Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Qualite de vie au travail Urgences 2018

434 views

Published on

Améliorer les conditions de travail des urgentistes

Published in: Health & Medicine
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Qualite de vie au travail Urgences 2018

  1. 1. Amélioration des conditions de travail Dr Arnaud Depil Duval Urgences Evreux – Vernon / SMUR Vernon Je veux rendre mon service attractif
  2. 2. Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon Dr Arnaud Depil Duval Je veux rendre mon service attractif
  3. 3. Idée reçue n°1 Il faut « en chier » pour êtreIl faut « en chier » pour être un bon urgentiste…un bon urgentiste… Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  4. 4. Travailler sous pression Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon • Très bien pour la sélection • Diminution de l’équipe • Majore le risque d’erreur MédecinMédecin UrgencesUrgences
  5. 5. Quel objectif ? Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  6. 6. Temps de travail • 39 heures cliniques • 9 heures hors clinique – Choix personnel – Créativité Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  7. 7. Temps hors clinique en télé- travail Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  8. 8. Activités hors soins Gestionnaire d’accueil •Prévient les accompagnants du temps d’attente post prise en charge •Organise la rencontre avec le médecin •Appelle les familles •Gère le transport non prescrit Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon Scribe •Rédige les documents administratifs (certificats, courrier…) •Gère les rendez-vous post- urgences •Commande l’ambulance et prépare le bon
  9. 9. Idée reçue n°2 Il y a plein de patientsIl y a plein de patients graves à sauvergraves à sauver Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  10. 10. Les soignants, des humains? Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon • Durée de travail optimale : 52/17 min • Fragmenter les tâches – Changement de postes – Périodes de repos • Répondre aux besoins physiologiques : – Pas de saut de repas – S’hydrater – Aller au toilettes Lewis, M. S. et al. The effect of acute increase in urge to void on cognitive function in healthy adults. Neurourol. Urodyn. 30, 183–187 (2011).
  11. 11. Se reposer Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon La fatigue aux urgences
  12. 12. Un sujet étudié Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  13. 13. Pourquoi c’est important Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  14. 14. Bien dormir Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  15. 15. Faire la sieste aux urgences? Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  16. 16. Optimisation des locaux Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon • Locaux adaptésLocaux adaptés – Lean officeLean office • Salle de pause avec éléments deSalle de pause avec éléments de confort :confort : – SiègesSièges – VentilateursVentilateurs – Eau fraîcheEau fraîche
  17. 17. Optimisation des locaux Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon • Salle de sieste – Zone calme – Fat boys, transat, etc – Réveil – Luminothérapie – Musique – Ventilateur
  18. 18. Optimisation des locaux Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon • Chambre de garde – Zone calme – Matelas et sommiers confortables – Ventilateur – Musique/radio – Luminothérapie
  19. 19. Idée reçue n°3 • Les jeunes, ils ne peuvent pas savoir… Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  20. 20. Darwin Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  21. 21. Démographie Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon • Il y aura de moins en moins de gens qui ont connu de Gaulle…
  22. 22. Adapter la prise de responsabilité Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon • Tous différents • Capacités variables • Pas de cadre rigide • Adaptation (jusqu’à un certain point…)
  23. 23. Idée reçue n°4 Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon A l’hôpital, c’est chacun pour soiA l’hôpital, c’est chacun pour soi
  24. 24. Une équipe soudée • Créer un esprit d’équipe • Médico-soignante • Equité Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  25. 25. Encadrement Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon • « Le Roi est le premier serviteur de l’Etat » • Respecter ses règles • Ecouter • Défendre • Un chef
  26. 26. Du temps ensemble Formation Journée cohésion Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon
  27. 27. Dr Arnaud Depil Duval - Urgences Evreux Vernon Une équipe… « La grandeur d’un métier est avant tout d’unir les hommes ; il n’est qu’un luxe véritable et c’est celui des relations humaines » Antoine de Saint Exupéry

×