¿Qué está pasando con el consumidor?Enfrentándonos a nuevos paradigmas<br />Sebastián Waliño<br />2 de Junio de 2010<br />
El entorno económico es claramente negativo. Todos los datos nos lo indican…<br />IPC<br />PIB<br />DESEMPLEO<br />IBEX 35...
El consumidor es consciente de ello…<br />Evolución de la CONFIANZA del CONSUMIDOR ESPAÑOL (Nielsen)<br />7<br />1<br />4<...
Y actúa en consecuencia. Tenemos muchos indicios…<br />Cambia a marcas de alimentación y bebidas más económicas<br />La ma...
Seguimos en el PARADIGMA de nuestra sociedad actual…<br />“Nuestras decisiones de compra y consumo las tomamos de forma co...
Con este panorama y estos cambios, las marcas necesitan adaptarse a las nuevas necesidades y a los nuevos valores del cons...
¿Qué VALORES se están asentando en el CONSUMIDOR?<br />
Valores del consumidor<br />
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Valores del consumidor<br />
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Valores del consumidor<br />
Valores del consumidor<br />
Valores del consumidor<br />
Con estos valores nos encontramos delante de un consumidor…<br />
Otros cambios socio-demográficos nos ayudan a entender mejor su comportamiento:<br />Aumenta el número de hogares, pero de...
¿Qué podemos OFRECERa este CONSUMIDOR?<br />INSIGHTS relevantes para el consumidor actual<br />
Insights para este nuevo consumidor - 1<br />
Insights para este nuevo consumidor - 2<br />Del<br />a<br />
Insights para este nuevo consumidor - 3<br />
Insights para este nuevo consumidor - 4<br />
Insights para este nuevo consumidor - 5<br />ADAPTAR LOS PRODUCTOS DE ALIMENTACIÓN A LAS NUEVAS NECESIDADES<br />PRODUCTOS...
Con más vitaminas
Para bajar el colesterol
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Ponencia qué está pasando con el consumidor

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Ponencia qué está pasando con el consumidor

  1. 1. ¿Qué está pasando con el consumidor?Enfrentándonos a nuevos paradigmas<br />Sebastián Waliño<br />2 de Junio de 2010<br />
  2. 2. El entorno económico es claramente negativo. Todos los datos nos lo indican…<br />IPC<br />PIB<br />DESEMPLEO<br />IBEX 35<br />
  3. 3. El consumidor es consciente de ello…<br />Evolución de la CONFIANZA del CONSUMIDOR ESPAÑOL (Nielsen)<br />7<br />1<br />4<br />3<br />16<br />8<br />4<br />2<br />5<br />+ / - puntos vs. periodo anterior<br />
  4. 4. Y actúa en consecuencia. Tenemos muchos indicios…<br />Cambia a marcas de alimentación y bebidas más económicas<br />La marca blanca alcanza el 37% de este mercado (INE)<br />Reduce su gasto en televisión de pago<br />El gasto de TV de pago desciende un 6.7% (ONTSI)”<br />Recorta su presupuesto en vacacionesDisminución de las pernoctaciones en un 3,8% en el primer cuatrimestre de 2010 (INE)<br />Reduce sus gastos de ocio fuera de casaEl 44% ha modificado sus hábitos de consumo fuera del hogar por la crisis (PWC/AECOC)<br />
  5. 5. Seguimos en el PARADIGMA de nuestra sociedad actual…<br />“Nuestras decisiones de compra y consumo las tomamos de forma compulsiva y nuestro deseo es ilimitado”<br />(G. Lipovestsky) <br />Sin embargo, la crisis actual está transformando nuestras decisiones de consumo<br />¿Cambio de paradigma?<br />
  6. 6. Con este panorama y estos cambios, las marcas necesitan adaptarse a las nuevas necesidades y a los nuevos valores del consumidor, creando puentes entre lo que ellas ofrecen y lo que el consumidor espera:<br />CONSUMER BRIDGE<br />Valores de Marca<br />Valores<br />Actitudes<br />Beneficios Tangibles<br />Necesidades<br />Beneficios Emocionales<br />Características sensoriales<br />Motivaciones<br />producto<br />SOCIEDAD/INDIVIDUO<br />MARCA/SERVICIO<br />
  7. 7. ¿Qué VALORES se están asentando en el CONSUMIDOR?<br />
  8. 8. Valores del consumidor<br />
  9. 9. Valores del consumidor<br />
  10. 10. Valores del consumidor<br />
  11. 11. Valores del consumidor<br />
  12. 12. Valores del consumidor<br />
  13. 13. Valores del consumidor<br />
  14. 14. Valores del consumidor<br />
  15. 15. Valores del consumidor<br />
  16. 16. Valores del consumidor<br />
  17. 17. Con estos valores nos encontramos delante de un consumidor…<br />
  18. 18. Otros cambios socio-demográficos nos ayudan a entender mejor su comportamiento:<br />Aumenta el número de hogares, pero desciende el número de miembros por hogar (menos hijos)<br />La mujer se incorpora al mercado laboral<br />Tasa actividad (%)<br />Se prolonga la individualidad<br />Aumenta el gasto medio de consumo por hogar<br />Edad media 1er matrimonio<br />Gasto en Euros<br />53%<br />Fuente: INE<br />
  19. 19. ¿Qué podemos OFRECERa este CONSUMIDOR?<br />INSIGHTS relevantes para el consumidor actual<br />
  20. 20. Insights para este nuevo consumidor - 1<br />
  21. 21. Insights para este nuevo consumidor - 2<br />Del<br />a<br />
  22. 22. Insights para este nuevo consumidor - 3<br />
  23. 23. Insights para este nuevo consumidor - 4<br />
  24. 24. Insights para este nuevo consumidor - 5<br />ADAPTAR LOS PRODUCTOS DE ALIMENTACIÓN A LAS NUEVAS NECESIDADES<br />PRODUCTOS<br />POLISENSUALES<br />PLACER<br />PRODUCTOS<br />FUNCIONALES<br />SALUD<br />PRODUCTOS<br />NATURALES<br />ECOLOGÍA<br />PRODUCTOS<br />PORTÁTILES<br />COMODIDAD<br />Exóticos<br />Con sonido<br />De colores<br />…<br /><ul><li>Con soja
  25. 25. Con más vitaminas
  26. 26. Para bajar el colesterol
  27. 27.
  28. 28. Ecológicos/ naturalidad
  29. 29. En envases recicables
  30. 30. Origen natural
  31. 31.
  32. 32. Fácil de transportary almacenar
  33. 33. Buena conservación
  34. 34. En formato de consumo
  35. 35. …</li></li></ul><li>Insights para este nuevo consumidor - 6<br />
  36. 36. ¿Algún INSIGHT más?<br />
  37. 37. ¡¡Muchas gracias por vuestra atención!!<br />

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