2. _Chiffres clés
La Génération Z représente les personnes nées après 1995.
76 % des 13-17 sont accros à leur téléphone portable.
La TV manquerait à 78 % des 8-17 ans s’ils n’en avaient pas à la maison.
95 % des filles de 13-17 ans seraient contrariées si elles devaient abandonner leur
connexion Internet.
46 % des 8-12 ans ont un compte Facebook* et 84 % des 13-17 ans.
70 % des 13-17 ans pensent qu’il est plus facile de parler avec ses amis via les réseaux
sociaux qu’en réalité.
79 % des 13-17 ans s’inquiètent de pouvoir trouver un emploi lorsqu’ils seront diplômés.
* Rappelons que Facebook est interdit au moins de 13 ans.
Etude réalisée par JWTintelligence aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne
3. _”Accros” au téléphone portable
Selon la Bridgewater University, 83 % enfants américains auraient un portable avant d’entrer au
collège.
Pour la génération Z, le portable est l’outil indispensable auquel ils ne pourraient pas renoncer.
Il permet de tout faire : discuter, faire du shopping, surfer sur le web , se géolocaliser, etc.
_Les enjeux pour les marques
Optimiser leur site web pour une navigation mobile
Maîtriser le SoLoMo (Social, Local, Mobile)
Proposer des applications ludiques du type Instagram
(plus d’un quart des utilisateurs ont moins de 24 ans)
4. _Une génération
techno-dépendante
90% des 8-17 ans seraient
frustrés s’ils perdaient leur
connexion Internet, surtout les
filles.
_Les enjeux pour les marques
Proposer une connexion Wi-Fi
dans tous les magasins
Innover pour surprendre et
engager l’internaute
Jouer sur les « temps morts »
en invitant à déconnecter
totalement
5. Malgré la prédominance du mobile, la télévision reste un support privilégié pour la
génération Z.
72 % des 8-17 ans s’y disent très attachés.
_Les enjeux pour les marques
Mettre en place des stratégies « transmedia »
Imaginer des expériences engageantes pour toucher le public
_”TV rules”
6. _Facebook, “The place to be”
Pour la génération Z, discuter sur les réseaux sociaux éclipse tous les
autres moyens de communication (comme les SMS par exemple)
_Les enjeux pour les marques
Être présent est indispensable mais ne suffit plus...
Engager la communauté en lui permettant de partager du contenu
7. L’avènement du multimédia a signé la
fin des distances géographiques.
La génération Z « skype » comme elle
respire...
Plus d’un quart utilise les réseaux
sociaux pour dialoguer à distance.
Elle devient donc la génération la plus
ouverte sur le monde et insuffle un
vent de multiculturalisme.
Un état d’esprit que les marques
doivent adopter pour prétendre
séduire cette génération !
_Génération Z, un état d’esprit
8. La génération Z s’avère sensible
à la situation financière familiale.
Avant d’acheter un produit,
84 % des 13-17 ans demande à
leurs parents s’ils peuvent se le
permettre.
_Une génération responsable
9. _Une génération consciente des enjeux
économiques
La génération Z est consciente des problèmes économiques (coût de la
vie, économie mondiale, etc.). Ces préoccupations arrivent en tête devant
la situation politique, le terrorisme, les guerres, etc.
10. _Une génération
angoissée
La génération Z pense que le
pire est à venir (surtout les
filles).
36 % des 13-17 ans pensent que
la situation économique va
s’aggraver (contre 14% de
réponses positives)
Ce pessimisme peut s’expliquer
par l’hyper information à
laquelle il ne peuvent pas
échapper.
_Les enjeux pour les marques
Calmer cette anxiété latente
Stimuler cette génération par
une communication positive
basée sur l’espoir
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