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CREARE
UNA CAMPAGNA
DI COMUNICAZIONE
ONLINE DA ZERO
(Simulazione)
webinar online
(12 e 15 novembre 2012)
Il protagonista: CiccioBatocchio
Scheda Brief

Azienda EnoGastronomica / Corsi di cucina
Prodotti Naturali (50% produzione diretta Km zero),
Figure di rilievo (Cuoco + Enologo)
Prodotti in vendita e forniture (ristoranti e supermarket)
Ha un sito web / catalogo
Dispone di una “mascotte”
Ha uno Staff interno per la Comunicazione
E’ online dal 2003
Decidere l’obiettivo



                         Ascolto della rete



                                              il Target ideale



                                                                 la Strategia
                                                                 Pianificare
                                                                                                     Mission della Campagna




                                              Decidere
                                                                                          Posizionarsi online, divulgare il Brand,
                                                                                              sviluppare una “tribe-community”

                                                                                                                Analisi della rete
                                                                                        Segmento di mercato, analisi del target,
                                                                        studio dei competitors, scelta dei canali da coinvolgere,
                                                                              valutazione web intrusion (attività diretta e promo)

                                                                                                      Valutazione Target ideale
                                                                                                   Target #1: B2C (consumatori)
                                                                                           Target #2: B2B (aziende sul territorio)

                                                                                         Pianificare strategia
                                              Inserimento, Avvio, Mantenimento, Coinvolgimento, Mantenimento

                       Nota: Tenere in considerazione la disponibilità e organizzazione Staff interno
Identity online



                             Staff (Design + Copy + web apps)
Identity & Brand Awareness                                                             Allestimento Brand Identity Online (sito, socials, tools)
                                                                                    Apertura canale Blog + Landing Pages Target (b2b + b2c)
                                                                                      Predisposizione Email Marketing (2 modelli: b2b + b2c)
                                                                                                                     Riallestimento Packaging

                                                                Budget e Durata
                                                                                                     Adattamento Canali Staff e complementari
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                                                                                              Altri strumenti (badge, intro video, promo, ecc..)

                                                                                                               Organizzazione Staff
                                                                                  Gestire le figure del Cuoco e dell’Enologo famosi
                                                           Gestire lo Staff interno selezionando il/la Copy e l’operatore designato
                                                                                Ottimizzare il sito, blog e Landing pages per il SEO
                                                                                    Valutare l’impiego di Testimonials (Se esistenti).

                                                                                                                             Fuori dalla Rete
                                                                                  Allestimento promozionale, punti vendita, packaging, promo
Il tuo sito
               I tuoi canali sociali
               Strumenti (e-card, post. ecc)
               Corporate Identity
               Cross-media & Apps



                             Visual Marketing
           Tutti i canali online e gli strumenti
    promozionali devono essere coordinati
e declinati sulla base dell’iniziativa di lancio
              e dell’identità visiva del Brand

  Canali complementari e mascotte inclusi
Il Budget
                            AdWords                   Budget iniziale dell’azienda (ads) = € 2.500
                                                                 Budget Mensile (6 mesi) = € 500
                                                       Budget Extra per Evento singolo = € 1.000


                                                                              Servizi disponibili
In Evidenza
                                      Google AdWords (posiz. organico su Key-Target strategiche)
La scelta degli strumenti
da modulare per ottimizzare                      Facebook Ads (campagna) promozione Fanpage
l’investimento varia in funzione
di una servie di variabili
considerate:
                                                     Facebook Ads (promozione evento speciale)
                                                        Twitter Ads (promozione evento speciale)
- Pianificazione Generale
- Durata dell’intervento                                                 Attività Display (banner)
- Aree di interesse
- Competitors                                                                     Youtube promo
- Attività online/offline
- Momento “storico”
                                                            Email Marketing (acquisto Database)
                                                      Linkedin (investimento da valutare per B2B)
Contenuti disponibili
L’azienda produce Foto e Video (grazie alla scuola di cucina) da associare a ricette e piatti speciali
i cui ingredienti fanno parte del catalogo dell’azienda.
Da veicolare attraverso il blog e pagine sociali. Sfruttare pagine personali dei Testimonial principali
(Cuoco + Enologo)

Immagini e video
Nota: le immagini pubblicate nei canali sociali sono integrate
negli articoli del blog così da “riversare” contenuti e visibilità.

Ricette e informazioni legate ai prodotti, alla salute, al consumo
Ogni canale può ricevere una dotazione di contenuti che stimoli l’utente a seguire
canali diversi per ottenerne contributi differenti (al bando il “copia-incolla” su tutti i canali).

