Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Seminar Haagse Hogeschool
       26 mei 2009



         Communicatie 2.0
             Arjan Hooiveld
            www.werk...
Introductie
                 • Arjan Hooiveld
    • Projectleider Intranet bij overheidsorganisatie

• Contentmanager, Web...
Waarom Werken20.nl ?
      • Startpunt voor Het Nieuwe Werken
• Diverse en gevarieerde informatie over HNW

• Verdieping d...
Aspecten HNW
• Technologisch / ICT                   • Sociaal / Netwerken
• Productiviteit                        • HRM /...
Maar zeker ook: ‘Finance’
                 • Kostenbesparing,
                 (want: minder kantoorruimte nodig)

 • Verh...
Het Nieuwe Werken is …
• Werken onafhankelijk van tijd en plaats
• Resultaat (output) i.p.v. aanwezigheid op kantoor
• Sli...
Waarom HNW blijvend is …
• Digitale kenniswerkers die HNW toepassen zijn
  de early adopters
• Nieuwe generatie werknemers...
Voorbeeld
Deze presentatie is (gedeeltelijk) hier tot stand gekomen …




                                 Arjan Hooiveld ...
Filmpje




Bron: KPN Newtel Essence | Tip: Sam van Buuren



                     Arjan Hooiveld | www.werken20.nl   9
Inventarisatie
                 Wie beheert er een website ?
                  Wie houdt een blog bij ?
   Wie zit er op H...
Digital Natives
            Goed nieuws:
  Jullie generatie staat bekend als
        Generatie Y of NetGen

 De mogelijkhe...
Vraag: wat is Communicatie ?
     • Proces van uitwisselen informatie
         • Van zender naar ontvanger ??

         • ...
Wat is Communicatie 2.0 ?
 • Gebruik maken van Web 2.0 platformen en – tools

       • Gepersonaliseerde massacommunicatie...
Arjan Hooiveld | www.werken20.nl   14
Web 2.0 platformen en - tools?
                     • Sociale Netwerken
               (Hyves, Facebook, LinkedIn, Ning)
 ...
Arjan Hooiveld | www.werken20.nl   16
Communicatie 2.0                                                         Bron: Frankwatching.com



      • Betrek anderen...
Kracht van Netwerken
• Zet een Community op of neem deel: experimenteer!
                                    (Ning.com)


...
Interactief communiceren
      • Houd bij bouw websites rekening met social web
(Zorg voor mogelijkheden voor interactieve...
Tot slot
      • Bezoek regelmatig www.werken20.nl

• Experimenteer met Web 2.0 tools en social media

  • Lees boeken ove...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie over Het Nieuwe Werken en Communicatie 2.0

5,195 views

Published on

Presentatie over Het Nieuwe Werken en Communicatie 2.0 tijdens het seminar "1 + 1 = 2.0", georganiseerd door De Haagse Hogeschool door Arjan Hooiveld van Werken20.nl.

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentatie over Het Nieuwe Werken en Communicatie 2.0

