫بيئه‬ ‫إيجاد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫م‬‫الوقت‬ ‫م...
‫؟‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬ ‫ومتى‬ ‫لماذا‬
‫بسبب‬ ‫المنظومه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يتعذر‬ ‫عندما‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬:
•‫بسهوله‬ ‫ال...
‫المعلومات‬ ‫إستبقاء‬ ‫معدل‬(‫مئويه‬ ‫نسبه‬)
Source: NTL Institute for Applied Science
Author : Ashraf Osman, 2013
‫الميكانيكيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫تاريخ‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫الميكانيكيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫فوائد‬
•‫واألفراد‬ ‫المعدات‬ ‫أمن‬
•‫الماديه‬ ‫الخساره‬ ‫تالفي‬
•‫والفوري‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬‫...
‫األعمال‬ ‫محاكاة‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫األعمال‬ ‫لمحاكاة‬ ‫العمليه‬ ‫الفائده‬
.1‫التدريبيه‬ ‫للماده‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬
.2‫للمعرفه‬ ‫الفوري‬ ‫اإلستخدام‬ ‫على‬...
‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫القاده‬ ‫به‬ ‫مايطالب‬
‫بكونه‬ ‫يتميز‬ ‫تدريبي‬ ‫محتوى‬:
–‫للمتدرب‬ ‫مفيد‬
–‫التدريب‬ ‫في‬ ‫التام‬...
‫؟‬ ‫باإلنخراط‬ ‫المقصود‬ ‫ما‬
•‫أن‬ ‫الشرطه‬ ‫تخبرك‬ ‫عندما‬ ‫فعلك‬ ‫رد‬ ‫ماهو‬:
–«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫...
‫اللعب‬ ‫ونظرية‬ ‫المحاكاه‬(Game Theory)
•‫بين‬ ‫توازن‬ ‫يتطلب‬ ‫ناجحه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫تطوير‬:
–‫األعمال‬ ‫مهارات‬
–‫م‬‫...
Game theory
Author : Ashraf Osman, 2013
Source: Using Business Simulations and Serious Games by Hugh Hunter
Author : Ashra...
‫المحاكاه‬ ‫بإستخدام‬ ‫التدريب‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬
•‫التي‬ ‫والمهمه‬ ‫العمليه‬ ‫البيئه‬ ‫عن‬ ‫األساسيه‬ ‫المعلومات‬ ‫المشاركون‬ ‫...
‫وإختالفاتها‬ ‫المحاكاه‬ ‫أنواع‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫المحاكاه‬ ‫نوع‬ ‫اإلنخراط‬ ‫التطبيق‬
‫اإلستراتيجي‬
‫الثقافه‬...
‫الصغار؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬
‫المخاطره‬ ‫من‬ ‫خشيه‬ ‫دون‬
‫خوف‬ ‫دون‬
‫اآلخرون‬ ‫يقوله‬ ‫بما‬ ‫إهتمام‬ ‫دون‬
‫الحديث‬
‫المحاوله...
‫الكبار؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬
Adult
learning
‫مايعرفونه‬ ‫إستخدام‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬
‫التساؤل‬:‫؟‬ ‫هنا‬ ‫نحن‬ ‫لماذا‬
‫اإلستياء‬‫وا...
‫العمليه‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫مع‬ ‫الكبار‬ ‫تعلم‬ ‫عمليه‬ ‫مزج‬
‫بالمحاكاه‬ ‫التعلم‬
‫المخاطره‬ ‫من‬ ‫خشيه‬ ‫دون‬
‫خوف‬ ‫دو...
CESIM ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬
‫الشركه‬ ‫عن‬ ‫إيجاز‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫الرؤيه‬
‫يتعلم‬ ‫التي‬ ‫الكيفيه‬ ‫نغير‬ ‫نحن‬
‫ممارسة‬ ‫مهارات‬ ‫الناس‬ ‫بها‬
‫األعمال‬
‫بش...
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
• Company Milestones
1996 2011
CESIM‫تفتتح‬
‫أول‬‫فرع‬‫عالمي‬
‫للشركه‬‫في‬‫ايطاليا‬
CESIM‫تط...
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
Cesim‫العالم‬ ‫في‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جغرافيه‬ ‫تغطيه‬
‫شركة‬ ‫مكاتب‬CESIM
‫شركاء‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جغ...
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫واإللتزام‬ ‫الوعد‬
•‫على‬ ‫القدره‬ ‫لموظفيكم‬ ‫حلولنا‬ ‫توفر‬‫الربحيه‬ ‫تؤمن‬ ‫التي‬ ‫العوا...
