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12345 LECCIONES DE GIMNASIA
                          O ¿QUÉ TIENE QUE VER
                          LA GIMNASIA CON
                          LA MAGNESIA?
  Sí, señores –y señoras-, ¡hay vida deportiva más allá del fútbol! Alejadas del circuito comercial y fieles
  al disfrute más genuino de su práctica callada, hay disciplinas mucho menos lucrativas, bastante más
  sacrificadas y, a pesar de todo, auténticas escuelas de personas luchadoras, forjadas en duras lecciones
  de superación, resistencia y orientación a resultados. ¿Qué mejor aprendizaje para afrontar el trabajo y la
  vida misma?

                                                                           Anna Bisart,
                                                                           HR Manager Auto & Consumer Solutions.
                                                                           General Electric.




                                                                                                 OBSERVATORIO
                                                                                                  de recursosc ihumanoss
    pág 16/diciembre/09                                                                                  y rela ones laborale
Me gustaría empezar con un par
de preguntas:                                         Dentro de las empresas hay que ser capaces
   QQLa primera:                                      de gestionar el sentimiento de frustración,
   ¿Quién no se ha encontrado al-
guna vez en la oficina a las 8 de                     conviviendo con ella y transformándola en una
la noche batallando con una tabla
dinámica de Excel completamente                       oportunidad para mejorar, aprender y desarrollar
imposible?
                                                      nuestras habilidades profesionales )
   QQLa segunda:
   ¿Quién sería capaz de mencionar
el nombre de una gimnasta cam-
peona olímpica o campeona del
mundo,….o para no ponerlo difícil,
campeona de “algo”? (¡más allá de                      Queramos o no, nos guste o no, el             Estrategia” y de la visión global, del
Nadia Comaneci, por supuesto!). A                  fútbol invade nuestro entorno a diario            famoso “Mr. Leadership” o del incom-
diferencia de lo que me sucede a mí,               y hasta los menos expertos en el depor-           bustible team building, pero a través de
seguro que a la mayoría le resulta                 te del balompié han oído más de una               estas líneas, propongo que reflexione-
mucho más complicado responder a                   vez algún paralelismo entre el mismo              mos sobre la relación entre un deporte
esta pregunta que a cualquiera rela-               y la empresa. Resulta muy fácil detec-            mucho menos conocido, la gimnasia
cionada con el fútbol o el tenis.                  tar en el fútbol la presencia de la “Sra.         artística, y el entorno empresarial.



     DE LA MAGDALENA AL FORD FIESTA


   H
              ace pocas semanas di una charla en la Feria de Valencia a       primera época de gimnasta, todavía hoy cuando ve un Ford Fiesta
              directivos de instalaciones deportivas y empresas de equi-      Anna experimente un estremecimiento, en una versión automovilís-
              pamiento sobre las cualidades de un buen líder. Para ello,      tica de la famosa magdalena de Proust. ¿Por qué? La respuesta está
              decidí recurrir a algunos aprendizajes que se podían extraer    en el artículo adjunto…
     de varios brillantes deportistas de élite actuales. Muchas de sus cua-
     lidades, habilidades y valores pueden inspirar a los directivos para         He empezado aludiendo a la charla impartida recientemente en
     ser simple y llanamente mejores en sus puestos, tanto en la gestión      Valencia porque tiene mucho que ver con los que nos explica la
     de resultados como en la de las personas que les deben ayudar a          autora del artículo. Anna se está convirtiendo en una directiva de re-
     conseguir dichos resultados.                                             cursos humanos de élite, en parte gracias a las habilidades y carácter
                                                                              que forjó durante su época de gimnasta.
         Anna Bisart es una joven directiva de recursos humanos. La conocí
     hace tres años, más o menos cuando recibió el Premio de “Joven Pro-           En los últimos años, Anna ha recibido diversos premios y dis-
     mesa de Recursos Humanos” que otorga anualmente MC Asociados.            tinciones en General Electric por su contribución a una organización
                                                                              más integrada y eficaz. Sólo mencionaré el último, concedido y en-
          Hace poco tiempo, Anna me explicó con convencimiento y bri-         tregado por el CEO de GE Money Bank Spain por el Proyecto SOFIA
     llantez que en su vida profesional (y personal) aplicaba habilidades     -de unificación de las líneas de negocio de Sales Finance y Auto- y
     que forjó cuando era pequeña, concretamente durante una larga eta-       por la reorganización del área de Operaciones durante el primer
     pa -de los 4 a los 16 años- en que estuvo practicando gimnasia a un      trimestre de este año. Y, por supuesto, sigue vinculada al mundo del
     ritmo de alta competición. Me comentó que le encantaría, no sabía        deporte, corriendo 10 kilómetros por semana y como responsable del
     cómo, dar a conocer / divulgar los aprendizajes profesionales y vita-    grupo “GE Runners Barcelona”, organizando la participación a las ca-
     les que había extraído de la gimnasia. Le sugerí que lo pusiera negro    rreras de todos los empleados General Electric en la ciudad condal.
     sobre blanco y hete aquí que me complace introducir el artículo que
     explica sus reflexiones al respecto.                                         Los que me conocen –pocos pero leales- saben que me encanta
                                                                              descubrir talento. Anna Bisart lo tiene. Llegará lejos. Y la gimnasia
         Me gustaron muchas cosas de las que me contó Anna y que              tiene algo que ver. Pasen y vean.
     ven ahora la luz pública. Por citar un par de ellas, me pareció muy
     logrado que, con el paso del tiempo, percibiera a su antiguo club de                                                   Enrique de Mora,
     gimnasia como “una escuela de negocios para niños”. También me                               miembro del Top Ten Business Consulting Spain
     impactó, por ejemplo, que, fruto de un acontecimiento crítico de su                                                y autor de “Funny-Pop”.


OBSERVATORIO
de recursosc ihumanoss
       y rela ones laborale                                                                                                  pág 17/diciembre/09
EN PORTADA                 )

