Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
ТРИЗ и маркетинг?                                                   Рубин М.С.                                            ...
Мы будем бодрее!
с 2004 года
Зачем маркетингу ТРИЗ?
Что было?- Много новых потребителей за счет ростадоходов и доступности кредитования- Псевдопремиальные продукты сневнятным...
Что стало?- Новых потребителей нет- Ключевой запрос на функциональность: «… зачто я плачу?»- Нет новых идей, неясно, что д...
«Во время отлива становится видно, кто  купался голышом» Уоррен Баффет.
Уровень развития маркетинга: кто      больше, тот и прав.
Рейтинг брендов по затратам на маркетинг,млн. долларов в год                                   302                        ...
Туманные перспективы маркетинга…
Создание причин для покупки: крутой      бренд и крутой продукт.
Что на самом деле может предложить            маркетинг?
Маркетинг=морфоящик. На сколькокомбинаций хватит бюджета?             Вариант1   Вариант 2 Вариант 3 …..   Вариант N Produ...
А если не получается?
Идеальный конечный результат:покупатель САМ хочет купить                                                                  ...
Выделение противоречий, как базоваястадия для решения маркетинговых задач
PRICE. Кейс «Традиционные русские пироги Смаковей»Проблема: сети отказываются от закупки нового продукта, в представленииз...
PROMOTION.Кейс «Живи глянцево!»Проблема: глянцевые журналы в России находятся в специфическом положении -   придуманы они ...
PRODUCT. Кейс «фермерские продукты»Проблема: фермерские продукты невозможно продавать через   существующие продуктовые роз...
PROCESS. Кейс «Премиум-розница»Проблема: в премиальной рознице высокие цены, но для потребителя   они мало чем обоснованы,...
PROCESS.Кейс «Премиум-розница»           1                     2                        3   Моно                  Би      ...
PHYSICAL EVIDENCE.Кейс «Срочные денежные переводы»Проблема: мигранты не любят ходить в банковские офисы, поскольку чувству...
PRODUCT. Кейс «Деревенское молоко»Проблема: региональному производителю молочных продуктов необходимо   разработать уникал...
Следующие шаги:- Изучение и формулировка линийразвития и приемов решения типовыхрешений маркетинговых противоречий- Адапта...
Авторы доклада Рубин Михаил Семенович, ООО Алгоритм, СПб, mik-rubin@yandex.ru Шипицын Артем Геннадьевич, ООО Иридиум, Моск...
шипицын рубин-маркет
шипицын рубин-маркет
шипицын рубин-маркет
You’ve finished this document.
Upcoming SlideShare
Somnath City Two Side Open Plots,8459137252
Next
Upcoming SlideShare
Somnath City Two Side Open Plots,8459137252
Next

