O poder da persuasão
Ares Bruno
Consultor em relacionamentos
seductionlife@hotmail.com
http://sltreinamentos.com
Um Grande Alicerce
Prova Social
• É a tendência de seguir o comportamento de
outros individuos
• Geralmente o que a maioria faz grande parte
das vezes é o ‘’correto’’
• Esse efeito de seguir a multidão é chamado de
Efeito Manada
• O maior poder da Prova Social é de forçar o
individuo a copiar o comportamento da massa
Um Grande Alicerce
Prova Social
• Esse vontade de copiar os outros serve para ajudar na
sobreviência, mas pode também ser usada para alguém
que queira se aproveitar de você
• Exemplos:
• Homem cercado de várias mulheres
• Anuncios do tipo: mais de mil pessoas já compraram esse
produto
• Maratonas de doações: Criança esperança
• Boate com longa fila na porta
Um Grande Alicerce
Prova Social
• 2 Principios da prova social:
• Quanto mais pessoas acharem uma idéia
correta mais a idéia será correta
• Convença e você será convencido
• Citação:
• ‘‘Se uma mentira for repetida mil vezes se
tornará verdade’’ Josephe Goeblles
Um Grande Alicerce
Prova Social
• Quanto maior a incerteza mais aceitaremos a prova
social e a ação dos outros como correta
• O erro aqui ocorre porque muitas pessos podem
estar confusas e também seguindo a ‘manada’ e ao
segui-las você comete o mesmo equivoco
• Exemplo:
• Pessoa que necessita de socorro em uma
avenida ou rua movimentada
Um Grande Alicerce
Prova Social – A importância da Semelhança
• O ser humando tende a seguir os comportamentos de
alguém semelhante a ele
• Pertentecente ao mesmo grupo social, de amigos,
cultura, econômico, etc
• A idenfiticação é o que da poder a semelhança
• Se alguém é semelhante mais facilmente utilizaremos
suas ações para moldar as nossas ações
• Exemplo: Experimento da devolução de carteira
Um Grande Alicerce
Prova Social
• Quando há um surto de referência tende-se a
seguir as ordens de um grupo influente ou líder,
devido é claro a incerteza
• Exemplo: Templo do Povo de Jonestown – Jim
Jones
• Um líder influente tem a capacidade de criar
‘condições sociais’ que favoreçam o uso da
Prova Social
Como Dizer não a Prova Social
• Primeiro é procurar estar consciente do seu ‘piloto
automático’ para saber reagir quando a prova social for
maléfica para você
• Ficar atento para quando a prova social for do tipo
fabricada, anúncios de tv com consumidores
‘anônimos’elogiando determinado produto
• Saber que nem sempre a maioria estar certa e procurar
analisar a situação para evitar seguir uma prova social
prejudicial
A força da Simpatia
• O Ser humano tem uma tendência a concordância,
contanto que simpatize
• É mais dificil recusar o pedido de um amigo do que de
um desconhecido
• Para alguém atender seus pedidos faça-o gostar de
você.
• Exemplo: Sedutor habilidoso
• Exemplo 2: Vendedor Joe Girard e a estratégia de
simpatia
A força da Simpatia
Atração Física
• Individuos atraentes despertam maior
simpatia
• Uma simpatia inerente pode fazer com
que concedamos vantagem a quem
temos atração física
• Exemplo: Lojas de roupa com vendedoras
atraentes
A força da Simpatia
Semelhança
• Tendemos a ter simpatia por que tem
gostos e hábitos similares aos nossos
• Roupas, classe social, cidade, são
geradores de simpatia
• Exemplo: Jovens que se unem por uma
causa se vestem de maneira parecida
A força da Simpatia
Elogios
• A sensação de sermos queridos pode
gerar simpatia e concordância como
forma de contrapartida
• O elogio serve para amaciar o ego e gerar
simpatia no alvo
• Mesmo quando um elogio é falso nosso
ego tenderá a encará-lo como verdadeiro
A força da Simpatia
Contato e Cooperação
• O ser humano prefere coisas, pessoas, produtos que
passam familiaridade
• A familiariade passa segurança e ajuda a criar simpatia
• Ajuda a definir gostos
• Ao ficarmos familiar de algo fica mais fácil ser
convencido por ele
• Exemplo: Comercais de tv passados repetidas vezes, 3
visualizações são necessárias para criar a familiaridade
A força da Simpatia
Condicionamento e Associação
• O ser humano cosntantemente se utiliza de associações
• Elas são úteis para criar atalhos mentais com
experiências já vividas
• Existem tanto associações positivas como negativas
• As associações podem ser ilógicas em alguns casos
• Exemplo: Relação de alguém como culpado por informar
uma má notícia
A força da Simpatia
Condicionamento e Associação
• Associação positiva
• Exemplo: Comercial de carro que visa
passar alguma emoção associada ao
carro: aventura, prazer, diversão, etc
• Exemplo 2: Jantar e almoço em reuniões
com perspectiva de fechamento de
negócio
A força da Simpatia
Condicionamento e Associação
• O ser humano procurará se associar a eventos positivos
• Times vencedores, amigos de sucesso, etc.
• Repelirá associações negativas em contrapartida,
botando a culpa nos outros ou se eximindo de
associação
• O prestígio social é o motor da associaçã positiva
• Ao sentirmos simpatia constante por algo nós iremos
querer cada vez mais nos associarmos e ficarems
condicionados ao alvo, objeto, etc de nossa simpatia
Como evitar as armadilhas
da Simpatia
• Boa parta da atração gerada pela simpatia é inscosciente
devido ao seu poder altamente cativante
• Por ser um ato complicado de evitar é mais fácil deixar a
simpatia agir e se fazer a seguinte pergunta durante sua
ação
• Estou simpatizando mais do que deveria nesta situação?