                           ALGUNAS NOCIONES DE GIMNASIA             llegué con 14 años. La gimnasia era
         Algunas de las    ARTÍSTICA                                mi vida y no me importaba otra co-
                                                                    sa, excepto sacar buenas notas para
  habilidades que debe         Dentro de la gimnasia artística      que mis padres no me redujeran las
                           femenina existen cuatro aparatos:        horas de entrenamiento. Esa gim-
      poseer una buena     el salto, las paralelas asimétricas,     nasia que tanto amaba me dio mu-
                           la barra de equilibrios y el suelo.      chas alegrías, no sin antes entender
        gimnasta, como     Cada uno de ellos requiere de unas       que cualquier triunfo requiere de un
                           habilidades y una técnica especial       esfuerzo previo, y también me dio
    la perseverancia, la   que la gimnasta ha de dominar a la       muchos disgustos (no es posible ga-
                           perfección para poder actuar sobre       nar siempre…) entendiendo gracias
disciplina, la capacidad   ellos. En salto tenemos la potencia      a estos disgustos, y sólo ahora, en
                           y el control, en paralelas la fuerza     perspectiva, que los fracasos tam-
     de aprendizaje y la   y la coordinación, en barra el equi-     bién nos pueden ayudar a llegar al
                           librio y la flexibilidad y en el suelo   éxito. El fracaso y el error, al final,
 constancia, coinciden     aunamos fuerza, potencia, control,       son fuentes fantásticas de aprendi-
                           flexibilidad y sobretodo elegancia y     zaje (el libro “Cómo llegar al éxito de
   con las que también     confianza en uno mismo.                  fracaso en fracaso” de Agustín Medi-
                                                                    na es un buen ejemplo de ello). Así,
       buscamos en los         A menudo, la vistosidad de las       gracias a un deporte desconocido
                           acrobacias de la gimnasia artística de   por muchos y practicado por pocos
    mejores candidatos     alta competición y los saltos de esas    experimenté el primer disgusto de
                           niñas que desafían las leyes de la       mi vida seguido de una frustración
  que deben conformar      gravedad no nos permiten ser cons-       que aún cuando recuerdo el episo-
                           cientes del trabajo que hay detrás del   dio en cuestión me pone los pelos
     nuestros equipos )    espectáculo y del duro entrenamien-      de punta. Esa experiencia, por in-
                           to, ya no sólo físico sino también       creíble que parezca, aún me ayuda,
                           mental, que se exige para tener un       en muchas ocasiones, a decidir y
                           nivel mínimo para competir.              controlar mis reacciones en el entor-
                                                                    no profesional, aplicando, en multi-
                               Adelanto ya que algunas de las       tud de ocasiones, de mayor, lo que
                           habilidades que debe poseer una          la gimnasia me enseño cuando era
                           buena gimnasta, como la perseve-         una niña.
                           rancia, la disciplina, la capacidad de
                           aprendizaje y la constancia, coinci-         Resultó que al club donde en-
                           den con las que también buscamos         trenaba acudió un “ojeador” para
                           en los mejores candidatos que deben      buscar niñas con talento para en-
                           conformar nuestros equipos. Estas        trenar en el equipo que competiría
                           habilidades pueden aprenderse en         en Barcelona 92, y resultó que yo
                           la edad adulta y con la experiencia      fui una de esas niñas escogidas con
                           profesional, pero el hecho de tener-     el consiguiente orgullo y alegría de
                           las de base, inherentes a la perso-      imaginarme compitiendo por mi
                           na y como parte del “savoir faire”       país en unas olimpiadas. También
                           del individuo, facilita muchísimo su     resultó que pasada la alegría inicial,
                           puesta en práctica (transferencia de     mis padres se informaron de lo que
                           aprendizajes).                           implicaba pertenecer a la selección
                                                                    y el sacrificio que eso suponía no
                                                                    sólo para mi sino también para toda
                           LECCIÓN 1: TOLERANCIA A LA               la familia, y decidieron que nada de
                           FRUSTRACIÓN                              olimpiadas y nada de selección. Llo-
                                                                    ré de rabia hasta que se me acabaron
                              Fui gimnasta de los 4 a los 16        las lágrimas hecha un ovillo en el
                           años. Entrenaba 4 horas diarias de       suelo del Ford Fiesta rojo de mi ma-
                           lunes a sábado y competía los do-        dre. Estaba enfadada con el mundo y
                           mingos. Llegué a ser campeona de         era incapaz de entender por qué mis
                           Barcelona y de Cataluña. España se       padres habían decidido “fastidiarme
                           me resistió un poco más…pero allí        la vida” de esa manera.

                                                                                         OBSERVATORIO
                                                                                          de recursosc ihumanoss
pág 18/diciembre/09                                                                              y rela ones laborale
Fue con este primer disgusto y        del podio y que quedar segunda             basándome en otro reto que no fuera
con tan sólo 6 años que la gimnasia      o tercera no era el fin del mundo.         Barcelona 92…. ¡y eso con tan sólo 6
me enseñó lo que era la frustración      Ganar era divertido, pero ninguno          años!! La capacidad de establecer
y como ante una situación determi-       de los análisis “postmortem” de la         objetivos realistas, alcanzables, espe-
nada debía redefinir mis objetivos       competición con mi entrenadora te-         cíficos, medibles, cuantificables..... es
y cambiar el rumbo de mi carrera         nían el mismo efecto que cuando            la capacidad que nos puede brindar,
gimnástica sustituyendo las olimpia-     había “perdido” (o quedado 2ª o            a su vez, la posibilidad de triunfar
das y la selección española por los      3ª….) Cuando ganaba no escuchaba           readaptándonos a nuestro entorno.
campeonatos de España y el equipo        nada. Había ganado y eso para mi
del club de al lado de casa. Si me es-   era lo único importante. Con los               Ya lo decía Darwin en el quinto
tancaba y seguía enfadada la única       años eso cambió….no sólo aprendí           capítulo de su obra El origen de las
perjudicada iba a ser yo misma!          a ganar (llegar a lo más alto puede        especies: “Las especies que sobreviven
                                         ser un trabajo harto difícil y compli-     no son las más fuertes ni las más inte-
    ¿La primera lección? La tole-        cado, pero mantenerse todavía pue-         ligentes, sino aquellas que se adaptan
rancia a la frustración, que no es lo    de ser más duro!) sino que también         mejor al cambio”. El entorno actual
mismo que ser tolerantes al fracaso.     aprendí a perder y a no ganar.             en constante cambio y evolución re-
Dentro de las empresas es muy im-                                                   quiere de una adaptación continua
portante el ser capaces de gestionar        Esas competiciones en las que no        al medio pero también, no lo olvi-
el sentimiento de frustración, hacia     hacía podio dejaban un sabor agri-         demos, de una capacidad especial
nosotros mismos y hacia los demás,       dulce de la jornada pero los videos        para poder influir en este entorno e
entendiendo que dicha frustración        y las charlas posteriores ayudaban         intentar modificarlo dentro de nues-
nace de no conseguir los resultados      a identificar los errores, analizar el     tras posibilidades. Hace unos años
u objetivos esperados. Convivir con      por qué de los mismos y preparar la        solíamos sentarnos con nuestro ma-
este fracaso (tolerando su existencia)   estrategia para que en la siguiente        nager a principios de año para esta-
a la vez que transformarlo en una        competición no ocurrieran de nuevo.        blecer los objetivos y sólo volvíamos
oportunidad para mejorar y apren-                                                   a revisarlos de nuevo en el mes de
der nos ayudará a desarrollar de                                                    diciembre para el cierre del año y el
forma progresiva nuestras habilida-      LECCIÓN 2: REDEFINICIÓN DE                 feedback de rendimiento.
des profesionales para ser flexibles y   OBJETIVOS
adaptables, condición indispensable                                                    Actualmente, ¿cuántas veces al
para tener éxito en estos tiempos de         Asociada a esta primera lección        año las empresas definen y redefi-
constante cambio                         vino la segunda, la redefinición de        nen sus planes, objetivos y estra-
                                         los objetivos con los que durante un       tegia? Planes a 1 año, a 5, a 7,….;
   Esta lección se amplió a lo largo     breve periodo de tiempo fantaseé.          planes que se revisan de forma cons-
de los años cuando debí aprender,        Nunca llegaría a competir en unas          tante, programas de incentivos que
a la fuerza, por supuesto, que no        olimpiadas y por tanto debería tra-        cambian sus objetivos y directrices
siempre podía subir a lo más alto        zar mi “plan de carrera gimnástica”        cada trimestre..... El “siempre lo he-




             IDENTIFICACIÓN              TALENTO                   DESARROLLO                           RETENCIÓN

   SALIDA

        HABILIDADES                                                        HABILIDADES




                              motIvAcIÓn                                                               MOTIVACIÓN

                                                                           Copyright 2008 Decision Dynamics AB. Used with permission.