Share

шипицын рубин-маркет

Дополненная версия презентации, подготовленной для ТРИЗФест-2011, Михаилом

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

шипицын рубин-маркет

  1. 1. ТРИЗ и маркетинг? Рубин М.С. Шипицын А.Г.«ТРИЗ и решение творческих задач в маркетинге», Санкт-Петербург, 2011
  2. 2. Мы будем бодрее!
  3. 3. с 2004 года
  4. 4. Зачем маркетингу ТРИЗ?
  5. 5. Что было?- Много новых потребителей за счет ростадоходов и доступности кредитования- Псевдопремиальные продукты сневнятными функциональнымипреимуществами, а чаще с полным ихотсутствием- Маркетинг=реклама для знания марки,главный фактор – охват, множествостранных инностранных специалистов
  6. 6. Что стало?- Новых потребителей нет- Ключевой запрос на функциональность: «… зачто я плачу?»- Нет новых идей, неясно, что делать
  7. 7. «Во время отлива становится видно, кто купался голышом» Уоррен Баффет.
  8. 8. Уровень развития маркетинга: кто больше, тот и прав.
  9. 9. Рейтинг брендов по затратам на маркетинг,млн. долларов в год 302 191 144 134 125 123 124 121 122117
  10. 10. Туманные перспективы маркетинга…
  11. 11. Создание причин для покупки: крутой бренд и крутой продукт.
  12. 12. Что на самом деле может предложить маркетинг?
  13. 13. Маркетинг=морфоящик. На сколькокомбинаций хватит бюджета? Вариант1 Вариант 2 Вариант 3 ….. Вариант N Product Price Promotion Place People Process Physical evidence
  14. 14. А если не получается?
  15. 15. Идеальный конечный результат:покупатель САМ хочет купить Модель   маркетинговых   функций:  связь  Т/У  с   условиями   рынка Маркетинговые ресурсы - Сексуальность Маркетинговые функции – это функции, направленные - Удовольствие непосредственно или косвенно - Покой на такое изменение поведения человека (потребителя), - Традиции которое, в конечном счете, Вредные поля приводит к приобретению им - Интерес взаимодействия товара или услуги. - Порядок - Страх Отличия маркетинговых функций от - Общение обычных полезных функций - Риск - Семья определяются их отношением к - Раздражение рынку. Обычные полезные функции - Престиж товара или услуги направлены на - Ощущение - Власть незначительности объект функции, ради которой товар/услуга (Т/У) были созданы. - Свобода - Недоверие Объектом маркетинговой функции - Признание - Слабость непосредственно или косвенно является потенциальный - Мода покупатель
  16. 16. Выделение противоречий, как базоваястадия для решения маркетинговых задач
  17. 17. PRICE. Кейс «Традиционные русские пироги Смаковей»Проблема: сети отказываются от закупки нового продукта, в представлениизакупщиков в сетях пироги должны быть дешевле тортов, но сделать дешевлебессмысленно из-за требований к качеству и рентабельностиПротиворечие: цена должна быть ниже с точки зрения закупщиков всетях и цена должна быть выше для обеспечения ключевых преимуществпродукта и рентабельности производителяКак пришли к решению? F маркетинговыеПовышение идеальности. - Сексуальность - Удовольствие F вредные - Покой - Страх - Традиции - Интерес - РискРешение: - Порядок - Раздражение - Общение - Семья - Ощущение1). Приглашение закупщиков в исторические - Престиж незначительностиигровые путешествия на 1 день всей семьей с - Властьпосещением производства и самостоятельной - Свобода - Недоверие - Признаниевыпечкой пирогов - Мода - Слабость2). Подчеркнуто традиционная стилистика всехкоммуникаций
  18. 18. PROMOTION.Кейс «Живи глянцево!»Проблема: глянцевые журналы в России находятся в специфическом положении - придуманы они не здесь, не для России, и моду создают не они большей частью, потому крайне сложно передать отличия глянцевых изданий друг от друга, а делать это необходимо для привлечения рекламодателей.Противоречие: нужна реклама для известности и имиджа, чтобы привлечь читателей и рекламодателей, и при этом нельзя рекламироваться, поскольку преимущества или банальны или же находятся в области стилевых оттенковКак пришли к решению? F маркетинговые - Сексуальность - Удовольствие F вредные - Покой - Страх - Риск - ТрадицииРешение: - Раздражение - Интерес1)  Создать серию тематических путешествий, которые - Порядок - Ощущение связаны с брендами-рекламодателей, например: - Общение незначительности «знакомство с Dior», в рамках которого участники - Семья - Недоверие путешествия посещают компанию, общаются с - Слабость дизайнерами, посещают правильные парижские рынки - Престиж - Власть2)  Рекламируется в итоге именно путешествия, которые - Свобода уникальны - Признание3)  Бюджет формируется из оплат рекламодателя и оплат участников, что увеличивает рентабельность и можно - Мода сделать саму услугу доступнее
