Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Przegląd modeli biznesowych

11,488 views

Published on

Graliście kiedyś w brydża? Jest to bardzo trudna gra w karty, w której reguły nie są stałe i są ustalane przez graczy tuż przed rozpoczęciem. Jest to o tyle istotne, że w jednym typie gier As jest najmocniejszą kartą a w innych niekoniecznie. Jak widać nim usiądziesz do stołu warto znać reguły gry, w którą będziesz grał :) Dość podobnie jest ze startupami – niby to wszystko ma być lean i klientów trzeba zawsze pozyskiwać ale wygląda to zupełnie inaczej w zależności od tego jaki model biznesu wybraliście.
Czy modele biznesu się od siebie różnią się bardzo? Dyplomatycznie odpowiemy znów przykładem - zarówno piłka nożna koszykówka i siatkówka to gry zespołowe, w których używa się piłki, ale to że co jest zalecane w jednej jest zakazane w drugiej. Dokładnie tak samo jest z modelami biznesów – jeśli nie zgadniesz w jaki modelu biznesowym działasz może się okazać, że biegniesz nie w tym kierunku co trzeba.
By podpowiedzieć Wam jak przejść z pomysłu na biznes, zarysu Waszego startupu do wyboru modelu biznesu przygotowaliśmy opisy modeli biznesowych, z przykładami firm, które dany model wykorzystują, wskazaniem jakie KPIje są ważne i na jakich tematach warto się skupić. Bazowych modeli jest 12 (6 on-linowych i 6 off-linowych). Na razie opisaliśmy 4 – jak się Wam spodoba opis przygotujemy stopniowo pozostałe :) Koniecznie dajcie znać w komentarzu co myślicie i czy warto opisać pozostałe – telepatia słabo nam idzie w taką pogodę ;)
Udanej lektury :)

