1.
Les média sociaux en 2012 * * Expression qui recouvre les différentes activités intègrant la technologie, l'interaction sociale et la création de contenu.

2.
38 millions d’internautes en France, soit 7 français sur 10 78 % de ces internautes utilisent les réseaux sociaux Source : 2factory

3.
4 milliards de vidéos vues chaque jour sur Source : Reuters

4.
Plus de 6 milliards de photos échangées sur depuis Juin 2009

5.
100 000 000 de tweets par jour dans le monde

6.
706 506 640 utilisateurs Facebook en janvier 2012. 50% vont sur leur homepage chaque jour. Source :

7.
La révolution est en marche… « Maintenant ce sont les gens qui ont le contrôle ! » Rupert Murdoch

8.
93 % des internautes présents sur les réseaux sociaux, pensent que les marques se doivent d’être présentes sur les réseaux sociaux. 85 % d’entre eux pensent qu’une entreprise doit dépasser la simple présence sur ces réseaux et INTERAGIR avec ses consommateurs. Une présence indispensable

9.
3 Règles de base <ul><li>1. ECOUTER </li></ul><ul><li>Hootsuite, RSS, google alertes… </li></ul><ul><li>ENGAGER </li></ul><ul><li>Un brand content qualitatif et régulier </li></ul><ul><li>3. MESURER </li></ul><ul><li>Audience, feed-engagement, influence,… </li></ul>

10.
Dialoguer Il ne faut plus penser « campagnes », mais « conversations » ! Via les réseaux sociaux, créer votre communauté 2.0 Des internautes ultra connectés et pro-actifs

11.
Plus qu’un réseau… <ul><li>Outre la consolidation de votre réseau, ces outils sociaux vous permettent : </li></ul><ul><li>d’améliorer votre service client </li></ul><ul><li>de valoriser votre image via l’e-reputation </li></ul><ul><li>& de séduire de nouveaux consommateurs </li></ul>

12.
L’ AVENIR ? Le futur ressemblera-t-il à un environnement en permanence connecté où nous disposerons tous d’un avatar (double virtuel) ou d’une puce remplie d’informations (identité,...), d’une maison entièrement connectée via la domotique ? L’avenir nous le dira… En revanche nous ne pouvons plus ignorer l’ avènement de l’e-reputation et la sacralisation de la notion d’influence. Les marques appréhendent l’univers 2.0 comme un nouveau (et puissant) levier dans leurs stratégies globales de communication.

13.
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