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
• Our Promise
‫نقدمه‬ ‫ما‬ ‫للمشاركين‬ ‫الفائده‬ ‫للشركه‬ ‫الفائده‬
✓‫الطلب‬ ‫حسب‬ ‫عمليه‬ ‫...
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫منصة‬CESIM‫العمليه‬
✓‫خاصه‬ ‫برامج‬ ‫لتركيب‬ ‫والتحتاج‬ ‫قياسي‬ ‫إنترنت‬ ‫متصفح‬ ‫إستخدام‬ ...
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫عمليه‬ ‫مراجع‬
‫المرجع‬:‫إيطالي‬ ‫فودافون‬ ‫شركة‬,‫شركه‬ ‫وهي‬
‫إيطاليا‬ ‫في‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫...
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫عمليه‬ ‫مراجع‬
‫المرجع‬:NH Hotels,‫سالسل‬ ‫إحدى‬ ‫وهي‬
‫لديها‬ ‫التي‬ ‫الكبيره‬ ‫األوربيه‬ ...
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫عمليه‬ ‫مراجع‬
‫المرجع‬:‫البنوك‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫باولو‬ ‫سان‬ ‫إنتيزا‬ ‫بنك‬
‫أوربا‬ ‫في‬ ‫الرا...
Author : Ashraf Osman, 2013
Author : Ashraf Osman, 2013
Author : Ashraf Osman, 2013
Author : Ashraf Osman, 2013
Thank You!
‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫كيوستي‬ ‫فييجو‬ ‫بالسي‬ ‫اإلتصال‬ ‫يمكنكم‬ ‫إضافيه‬ ‫معلومات‬ ‫ألي‬
More information from ...
LOGO
ashraf.osman@smc-i.com
http://ashraf-osman.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

إيجاز فني متكامل عن إستخدام المحاكاه في تدريب المديرين لرفع الكفاءه العمليه للمؤسسات

1,050 views

Published on

في مقال سابق تكلمت عن المحاكاه العمليه لبيئة الأعمال وكيفية إستخدامها لإختصار الوقت وبناء جيل من المديرين القادرين على إتخاذ قرارات عمليه ترفع الربحيه لشركاتهم.
أضفت العديد من الشرائح على الإيجاز وحملته لكل كم يرغب في قراءته وإستخدامه ..

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,050
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

إيجاز فني متكامل عن إستخدام المحاكاه في تدريب المديرين لرفع الكفاءه العمليه للمؤسسات

  1. 1. LOGO ‫إلتخاذ‬ ‫السعوديين‬ ‫والقاده‬ ‫المديرين‬ ‫إعداد‬ ‫المحاكاه‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫األداء‬ ‫رفع‬ ‫قرارات‬ ‫شركة‬ ‫من‬ ‫لألعمال‬ ‫اإلحترافيه‬ CESIM ‫متعدده‬ ‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫اللغات‬ ‫متعددة‬ ‫إحترافيه‬ ‫محاكيات‬:‫البنوك‬ ‫قطاع‬,‫اإلتصاالت‬,‫الكهرباء‬ ,‫التسويق‬,‫الفندقه‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫صناعة‬.
  2. 2. ‫مقدمه‬ ‫نواحي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫والتي‬ ‫السعودي‬ ‫المجتمع‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫سعودة‬ ‫تعد‬ ‫الحياه‬,‫النجاحات‬ ‫بعض‬ ‫حققت‬ ‫والتي‬ ‫المتعاقبه‬ ‫الحكومات‬ ‫وضعتها‬ ‫التي‬ ‫العديده‬ ‫البرامج‬ ‫ورغم‬ ‫المتفاوته‬,‫القياديه‬ ‫الوظائف‬ ‫في‬ ‫عمليه‬ ‫نجاحات‬ ‫ليحرز‬ ‫السعودي‬ ‫للشباب‬ ‫كبير‬ ‫مجال‬ ‫هناك‬ ‫يظل‬ ‫ت‬ ‫مستويا‬ ‫ثالثة‬ ‫من‬ ‫المؤسسات‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫الوظيفي‬ ‫الهرم‬ ‫يتألف‬: .1‫العملي‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬(‫الفنيه‬ ‫الوظائف‬,‫اإلداريه‬,‫الخدميه‬.) .2‫األقسام‬ ‫إدارة‬ ‫أداء‬ ‫مستوى‬(‫إدارة‬ ‫ومعرفة‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫محدوده‬ ‫قدره‬ ‫تحتاج‬ ‫وظائف‬ ‫البشريه‬ ‫الموارد‬) .3‫العليا‬ ‫اإلداره‬(‫اإلستراتيجيه‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫عاليه‬ ‫قدره‬ ‫تحتاج‬ ‫وظائف‬.) ‫وكذلك‬ ‫الفعلي‬ ‫التدريب‬ ‫صعيد‬ ‫على‬ ‫والنجاح‬ ‫والجهود‬ ‫المبادرات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫األول‬ ‫المستوى‬ ‫شهد‬ ‫لألعمال‬ ‫التنظيميه‬ ‫القواعد‬,‫عمليا‬ ‫تحديا‬ ‫يشكالن‬ ‫مازاال‬ ‫والثالث‬ ‫الثاني‬ ‫المستوىين‬ ‫أن‬ ‫إال‬. ‫الخبره‬ ‫وعلى‬ ‫ناحيه‬ ‫من‬ ‫والدراسه‬ ‫التعلم‬ ‫على‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫يعتمد‬,‫مايسمى‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫ثم‬ ‫بالمناصح‬Mentor‫المسئول‬ ‫يصل‬ ‫حتى‬ ‫وذلك‬ ‫بالمستشار‬ ‫اإلدارات‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫عنه‬ ‫يستعاض‬ ‫والذي‬ ‫أرباح‬ ‫لتحقيق‬ ‫األمام‬ ‫الى‬ ‫الشركات‬ ‫يأخذ‬ ‫والذي‬ ‫الصحيح‬ ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫الى‬ ‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫عاليه‬ ‫سوقيه‬ ‫وقيمه‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  3. 3. ‫مقدمه‬ ‫مهما‬ ‫نتائجها‬ ‫من‬ ‫يتعلمون‬ ‫التي‬ ‫العمليه‬ ‫األخطاء‬ ‫بعض‬ ‫التعيين‬ ‫حديثوا‬ ‫المديرون‬ ‫يتخذ‬ ‫أن‬ ‫المعتاد‬ ‫من‬ ‫اآلمنه‬ ‫الطرق‬ ‫من‬ ‫اإلحترافيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫أنظمة‬ ‫بإستخدام‬ ‫التعلم‬ ‫عملية‬ ‫تعد‬ ‫ولذلك‬ ‫تدريبهم‬ ‫مستوى‬ ‫كان‬ ‫األرباح‬ ‫نقص‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫قد‬ ‫أخطاء‬ ‫لحدوث‬ ‫التعرض‬ ‫دون‬ ‫الشركات‬ ‫وإدارة‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫كيفية‬ ‫لتعلم‬, ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫الشركه‬ ‫سمعة‬ ‫خسارة‬ ‫هللا‬ ‫القدر‬ ‫أو‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫الشركه‬ ‫نصيب‬. ‫التاليه‬ ‫الفوائد‬ ‫المشاركين‬ ‫بالمحاكاه‬ ‫التعلم‬ ‫يعطي‬: .1‫التدريبيه‬ ‫للماده‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬ .2‫للمعرفه‬ ‫الفوري‬ ‫اإلستخدام‬ ‫على‬ ‫القدره‬ .3‫جماعيه‬ ‫قرارات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ .4‫أخرى‬ ‫شركات‬ ‫يديرون‬ ‫فعليين‬ ‫أشخاص‬ ‫مع‬ ‫المنافسه‬ .5‫العمليه‬ ‫البشريه‬ ‫التفعالت‬ ‫مع‬ ‫اتتعامل‬(‫مناقشه‬,‫معرفه‬ ‫تطبيق‬,‫تنافس‬,‫مراجعةمواقف‬..‫الخ‬) ‫القرارات‬ ‫المشارك‬ ‫فيها‬ ‫يأخذ‬ ‫الحقيقيه‬ ‫للبيئه‬ ‫تماما‬ ‫مشابهه‬ ‫آمنه‬ ‫بيئه‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫األهم‬ ‫الماليه‬ ‫والقوائم‬ ‫والخساره‬ ‫الربح‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫يديرها‬ ‫التي‬ ‫الشركه‬ ‫على‬ ‫الفوري‬ ‫إنعكاسها‬ ‫ويرى‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  4. 4. ‫مقدمه‬ ‫هذا‬ ‫يستعرض‬‫ودقه‬ ‫شموليه‬ ‫العالميه‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫المحاكاه‬ ‫أدوات‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫يعتبر‬ ‫ما‬ ‫اإليجاز‬.