Published in: Business

Przegląd modeli biznesowych

  1. 1. 1 Modele biznesowe Krótki przewodnik różnych modelach biznesowych
  2. 2. 2 Wprowadzenie
  3. 3. 3 Możemy mówić o 6 modelach biznesowych on-linowych i 6 off-linowych SaaS E-commerce Media site 2-sided market User Generated Content Mobile Applications B2B Service Retail B2C Service B2C Products B2B Products Freelancing Modele różnią się  Poziomem trudności  Skalą jaką musisz osiągnąć by być zyskowny  KPI  Tym co jest ważne
  4. 4. 4 Każdy model ocenimy wg 3 kryteriów: poziom trudności wdrożenia go, potrzebnych funduszy by dojść do break even, skali jaką musicie osiągnąć by przeżyć Poziom trudności Kasa potrzebna Skala  Jak trudno w skali od 1 do 5 (gdzie 5 oznacza bardzo trudno) jest zbudować startup w danym modelu  Przy ocenie poziomu trudności bierzemy pod uwagę zarówno stronę informatyczną jak i operacyjną i sprzedażową  Jest to ocena subiektywna   Jak drogo w skali od 1 do 5 (gdzie 5 oznacza bardzo drogo) jest zbudować startup w danym modelu  Przy ocenie poziomu trudności bierzemy pod uwagę zarówno wydatki gotówkowe jak i też kasę na zasoby ludzkie, które czasami możesz mieć „za darmo”  Tuta definiujemy na jakim rynku musisz być liderem by startup był samodzielny  Dla ułatwienia mówimy o trzech poziomach:  wystarczy Polska,  potrzebujesz większego rynku regionalnego;  musisz być graczem globalnym
  5. 5. 5 SaaS
  6. 6. 6 SaaS to nie jest model subskrypcyjny  Software as a Service  SaaS - firma oferujące oprogramowanie w chmurze na zasadzie usługi a nie produktu; updaty odbywają się automatycznie i oprogramowanie nie jest instalowane na komputerach użytkowników SaaS = SaaS ≠ Model subskrypcyjny  Wiele SaaSów działa w modelu subskrypcyjnym ale jest wiele SaaSó, które rozliczają się inaczej z klientami (per użytkowanie, za darmo)
  7. 7. 7 SaaS jest średnio trudny i wymaga nie małego budżetu. Jeśli Cię interesuje ten model to od razu musisz myśleć przynajmniej o rynku regionalnym. Sama Polska nie da Ci zarobić za dużo Poziom trudności Kasa potrzebna Skala Wystarczy Polska Potrzebny większy rynek Produkt musi być globalny
  8. 8. 8 Dla przypomnienia poniżej parę przykładów SaaSów Oferowana usługa Model zarabiania  Dysk wirtualny, przechowywanie i udostępnianie plików Podstawowa taktyka sprzedaży  Abonament  Freemium  Mail  Darmowy dla użytkowników  Przychody z reklam  Free  Projektowanie grafik – drag-and-drop z gotowych elementów  Płatność per wykorzystywane elementy, dużo elementów darmowych  Freemium  Dostęp do e-booków (biblioteka wirtualna)  Abonament  Płatność per książka lub liczba stron  Free trial  Tworzenie filmików animowanych  Abonament  Freemium  Tworzenie stron, w szczególności blogów  Abonament  Sprzedaż dodatkowych usług – per sztuka  Freemium więcej więcej więcej
  9. 9. 9 W SaaSie podstawa to lejek sprzedażowy – wrzucasz jak najwięcej osób u góry lejka i starasz się aby jak najwięcej z nich zaczęło płacić za Twój produkt Visitor Freemium / Trial User Paid User Engaged Heavy User Ambassador Conversion
  10. 10. 10 Jest parę KPIów które są istotne w SaaSie Conversion rates Churn rate Customer Acquisition Cost (CAC) Customer payback time Average revenue per user (ARPU) Life Time Value of the Customer (LTV) Monthly Recurring Revenues (MRR) Engagement metric
  11. 11. 11 Jest kilka ważnych tematów o których trzeba pamiętać przy rozwoju SaaSu Szybkie osiągnięcie Product-market fit Minimalizowanie Churn rate Acquisition tactics – plan pozyskania klientów Możliwość integracji z innymi SaaSami i systemami
  12. 12. 12 Więcej o SaaSie dowiesz się w naszym szkoleniu on-line Click to check my course
  13. 13. 13 …oraz w książkach związnacyh z lena anlytics i running lean Click for moreClick for more
  14. 14. 14 E-commerce
  15. 15. 15 Możemy mówić o 3 głównych typach graczy w e-commerce E-commerce Pure players Gracze Off-line players z oddzielnym biznesem on- line Gracze multichannel / omnichannel
  16. 16. 16 E-commerce zrobił się bardzo trudny ze względu na niskie marże (dla produktów fizycznych). Wymaga nie małego budżetu ale nadal da się zrobić biznes, który jest w stanie być rentowny na bazie samej Polski Poziom trudności Kasa potrzebna Skala Wystarczy Polska Potrzebny większy rynek Produkt musi być globalny