OBSERVATORIO
de recursosc ihumanoss
       y rela ones laborale                                                                                    pág 19/diciembre/09
EN PORTADA                 )

                                                                   concepto para nada desconocido y
                                                                   que ahora, en estos tiempos de cri-
                                                                   sis, es fundamental para que em-
                                                                   presas enteras resistan y aguanten
                                                                   la tormenta, y lo que es más impor-
                                                                   tante, se preparen para la salida de
                                                                   la misma. Este concepto es la moti-
                                                                   vación (“ensayo mental preparatorio
                                                                   de una acción para animar o animarse
                                                                   a ejecutarla con interés y diligencia”
                                                                   según el diccionario de la RAE). Es
                                                                   muy importante distinguir el “que-
                                                                   rer”, el interés, la disposición men-
                                                                   tal, del “poder”, la capacidad.

                                                                       En gimnasia, el “querer”, la mo-
                                                                   tivación, siempre ha quedado vin-
                                                                   culada a las posibilidades físicas de
                                                                   la gimnasta, y por ello siempre se ha
                                                                   podido tener más o menos facilidad
                                                                   en un aparato u otro según la condi-
                                                                   ción física. La diferenciación entre
                                                                   el “querer” y el “poder” me hace re-
                                                                   codar algo que se mencionó en una
                                                                   conferencia a la que asistí reciente-
                                                                   mente sobre la gestión de las carre-
                                                                   ras profesionales donde mostraron
                                                                   un cuadro interesante en el que se
                                                                   detallaba precisamente la importan-
                                                                   cia de estos dos conceptos: de las
La capacidad de los entrenadores de sacar lo mejor                 habilidades y de la motivación para
                                                                   ponerlas en práctica en las distintas
  de cada uno y del equipo, de creer en el potencial               fases del desarrollo profesional de
                                                                   los individuos.
de la persona y de trabajar sobre este potencial para
                                                                      Así, en el inicio de una carrera
          desarrollarlo y convertirlo en una realidad,             profesional dentro de una nueva
                                                                   empresa o de un nuevo rol, lo que
                                 son fundamentales )               se valorará del candidato es su co-
                                                                   nocimiento y sus habilidades para
                                                                   realizar el trabajo. La motivación
                                                                   quedará, en un principio, relegada a
                                                                   un segundo término. A medida que
                                                                   este individuo avance en su carrera
                             mos hecho así” es una expresión que   profesional y demuestre sus conoci-
                             ha quedado completamente KO den-      mientos, éstos, ya comprobados, pa-
                             tro del entorno empresarial actual.   sarán a un segundo plano y lo que
                                                                   realmente importará no será tanto lo
                                                                   que el individuo sepa hacer sino lo
                             LECCIÓN 3: QUERER NO SIEMPRE          que realmente quiera hacer.
                             ES PODER, PERO SI NO QUIERES,
                             NUNCA PODRÁS                              En el caso de la gimnasia y en mi
                                                                   caso particular, al ser una gimnasta
                                A medida que pasaba el tiem-       alta y con músculo largo, sabía que
                             po y mi nivel como gimnasta subía,    debía potenciar mis ejercicios en las
                             aprendí más cosas interesantes. Una   paralelas asimétricas o en el suelo
                             de ellas fue la importancia de un     con elementos gimnásticos amplios

                                                                                        OBSERVATORIO
                                                                                        de recursosc ihumanoss
   pág 20/diciembre/09                                                                         y rela ones laborale
EN PORTADA            )

                      que ocuparan al máximo el espacio.         su entrenador y su manager crean en
                      Sin embargo, encima de la barra de         él. La capacidad de los entrenadores
                      equilibrios (10 cm. de ancho y 1,20        de sacar lo mejor de cada uno y del
                      m. de alto, ¡poca broma!) no podía         equipo, de creer en el potencial de
                      arriesgar demasiado con elementos          la persona y de trabajar sobre este
                      acrobáticos, ya que mi altura me ha-       potencial para desarrollarlo y con-
                      cía tener un centro de gravedad su-        vertirlo en una realidad son funda-
                      perior a la media y, por tanto, tener      mentales.
                      más riesgo de caída. En este sentido,
                      aprendí a valorar mis limitaciones
                      y a entender cómo organizar mis            LECCIÓN 4: VISIÓN GLOBAL
                      ejercicios para mitigarlas al máximo
                      aún sabiendo que siempre estarían             Después de aprender a tolerar la
                      allí. Y así, aprendí la tercera lección:   frustración, ya sea porque no llegas
                      querer no siempre es poder pero lo         a donde quieres (¡olvídate de Barce-
                      que es seguro es que si no quieres,        lona 92!) o porque no sale la confi-




                      jamás podrás. Recordemos que aun-          guración de una macro en Excel, de
                      que la motivación es fundamental           tener que redefinir los objetivos, ya
                      para avanzar en nuestros objetivos,        que tu altura no te permite hacer un
                      siempre se debe partir de una base         mortal adelante encima de la barra
                      de habilidades y conocimientos para        de equilibrio tan bien como querrías,
                      potenciarla (nuestro ADN particu-          o porque el descenso de las ventas
                      lar). También es evidente que por          de coches no te permiten financiar el
                      muchas habilidades que tengamos            volumen especificado en los objeti-
                      si no queremos ponerlas en prácti-         vos de tu compañía y de darte cuen-
                      ca poco conseguiremos. Se puede            ta de que aunque estar motivado es
                      querer (motivación) y poder (habi-         lo más importante, a veces tu propia
                      lidades) o no, pero jamás, se podrá        condición o condiciones ajenas te
                      (habilidades) si no se quiere (moti-       limitan para conseguir lo que te has
                      vación). ¡Aunque la genética marca         propuesto, hubo algo que me ayudó
                      el punto de partida también pode-          a entender que no siempre el cami-
                      mos aprovecharnos de ella!                 no más rápido para conseguir los
                                                                 objetivos es la línea recta. La capaci-
                         Aquí entraría otro punto impor-         dad de tener una visión global fue la
                      tante en toda carrera tanto deportiva      cuarta lección.
                      como profesional que es el coach-
                      manager respectivamente. Es impor-            Lo interesante, al final, es poder
                      tante que no sólo el individuo sino        entender que en ocasiones, las cur-

