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Cas d'usage d'un site internet dans le monde de l'assurance - Par Catherine Commin FFSA

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Cas d’usage d’un site internet dans le monde de l’assurance

Par Catherine COMMIN
- Responsable des actions de communication web - FFSA

Le site internet de la FFSA, Fédération française des sociétés d’assurances, s’adresse à tous les professionnels de ce domaine d’activité ainsi qu’aux particuliers.

On y trouve :

- une page en ouverture sur l’actualité du secteur
- des informations générales sur les grandes branches de l’assurance, les types de contrats, des fiches pratiques pour les particuliers, des chiffres clés, des actualités réglementaires et juridiques,….
- des renseignements sur les métiers de l’assurance
- une salle de presse
- l’agenda et les travaux d’un groupe de réflexion appelé CORA
- la liste des adhérents
- un organigramme

Nous communiquons avec nos cibles par :

- des flux RSS
- une lettre mensuelle servie sur abonnement
- des alertes e-mail

Les contenus sont produits par les différentes directions de la FFSA.
Une veille concurrentielle est exercée par la direction de la communication.
Nos vidéos « pratiques » fonctionnent bien ; on les retrouve sur Daily Motion.

Published in: Marketing
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Cas d'usage d'un site internet dans le monde de l'assurance - Par Catherine Commin FFSA

  1. 1. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR «  Cas  d’usage  d’un  site  internet    dans  le  monde  de  l’assurance  »     Enregistrement  de  Web  –  Conférence   Minutes  Academy     Par  Catherine  Commin  
  2. 2. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR      Catherine  Commin       Ø  Responsable  des  ac8ons  de  communica8on  web   Ø  Ges8onnaire  du  site  internet  ins8tu8onnel  
  3. 3. armania socialmania INfluencia Objectifs du site : Ø  Informer les différents publics, particuliers comme entreprises et tous les acteurs en lien avec le monde de l’assurance  
  4. 4. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public à  Rubrique  consacrée  aux  par8culiers     -­‐  Fiches  pra8ques   -­‐  Informa8ons,  évolu8ons  de  la  législa8on   -­‐  Fonc8onnement  des  contrats  
  5. 5. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public à  Rubrique  consacrée  aux  mé8ers  de  l’assurance   -­‐  Forma8ons  qui  permeGent  d’accéder  aux  mé8ers     de  l’assurance   -­‐  Témoignages  et  descrip8fs  des  différents  mé8ers  
  6. 6. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public à  Un  accès  spécifique  aux  journalistes  
  7. 7. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public à  Le  CORA  :  Comité  de  réflexion  
  8. 8. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public à  Accès  à  l’annuaire  des  adhérents  à  la  fédéra8on  
  9. 9. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public à  Descrip8f  de  l’organisa8on  
  10. 10. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public
  11. 11. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public
  12. 12. armania          socialmania        INfluencia   Des rubriques adaptées à chaque public
  13. 13. armania socialmania INfluencia Question : « Donc en fait, les trois gros onglets correspondent aux cibles, particuliers pour l’assurance pratique et le reste en B2B, ou pas vraiment ? »  
  14. 14. armania          socialmania        INfluencia   C’est  assez  général,  c’est  de  l’informa8on  sur  :       -­‐  La  structure  du  marché  de  l’assurance   -­‐  Les  réglementa8ons   -­‐  Les  résultats     -­‐  Les  données  clés  pas  grandes  branches  
  15. 15. armania          socialmania        INfluencia   à  Donc  ça  peut   intéresser  les   économistes,     les  consultants,     tout  un  tas  de  publics   très  variés  
  16. 16. armania socialmania INfluencia Question : « Qu’est-ce que les gens regardent avant tout en allant sur votre site internet ? »  
  17. 17. armania          socialmania        INfluencia   à  Les  gens  regardent  en  priorité  l’actu  de  la  page  d’accueil   Ø Actu  du  secteur   Ø Nouvelles  fiches  pra8ques   Ø Les  nomina8ons  au  sein  de  la  profession   Ø Relais  vers  un  site  de  préven8on  
  18. 18. armania          socialmania        INfluencia   Site  dédié   campagne  de   préven8on   Evènement  physique   +   Evènement  web  
  19. 19. armania socialmania INfluencia Question : « Les contenus, comment vous faites ? C’est vous qui vous occupez de la rédaction des contenus ? Vous prenez des contenus existants ? »  
  20. 20. armania          socialmania        INfluencia   à  Ils  sont  issus  des  différentes  direc8ons  de  la  maison     à  Une  personne  qui  assure  la  veille  technique  d’assurance     et  juridique  8ens  à  jour  les  fiches  
  21. 21. armania socialmania INfluencia Question : « Sur les types de contenus (photos, vidéos, sons) avez-vous un avis ? »  
  22. 22. armania          socialmania        INfluencia   Les  vidéos  pra8ques  ont  bien  fonc8onné  :       -­‐  Manière  vivante  de  présenter  l’informa8on   -­‐  Hébergement  sur  Daylimo8on  
  23. 23. armania socialmania INfluencia VIDÉO & PAGE D’ATTERRISSAGE  
  24. 24. armania          socialmania        INfluencia   LANDING  PAGE   Taux  de  rebond  réduit  
  25. 25. armania          socialmania        INfluencia   à  Des  vidéos  simples  et  très  pra8co-­‐pra8ques    
  26. 26. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR Merci  d’avoir  suivi  ces       Minutes  Academy  

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