  17. 17. 17 Zachowanie klienta na bardzo duży wpływ na model biznesu i na to na czym warto się skupić w e-commerce  Poniżej 40% klientów kupi w tym roku  Najważniejszym elementem jest pozyskiwanie nowych klientów  Programy lojalnościowe nic nie dają  Ponad 70% biznesów e-commercowych działa w tym modelu Model oparty o ciągłe pozyskiwanie nowych klientów Opis modelu Przykłady  E-commerce sprzedające tylko 1 rodzaj SMCG, rzadko kupowanych: meble, sprzęt do nurkowania , duże AGD  E-commerce do zdarzeń, które się wydarzają tylko raz w życiu: np. zabieg medyczny, ślub  40%-60% klientów kupi w tym roku  Masz mix klientów nowych i powracających  Powinieneś się skupiać nie tylko n pozyskaniu nowych klientów ale również na zwiększeniu wartości obecnych (wzrost częstotliwości zakupów i średniej transakcji) Model hybrydowy  E-commerce sprzedające SMCG z całkiem dużą częstotliwością (1,0-2,5 razy w roku) np. buty  Ponad 60% klientów kupi w tym roku  Najważniejszym punktem jest zwiększenie wartości obecnych klientów(wzrost częstotliwości zakupów i średniej transakcji)  Program lojalnościowy ma duże znaczenie  10% biznesów działa w tym modelu Model oparty o lojalnych klientów  Brany z wysoką częstotliwością zakupów np.. Zara, Amazon, H&M  Marketplacy np.Udemy, Uber Source: Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster; A. Croll, B. Yoskovitz
  18. 18. 18 Poniżej parę przykładów biznesów e-commerce Produkt On-line / Off-line  Wszystko Model  Pure on-line player  Loyalty mode  Fashion  Multichannel  Loyalty mode  Bilety  Pure on-line player  Acquisition mode  Zakupy codzienne  Multichannel  Hybrid mode  Golarki i kosmetyki męskie  Pure on-line player  Loyalty mode  Fashion  Pure on-line player  Hybrid mode więcej więcej więcej
  19. 19. 19 Jest parę KPIów które są istotne w e-commerce Conversion rates Average shopping cart size / Average transaction value (ATV) Abandonment rate Life Time Value of the Customer (LTV) % traffic generated by non-ad methods Customer Acquisition Cost (CAC) Number of purchases per visitors per year Return rate Average additional sales for click and collet % click and collect orders
  20. 20. 20 Jest kilka ważnych tematów o których trzeba pamiętać przy rozwoju e-commerce Pozyskiwanie dużo darmowego / taniego trafficu Pricing – (multi-tier pricing, dynamic pricing) Rozumienie swojego klienta i marketing automation Zarządzanie długim ognonem (zarówno pod kątem oferty jak i logistyki / dostępności) Ciągła poprawa strony pod kątem konwersji, SEO, usability itp.
  21. 21. 21 Więcej o e-commerce dowiesz się w naszym szkoleniu on- line Click to check my course
  22. 22. 22 Media site
  23. 23. 23 Model Media site jest związany z tworzenie contentu i monetyzowaniem go Stwórz interesujący content Przyciągnij uwagę grupy docelowej Monetyzuj uwagę
  24. 24. 24 Jak się można domyśleć jest wiele opcji tworzenia contentu i zdobywania trafficu  In-house Tworzenie contentu  Outsourcowane  Agregowanie cudzego contentu  Mix Kanały używane  1 kanał on-line  Wiele kanałów ale tylko online  Multichannel –on- line i off-line Źródło przychodów  Reklamy (CPM, CPC, CPA,CPS)  Afiliacja  Sponsoring  Licence  E-commerce  Paywall User Generated Content Generowanie trafficu  Bezpośrednie wejścia  Model Subskrypcyjny  E-maile  Powiadomienia (od zaskurbywanych kanałów i aplikacji)  Product placement  Native advertising  SEO  Interlinking  Social Media
  25. 25. 25 Media site to nadal tani i relatywnie łatwy biznes – pod warunkiem, że znajdziecie swoją niszę i nie będziecie zbyt chciwi. W Polsce jest całkiem dużo przykładów świetnie radzących sobie biznesów Poziom trudności Kasa potrzebna Skala Wystarczy Polska Potrzebny większy rynek Produkt musi być globalny
  26. 26. 26 Just to remind you some examples media site businesses Tworzenie contentu Kanały używane  In-house i podwykonawcy  Trochę UGC Źródło przychodów  www i aplikacje  YouTube  Social media (dużo Facebook)  Native advertising  Product placement  In-house i podwykonawcy  Trochę UGC  Drukowane gazety  www i aplikacje  YouTube  Social media (dużo Facebook)  paywalls i sprzedaż gazet  Reklamy  Native advertising  Product placement  Afiliacja  Wysyłka do bazy e- mailingowej  In-house i podwykonawcy  www / blog / podcast  Social media (dużo. YouTube, Facebook, Twitter)  Lista e-mailingowa  Sponsoring  Product placement  Afiliacja  E-commerce (książki, szkolenia)  Reklamy  In-house i podwykonawcy  Głównie YouTube  Social media do redystrybucji contentu  Reklamy  E-commerce (kursy, ciuchy)  Sponsoring  Product placement  Afiliacja więcej
  27. 27. 27 Jest parę KPIów które są istotne w modelu media site Page inventory Unique visitors (UV) Average # of visits per UV Average time per visit Page per visit Number of emails subscribing to your site Click Through Rate (CTR) for ads Conversion rate Ad rates Churn Number of subscribers Views per movie Total numbers of movies