                                                                                      OBSERVATORIO
                                                                                       de recursosc ihumanoss
pág 22/diciembre/09                                                                           y rela ones laborale
vas del camino nos pueden enseñar            Antes de ni siquiera empezar a           truir una tabla de Excel o aprender a
muchas cosas y que hay recovecos          girar tuve que pasarme unos meses           hacer una pirueta, no parece tan ne-
inexplorados que nos pueden dar           practicando el mortal en plancha sin        cesaria en las habilidades soft. Así, si
soluciones alternativas que nos lle-      el giro. Después de cuatro intensos         nuestra empresa organiza un curso
ven, por tanto, a resultados creativos    meses repitiéndolo hasta la saciedad        sobre cómo aprender a dar feedback,
e innovadores, ahora tan necesarios       (no podéis imaginaros las ganas que         cuando volvemos al trabajo intenta-
para continuar adelante y diferen-        tenía de girar de una vez cuando            mos aplicar toda la teoría y…o bien
ciarnos de nuestros competidores          estaba en el aire...) pasé más de dos       pensamos que lo hacemos perfecto y
(nuestra propuesta de valor).             meses practicando el medio giro.            somos fantásticos, o bien, como no nos
                                          La agonía del giro incompleto duró          sale como lo hemos planificado, aban-
    Me di cuenta de esto el año en        más de lo previsto ya que estuve un         donamos y decidimos que el curso no
que mi entrenadora me propuso co-         mes más girando 270º, ni uno más,           ha servido para nada. Las piruetas y
mo objetivo la pirueta en plancha         ni uno menos.                               los excels nos saldrán cada vez mejor
en el suelo (mortal hacia atrás con                                                   cuanto más los hayamos practicado...
el cuerpo extendido “en plancha” y            Finalmente, al cabo de 9 meses          y lo mismo pasará con nuestras ha-
con giro de 360º sobre el propio eje).    llegó el giro completo, el mortal en        bilidades de liderazgo, visión global,




    No hay que confundir el ser perseverante para conseguir lo que uno se propone con
    el tener individuos en nuestras organizaciones que consideran que sus ideas, sus
    formas de actuar y sus puntos de vista son la única realidad útil y correcta... )


Yo, que con 13 años ya era el máxi-       plancha con pirueta, y tampoco esta         team building, inclusiveness, flexibili-
mo exponente de orientación a resul-      vez pude girar ni un grado más ni un        dad, coaching, ....practicar, practicar y
tados y execution focus pensé...”bien,    grado menos.                                practicar; ¡ese es el secreto! Para esto
¿pirueta? ¿360º de giro? ¡a girar!”.                                                  debemos entender nuestro desarrollo
Pues resultó que no, que girar de             El aprendizaje, el ensayo y el error,   profesional como una maratón y no
golpe 360º no era el camino correcto      la repetición, la práctica y el entreno     como una carrera de 100 m. libres. El
(sí era el más corto a simple vista) y    forman parte del camino hacia el éxito      éxito se hace caminando, y muchas
que, en esta ocasión, la línea recta no   y hacia la consecución de los objeti-       veces, tropezando, y el camino, largo,
era la solución. Así, algo que a priori   vos. En el entorno profesional solemos      se hace al andar…. Cuando logramos
parecía tan sencillo como girar se        distinguir entre aprendizajes hard y        un éxito, por pequeño que sea, que-
convirtió en un largo camino llenísi-     aprendizajes soft. La práctica tan clara-   remos más, ¿verdad?…he aquí uno
mo de curvas (y giros) que duró más       mente necesaria para los aprendizajes       de los más potentes motores para el
de 9 meses.                               hard, es decir para aprender a cons-        aprendizaje y la evolución.

OBSERVATORIO
de recursosc ihumanoss
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EN PORTADA                                   )

LECCIÓN 5: LA PERSEVERANCIA                   mos ante un caso claro de lo que en el     “cabezotas” aparentemente como una
                                              mundo del ajedrez llaman amaurosis         cualidad o un punto fuerte. Sin embar-
    Así llegué a la quinta lección, la        schaquistica o ceguera ajedrecística, es   go, no hay que confundir la gimnasia
que también ahora me ayuda en mi              decir, estaríamos ante alguien que ha      con la magnesia, no hay que confun-
día a día a evitar la famosa “parálisis       perdido la visión amplia del juego y       dir el ser perseverante para conseguir
por el análisis” y a no convertir la          está cometiendo uno o varios errores       lo que uno se propone con el tener
virtud de la perseverancia y la sana          de los que no es consciente y que nor-     individuos en nuestras organizacio-
competitividad con uno mismo en es-           malmente no cometería.                     nes que consideran que sus ideas, sus
túpida testarudez y obcecación. Esta                                                     formas de actuar y sus puntos de vista
lección es la perseverancia y la impor-           Es muy importante ser conscien-        son la única realidad útil y correcta...
tancia de nunca darte por vencido.            te de las propias emociones y de có-
                                              mo éstas pueden “cegarnos” a la ho-           Sin querer, sin darme cuenta y
    Uno de los puntos más caracterís-         ra de actuar y reaccionar. Tal como        disfrutando de una de las mayores
ticos de la gimnasia es la repetición (o      dice Daniel Goleman, el 85 por cieno       pasiones de mi vida, fui a una escuela
práctica) una y otra vez de los elemen-       del potencial de éxito de una perso-       de negocios para niños donde apren-
tos para conseguir su correcta ejecu-         na reside en su inteligencia emocio-       dí muchas cosas, de las cuales he que-
ción. En el 100 por cien de los ejerci-       nal, su capacidad de reconocer los         rido compartir estas cinco:
cios interviene todo el cuerpo, por lo        sentimientos y emociones propias y
que conseguir un correcto control de          de los demás para gestionarlas, ma-           QQTolerancia a la frustración y lo
todas sus partes no es tarea fácil. Así,      nejarlas y adaptarlas al entorno, y           positivo de los fracasos.
para hacer un elemento tan simple             sólo el 15 por ciento implica al coefi-       QQRedefinición de objetivos y
como una vertical seguida de una vol-         ciente intelectual. “¡El corazón tiene        adaptación al entorno (renovarse
tereta, se utilizan desde las yemas de        razones que la razón no entiende!”.           o morir?).
lo dedos de las manos, pasando por la                                                       QQMotivación y habilidades (que-
barbilla, siempre pegada al pecho, las            Y aquí vuelvo al inicio de la lec-        rer no siempre es poder pero si
rodillas, siempre estiradas, y las pun-       tura y a la famosa tabla dinámica             no quieres, ¡nunca podrás!).
tas de los pies marcando el empeine           de Excel, esa tabla que me dio la             QQVisión global (lo interesante de
para que estén al máximo de extendi-          idea de escribir y que se me resistió         las curvas...).
das. Para conseguir algo tan sencillo         esa noche pero a la que vencí al día          QQPerseverancia, evita el “lado os-
a simple vista has de repetirlo miles         siguiente antes de las 9 de la maña-          curo”.
de veces, millones de ellas si esto se te     na. El primer pensamiento cuando
ocurre hacerlo encima de la barra de          me encontraba en el despacho esa              Sin embargo, ¿dónde queda el
equilibrios donde, aparte de controlar        tarde fue...”aquí me quedo hasta que       trabajo en equipo dentro de un de-
el cuerpo, has de tener presente en to-       esto salga! Un maldito Excel no podrá      porte que a priori parece, y digo
do momento tu sentido del equilibrio          conmigo!”. ¿Os suena? Pues:                sólo parece, tan individual como la
para no desviarte ni un milímetro y                                                      gimnasia artística? La respuesta a
caer al suelo. Por tanto, repetir, repetir,       QQ0 capacidad de asumir mis li-        esta pregunta es larga y complicada
y repetir y no parar hasta conseguir la           mitaciones,                            y a la vez muy interesante a la hora
correcta ejecución de tu ejercicio fue            QQ0 capacidad de ver más allá y        de ser transferida al entorno empre-
algo que aprendí desde muy pequeña.               pensar que quizás ese no era el        sarial… quizás en otra ocasión…
                                                  momento más adecuado para
    Sin embargo, muchas veces, este               continuar,                                 Con la gimnasia no llegué a Bar-
ciclo de “repetición” debía romperse              QQ0 flexibilidad,                      celona 92 pero sí, gracias a una parte
para dar paso a otro nuevo, en otro               QQ100 por cien de amaurosis scha-      de ella, he llegado a GE, a General
aparato y con otro ejercicio. Por tan-            quistica,                              Electric. Aquí, en mi actual empresa,
to, también era necesario saber parar             QQy 100 por cien de perseverancia      me he dado cuenta que dos mundos
y decir “basta” aunque no hubiera                 convertida en obcecación.              tan aparentemente distintos tienen
sido capaz de llegar donde me pro-                                                       unas bases de actuación casi idénti-
ponía en el tiempo que me proponía.              Ese día paré, me fui a casa y al        cas y que al final GE es más que la
                                              día siguiente, fresca como una rosa        empresa más grande del mundo, es
   Con 12 años recuerdo haberme pa-           y en menos de 20 minutos, la tabla         sobretodo mi escuela de Gimnasia
sado más de 2 horas y media encima            de Excel estaba configurada y con          particular, ¡una escuela para mayo-
de la barra de equilibrios practican-         todos los datos cuadrados.                 res, por supuesto! (practica, practica,
do el flik-flak (mortal hacia atrás con                                                  practica, entrena, entrena y entrena
manos) sin ser capaz de “clavar” una             Es interesante ver cómo en ciertas      para mejorar cada día).... y mi Em-
docena de ellos y repitiendo, cada vez        organizaciones se clasifica a determi-     presa, un gran lugar para trabajar y
más enfadada y rabiosa. Aquí estaría-         nados individuos como “tozudos” o          aprender: Mi particular “GE”. )