• Se a resposta for sim separe o objeto, individuo da
situação e enxergue sobre um prisma mais real e veja se a
simpatia se sustenta
O poder da
Autoridade
• A autoridade é um conceito muito forte
• A autoridade permite que vivamos em uma sociade
colaborativa respeitando limites em troca de recursos
• Desde de jovens somos condicionados a obedecer e
respeitar as figuras de autoridade: pais, polícia,
professor, juízes, etc
• O condicionamento da autoridade é de tal forma forte
que podemos seguí-la até em situações extremas
O poder da
Autoridade
• Exemplo: Assasinato e denúncia em massa de judeus na
segunda guerra mundial
• Exemplo 2: A experiência de Milgram (choques elétricos
obediência a autoridade)
• A autoridade é bem aceita por sua vantagem estratégica nas
relações humanas
• A autoridade facilita: expansão, criação de sistmas
hierárquicos, criação de estruturas sofiticadas de produçõ e
comércio
• Exemplo: 3 poderes da república
O poder da
Autoridade
• Concordar com as autoridades em boa parte das situações nos
fornecem vantagens práticas
• Médico que ajuda em um tratamento, Bombeiro que ajuda a
conter um incêndio, etc
• Como o condicionamento acontece por recompensas é fácil criar
um atalho mental errado e obedecer as autoridades sem antes
pensar
• O uso desse atalho mental pode causar consequência negativas
para o individuo e sociedade
• Exemplo: Comerciais sobre medicamentos com individuos
trajados de jaleco
Os Pilares da Autoridade
• As autoridades geralmente ostetam símbolos
• Parte de nossa vunerabilidade reside a suscetibilidade
que temos a esses símbolos
Os Pilares da Autoridade
Títulos
• Um título geralmente é conseguido através de estudo
árduo, no entanto pode ser associado ou forjado com
alguém que não possui de fato esse título
• Um vigarista, pode muito bem dizer tem um título que
jamais possuiu
• Os títulos fazem com que uma pessoa dê um tratamento
diferenciado a outro individuo quase que
instantâneamente
Os Pilares da Autoridade
Roupas
• As roupas transparecem o que você quer mostrar sem ter
que dizer uma palavra
• As pessoas reagem de determinada maneira ao traje de
um homem
• Um mesmo homem vestido casualmente pode passar uma
impressão totalmente diferente ao estar vestido de terno
• Exemplo: Documentário da BBC que analisou as
diferentes forma de se vestir e as reações das pessoas ao
homem
Os Pilares da Autoridade
Ornamentos
• Ornamentos são tudo que visam realçar algo ou
alguém: relógios, pulseiras, roupas finas, carros,
etc.
• Alguém que sabe como usar ornamentos pode
aumentar artificialmente seu prestígio e autoridade
• Exemplo: Pesquisa que comprovou que as pessoas
se sentem mais intimidadas a buzinar para carros
conversíveis do que populares
Autoridade
Como dizer não
• A primeira maneira de ficar atento sobre como não ser
facilmente persuadido por uma ‘autoridade’
• É saber que seus símbolos e títulos podem ser
facilmente forjados
• Assim ficamos atentos para saber se uma atutoridade
de fato é o que é
• É fundamental saber que uma autoridade geralmente
tem poder sobre apenas um campo de especialização
que associações com outros campos podem ser
enganosas
As artimanhas da Escassez
• Lei da economia: Quanto menos abundante é um
recurso maior é o seu valor
• Se algo é escasso entramos no modo de despero por
esse algo
• Exemplo: Mulher dificil, homem ocupado, show de
apresentação única, etc.
• As pessos tem mais medo de perder algo do que a
vontade e ganhar algo de mesmo valor
• Se algo é raro ou está se tornando raro tem maior valor
As artimanhas da Escassez
• Exemplos: Propaganda que dizem, número
limitado de produtos, etc.
• A escassez é ainda mais funcional se estiver
aliada ao ‘tempo’ em que um produto
permanecerá como disponível
• Exemplo: Produto comercializado apenas por x
horas, disponível enquanto estoque durar.
As artimanhas da Escassez
Circunstâncias
• Como a maior parte das técnicas de persuasão a escassez
funciona melhor em determinadas situações
• Se alguém já teve muito de um recurso e depois foi privado
dele é certo que irá lutar com afinco para obtê-lo novamente
• Exemplo 2: As revoluções tendem a ocorrer quando um
período de bonança é seguindo por período de escasses de
recursos. Para obter novamente os recursos fazem-se
revoluções
As artimanhas da Escassez
Circunstâncias
• Exemplo 3: Ascensão Nazista
Escassez
Como confrontar
• O problema central de reagir a escassez é que ela tem o
dom de turvar o nosso raciocionio lógico
• A maneira central então é deixá-la agir e ver o nível de
excitação que ela é capaz de provocar
• Se a excitação for altas podemos entrar em modo de
alerta para ver se há alguma tática de escassez sendo
aplicada
• Caso isso não seja suficiente você poderá se fazer a
seguinte pergunta:
Escassez
Como confrontar
• Eu quero para possuí-lo devido exclusivamente ao se valor
raro? Ou o quero devido a sua vantagem utilitária
(função)?
• No primeiro caso você deverá pensar na disponibilizade de
tal item para saber se é realmente necessário gastar o que
está pretendendo gastar
• Se for a segunda função, provavelmente será mais
inteligente esperar e evitar ser convencido pela suposta
escassez, afinal ele será tão útil agora como daqui a
algumas horas ou dias