Repenser sa stratégie de communication à l'heure du 2.0 par Dominique Guichard

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Repenser sa stratégie de communication à l'heure du 2.0 par Dominique Guichard

  1. 1. Dominique  GUICHARD     Président  MINUTES  ACADEMY  BFA     Ex  directeur  digital  Na>xis  Assurances       01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://www.socialmania.fr http://twitter.com/socialmaniaFR
  2. 2. 1. LE 2.0, C’EST QUOI ?
  3. 3. 1.1 Le 2.0, c’est quoi ? Internet relie des machines
  4. 4. 1.1 Le 2.0, c’est quoi ? Le web 1.0 relie des documents
  5. 5. 1.1 Le 2.0, c’est quoi ? Le web 2.0 relie des individus
  6. 6. 1.2 Les outils du 2.0
  7. 7. 1.1 Le web 2.0 c’est quoi ? Le Web 2.0 est l'évolution du Web vers : •  plus de simplicité •  plus d'interactivité entre les utilisateurs
  8. 8. 2. L’ENTREPRISE A L’HEURE DU 2.0
  9. 9. 2.1 La transformation digitale Contexte de la digitalisation : -  multiplication des médias et des canaux de communication : -  internet, collaboratif, tablettes, smartphones, TV interactive… -  déclin des médias traditionnels -  arrivée de la génération Y : « digital natives » -  montée en puissance des réseaux sociaux → La digitalisation a supprimé les clivages entre les usages « privés » et « professionnels »
  10. 10. 2.2 L’entreprise 2.0 : performance et intelligence collective
  11. 11. 2.2 L’entreprise 2.0 : performance et intelligence collective Principaux impacts du 2.0 pour les entreprises : -  communiquer (interne et externe) -  manager -  recruter -  vendre → Les entreprises doivent intégrer ces mutations dans leur stratégie
  12. 12. 2.2 L’entreprise 2.0 : performance et intelligence collective Les enjeux de l’entreprise 2.0 : •  Accéder à l’intelligence de tous •  Relier ceux qui détiennent un savoir et ceux qui en ont besoin • L’entreprise 2.0 consiste à : -  révéler tous les gisements de valeurs de l’entreprise -  développer la participation de tous les collaborateurs
  13. 13. 2.3 L’entreprise 2.0 : un enjeu de compétitivité Entreprise 2.0 = + d’innovation + d’agilité + de productivité
  14. 14. 3. BENEFICES ET PRINCIPAUX USAGES DE L’ENTREPRISE 2.0
  15. 15. 3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0 Informer et mobiliser l’interne autour des grands projets de l’entreprise
  16. 16. 3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0   Co-innover en s’appuyant sur l’intelligence et la créativité de tous
  17. 17. 3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0 Accroître la productivité à travers le partage des connaissances et des bonnes pratiques
  18. 18. 3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0 Mener à bien des projets de conduite du changement en associant l’ensemble des collaborateurs
  19. 19. 3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0 Fédérer, créer une culture d’entreprise par une participation qui# prend en compte les spécificités de chacun
  20. 20. 3.2 Quelques usages 2.0 Impliquer les collaborateurs sur un objectif groupe (LA POSTE)
  21. 21. 3.2 Quelques usages 2.0 Favoriser  l’innova-on  par  le  partage   d’idées  (PERNOD  RICARD)  
  22. 22. 3.2 Quelques usages 2.0 Développer  une  culture  commune   (RSE  -­‐  SIMPLY  MARKET)  
  23. 23. 4. EN CONCLUSION
  24. 24. 4.1 En conclusion •  Les facteurs clefs de succès d’un dispositif 2.0 en entreprise : –  La question essentielle du sens –  Mettre l’humain au cœur du dispositif •  L’implication nécessaire du management et la conduite du changement
  25. 25. 4.1 En conclusion "Ce n'est pas le plus fort qui va survivre, ni le plus intelligent; mais celui le mieux adapté au changement." Charles Darwin

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