                                                                                                               OBSERVATORIO
                                                                                                               de recursosc ihumanoss
   pág 24/diciembre/09                                                                                                y rela ones laborale
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5 lecciones de gimnasia

  • 1. EN PORTADA ) 12345 LECCIONES DE GIMNASIA O ¿QUÉ TIENE QUE VER LA GIMNASIA CON LA MAGNESIA? Sí, señores –y señoras-, ¡hay vida deportiva más allá del fútbol! Alejadas del circuito comercial y fieles al disfrute más genuino de su práctica callada, hay disciplinas mucho menos lucrativas, bastante más sacrificadas y, a pesar de todo, auténticas escuelas de personas luchadoras, forjadas en duras lecciones de superación, resistencia y orientación a resultados. ¿Qué mejor aprendizaje para afrontar el trabajo y la vida misma? Anna Bisart, HR Manager Auto & Consumer Solutions. General Electric. OBSERVATORIO de recursosc ihumanoss pág 16/diciembre/09 y rela ones laborale
  • 2. Me gustaría empezar con un par de preguntas: Dentro de las empresas hay que ser capaces QQLa primera: de gestionar el sentimiento de frustración, ¿Quién no se ha encontrado al- guna vez en la oficina a las 8 de conviviendo con ella y transformándola en una la noche batallando con una tabla dinámica de Excel completamente oportunidad para mejorar, aprender y desarrollar imposible? nuestras habilidades profesionales ) QQLa segunda: ¿Quién sería capaz de mencionar el nombre de una gimnasta cam- peona olímpica o campeona del mundo,….o para no ponerlo difícil, campeona de “algo”? (¡más allá de Queramos o no, nos guste o no, el Estrategia” y de la visión global, del Nadia Comaneci, por supuesto!). A fútbol invade nuestro entorno a diario famoso “Mr. Leadership” o del incom- diferencia de lo que me sucede a mí, y hasta los menos expertos en el depor- bustible team building, pero a través de seguro que a la mayoría le resulta te del balompié han oído más de una estas líneas, propongo que reflexione- mucho más complicado responder a vez algún paralelismo entre el mismo mos sobre la relación entre un deporte esta pregunta que a cualquiera rela- y la empresa. Resulta muy fácil detec- mucho menos conocido, la gimnasia cionada con el fútbol o el tenis. tar en el fútbol la presencia de la “Sra. artística, y el entorno empresarial. DE LA MAGDALENA AL FORD FIESTA H ace pocas semanas di una charla en la Feria de Valencia a primera época de gimnasta, todavía hoy cuando ve un Ford Fiesta directivos de instalaciones deportivas y empresas de equi- Anna experimente un estremecimiento, en una versión automovilís- pamiento sobre las cualidades de un buen líder. Para ello, tica de la famosa magdalena de Proust. ¿Por qué? La respuesta está decidí recurrir a algunos aprendizajes que se podían extraer en el artículo adjunto… de varios brillantes deportistas de élite actuales. Muchas de sus cua- lidades, habilidades y valores pueden inspirar a los directivos para He empezado aludiendo a la charla impartida recientemente en ser simple y llanamente mejores en sus puestos, tanto en la gestión Valencia porque tiene mucho que ver con los que nos explica la de resultados como en la de las personas que les deben ayudar a autora del artículo. Anna se está convirtiendo en una directiva de re- conseguir dichos resultados. cursos humanos de élite, en parte gracias a las habilidades y carácter que forjó durante su época de gimnasta. Anna Bisart es una joven directiva de recursos humanos. La conocí hace tres años, más o menos cuando recibió el Premio de “Joven Pro- En los últimos años, Anna ha recibido diversos premios y dis- mesa de Recursos Humanos” que otorga anualmente MC Asociados. tinciones en General Electric por su contribución a una organización más integrada y eficaz. Sólo mencionaré el último, concedido y en- Hace poco tiempo, Anna me explicó con convencimiento y bri- tregado por el CEO de GE Money Bank Spain por el Proyecto SOFIA llantez que en su vida profesional (y personal) aplicaba habilidades -de unificación de las líneas de negocio de Sales Finance y Auto- y que forjó cuando era pequeña, concretamente durante una larga eta- por la reorganización del área de Operaciones durante el primer pa -de los 4 a los 16 años- en que estuvo practicando gimnasia a un trimestre de este año. Y, por supuesto, sigue vinculada al mundo del ritmo de alta competición. Me comentó que le encantaría, no sabía deporte, corriendo 10 kilómetros por semana y como responsable del cómo, dar a conocer / divulgar los aprendizajes profesionales y vita- grupo “GE Runners Barcelona”, organizando la participación a las ca- les que había extraído de la gimnasia. Le sugerí que lo pusiera negro rreras de todos los empleados General Electric en la ciudad condal. sobre blanco y hete aquí que me complace introducir el artículo que explica sus reflexiones al respecto. Los que me conocen –pocos pero leales- saben que me encanta descubrir talento. Anna Bisart lo tiene. Llegará lejos. Y la gimnasia Me gustaron muchas cosas de las que me contó Anna y que tiene algo que ver. Pasen y vean. ven ahora la luz pública. Por citar un par de ellas, me pareció muy logrado que, con el paso del tiempo, percibiera a su antiguo club de Enrique de Mora, gimnasia como “una escuela de negocios para niños”. También me miembro del Top Ten Business Consulting Spain impactó, por ejemplo, que, fruto de un acontecimiento crítico de su y autor de “Funny-Pop”. OBSERVATORIO de recursosc ihumanoss y rela ones laborale pág 17/diciembre/09
  • 3. EN PORTADA ) ALGUNAS NOCIONES DE GIMNASIA llegué con 14 años. La gimnasia era Algunas de las ARTÍSTICA mi vida y no me importaba otra co- sa, excepto sacar buenas notas para habilidades que debe Dentro de la gimnasia artística que mis padres no me redujeran las femenina existen cuatro aparatos: horas de entrenamiento. Esa gim- poseer una buena el salto, las paralelas asimétricas, nasia que tanto amaba me dio mu- la barra de equilibrios y el suelo. chas alegrías, no sin antes entender gimnasta, como Cada uno de ellos requiere de unas que cualquier triunfo requiere de un habilidades y una técnica especial esfuerzo previo, y también me dio la perseverancia, la que la gimnasta ha de dominar a la muchos disgustos (no es posible ga- perfección para poder actuar sobre nar siempre…) entendiendo gracias disciplina, la capacidad ellos. En salto tenemos la potencia a estos disgustos, y sólo ahora, en y el control, en paralelas la fuerza perspectiva, que los fracasos tam- de aprendizaje y la y la coordinación, en barra el equi- bién nos pueden ayudar a llegar al librio y la flexibilidad y en el suelo éxito. El fracaso y el error, al final, constancia, coinciden aunamos