‫بدأت‬ ‫شركة‬CESIM‫عام‬ ‫منذ‬ ‫لألعمال‬ ‫العمليه‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئات‬ ‫بناء‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العمل‬1996 ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫منذ‬ ‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫ومستثمر‬ ‫كمقيم‬20‫الوظائف‬ ‫توطين‬ ‫لمبادرات‬ ‫ومعاصرتي‬ ‫عاما‬ ‫واإلقتصاديه‬ ‫اإلجتماعيه‬ ‫ألهميتها‬ ‫وإدراكي‬,‫شركة‬ ‫ماتقدمه‬ ‫أن‬ ‫رأيت‬CESIM‫أداه‬ ‫يشكل‬ ‫الفنلنديه‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫والعليا‬ ‫المتوسطه‬ ‫اإلداره‬ ‫مستويا‬ ‫في‬ ‫السعودي‬ ‫الشباب‬ ‫تأهيل‬ ‫عملية‬ ‫لتسريع‬ ‫ممتازه‬ ‫عمالء‬ ‫من‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫مئات‬ ‫إتبعته‬ ‫الذي‬ ‫المحاكاه‬ ‫أسلوب‬CESIM‫ال‬ ‫وفوق‬ ‫العالم‬ ‫في‬ 100,000‫متدرب‬. ‫محاكيات‬ ‫للشركه‬‫إحترافيه‬‫متعدده‬ ‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫اللغات‬ ‫متعددة‬‫مثل‬‫البنوك‬ ‫قطاع‬,‫اإلتصاالت‬, ‫الكهرباء‬,‫التسويق‬,‫الفندقه‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫صناعة‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  5. 5. ‫المحاكاه؟‬ ‫عملية‬ ‫ماهي‬ •‫والتعامل‬ ‫منظومه‬ ‫ألي‬ ‫األصليه‬ ‫البيئه‬ ‫تماثل‬ ‫بيئه‬ ‫إيجاد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫م‬‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫أدائها‬ ‫ومراقبة‬ ‫عها‬. •‫بديله‬ ‫عمليه‬ ‫قرارات‬ ‫أو‬ ‫ألعمال‬ ‫الفعلي‬ ‫األثر‬ ‫لمعرفة‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬ ‫للمنظومه‬ ‫نتائج‬ ‫من‬ ‫مايحدث‬ ‫وقياس‬‫األصليه‬‫ودون‬ ‫آمنه‬ ‫بيئه‬ ‫في‬ ‫بشريه‬ ‫أو‬ ‫ماديه‬ ‫خسائر‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  6. 6. ‫؟‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬ ‫ومتى‬ ‫لماذا‬ ‫بسبب‬ ‫المنظومه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يتعذر‬ ‫عندما‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬: •‫بسهوله‬ ‫اليها‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫عدم‬(‫فضائيه‬ ‫مركبات‬,‫ميدانيه‬ ‫أجهزه‬) •‫مخاطر‬(‫كيماويه‬ ‫بيئه‬,‫عسكري‬ ‫ميدان‬) •‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫صعوبة‬(‫المتوقعه‬ ‫والخسائر‬ ‫التكلفه‬ ‫بسبب‬) •‫التصميم‬ ‫تحت‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  7. 7. ‫المعلومات‬ ‫إستبقاء‬ ‫معدل‬(‫مئويه‬ ‫نسبه‬) Source: NTL Institute for Applied Science Author : Ashraf Osman, 2013
  8. 8. ‫الميكانيكيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫تاريخ‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  9. 9. ‫الميكانيكيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫فوائد‬ •‫واألفراد‬ ‫المعدات‬ ‫أمن‬ •‫الماديه‬ ‫الخساره‬ ‫تالفي‬ •‫والفوري‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬‫التعليميه‬ ‫للماده‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  10. 10. ‫األعمال‬ ‫محاكاة‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  11. 11. ‫األعمال‬ ‫لمحاكاة‬ ‫العمليه‬ ‫الفائده‬ .1‫التدريبيه‬ ‫للماده‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬ .2‫للمعرفه‬ ‫الفوري‬ ‫اإلستخدام‬ ‫على‬ ‫القدره‬ .3‫جماعيه‬ ‫قرارات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ .4‫أخرى‬ ‫شركات‬ ‫يديرون‬ ‫فعليين‬ ‫أشخاص‬ ‫مع‬ ‫المنافسه‬ .5‫العمليه‬ ‫البشريه‬ ‫التفعالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬(‫مناقشه‬,‫معرفه‬ ‫تطبيق‬,‫تنافس‬, ‫مراجعةمواقف‬..‫الخ‬) .6‫العدديه‬ ‫النتائج‬ ‫مراجعة‬ ‫على‬ ‫الفوريه‬ ‫القدره‬(‫الكميه‬)‫نوعيه‬ ‫لقررات‬ (‫تتسم‬ ‫نوعيه‬ ‫قرارات‬ ‫أخذ‬ ‫مثل‬‫بالجرأه‬‫على‬ ‫الكمي‬ ‫تأثيرها‬ ‫ومشاهدة‬ ‫المؤسسه‬ ‫أداء‬) Author : Ashraf Osman, 2013