  28. 28. 28 Jest kilka ważnych tematów o których trzeba pamiętać przy rozwoju e-commerce Pozyskiwanie dużo darmowego / taniego trafficu Segmentacja publiki i uzyskanie content-segment-fit Stworzenie społeczności Znalezienie sposobu na monetyzowanie uwagi publiki Cross-selling (contentu i produktów)
  29. 29. 29 Więcej o media site dowiesz się naszym szkoleniu on-line Click to check my course
  30. 30. 30 2-sided markets
  31. 31. 31 2-sided market próbuje połączyć popyt ze sprzedażą tak aby mogli dokonać transakcji…. Pacjent Doktor Marketplace • On-line rezerwacja • Recenzje • Statystyki dla lekarzy z odwiedzin i wystawianych ocen
  32. 32. 32 Jest parę różnych rodzajów 2-sided market  Sprzedaż on-line fizycznych produktów Marketplace  Sprzedaż on-line on-linowych produktów  Sprzedaż usług  Crowdfunding Sieć  Infrastruktura  Rynek energii elektrycznej  Rynek telekomunikacyjny Sharing platforms  Udostępniane fizycznych zasobów  Udostępniane on- linowych zasobów Matching models  Serwisy randkowe  Platformy pośredniczące w znajdowaniu pracy /pracowników
  33. 33. 33 2-sided market jest jednym z najtrudniejszym i najdroższym typie biznesu. Coraz częściej trzeba być regionalnym graczem by biznes miał sens i był stabilny w długim okresie Poziom trudności Kasa potrzebna Skala Wystarczy Polska Potrzebny większy rynek Produkt musi być globalny
  34. 34. 34 Just to remind you some examples of 2-sided markets Typ rynku Oferowany produkt  Marketplace Model zarabiania  Kursy On-line  Prowizja (3%-50%)  Marketplace  Usługa przewozu  Prowizja od przejazdów (20%)  Marketplace  Projektowanie loga na bazie konkursów  Prowizja od konkursów (5- 40%)  Przychody ze sprzedaży gotowców  Sharing platform  Dzielenie się kosztami podróży  Prowizja za rezerwację około 10%  Sharing platform  Dzielenie się wiedzą  Dotacje  Marketplace  Wynajem mieszkania  Prowizja od wynajmujących– 3% gości 6-12% więcej więcej więcej więcej więcej
  35. 35. 35 Just to remind you some examples of 2-sided markets  Matching model  CV ludzi, ich ocena  Reklama  Płatność za dodatkowe usługi i wersję premium  Matching model  Płatna wersja premium Tinder  Selekcja ludzi i chat  Marketplace  Abonament 0-25 EUR na miesiąc płatny przez lekarzy  Możliwość rezerwacji wizyt u lekarza i przejrzenie jego ocen  Marketplace  Prowizja od sprzedającego – powyżej 10%  Wiele produktów – głównie fizyczne  Marketplace  Narzut na cenę sklepu  Prowizja od sklepu  Dostarczanie codziennych zakupów z wybranego przez Ciebie sklepu Typ rynku Oferowany produkt Model zarabiania więcej więcej więcej
  36. 36. 36 Jest parę KPIów które są istotne w modelu 2-sided market Engaged buyers Active suppliersTotal searches Average transaction Transaction to searches ratio Average number of products per supplier Average number of searches per engaged buyer Life Time Value of the Customer (LTV) Customer Acquisition Cost (CAC) Supplier Acquisition Cost (SAC)
  37. 37. 37 Jest kilka ważnych tematów o których trzeba pamiętać przy rozwoju 2-sided market Chicken-and-egg problem Poziom centralizacji Płynność rynnku Rozumienie klientów oraz dostawców i mocna potrzeba rozwiązania problemu Wybieranie odpowiedniej strony (odbiorcy lub dostawcy) na której się skoncentrujesz Dystrybucja informacji na temat platformy i oferty oraz aktywizacja klientów
  38. 38. 38 Więcej o marketplacach dowiesz się w naszym szkoleniu on- line Click to check my course
  39. 39. 39 …oraz w książkach związnacyh z lena anlytics i running lean Click for moreClick for more
  40. 40. 40 Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera otrzymasz pakiet 18 przydatnych narzędzi. Kliknij na obrazek poniżej, aby przejść do naszej strony
  41. 41. 41 Źródła funduszy Baza narzędzi Książki dla startupowca Baza casów Obejrzyj przydatne bazy:
  42. 42. 42 Subscribe to our channels: www
  43. 43. 43 Polecam rzucić okiem na inne nasze prezentacje: Management consultant productivity hacks How to be lazy and still get things done presentation
  44. 44. 44 Polecam rzucić okiem na inne nasze prezentacje: Prezentacja dla potencjalnego inwestora Przykład Prezentacja
  45. 45. 45 Polecam rzucić okiem na inne nasze prezentacje: Prezentacja dla potencjalnego inwestora Przykład Prezentacja
  46. 46. 46 Polecam rzucić okiem na inne nasze prezentacje: Jaki model zarabiania możesz zastosować w swoim startupie Ściąga dla startupowca Prezentacja
  47. 47. 47 Polecam rzucić okiem na inne nasze prezentacje: Przykład prezentacji dla potencjalnego klienta Przykład Prezentacja
  48. 48. 48 Polecam rzucić okiem na inne nasze prezentacje: Jak otworzyć własną restaurację? Ściąga jak nie zmarnować pieniędzy Prezentacja

×