fuerza, potencia, control, son fuentes fantásticas de aprendi- flexibilidad y sobretodo elegancia y zaje (el libro “Cómo llegar al éxito de con las que también confianza en uno mismo. fracaso en fracaso” de Agustín Medi- na es un buen ejemplo de ello). Así, buscamos en los A menudo, la vistosidad de las gracias a un deporte desconocido acrobacias de la gimnasia artística de por muchos y practicado por pocos mejores candidatos alta competición y los saltos de esas experimenté el primer disgusto de niñas que desafían las leyes de la mi vida seguido de una frustración que deben conformar gravedad no nos permiten ser cons- que aún cuando recuerdo el episo- cientes del trabajo que hay detrás del dio en cuestión me pone los pelos nuestros equipos ) espectáculo y del duro entrenamien- de punta. Esa experiencia, por in- to, ya no sólo físico sino también creíble que parezca, aún me ayuda, mental, que se exige para tener un en muchas ocasiones, a decidir y nivel mínimo para competir. controlar mis reacciones en el entor- no profesional, aplicando, en multi- Adelanto ya que algunas de las tud de ocasiones, de mayor, lo que habilidades que debe poseer una la gimnasia me enseño cuando era buena gimnasta, como la perseve- una niña. rancia, la disciplina, la capacidad de aprendizaje y la constancia, coinci- Resultó que al club donde en- den con las que también buscamos trenaba acudió un “ojeador” para en los mejores candidatos que deben buscar niñas con talento para en- conformar nuestros equipos. Estas trenar en el equipo que competiría habilidades pueden aprenderse en en Barcelona 92, y resultó que yo la edad adulta y con la experiencia fui una de esas niñas escogidas con profesional, pero el hecho de tener- el consiguiente orgullo y alegría de las de base, inherentes a la perso- imaginarme compitiendo por mi na y como parte del “savoir faire” país en unas olimpiadas. También del individuo, facilita muchísimo su resultó que pasada la alegría inicial, puesta en práctica (transferencia de mis padres se informaron de lo que aprendizajes). implicaba pertenecer a la selección y el sacrificio que eso suponía no sólo para mi sino también para toda LECCIÓN 1: TOLERANCIA A LA la familia, y decidieron que nada de FRUSTRACIÓN olimpiadas y nada de selección. Llo- ré de rabia hasta que se me acabaron Fui gimnasta de los 4 a los 16 las lágrimas hecha un ovillo en el años. Entrenaba 4 horas diarias de suelo del Ford Fiesta rojo de mi ma- lunes a sábado y competía los do- dre. Estaba enfadada con el mundo y mingos. Llegué a ser campeona de era incapaz de entender por qué mis Barcelona y de Cataluña. España se padres habían decidido “fastidiarme me resistió un poco más…pero allí la vida” de esa manera. OBSERVATORIO de recursosc ihumanoss pág 18/diciembre/09 y rela ones laborale
  • 4. Fue con este primer disgusto y del podio y que quedar segunda basándome en otro reto que no fuera con tan sólo 6 años que la gimnasia o tercera no era el fin del mundo. Barcelona 92…. ¡y eso con tan sólo 6 me enseñó lo que era la frustración Ganar era divertido, pero ninguno años!! La capacidad de establecer y como ante una situación determi- de los análisis “postmortem” de la objetivos realistas, alcanzables, espe- nada debía redefinir mis objetivos competición con mi entrenadora te- cíficos, medibles, cuantificables..... es y cambiar el rumbo de mi carrera nían el mismo efecto que cuando la capacidad que nos puede brindar, gimnástica sustituyendo las olimpia- había “perdido” (o quedado 2ª o a su vez, la posibilidad de triunfar das y la selección española por los 3ª….) Cuando ganaba no escuchaba readaptándonos a nuestro entorno. campeonatos de España y el equipo nada. Había ganado y eso para mi del club de al lado de casa. Si me es- era lo único importante. Con los Ya lo decía Darwin en el quinto tancaba y seguía enfadada la única años eso cambió….no sólo aprendí capítulo de su obra El origen de las perjudicada iba a ser yo misma! a ganar (llegar a lo más alto puede especies: “Las especies que sobreviven ser un trabajo harto difícil y compli- no son las más fuertes ni las más inte- ¿La primera lección? La tole- cado, pero mantenerse todavía pue- ligentes, sino aquellas que se adaptan rancia a la frustración, que no es lo de ser más duro!) sino que también mejor al cambio”. El entorno actual mismo que ser tolerantes al fracaso. aprendí a perder y a no ganar. en constante cambio y evolución re- Dentro de las empresas es muy im- quiere de una adaptación continua portante el ser capaces de gestionar Esas competiciones en las que no al medio pero también, no lo olvi- el sentimiento de frustración, hacia hacía podio dejaban un sabor agri- demos, de una capacidad especial nosotros mismos y hacia los demás, dulce de la jornada pero los videos para poder influir en este entorno e entendiendo que dicha frustración y las charlas posteriores ayudaban intentar modificarlo dentro de nues- nace de no conseguir los resultados a identificar los errores, analizar el tras posibilidades. Hace unos años u objetivos esperados. Convivir con por qué de los mismos y preparar la solíamos sentarnos con nuestro ma- este fracaso (tolerando su existencia) estrategia para que en la siguiente nager a principios de año para esta- a la vez que transformarlo en una competición no ocurrieran de nuevo. blecer los objetivos y sólo volvíamos oportunidad para mejorar y apren- a revisarlos de nuevo en el mes de der nos ayudará a desarrollar de diciembre para el cierre del año y el forma progresiva nuestras habilida- LECCIÓN 2: REDEFINICIÓN DE feedback de rendimiento. des profesionales para ser flexibles y OBJETIVOS adaptables, condición indispensable Actualmente, ¿cuántas veces al para tener éxito en estos tiempos de Asociada a esta primera lección año las empresas definen y redefi- constante cambio vino la segunda, la redefinición de nen sus planes, objetivos y estra- los objetivos con los que durante un tegia? Planes a 1 año, a 5, a 7,….; Esta lección se amplió a lo largo breve periodo de tiempo fantaseé. planes que se revisan de forma cons- de los años cuando debí aprender, Nunca llegaría a competir en unas tante, programas de incentivos que a la fuerza, por supuesto, que no olimpiadas y por tanto debería tra- cambian sus objetivos y directrices siempre podía subir a lo más alto zar mi “plan de carrera gimnástica” cada trimestre..... El “siempre lo he- IDENTIFICACIÓN TALENTO DESARROLLO RETENCIÓN SALIDA HABILIDADES HABILIDADES motIvAcIÓn MOTIVACIÓN Copyright 2008 Decision Dynamics AB. Used with permission. OBSERVATORIO de recursosc ihumanoss y rela ones laborale pág 19/diciembre/09