  12. 12. ‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫القاده‬ ‫به‬ ‫مايطالب‬ ‫بكونه‬ ‫يتميز‬ ‫تدريبي‬ ‫محتوى‬: –‫للمتدرب‬ ‫مفيد‬ –‫التدريب‬ ‫في‬ ‫التام‬ ‫اإلنخراط‬ ‫يوفر‬ –‫للتطبيق‬ ‫قابل‬ –‫والمنافسه‬ ‫التحدي‬ ‫روح‬ ‫يحمل‬ –‫ممل‬ ‫وغير‬ ‫معاصر‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  13. 13. ‫؟‬ ‫باإلنخراط‬ ‫المقصود‬ ‫ما‬ •‫أن‬ ‫الشرطه‬ ‫تخبرك‬ ‫عندما‬ ‫فعلك‬ ‫رد‬ ‫ماهو‬: –«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫الدوله‬» –«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫المدينه‬» –«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫الشارع‬» «‫اإلنخراط‬»‫المباشر‬ ‫التأثير‬ ‫إحتمال‬ ‫يتزايد‬ ‫عندما‬ ‫يزيد‬ ‫الحدث‬ ‫في‬ ‫على‬‫ماله‬ ‫أو‬ ‫أسرته‬ ‫أو‬ ‫الفرد‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  14. 14. ‫اللعب‬ ‫ونظرية‬ ‫المحاكاه‬(Game Theory) •‫بين‬ ‫توازن‬ ‫يتطلب‬ ‫ناجحه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫تطوير‬: –‫األعمال‬ ‫مهارات‬ –‫م‬‫التعليم‬ ‫هارات‬ –‫الفنيه‬ ‫المهارات‬ •‫للمشاركين‬ ‫الناجحه‬ ‫المحاكاه‬ ‫عملية‬ ‫توفر‬: –‫كامل‬ ‫إنخراط‬ ‫توفير‬ –‫الدراسه‬ ‫وموضوع‬ ‫التعليميه‬ ‫الماده‬ ‫عن‬ ‫الكثير‬ ‫تعلم‬ –‫التقنيه‬ ‫في‬ ‫اإلفراط‬ ‫نتيجة‬ ‫التشتت‬ ‫عدم‬ –‫للمدرب‬ ‫عاليه‬ ‫عمليه‬ ‫خبره‬ ‫توافر‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  15. 15. Game theory Author : Ashraf Osman, 2013 Source: Using Business Simulations and Serious Games by Hugh Hunter Author : Ashraf Osman, 2013
  16. 16. ‫المحاكاه‬ ‫بإستخدام‬ ‫التدريب‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬ •‫التي‬ ‫والمهمه‬ ‫العمليه‬ ‫البيئه‬ ‫عن‬ ‫األساسيه‬ ‫المعلومات‬ ‫المشاركون‬ ‫يتسلم‬ ‫المرجوه‬ ‫العمليه‬ ‫واألهداف‬ ‫الفريق‬ ‫بها‬ ‫سيقوم‬. •‫ت‬‫العمليه‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫في‬ ‫المشاركه‬ ‫الفرق‬ ‫بدأ‬. •‫العمليه‬ ‫قراراتهم‬ ‫نتيجة‬ ‫المشاركون‬ ‫يرى‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المؤسسه‬ ‫على‬ ‫الكمي‬ ‫وإنعاكسها‬. •‫لتحسين‬ ‫أخرى‬ ‫قرارات‬ ‫وإتخاذ‬ ‫اللعبه‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬ ‫المشاركون‬ ‫يستمر‬ ‫األخرى‬ ‫الفرق‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫فرقهم‬ ‫وضع‬. •‫النتائج‬ ‫ومناقشة‬ ‫والخاسرين‬ ‫الفائزين‬ ‫وإعالن‬ ‫المشاركه‬ ‫الفرق‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬ ‫معهم‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  17. 