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  1. 1. ¿Por qué los Social media?• Marketing asequible: No es necesario tener un gran presupuesto en marketing si se usan adecuadamente.• Propagación viral: Los usuarios comparten información de forma sencilla, con un clic.• Mejorar la imagen de marca: construir una reputación en la red, consolidando nuestra posición online.• Mejorar el tráfico: Un buen plan de marketing online genera y direcciona mayores visitas a nuestra web.• Involucran a los clientes: Feedback entre clientes y empresas, incrementan y agilizan las relaciones.
  2. 2. Misión: “Generar contenidos”Para generar contenidos necesitamos que la relación entre trabajadores y gerenciacon el departamento de Social Media sea fluida, son los que mejor conocen a laempresa y al sector.Además podemos generar contenido a través de noticias y blogs del sector, así comocon prescriptores, los llamados “gurús”…• Gerencia de la empresa.• Trabajadores.• Noticias del sector.• Blogs de referencia.• Prescriptores – gurús.
  3. 3. Un largo recorrido…• Carrera de fondo: Paso a paso tenemos que ir desarrollando nuestra imagen en la red.• Crear comunidad: Hay que cultivar nuestras relaciones con los demás en el mundo online.• Gestionar la reputación de la empresa: Nos hacemos visibles a todo el mundo teniendo una responsabilidad.• Crear valor añadido a nuestro servicio: Nos acercamos más a nuestros clientes y a los que lo serán.
  4. 4. Respetar nuestra identidadDebemos establecer las directrices y principiosque vamos a seguir en nuestro uso de las redessociales.• ¿Cuál es nuestro objetivo?• Especificar normas de uso de la marca de la empresa (fuente, color, logos…)• Detallar la comunicación deseada : Saber como comunicarnos en las RS, hacerlo de manera responsable.
  5. 5. Arc Steel detailingA continuación vamos a mostrar el trabajo que hemosrealizado en la red y en los diferentes medios sociales.
  6. 6. La red social más utilizada y máspopular en el mundo.• Publicidad de marca• Reputación para la empresa• Encontrar clientes potenciales• Dirigir tráfico a la web• Compromiso con los clientes• Valor añadido• Anunciar noticias, eventos,etc.
  7. 7. La red social con más actividad del mundo.• Sirve para comunicar cualquier cosa.• Cada “tweet” son 140 caracteres.• Intentamos generar “followers” seguidores.• Seguimos a empresas o personas que nos interesan.• Hay herramientas que nos ayudan a saber cuándo y cómo “twittear”.
  8. 8. La red social profesional p0orexcelencia.• Página de empresa, servicios• Contactos profesionales• Grupos de debate• Búsqueda de personal y empleo
  9. 9. Segundo buscador másutilizado del mundo.• Canal de empresa.• Videos corporativos• Suscriptores• Una imagen vale más que mil palabras
  10. 10. La red social de Google.• Crear círculos con clientes y empresas.• Posicionamiento Google• Similar a Facebook• Está creciendo
  11. 11. Otras… Ofrece a los usuarios la posibilidad decompartir imágenes, crear y subir y compartir en público o en privadoadministrar tableros personales presentaciones de diapositivastemáticos.
  12. 12. @LuisC84luiscarlosruizvallejo@hotmail.comluiscarlosruizvallejo@gmail.comlcr@arc-ingenieria.com Luis Carlos Ruiz Vallejo

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