Testimonials
Sfruttando le pagine personali e i loro profili tali soggetti daranno “eco” alle iniziative
delle pagine principali dell’azienda.
L’identità online e i contenuti disponibili: come muoversi

Pagine principali dell’azienda
L’azienda predisporrà un canale con tutti gli strumenti sociali (Blog in Wordpress, con
social sharing, connessione diretta a Facebook e Twitter, ecc..)


Profilo aziendale   News, info       Fanpage          Brand page       Canale tematico         Attività geo-target
                    e appuntamenti   e Facebook Ads   e allestimento   per il coinvolgimento   e segnalazioni
                                                      “cerchie”        diretto del pubblico    sul territorio


Scuola di cucina e iniziative
L’azienda allestirà la Fanpage e sezioni specifiche all’interno delle piattaforme
(sfruttando anche l’uso di Hashtag opportuni) per coinvolgere il pubblico riguardo
l’iniziativa, Scuola di Cucina che, veicolata tramite il canale Youtube e Blog,
si trasformerà anche in “web-tv” dedicata con Tutor live via Skype.

Mascotte (non fa spam)
La pagina della mascota, user fake “palese” svolge il ruolo primario di interlocutore diretto
puntando a stabilire relazioni sociali diverse da quelle “istituzionali” e da eco alle iniziative
speciali all’interno di altre Community e/o gruppi (web intrusion)
Strategy
           Considerazioni sulle 2 Landing Pages
                                                  Landing Page B2B
                                         Riceve contatti da liste Email
                               e attività su Linkedin (ricerca di profili)
                                      (non raggiungibile direttamente)

                                                  Landing Page B2C
                            (promozioni periodiche e scontistica)
             Riceve contatti da liste Email canalizzate anche via FB
            Attività promozionali dedicate (Social + Attività Display)
                                                        Contatti diretti
                                     Iniziative e raccolta sul territorio
                                     (non raggiungibile direttamente)
Considerazioni su Facebook e le attività online
Allestimento Facebook Fan Page
La fan page può svolgere un ruolo cardine
tra le attività generali, allestita sia graficamente
sia in qualità di “porta di accesso” attraverso
applicazioni “tab”:
        FanGate per sconti e promozioni
        Registrazione Newsletter
        Promo Scuola di Cucina
        Gamification / Partecipativi

Diversificare le attività sui canali sociali e blog
Collegare i canali via “Feed”
Diversificare le Conversazioni sociali per canale
Proporre contenuti differenti (nella forma e nella sostanza)
Gestire Reputazione sociale
Promuovere con espansione amicizie e relazioni
Massimo Nava aka Artlandis




GRAZIE! :)
Art Director, Social Media Manager, Teacher & Coach




                              Social Keyword: Artlandis

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Creare una campagna online (simulazione)