17. ‫وإختالفاتها‬ ‫المحاكاه‬ ‫أنواع‬ Author : Ashraf Osman, 2013 ‫المحاكاه‬ ‫نوع‬ ‫اإلنخراط‬ ‫التطبيق‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫الثقافه‬‫المؤسسيه‬ ‫التعقيد‬ ‫مستوى‬ ‫لتطوير‬ ‫الفني‬ ‫البيئه‬ ‫كمبيوتر‬ ‫ضد‬ ‫بشريه‬ ‫فرق‬ ‫متوسط‬- ‫منخفض‬ ‫متوسط‬ ‫منخفض‬ ‫متوسط‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫تتننافس‬ ‫بشريه‬ ‫فرق‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫نمطيه‬ ‫جاهزه‬ ‫برامج‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫خصيصا‬ ‫مطوره‬ ‫برامج‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫متوسط‬ ‫برامج‬‫لمؤسسات‬ ‫مخصصه‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬
  18. 18. ‫الصغار؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬ ‫المخاطره‬ ‫من‬ ‫خشيه‬ ‫دون‬ ‫خوف‬ ‫دون‬ ‫اآلخرون‬ ‫يقوله‬ ‫بما‬ ‫إهتمام‬ ‫دون‬ ‫الحديث‬ ‫المحاوله‬ ‫اللعب‬ ‫التساؤل‬ ‫التوافق‬ ‫واإلختالف‬ ‫األطفال‬ ‫تعلم‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  19. 19. ‫الكبار؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬ Adult learning ‫مايعرفونه‬ ‫إستخدام‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫التساؤل‬:‫؟‬ ‫هنا‬ ‫نحن‬ ‫لماذا‬ ‫اإلستياء‬‫والمقاومه‬ ‫يعرفونه‬ ‫لما‬ ‫بالتقدير‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫العلميه‬ ‫العمليه‬ ‫تبدأ‬ ‫كله‬ ‫هذا‬ ‫بعد‬ •‫بالمخاطر‬ ‫الشعور‬ •‫الخوف‬ •‫الذاتيه‬ ‫الصوره‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  20. 20. ‫العمليه‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫مع‬ ‫الكبار‬ ‫تعلم‬ ‫عمليه‬ ‫مزج‬ ‫بالمحاكاه‬ ‫التعلم‬ ‫المخاطره‬ ‫من‬ ‫خشيه‬ ‫دون‬ ‫خوف‬ ‫دون‬ Author : Ashraf Osman, 2013 ‫مايعرفونه‬ ‫إستخدام‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫التساؤل‬:‫؟‬ ‫هنا‬ ‫نحن‬ ‫لماذا‬ ‫والمقاومه‬ ‫اإلستياء‬ ‫يعرفونه‬ ‫لما‬ ‫بالتقدير‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫بعد‬‫هذا‬‫كله‬‫تبدأ‬‫العمليه‬‫العلميه‬ ‫الحديث‬ ‫المحاوله‬ ‫اللعب‬ ‫التساؤل‬ ‫التوافق‬ ‫واإلختالف‬
  21. 21. CESIM ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬ ‫الشركه‬ ‫عن‬ ‫إيجاز‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  22. 22. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫الرؤيه‬ ‫يتعلم‬ ‫التي‬ ‫الكيفيه‬ ‫نغير‬ ‫نحن‬ ‫ممارسة‬ ‫مهارات‬ ‫الناس‬ ‫بها‬ ‫األعمال‬ ‫بشركة‬ ‫البيع‬ ‫فريق‬CESIM Author : Ashraf Osman, 2013
  23. 23. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM • Company Milestones 1996 2011 CESIM‫تفتتح‬ ‫أول‬‫فرع‬‫عالمي‬ ‫للشركه‬‫في‬‫ايطاليا‬ CESIM‫تطلق‬‫أول‬‫بيئة‬ ‫محاكاه‬‫تستخدم‬‫متصفح‬ ‫اإلنترنت‬‫في‬‫الواليات‬ ‫المتحده‬‫األمريكيه‬ Cesim‫أول‬ ‫تطلق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫محاكي‬ ‫لبرنامج‬ ‫الطلب‬ ‫حسب‬ ‫الشركات‬ ‫إلحدى‬ ‫عالمي‬ ‫العالميه‬ CESIM‫منتجاتها‬ ‫تطلق‬ ‫الصينيه‬ ‫باللغات‬ ‫الرائده‬, ‫البرتغاليه‬,‫األسبانيه‬, ‫الفرنسيه‬,‫والروسيه‬ ‫مستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫وصل‬ ‫بيئة‬CESIM ‫يصل‬ ‫الى‬100,00 ‫مستخدم‬ 1999 2002 2005 2008 2010 ‫محاكاة‬ ‫بيئات‬ ‫توافر‬ CESIM‫اآلي‬ ‫على‬ ‫باد‬ ‫شركة‬ ‫تأسيس‬ CESIM‫وبناء‬ ‫محاكي‬ ‫أول‬ ‫حسب‬ ‫عملي‬ ‫الطلب‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  24. 24. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM Cesim‫العالم‬ ‫في‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جغرافيه‬ ‫تغطيه‬ ‫شركة‬ ‫مكاتب‬CESIM ‫شركاء‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جغرافيه‬ ‫تغطيه‬ ‫لشركة‬CESIM Author : Ashraf Osman, 2013