  19. 19. PRODUCT. Кейс «фермерские продукты»Проблема: фермерские продукты невозможно продавать через существующие продуктовые розничные сети и традиционную торговлю, поскольку они не обладают длительными сроками годности, нужной упаковкой, плохо масштабируют объемы поставокПротиворечие: фермерские продукты нужно продавать через розницу, чтобы достичь потребителя и при этом невозможно это сделать, поскольку розничная торговля не может с ними работатьКак пришли к решению?Сформулировали ИКР: покупатель САМ забирает НУЖНЫЕ ПРОДУКТЫ, КОГДА и ГДЕ ему удобноРешение:1)  Организация «точек доставки» в кафе и ресторанах: делая заказ в интернете, потребитель забирает его сам в «точках доставки»2)  Дважды в неделю по определенному маршруту выезжает автомобиль с ассортиментом продуктов и можно купить «с машины» фермерские продукты3)  Активное продвижение пользы настоящих продуктов,демонстрация отличий и представление самих фермеровна сайте в интернете
  20. 20. PROCESS. Кейс «Премиум-розница»Проблема: в премиальной рознице высокие цены, но для потребителя они мало чем обоснованы, многие бренды продаются также и в обычной рознице, а платить за шикарный интерьер особого смысла нетПротиворечие: цена должны быть высокой для сети и цена должна быть низкой для потребителя, поскольку нет очевидных отличий в сравнении с обычными магазинамиКак пришли к решению?Использовали ЗРТС, закон перехода в надсистемуРешение:1)  Объединить магазин и клуб2)  Клуб дает возможность добавить избранности, статуса потребителям за счет уникальных услуг: обучение выбору и приготовлению оригинальных блюд, комбинирование продуктов в готовые наборы для «домашних вечеринок», использование рецептов покупателей при приготовлении полуфабрикатов
  21. 21. PROCESS.Кейс «Премиум-розница» 1 2 3 Моно Би Поли Однородная Бисистема со Разнородная Инверсная би-поли- сдвинутыми би-поли- би-поли- система характеристиками ситема ситема Частично свёрнутая Би-поли-система Полностью свёрнутая К новой Би-поли-система бисистеме МОНО-система:Традиционная розничная торговля 1 2 Вариант БИ-системы: магазин+клуб 3 ???
  22. 22. PHYSICAL EVIDENCE.Кейс «Срочные денежные переводы»Проблема: мигранты не любят ходить в банковские офисы, поскольку чувствуют себя неловко, плохо социализированыПротиворечие: банк должен быть рядом с потребителем и не может быть рядом, поскольку чаще всего банки располагаются вдали от тех мест, где бывают мигрантыКак пришли к решению?ИКР: мигрант САМ хочет придти в офис банка, когда ему потребовалась услугаАнализ ВПР: какие ресурсы есть у банка и у потребителей? У банка есть офисы, а у мигрантов обычаи и Родина, от которой они далекоВторичная проблема – высокая стоимость постоянного размещение офиса банка в местах компактного проживания мигрантов.ИКР для вторичной задачи: офис банка находится там же, где и мигрантыИспользуем прием «разделение во времени»: передвижные кассы/терминалы.Решение:1)  По статистике банка были выбраны офисы, где были сконцентрированы переводы в те или иные страны, эти офисы были оформлены в национальном стиле2)  Создана сеть терминалов, которая привязана к расположению «старшего в диаспоре»3)  На базе инкассаторских машин сделаны передвижные терминалы
  23. 23. PRODUCT. Кейс «Деревенское молоко»Проблема: региональному производителю молочных продуктов необходимо разработать уникальный продукт, за счет которого попасть в розничные сети, при этом этот продукт должен быть в категории «традиционные молочные продукты» (молоко, кефир, сметана, ряженка, сливки), а там новинок нет уже давно… Дополнительное требование – продукт не должен требовать изменения технологий.Противоречие: продукт должен быть новым для потребителя и обычным для производителяКак пришли к решениюСформулировав «противоречие маркетинговых требований» перешли к формулированию «технических противоречий» с использованием таблицы разрешения противоречий Альтшуллера: рассмотрели технологию производства и выбрали «36. повышение сложности устройства» при «26.ухудшении количества вещества», получили прием «13. Принцип наоборот», который и применили в процессу нормализации по жирности молочного продукта.Решение:1)  Молоко с плавающим процентом жирности, как в деревне, «деревенское»2)  Целая серия «деревенских молочных продуктов»
  24. 24. Следующие шаги:- Изучение и формулировка линийразвития и приемов решения типовыхрешений маркетинговых противоречий- Адаптация законов развития систем кмаркетингу- Использование понятия элеполя- Использование АРИЗ-Универсал-2010 вмаркетинге- Создание программного модуля дляподдержки поиска решениймаркетинговых задач
  25. 25. Авторы доклада Рубин Михаил Семенович, ООО Алгоритм, СПб, mik-rubin@yandex.ru Шипицын Артем Геннадьевич, ООО Иридиум, Москва, Shipitsin@i-um.ru
  • evgenyv

    Nov. 3, 2016
  • lostargon

    Oct. 14, 2014
  • treonsky

    Jun. 27, 2014
  • alexandrboronnikov

    Jan. 17, 2014

Дополненная версия презентации, подготовленной для ТРИЗФест-2011, Михаилом

Views

Total views

852

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

3

Actions

Downloads

0

Shares

0

Comments

0

Likes

4

×