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Marketing juridico 001

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Uma boa estratégia de marketing jurídico envolve mais do que um site, uma marca ou peças de comunicação e deve envolver o escritório como um todo. Veja, nesta apresentação formulada pela ARCODE - assessoria de marketing, como trabalhar o marketing para advogados, sem ferir o Código de Ética da OAB, utilizando ferramentas (diretas e indiretas) capazes de conquistar e reter clientes, de acordo a atuação de cada escritório.

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Marketing juridico 001

  1. 1. Marketing Jurídico apresentação Mar/2014
  2. 2. marketing jurídicoMarço - 2014 visão sobre o marketing “Nunca foi necessário realizar qualquer atividade de marketing no escritório. Os clientes vieram todos por indicação.” – Sócio de escritório especializado de pequeno porte nos escritórios de advocacia “A maioria não sabe nem do que se trata e quais os objetivos do marketing. Outros não vêem necessidade e poucos acham que deveria ser implementa- da alguma coisa sem muitos custos.” – Advogado de escritório full service de médio porte *Fonte: Relatório “O estado do Marketing Jurídico no Brasil” - LexisNexis Martindale-Hubbell 2010
  3. 3. marketing jurídicoMarço - 2014 visão sobre o marketing nos escritórios de advocacia Não possuem plano de marketing Não possuem plano de marketing pequenos escritórios - até 10 advogados 68% 72% *Fonte: Relatório “O estado do Marketing Jurídico no Brasil” - LexisNexis Martindale-Hubbell 2010
  4. 4. marketing jurídicoMarço - 2014 marketing (não) é apenas.... uma “logomarca” (ao invés de logotipo ou marca) fazer um site...um folder... o cartão de visitas ... publicidade ou propaganda visão sobre o marketing nos escritórios de advocacia
  5. 5. marketing jurídicoMarço - 2014 código de ética OAB Provimento 94/2000 – “Dispõe sobre a publicidade, a propaganda e a informação da advocacia.” Art. 1º. É permitida a publicidade informativa do advogado e da sociedade de advogados, contanto que se limite a levar ao conhecimento do público em geral, ou da clientela, em particular, dados objetivos e verdadeiros a respeito dos serviços de advocacia que se propõe a prestar, observadas as normas do Código de Ética e Disciplina.
  6. 6. marketing jurídicoMarço - 2014 INDIFERENTEIMPORTANTE principais aspectos avaliados para contratação de escritórios MUITO IMPORTANTE POUCO IMPORTANTE SEM IMPORTÂNCIA
  7. 7. marketing jurídicoMarço - 2014 criando percepção na mente do cliente-alvo Qual escritório ou advogado você nos indicaria para tra- tar de XXXXXXXX especialidade?
  8. 8. marketing jurídicoMarço - 2014 Análise de influências dos macro-ambientes, das necessidades e com- portamentos dos consumidores alvo e potenciais clientes; Branding e posicionamento estratégico do escritório e marca; Adequação de serviços/produtos e estratégias de precificação; Material de comunicação institucional e informativa (folders, site, pa- dronização de documentos etc); Relacionamento com o cliente e ativação de networking; Uso de ferramentas de marketing digital; Ativação de eventos e assessoria de imprensa; Etc criando percepção na mente do cliente-alvo
  9. 9. marketing jurídicoMarço - 2014 criando percepção na mente do cliente-alvo firmas de serviços profissionais (advogados) A percepção da qualidade do serviço é baseada principalmente no atendimento e relacionamento com os profissionais espe- cialistas, bem como, no uso estratégico dos “momentos da ver- dade” ou pontos de contato da marca com o público.
  10. 10. marketing jurídicoMarço - 2014 Vivemos em um mercado cada vez mais voltado ao cliente, dominado por mega corporações globais e densamente populado por provedores de serviços especializados.A competição e a regu- lamentação se intensificarão, e as inovações tecnológicas e nos modelos de negócios reformularão as estruturas operacionais.
  11. 11. www.arcode.com.br (11) 5083-8098

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