  25. 25. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫واإللتزام‬ ‫الوعد‬ •‫على‬ ‫القدره‬ ‫لموظفيكم‬ ‫حلولنا‬ ‫توفر‬‫الربحيه‬ ‫تؤمن‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫وتساعد‬‫مشترك‬ ‫عملي‬ ‫فكري‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬‫القيمه‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫للمؤسسه‬ ‫التنافسيه‬. •‫بين‬ ‫مواءمه‬ ‫خلق‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫فعاليه‬ ‫وأكثر‬ ‫أفضل‬ ‫نتائج‬ ‫مؤسستكم‬ ‫ستحقق‬ ‫للمؤسسه‬ ‫اإلسترتيجيه‬ ‫واألهداف‬ ‫الموظفين‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  26. 26. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM • Our Promise ‫نقدمه‬ ‫ما‬ ‫للمشاركين‬ ‫الفائده‬ ‫للشركه‬ ‫الفائده‬ ✓‫الطلب‬ ‫حسب‬ ‫عمليه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئات‬ ✓‫عمليه‬ ‫لمجاالت‬ ‫مصننه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئات‬ ‫متخصصه‬ ✓‫متعدده‬ ‫تدريب‬ ‫طرق‬ ✓‫المدربين‬ ‫لتدريب‬ ‫برامج‬ ✓‫للعمالء‬ ‫فني‬ ‫دعم‬ ✓‫شامله‬ ‫تفكيرعمليه‬ ‫طريقة‬ ✓‫حقائق‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬ ‫قرارات‬ ‫إتخاذ‬ ✓‫للربحيه‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫للعوامل‬ ‫كامل‬ ‫فهم‬ ✓‫واحد‬ ‫كفريق‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫تطوير‬ ‫مختلفه‬ ‫إدارات‬ ‫من‬ ✓‫بيئة‬ ‫في‬ ‫والتعلم‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫تجربة‬ ‫ممتعه‬ ‫وبطريقه‬ ‫مشاركه‬ ✓‫إدارات‬ ‫بين‬ ‫أفضل‬ ‫إستراتيجيه‬ ‫مواءمه‬ ‫المؤسسه‬ ✓‫المال‬ ‫لرأس‬ ‫أمثل‬ ‫إستخدام‬ ✓‫البشريه‬ ‫للقوى‬ ‫أمثل‬ ‫إستخدام‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  27. 27. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫منصة‬CESIM‫العمليه‬ ✓‫خاصه‬ ‫برامج‬ ‫لتركيب‬ ‫والتحتاج‬ ‫قياسي‬ ‫إنترنت‬ ‫متصفح‬ ‫إستخدام‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬.Browser-based & Compatible ✓‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫بأي‬ ‫وتسمح‬ ‫ومرنه‬ ‫متدرجه‬Scalable & Flexible ✓‫واقعيه‬,‫والنتائج‬ ‫األعمال‬ ‫تحديات‬ ‫وتعكس‬ ‫عالميه‬ ‫عمليه‬ ‫بيئه‬ ‫أي‬ ‫تناسب‬Realistic ✓‫تعليميه‬ ‫بيئه‬ ‫بأي‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫وبها‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫متوافره‬Online ✓‫لغه‬ ‫ألي‬ ‫تطويرها‬ ‫ويمكن‬ ‫اللغات‬ ‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫متوفره‬Multilanguage ✓‫بعينها‬ ‫خاصه‬ ‫عمليه‬ ‫مجموعات‬ ‫لتناسب‬ ‫بتطويعها‬ ‫وتسمح‬ ‫نمطيه‬Modular ✓‫المشاركين‬ ‫أداء‬ ‫لقياس‬ ‫معايير‬ ‫بها‬Measurable Author : Ashraf Osman, 2013