  • 1. CREARE UNA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE ONLINE DA ZERO (Simulazione) webinar online (12 e 15 novembre 2012)
  • 2. Il protagonista: CiccioBatocchio Scheda Brief Azienda EnoGastronomica / Corsi di cucina Prodotti Naturali (50% produzione diretta Km zero), Figure di rilievo (Cuoco + Enologo) Prodotti in vendita e forniture (ristoranti e supermarket) Ha un sito web / catalogo Dispone di una “mascotte” Ha uno Staff interno per la Comunicazione E’ online dal 2003
  • 3. Decidere l’obiettivo Ascolto della rete il Target ideale la Strategia Pianificare Mission della Campagna Decidere Posizionarsi online, divulgare il Brand, sviluppare una “tribe-community” Analisi della rete Segmento di mercato, analisi del target, studio dei competitors, scelta dei canali da coinvolgere, valutazione web intrusion (attività diretta e promo) Valutazione Target ideale Target #1: B2C (consumatori) Target #2: B2B (aziende sul territorio) Pianificare strategia Inserimento, Avvio, Mantenimento, Coinvolgimento, Mantenimento Nota: Tenere in considerazione la disponibilità e organizzazione Staff interno
  • 4. Identity online Staff (Design + Copy + web apps) Identity & Brand Awareness Allestimento Brand Identity Online (sito, socials, tools) Apertura canale Blog + Landing Pages Target (b2b + b2c) Predisposizione Email Marketing (2 modelli: b2b + b2c) Riallestimento Packaging Budget e Durata Adattamento Canali Staff e complementari Sviluppo E-card promozionali e linee guida Altri strumenti (badge, intro video, promo, ecc..) Organizzazione Staff Gestire le figure del Cuoco e dell’Enologo famosi Gestire lo Staff interno selezionando il/la Copy e l’operatore designato Ottimizzare il sito, blog e Landing pages per il SEO Valutare l’impiego di Testimonials (Se esistenti). Fuori dalla Rete Allestimento promozionale, punti vendita, packaging, promo
  • 5. Il tuo sito I tuoi canali sociali Strumenti (e-card, post. ecc) Corporate Identity Cross-media & Apps Visual Marketing Tutti i canali online e gli strumenti promozionali devono essere coordinati e declinati sulla base dell’iniziativa di lancio e dell’identità visiva del Brand Canali complementari e mascotte inclusi
  • 6. Il Budget AdWords Budget iniziale dell’azienda (ads) = € 2.500 Budget Mensile (6 mesi) = € 500 Budget Extra per Evento singolo = € 1.000 Servizi disponibili In Evidenza Google AdWords (posiz. organico su Key-Target strategiche) La scelta degli strumenti da modulare per ottimizzare Facebook Ads (campagna) promozione Fanpage l’investimento varia in funzione di una servie di variabili considerate: Facebook Ads (promozione evento speciale) Twitter Ads (promozione evento speciale) - Pianificazione Generale - Durata dell’intervento Attività Display (banner) - Aree di interesse - Competitors Youtube promo - Attività online/offline - Momento “storico” Email Marketing (acquisto Database) Linkedin (investimento da valutare per B2B)
  • 7. Contenuti disponibili L’azienda produce Foto e Video (grazie alla scuola di cucina) da associare a ricette e piatti speciali i cui ingredienti fanno parte del catalogo dell’azienda. Da veicolare attraverso il blog e pagine sociali. Sfruttare pagine personali dei Testimonial principali (Cuoco + Enologo) Immagini e video Nota: le immagini pubblicate nei canali sociali sono integrate negli articoli del blog così da “riversare” contenuti e visibilità. Ricette e informazioni legate ai prodotti, alla salute, al consumo Ogni canale può ricevere una dotazione di contenuti che stimoli l’utente a seguire canali diversi per ottenerne contributi differenti (al bando il “copia-incolla” su tutti i canali). Testimonials Sfruttando le pagine personali e i loro profili tali soggetti daranno “eco” alle iniziative delle pagine principali dell’azienda.
  • 8. L’identità online e i contenuti disponibili: come muoversi Pagine principali dell’azienda L’azienda predisporrà un canale con tutti gli strumenti sociali (Blog in Wordpress, con social sharing, connessione diretta a Facebook e Twitter, ecc..) Profilo aziendale News, info Fanpage Brand page Canale tematico Attività geo-target e appuntamenti e Facebook Ads e allestimento per il coinvolgimento e segnalazioni “cerchie” diretto del pubblico sul territorio Scuola di cucina e iniziative L’azienda allestirà la Fanpage e sezioni specifiche all’interno delle piattaforme (sfruttando anche l’uso di Hashtag opportuni) per coinvolgere il pubblico riguardo l’iniziativa, Scuola di Cucina che, veicolata tramite il canale Youtube e Blog, si trasformerà anche in “web-tv” dedicata con Tutor live via Skype. Mascotte (non fa spam) La pagina della mascota, user fake “palese” svolge il ruolo primario di interlocutore diretto puntando a stabilire relazioni sociali diverse da quelle “istituzionali” e da eco alle iniziative speciali all’interno di altre Community e/o gruppi (web intrusion)
  • 9. Strategy Considerazioni sulle 2 Landing Pages Landing Page B2B Riceve contatti da liste Email e attività su Linkedin (ricerca di profili) (non raggiungibile direttamente) Landing Page B2C (promozioni periodiche e scontistica) Riceve contatti da liste Email canalizzate anche via FB Attività promozionali dedicate (Social + Attività Display) Contatti diretti Iniziative e raccolta sul territorio (non raggiungibile direttamente)
  • 10. Considerazioni su Facebook e le attività online Allestimento Facebook Fan Page La fan page può svolgere un ruolo cardine tra le attività generali, allestita sia graficamente sia in qualità di “porta di accesso” attraverso applicazioni “tab”: FanGate per sconti e promozioni Registrazione Newsletter Promo Scuola di Cucina Gamification / Partecipativi Diversificare le attività sui canali sociali e blog Collegare i canali via “Feed” Diversificare le Conversazioni sociali per canale Proporre contenuti differenti (nella forma e nella sostanza) Gestire Reputazione sociale Promuovere con espansione amicizie e relazioni
  • 11. Massimo Nava aka Artlandis GRAZIE! :) Art Director, Social Media Manager, Teacher & Coach Social Keyword: Artlandis