  1. 1. Seminar Haagse Hogeschool 26 mei 2009 Communicatie 2.0 Arjan Hooiveld www.werken20.nl 1
  2. 2. Introductie • Arjan Hooiveld • Projectleider Intranet bij overheidsorganisatie • Contentmanager, Webredacteur, Adviseur digitale media • Beroepsmatig geïnteresseerd in toepassingen van HNW • Diverse blogs, Twitter en sociale netwerken Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 2
  3. 3. Waarom Werken20.nl ? • Startpunt voor Het Nieuwe Werken • Diverse en gevarieerde informatie over HNW • Verdieping diverse invalshoeken en disciplines Het Nieuwe Werken: een overzicht • Gastcolumns van gerenommeerde specialisten • Overzicht seminars en congressen Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 3
  4. 4. Aspecten HNW • Technologisch / ICT • Sociaal / Netwerken • Productiviteit • HRM / P&O • Werkomgeving • Sociaal / Netwerken • Mobiliteit (anti-files) • Lifehacking Grote gemene deler: Slimmer Werken bron: Werken20.nl - Het Nieuwe Werken: een overzicht Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 4
  5. 5. Maar zeker ook: ‘Finance’ • Kostenbesparing, (want: minder kantoorruimte nodig) • Verhoging arbeidsproductiviteit en -vreugde • Lager ziekteverzuim • Minder grijs verzuim (alle activiteiten op de werkplek die niet met werk te maken hebben) • Minder verloren uren in de file Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 5
  6. 6. Het Nieuwe Werken is … • Werken onafhankelijk van tijd en plaats • Resultaat (output) i.p.v. aanwezigheid op kantoor • Slimmer, efficiënter en effectiever werken en met je tijd omgaan • Handig gebruik maken van beschikbare technologie en middelen Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 6
  7. 7. Waarom HNW blijvend is … • Digitale kenniswerkers die HNW toepassen zijn de early adopters • Nieuwe generatie werknemers opgegroeid met social media • Nieuwe tijd vereist nieuwe manier van werken • Coördinatiemechanismen en inrichting van organisaties veranderen Bron: Werken20.nl Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 7
  8. 8. Voorbeeld Deze presentatie is (gedeeltelijk) hier tot stand gekomen … Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 8
  9. 9. Filmpje Bron: KPN Newtel Essence | Tip: Sam van Buuren Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 9
  10. 10. Inventarisatie Wie beheert er een website ? Wie houdt een blog bij ? Wie zit er op Hyves, LinkedIn of ander Sociaal Netwerk ? Wie is actief met Twitter ? Wie heeft er een Smartphone ? Wie zit er momenteel te chatten of communiceert op een andere manier met buitenwereld ? Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 10
  11. 11. Digital Natives Goed nieuws: Jullie generatie staat bekend als Generatie Y of NetGen De mogelijkheden zijn ongekend en grenzeloos, dus maak er gebruik van ! Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 11
  12. 12. Vraag: wat is Communicatie ? • Proces van uitwisselen informatie • Van zender naar ontvanger ?? • Communicatiemiddel nodig • Verbale en non-verbale communicatie (verbaal is ook e-mail, brief, telefoon, internet) Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 12
  13. 13. Wat is Communicatie 2.0 ? • Gebruik maken van Web 2.0 platformen en – tools • Gepersonaliseerde massacommunicatie • Gebruik maken van kracht van netwerken • Mogelijkheid tot interactief en real time communiceren Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 13
  14. 14. Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 14
  15. 15. Web 2.0 platformen en - tools? • Sociale Netwerken (Hyves, Facebook, LinkedIn, Ning) • Media Sharing (YouTube, FlickR, SlideShare) • Sociale sites, blogs (Nujij.nl, WUZ.nl, Digg, Del.icio.us, Twitter) • Wiki’s, Fora, Enterprise Content Management, Virtueel Kantoor, Intranet • Webconferencing, Chat, Collaboration tools (SocialText, OpenText, DimDim, Kenniscafé) Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 15
  16. 16. Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 16
  17. 17. Communicatie 2.0 Bron: Frankwatching.com • Betrek anderen bij je communicatie-> Tweerichtingsverkeer (werknemers, klanten, stakeholders, geïnteresseerden , ‘ambassadeurs’-> direct feedback) • Moeilijk te reguleren (Niet alle communicatie verloop meer via corporate communication; informatie kan eerder via ander bronnen bekend zijn) • Op basis van vertrouwen met collega’s -> open attitude (Professionals; medewerkers zijn oren en ogen van de organisatie; duidelijke afspraken maken) • Bedrijfsstrategie nodig (monitoren web, communities etc.; Webcare) • Mogelijkheden zijn grenzeloos (grenzeloze dialoog tussen medewerkers van het bedrijf en klanten of consumenten onderling; kan de reputatie van het bedrijf/organisatie beïnvloeden; mogelijkheid om grote/anonieme organisatie toegankelijk en bereikbaar maken) Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 17
  18. 18. Kracht van Netwerken • Zet een Community op of neem deel: experimenteer! (Ning.com) • Maak gebruik van de kracht van het Netwerk (Wet van Metcalfe) • Crowdsourcing, Co-creatie (informatie delen is informatie vermenigvuldigen, kracht van Word of Mouth) • Internet is plek om te socializen en entertainen (de marktplaats uit vroegere tijden of digitale koffieautomaat/hang out laatste nieuwtjes, kennisdelen, informatie-uitwisseling) Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 18
  19. 19. Interactief communiceren • Houd bij bouw websites rekening met social web (Zorg voor mogelijkheden voor interactieve communicatie; goede platformen zijn WordPress of TypePad) • Maak duidelijke afspraken en spreek scenario’s door (maak jezelf bekend; spreek af welke blogs, communities en netwerken je volgt; bepaal op welke manier je reageert; hoe ga je om met een klacht op TrosRadar? wat doe je met een camjo (camerajournalist) voor de deur?) • Houd de leiding en sturing door actief te zijn (beïnvloeden van de discussie door pro-actieve opstelling) • Richt je bedrijf of organisatie in op Communicatie 2.0 (regel de backoffice) Bron: Frankwatching.com Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 19
  20. 20. Tot slot • Bezoek regelmatig www.werken20.nl • Experimenteer met Web 2.0 tools en social media • Lees boeken over Web 2.0 en social media (kijk bijvoorbeeld voor een overzicht op http://www.werken20.nl/boeken) • Bouw een (online) netwerk op en experimenteer Arjan Hooiveld | www.werken20.nl 20

×