Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Iridium b2b ideas

722 views

Published on

Пример проекта Иридиум для B2B-компании по поиску идей для бренда, коммуникаций, действий сотрудников, как части бренда. Ключевая идея проекта - и в В2В работают те же принципы в поиске инсайтов и идей для коммуникаций, что и для В2С. Подробнее об услугах Иридиум www.i-um.ru

Published in: Business
  • Be the first to comment

Iridium b2b ideas

  1. 1. Иридиум. Эксперт в поиске и оценке новых идей. Поиск идеи для бренда, коммуникаций и управления персоналом в B2B.
  2. 2. 2 Эта презентация собрана из нескольких проектов, реализованных в течение нескольких лет для компании – одного из крупнейших поставщиков профессионального аудио/видео оборудования для ТВ- каналов. Основная идея – эмоции работают везде: и в В2С, и в В2В.
  3. 3. 3 Сначала просто выясняли, на что обращают внимание потребители. J мы тогда иначе, конечно, оформляли презентации.
  4. 4. 4 Спросили, почему отказались от сотрудничества с предыдущими поставщиками. Обратите внимание, как меняются приоритеты у потребителей при выборе поставщика и при решении отказаться от услуг.
  5. 5. 5 Исходя из результатов исследования выбрали несколько тем=факторов выбора и по ним сделали макеты. Макеты в профильных изданиях – это был тогда фактически один рекламный канал для Клиента. Макеты делал Свен Гундлах.
  6. 6. 6 Наличие подменного фонда на время гарантийного ремонта. Вся техника иностранная и дорогая, потому гарантийный ремонт – это целая история.
  7. 7. 7 Сроки поставки. Обычно про них все врали, потому честность в сроках стоила дорого и была преимуществом.
  8. 8. 8 Наличие информации о заказе, особенно после того, как проведена оплата – крайне важный фактор в бизнесе Клиента на тот момент.
  9. 9. 9 Клиент являлся одним из крупнейших игроков и потому мог гибко подходить к условиям оплаты, но при этом сами покупатели были не очень в курсе, что можно получить.
  10. 10. 10 Консалтинг. Одно из ключевых преимуществ сервиса Клиента. Опять же, у покупателей не было четкого понимания, что есть консалтинг и тем более платить за него.
  11. 11. 11 Клиент только начинал работать в Интернете, потому нужно было наличие сайта продемонстрироват ь отдельно
  12. 12. 12 На этих макетах Клиент рос пару лет, после чего захотел двигаться дальше, поскольку рынок менялся • Усложнение технологий создает потребность в глубоком консалтинге для Клиента даже при небольших закупках • Стирание функциональных преимуществ: цена, ширина ассортимента, доставка – это могут все серьезные игроки. • Имеющиеся у маленьких компаний возможности для демпинга в виде малых административных расходов и «серого импорта» оборудования создают проблемы для больших компаний.
  13. 13. 13 С учетом увеличения конкуренции и поскольку уже было крайне мало потребителей у Клиента, которые его бы не знали, то фокус сместился на то, чтобы обещание в рекламе соответствовало тому, что реально получал покупатель у Клиента.
  14. 14. 14 Люди ТехнологииПрофессионализм ISPA DNK Инсайт: Я точно знаю, что я хочу и мне не нужно ничего лишнего Суть бренда: Ничего лишнего Инсайт: У меня нет возможности и времени разбираться в технических решениях и новинках, мне необходимо обеспечить бесперебойную работу компании и мне нужен профессиональный, технически грамотный и опытный поставщик. Суть бренда: Ваш личный эксперт ? Инсайт: Я хочу видеть в своем поставщике не просто «подрядчика», а надежного друга-партнера, который в любых ситуациях пойдет мне на встречу Суть бренда: Всегда на вашей стороне Увеличилось количество медиаканалов, появились разные сегменты потребителей и появилась необходимость в каком-то понятном принципе и разработки смысла сообщения, и внешнего вида. В общем, платформа бренда понадобилась. Выбрали «про людей», то есть «Всегда на вашей стороне».
  15. 15. 15 Построение профиля для каждого участника «Assessment centre» 1 Построение профиля сотрудника для требуемой позиции 4 Построение единого профиля сотрудника, успешно выполняющего работу в компании на данный момент 2 Построение единого профиля сотрудника, успешно выполняющего работу в компании на данный момент с учетом платформы бренда 3 Стали выстраивать системный подход к набору, адаптации, развитию персонала, с учетом идеи, заложенной в платформу бренда
  16. 16. 16 Сделали «видными» разницу между сотрудником «обычным» и «брендированным» J. 0-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 81-90 91-100 Интроверсия Экстраверсия Интеллект Интеллект Стереотипность Креативность Тревожность Уверенность Коммуникативность Коммуникативность Тактическое мышление Стратегическое мышление Конформизм Нонконформизм Женский гендер Мужской гендер - Уровень по результатам «Assessment centre» - Уровень с учетом платформы бренда
  17. 17. 17 Пресса, сайт… Позиционирование Целевая аудитория «На одном уровне» Индивидуальный подход Разжевывание сложной информации «Всегда на стороне Клиента» Крупные федеральные сетиИдеи/ нестандартные подходы к сложным ситуациям Региональные розничные клиенты ОкноТВРешенияОкноТВПоставки И это «Всегда на вашей стороне» нужно было донести разным по потребностям покупателям: есть почти розничные, «коробочные» покупатели и крупные «интеграционные проекты».
  18. 18. 18 «На одном уровне»
  19. 19. 19 «На одном уровне»
  20. 20. 20 «На одном уровне»
  21. 21. 21 «Идеи в сложных ситуациях». В качестве картинки использовали ситуации, которые являются «ужасом для телевизионщика»
  22. 22. 22 «Идеи в сложных ситуациях».
  23. 23. 23 «Просто о сложном» для «коробочных продаж».
  24. 24. 24 На этом история заканчивается J.

×