  • 5. EN PORTADA ) concepto para nada desconocido y que ahora, en estos tiempos de cri- sis, es fundamental para que em- presas enteras resistan y aguanten la tormenta, y lo que es más impor- tante, se preparen para la salida de la misma. Este concepto es la moti- vación (“ensayo mental preparatorio de una acción para animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia” según el diccionario de la RAE). Es muy importante distinguir el “que- rer”, el interés, la disposición men- tal, del “poder”, la capacidad. En gimnasia, el “querer”, la mo- tivación, siempre ha quedado vin- culada a las posibilidades físicas de la gimnasta, y por ello siempre se ha podido tener más o menos facilidad en un aparato u otro según la condi- ción física. La diferenciación entre el “querer” y el “poder” me hace re- codar algo que se mencionó en una conferencia a la que asistí reciente- mente sobre la gestión de las carre- ras profesionales donde mostraron un cuadro interesante en el que se detallaba precisamente la importan- cia de estos dos conceptos: de las La capacidad de los entrenadores de sacar lo mejor habilidades y de la motivación para ponerlas en práctica en las distintas de cada uno y del equipo, de creer en el potencial fases del desarrollo profesional de los individuos. de la persona y de trabajar sobre este potencial para Así, en el inicio de una carrera desarrollarlo y convertirlo en una realidad, profesional dentro de una nueva empresa o de un nuevo rol, lo que son fundamentales ) se valorará del candidato es su co- nocimiento y sus habilidades para realizar el trabajo. La motivación quedará, en un principio, relegada a un segundo término. A medida que este individuo avance en su carrera mos hecho así” es una expresión que profesional y demuestre sus conoci- ha quedado completamente KO den- mientos, éstos, ya comprobados, pa- tro del entorno empresarial actual. sarán a un segundo plano y lo que realmente importará no será tanto lo que el individuo sepa hacer sino lo LECCIÓN 3: QUERER NO SIEMPRE que realmente quiera hacer. ES PODER, PERO SI NO QUIERES, NUNCA PODRÁS En el caso de la gimnasia y en mi caso particular, al ser una gimnasta A medida que pasaba el tiem- alta y con músculo largo, sabía que po y mi nivel como gimnasta subía, debía potenciar mis ejercicios en las aprendí más cosas interesantes. Una paralelas asimétricas o en el suelo de ellas fue la importancia de un con elementos gimnásticos amplios OBSERVATORIO de recursosc ihumanoss pág 20/diciembre/09 y rela ones laborale
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  • 7. EN PORTADA ) que ocuparan al máximo el espacio. su entrenador y su manager crean en Sin embargo, encima de la barra de él. La capacidad de los entrenadores equilibrios (10 cm. de ancho y 1,20 de sacar lo mejor de cada uno y del m. de alto, ¡poca broma!) no podía equipo, de creer en el potencial de arriesgar demasiado con elementos la persona y de trabajar sobre este acrobáticos, ya que mi altura me ha- potencial para desarrollarlo y con- cía tener un centro de gravedad su- vertirlo en una realidad son funda- perior a la media y, por tanto, tener mentales. más riesgo de caída. En este sentido, aprendí a valorar mis limitaciones y a entender cómo organizar mis LECCIÓN 4: VISIÓN GLOBAL ejercicios para mitigarlas al máximo aún sabiendo que siempre estarían Después de aprender a tolerar la allí. Y así, aprendí la tercera lección: frustración, ya sea porque no llegas querer no siempre es poder pero lo a donde quieres (¡olvídate de Barce- que es seguro es que si no quieres, lona 92!) o porque no sale la confi- jamás podrás. Recordemos que aun- guración de una macro en Excel, de que la motivación es fundamental tener que redefinir los objetivos, ya para avanzar en nuestros objetivos, que tu altura no te permite hacer un siempre se debe partir de una base mortal adelante encima de la barra de habilidades y conocimientos para de equilibrio tan bien como querrías, potenciarla (nuestro ADN particu- o porque el descenso de las ventas lar). También es evidente que por de coches no te permiten financiar el muchas habilidades que tengamos volumen especificado en los objeti- si no queremos ponerlas en prácti- vos de tu compañía y de darte cuen- ca poco conseguiremos. Se puede ta de que aunque estar motivado es querer (motivación) y poder (habi- lo más importante, a veces tu propia lidades) o no, pero jamás, se podrá condición o condiciones ajenas te (habilidades) si no se quiere (moti- limitan para conseguir lo que te has vación). ¡Aunque la genética marca propuesto, hubo algo que me ayudó el punto de partida también pode- a entender que no siempre el cami- mos aprovecharnos de ella! no más rápido para conseguir los objetivos es la línea recta. La capaci- Aquí entraría otro punto impor- dad de tener una visión global fue la tante en toda carrera tanto deportiva cuarta lección. como profesional que es el coach- manager respectivamente. Es impor- Lo interesante, al final, es poder tante que no sólo el individuo sino entender que en ocasiones, las cur- OBSERVATORIO de recursosc ihumanoss pág 22/diciembre/09 y rela ones laborale
  • 8. vas del camino nos pueden enseñar Antes de ni siquiera empezar a truir una tabla de Excel o aprender a muchas cosas y que hay recovecos girar tuve que pasarme unos meses hacer una pirueta, no parece tan ne- inexplorados que nos pueden dar practicando el mortal en plancha sin cesaria en las habilidades soft. Así, si soluciones alternativas que nos lle- el giro. Después de cuatro intensos nuestra empresa organiza un curso ven, por tanto, a resultados creativos meses repitiéndolo hasta la saciedad sobre cómo aprender a dar feedback, e innovadores, ahora tan necesarios (no podéis imaginaros las ganas que cuando volvemos al trabajo intenta- para continuar adelante y diferen- tenía de girar de una vez cuando mos aplicar toda la teoría y…o bien ciarnos de nuestros competidores estaba en el aire...) pasé más de dos pensamos que lo hacemos perfecto y (nuestra propuesta de valor). meses practicando el medio giro. somos fantásticos, o bien, como no nos La agonía del giro incompleto duró sale como lo hemos planificado, aban- Me di cuenta de esto el año en más de lo previsto ya que estuve un donamos y decidimos que el curso no que mi entrenadora me propuso co- mes más girando 270º, ni uno más, ha servido para nada. Las piruetas y mo objetivo la pirueta en plancha ni uno menos. los excels nos saldrán cada vez mejor en el suelo (mortal hacia atrás con cuanto más los hayamos practicado... el cuerpo extendido “en plancha” y Finalmente, al cabo de 9 meses y lo mismo pasará con nuestras ha- con giro de 360º sobre el propio eje). llegó el giro completo, el mortal en bilidades de liderazgo, visión global, No hay que confundir el ser perseverante para conseguir lo que uno se propone con el tener individuos en nuestras organizaciones que consideran que sus ideas, sus formas de actuar y sus puntos de vista son la única realidad útil y correcta... ) Yo, que con 13 años ya era el máxi- plancha con pirueta, y tampoco esta team building, inclusiveness, flexibili- mo exponente de orientación a resul- vez pude girar ni un grado más ni un dad, coaching, ....practicar, practicar y tados y execution focus pensé...”bien, grado menos. practicar; ¡ese es el secreto! Para esto ¿pirueta? ¿360º de giro? ¡a girar!”