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Extrait de la formation on-line du 23 mai 2013:
Gérer et mesurer sa présence sur la toile et les média sociaux
Organisé par Armania Socialmania

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Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseaux sociaux - Charles Juster

  1. 1. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.frhttp://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR1 – Slides + Audio2 – Slides seulsCHARLES JUSTERDIRECTEUR COMMUNICATIONMÉDIAMÉTRIEConférence MINUTES ACADEMY ON-LINEComment tenir la promesse dela marque sur le web etles réseaux sociaux ?
  2. 2. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.frhttp://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR1 – Slides + Audio2 – Slides seuls
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  13. 13. Pour toutes questions, utilisez le chat de l’outil Join MeIntervenants :-Charles Juster - Directeur communication – Médiamétrie-Françoise Alfonsi - Resp mktg multicanal - Natixis Assurances-Marine Goury - Resp éditoriale multicanal - Natixis Assurances-Nicolas Saintagne - Directeur commercial – SynthésioModérateur :- Grégoire Vitry - Président - Armania socialmania
  14. 14. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.frhttp://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFRCharles Juster - Directeur communication -Médiamétrie
  15. 15. Armania WebconférenceRéussir et maîtriser sa présence sur le web et lesmédia sociaux23/05/2013
  16. 16. MédiamétrieLeader des études médias, nous observons, mesurons etanalysons les comportements du public et les tendances dumarché. Notre fiabilité, notre capacité d’innovation etl’engagement de nos équipes contribuent à fédérer nos clientset à faire de nous la référence.23/05/2013 17Un monde en constante évolution de plus en plus complexeetfragmenté.Des clients, des actionnaires, des panélistes, des interviewés,des partenaires au cœur du web et des réseaux sociaux.Etre le repère qui éclaire le marché.
  17. 17. Recueil d’information en ligne fixe et mobileComment tenir la promesse de la marque sur le web et lesréseaux sociaux ?Dans le métier23/05/2013 18
  18. 18. Consultation des résultats sur des interfaces web23/05/2013 19Page deLoginApplication derestitutionComment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Dans le métier
  19. 19. Animation de panel via des sites webConstitution d’access panel via le web et les réseaux sociaux23/05/2013 20Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Dans le métier
  20. 20. Les sites web23/05/2013 21Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Dans la communicationL’information enfluxLa personnalisation
  21. 21. 23/05/2013 22
  22. 22. 23/05/2013 23Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Sur les réseaux sociauxFacebook Twitter
  23. 23. 23/05/2013 24Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Sur les réseaux sociauxLinkedIn Viadéo
  24. 24. 23/05/2013 25Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Sur les réseaux sociauxExemples detweets lors duHotSpotMédiamétrielLannée TV dans leMonde
  25. 25. Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Sur les réseaux sociaux : 3 phases1.« ACTIF » « INACTIF »23/05/2013 261.Préempter sa marqueIdentifier les réseaux existants de Wikipédia à Instagram.=> sur quels réseaux sociaux Médiamétrie est-elle présente ?
  26. 26. Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Sur les réseaux sociaux : 3 phases1.Logos Médiamétrie23/05/2013 271.Préempter sa marquesa marque :S’approprier sa marque : créer des profils, des comptes…=> Twitter, Facebook, LinkedIn, Vidéo, SharePoint, Foursquare
  27. 27. 2. Prendre une part de voix- alimenter en information Corporate et Produits- tester des messages- commencer à s’organiser- relayer sur les réseaux sociaux, les messages de l’entrepriseComment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Sur les réseaux sociaux : 3 phasesokan bayulgen/ journaliste turque =+ 2 millions de followersNRJ/ >1 millionJean Marc Morandini / >395 000NRJ12/ + 337 000Laurent Ruquier/ + 280 000Thomas Vitiello/ex-Secret Story >205 000Nagui/ > 170 000M6/ > 165 000WAT.TV/ > 99 000puremedias.com/ > 95 000Arash Derambarsh/ Editeur Cherche Midi /> 94 000Najat Belkacem/ porte parolegouvernement / + 86 000KANALAUSTRALChaine musicale de l’Océan Indien(30 followers)68emmanuel charonnatConsultant media / (> 300 )12Romain Ouryanimateur émission medias surInternet / (30 followers)12hamza 12http+++www.telleestmatele.com 12mattlover 11Pascal Lechevallierjournaliste / (> 2 000)9coup dœil / Veille webmk /(> 3 700)9lesecret 9Top 12 des abonnés les plus influents Top 10 de ceux qui relaient nos messages23/05/2013 28
  28. 28. 3.Créer de la valeur par la valeur- identifier le public et la fonction de chacun des réseaux sociaux- des contenus exclusifs par réseau- s’organiser- les collaborateurs = un atout si ...Comment tenir la promesse de la marque sur le web et les réseauxsociaux ?Sur les réseaux sociaux : 3 phases23/05/2013 29
  29. 29. Médiamétrie sur les réseaux sociaux13/06/2013 30Source : Médiamétrie//NetRatings – Panel internet – Mars 1013Réseaux Date Amis/Fans/Followers/TweetsFacebook 2005 5 000 amis/4 360 fansTwitter 2007 17 261 followers/793 tweetsLinkedIn 2012 4 302 000 VU en mars 2013Viadéo 2012 4 049 000 VU en mars 2013Wikipédia 2004/2010 22 497 000 VU en mars 2013
  30. 30. Médiamétrie sur les réseaux sociaux3 maiDébat FrançoisHollande –Nicolas Sarkozy11maiAudienceInternet17 juilletAudience 126000RadioNRJ passe devantRTL7 juinComité InternetNouvelles règles demesures 11 décRem – équipementtablettes tactiles6 septCdp FevadL’e-commercebondit27 septAudience 126000Radio31 octLancement de lamesure hybride14 novAudience 126 000Radio23/05/2013 31

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