  28. 28. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫عمليه‬ ‫مراجع‬ ‫المرجع‬:‫إيطالي‬ ‫فودافون‬ ‫شركة‬,‫شركه‬ ‫وهي‬ ‫إيطاليا‬ ‫في‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫في‬ ‫رائده‬.‫بها‬8000 ‫و‬ ‫موظف‬30‫مشترك‬ ‫مليون‬. ‫الصناعه‬:‫اإلتصاالت‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫وأداء‬ ‫تفكير‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬ ‫المهاره‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬ ‫الشركه‬ ‫موظفي‬ ‫لدي‬ ‫مشترك‬ ‫التطبيقيه‬ ‫العمليه‬,‫والثقافه‬ ‫اإلنفاق‬ ‫الى‬ ‫اإلنتباه‬ ‫الماليه‬. ‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫حل‬ ‫محاكاه‬ ‫لنظام‬ ‫الشركه‬ ‫طلب‬ ‫حسب‬ ‫مخصص‬ ‫واإليطاليه‬ ‫اإلنجليزيه‬ ‫باللغه‬.‫المشروع‬ ‫شمل‬ ‫لعدد‬ ‫وتدريب‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬2000‫موظفي‬ ‫من‬ ‫الشركه‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  29. 29. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫عمليه‬ ‫مراجع‬ ‫المرجع‬:NH Hotels,‫سالسل‬ ‫إحدى‬ ‫وهي‬ ‫لديها‬ ‫التي‬ ‫الكبيره‬ ‫األوربيه‬ ‫الفنادق‬400‫عبر‬ ‫فندق‬ ‫وأمريكا‬ ‫وأفريقيا‬ ‫أوربا‬. ‫الصناعه‬:‫والضيافه‬ ‫الفندقه‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫وأداء‬ ‫تفكير‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬ ‫وتحسين‬ ‫الفندقيه‬ ‫المجموعه‬ ‫مديري‬ ‫لدي‬ ‫مشترك‬ ‫الى‬ ‫المجموعه‬ ‫إستراتيجيات‬ ‫ترجمة‬ ‫على‬ ‫قدرتهم‬ ‫عمليه‬ ‫قرارات‬. ‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫مخصص‬ ‫حل‬ ‫باللغات‬ ‫المجموعه‬ ‫طلب‬ ‫حسب‬ ‫الفندقيه‬ ‫للمحاكاه‬ ‫واإليطاليه‬ ‫والفرنسيه‬ ‫واألسبانيه‬ ‫اإلنجليزيه‬.‫كذلك‬ ‫قاموا‬ ‫والذين‬ ‫المدربين‬ ‫تدريب‬ ‫ببرنامج‬ ‫الشركه‬ ‫قامت‬ ‫بتدريب‬ ‫بدورهم‬400‫في‬ ‫المجموعه‬ ‫مديري‬ ‫من‬ ‫العالم‬ ‫أنحاء‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  30. 30. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫عمليه‬ ‫مراجع‬ ‫المرجع‬:‫البنوك‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫باولو‬ ‫سان‬ ‫إنتيزا‬ ‫بنك‬ ‫أوربا‬ ‫في‬ ‫الرائده‬ ‫البنوك‬ ‫ومن‬ ‫إيطاليا‬ ‫في‬ ‫الرئيسيه‬. ‫الى‬ ‫تصل‬ ‫الفروع‬ ‫من‬ ‫شبكه‬ ‫البنك‬ ‫لدى‬ ‫الصناعه‬:‫الماليه‬ ‫الخدمات‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫المبنيه‬ ‫إإلداره‬ ‫ثقافة‬ ‫تنمية‬ ‫الحقائق‬ ‫على‬,‫وخلق‬ ‫التحليليه‬ ‫المهارات‬ ‫تطوير‬ ‫العمليه‬ ‫المصرفيه‬ ‫بالبيئه‬ ‫الموظفين‬ ‫لدي‬ ‫توعيه‬. ‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫مخصص‬ ‫حل‬ ‫لتدريب‬ ‫ستستخدم‬ ‫الماليه‬ ‫للخدمات‬ ‫محاكاه‬ ‫لبيئة‬300 ‫البنك‬ ‫مديري‬ ‫من‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  31. 31. Author : Ashraf Osman, 2013
  32. 32. Author : Ashraf Osman, 2013
  33. 33. Author : Ashraf Osman, 2013
  34. 34. Author : Ashraf Osman, 2013
  35. 35. Thank You! ‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫كيوستي‬ ‫فييجو‬ ‫بالسي‬ ‫اإلتصال‬ ‫يمكنكم‬ ‫إضافيه‬ ‫معلومات‬ ‫ألي‬ More information from Veijo Kyosti (Managing Director) veijo.kyosti@cesim.com +358 405 045 116 www.cesim.com Author : Ashraf Osman, 2013 ً‫ال‬‫جزي‬ ً‫ا‬‫شكر‬
  36. 36. LOGO ashraf.osman@smc-i.com http://ashraf-osman.com

×