. debemos entender nuestro desarrollo Pues resultó que no, que girar de El aprendizaje, el ensayo y el error, profesional como una maratón y no golpe 360º no era el camino correcto la repetición, la práctica y el entreno como una carrera de 100 m. libres. El (sí era el más corto a simple vista) y forman parte del camino hacia el éxito éxito se hace caminando, y muchas que, en esta ocasión, la línea recta no y hacia la consecución de los objeti- veces, tropezando, y el camino, largo, era la solución. Así, algo que a priori vos. En el entorno profesional solemos se hace al andar…. Cuando logramos parecía tan sencillo como girar se distinguir entre aprendizajes hard y un éxito, por pequeño que sea, que- convirtió en un largo camino llenísi- aprendizajes soft. La práctica tan clara- remos más, ¿verdad?…he aquí uno mo de curvas (y giros) que duró más mente necesaria para los aprendizajes de los más potentes motores para el de 9 meses. hard, es decir para aprender a cons- aprendizaje y la evolución. OBSERVATORIO de recursosc ihumanoss y rela ones laborale pág 23/diciembre/09
  • 9. EN PORTADA ) LECCIÓN 5: LA PERSEVERANCIA mos ante un caso claro de lo que en el “cabezotas” aparentemente como una mundo del ajedrez llaman amaurosis cualidad o un punto fuerte. Sin embar- Así llegué a la quinta lección, la schaquistica o ceguera ajedrecística, es go, no hay que confundir la gimnasia que también ahora me ayuda en mi decir, estaríamos ante alguien que ha con la magnesia, no hay que confun- día a día a evitar la famosa “parálisis perdido la visión amplia del juego y dir el ser perseverante para conseguir por el análisis” y a no convertir la está cometiendo uno o varios errores lo que uno se propone con el tener virtud de la perseverancia y la sana de los que no es consciente y que nor- individuos en nuestras organizacio- competitividad con uno mismo en es- malmente no cometería. nes que consideran que sus ideas, sus túpida testarudez y obcecación. Esta formas de actuar y sus puntos de vista lección es la perseverancia y la impor- Es muy importante ser conscien- son la única realidad útil y correcta... tancia de nunca darte por vencido. te de las propias emociones y de có- mo éstas pueden “cegarnos” a la ho- Sin querer, sin darme cuenta y Uno de los puntos más caracterís- ra de actuar y reaccionar. Tal como disfrutando de una de las mayores ticos de la gimnasia es la repetición (o dice Daniel Goleman, el 85 por cieno pasiones de mi vida, fui a una escuela práctica) una y otra vez de los elemen- del potencial de éxito de una perso- de negocios para niños donde apren- tos para conseguir su correcta ejecu- na reside en su inteligencia emocio- dí muchas cosas, de las cuales he que- ción. En el 100 por cien de los ejerci- nal, su capacidad de reconocer los rido compartir estas cinco: cios interviene todo el cuerpo, por lo sentimientos y emociones propias y que conseguir un correcto control de de los demás para gestionarlas, ma- QQTolerancia a la frustración y lo todas sus partes no es tarea fácil. Así, nejarlas y adaptarlas al entorno, y positivo de los fracasos. para hacer un elemento tan simple sólo el 15 por ciento implica al coefi- QQRedefinición de objetivos y como una vertical seguida de una vol- ciente intelectual. “¡El corazón tiene adaptación al entorno (renovarse tereta, se utilizan desde las yemas de razones que la razón no entiende!”. o morir?). lo dedos de las manos, pasando por la QQMotivación y habilidades (que- barbilla, siempre pegada al pecho, las Y aquí vuelvo al inicio de la lec- rer no siempre es poder pero si rodillas, siempre estiradas, y las pun- tura y a la famosa tabla dinámica no quieres, ¡nunca podrás!). tas de los pies marcando el empeine de Excel, esa tabla que me dio la QQVisión global (lo interesante de para que estén al máximo de extendi- idea de escribir y que se me resistió las curvas...). das. Para conseguir algo tan sencillo esa noche pero a la que vencí al día QQPerseverancia, evita el “lado os- a simple vista has de repetirlo miles siguiente antes de las 9 de la maña- curo”. de veces, millones de ellas si esto se te na. El primer pensamiento cuando ocurre hacerlo encima de la barra de me encontraba en el despacho esa Sin embargo, ¿dónde queda el equilibrios donde, aparte de controlar tarde fue...”aquí me quedo hasta que trabajo en equipo dentro de un de- el cuerpo, has de tener presente en to- esto salga! Un maldito Excel no podrá porte que a priori parece, y digo do momento tu sentido del equilibrio conmigo!”. ¿Os suena? Pues: sólo parece, tan individual como la para no desviarte ni un milímetro y gimnasia artística? La respuesta a caer al suelo. Por tanto, repetir, repetir, QQ0 capacidad de asumir mis li- esta pregunta es larga y complicada y repetir y no parar hasta conseguir la mitaciones, y a la vez muy interesante a la hora correcta ejecución de tu ejercicio fue QQ0 capacidad de ver más allá y de ser transferida al entorno empre- algo que aprendí desde muy pequeña. pensar que quizás ese no era el sarial… quizás en otra ocasión… momento más adecuado para Sin embargo, muchas veces, este continuar, Con la gimnasia no llegué a Bar- ciclo de “repetición” debía romperse QQ0 flexibilidad, celona 92 pero sí, gracias a una parte para dar paso a otro nuevo, en otro QQ100 por cien de amaurosis scha- de ella, he llegado a GE, a General aparato y con otro ejercicio. Por tan- quistica, Electric. Aquí, en mi actual empresa, to, también era necesario saber parar QQy 100 por cien de perseverancia me he dado cuenta que dos mundos y decir “basta” aunque no hubiera convertida en obcecación. tan aparentemente distintos tienen sido capaz de llegar donde me pro- unas bases de actuación casi idénti- ponía en el tiempo que me proponía. Ese día paré, me fui a casa y al cas y que al final GE es más que la día siguiente, fresca como una rosa empresa más grande del mundo, es Con 12 años recuerdo haberme pa- y en menos de 20 minutos, la tabla sobretodo mi escuela de Gimnasia sado más de 2 horas y media encima de Excel estaba configurada y con particular, ¡una escuela para mayo- de la barra de equilibrios practican- todos los datos cuadrados. res, por supuesto! (practica, practica, do el flik-flak (mortal hacia atrás con practica, entrena, entrena y entrena manos) sin ser capaz de “clavar” una Es interesante ver cómo en ciertas para mejorar cada día).... y mi Em- docena de ellos y repitiendo, cada vez organizaciones se clasifica a determi- presa, un gran lugar para trabajar y más enfadada y rabiosa. Aquí estaría- nados individuos como “tozudos” o aprender: Mi particular “GE”. ) OBSERVATORIO de recursosc ihumanoss pág 24/diciembre/09 y rela ones laborale