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podrán encontrarla en el asistente de
compra.
En esta sección, los clientes podrán
navegar y descubrir todo el portafolio
disponible en tuAp.com.
En esta sección tenemos dos plus…
1. Etiquetas de productos
Hemos clasificado y marcado los
productos con etiquetas de 3 colores
para que el cliente pueda identificar
rápidamente los siguientes productos:
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anteriormente.
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Los clientes podrán decidir la forma de
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navegar con la información detallada o
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visualización resumida del producto.
En ambas vistas podrán seleccionar
embalaje, agregar y modificar
cantidades.
Zoom del producto
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deseadas.
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Ingresando al zoom del producto, el
cliente podrá visualizar alertas con
información para que su negocio
ahorre más.
En estas alertas el cliente podrá
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cantidad de productos.
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producto con precio tachado, la
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Con esta opción el cliente podrá
conocer el valor del dinero que está
ahorrando gracias a los productos en
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seleccionamos productos ganadores que
fortalecerán el portafolio de nuestros clientes.
Productos sugeridos: Estudiamos el
comportamiento de compra de nuestros
clientes y la competencia cercana a su
geografía para seleccionar los productos que
no pueden faltar en su negocio.
Novedades: La innovación y los lanzamientos
no paran, por esto la sección de novedades será
una infaltable para mantener el negocio a la
vanguardia.
Promociones: El ahorro siempre será un buen
aliado y conocemos la importancia de este
factor en los negocios. Con esta sección el
cliente encontrará fácilmente los productos que
le brindan un ahorro a su negocio.
Productos sugueridos
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Más de 60 productos de calidad a
precios justos.
Aplica para clientes de Minimercados
y Supermercados.
Los precios cambiarán todos los
días.
Cambiamos su producto si no llega
en las condiciones deseadas.
(*Las solicitudes de cambio deben realizarse el mismo día de
recepción del pedido, de lo contrario no podrá efectuarse el
cambio.)
Pago en efectivo contra entrega.
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o
.
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º _ Monto ,nín1,no del
+
1 , +
pedido ' ' º
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Productos Grupo Tropi
•
Minimercados
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Supermercados
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Verduras
:,______: $80.000
tuAp
*Solo aplica para Minimercados y Supermercados Bogotá
Encuéntrala
ingresando por
casas y marcas
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tu negocio.
Aumenta tus ingresos.
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tu portafolio.
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rápidas y seguras.
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en el sector.
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Recargas Móviles
Avante/
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para su respectiva gestión. Desde Experiencia
de Cliente nos encargaremos de notificar por
whatsapp el estado de su pedido en los
siguientes casos:
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2- Pedido programado para despacho.
3- Pedido legalizado como entregado.
soporte
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atender las solicitudes asociadas a los pedidos
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tanto para vendedores como para clientes.
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recaudo de la siguiente manera:
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productos.
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vendedores focalizados, el vendedor mixto con
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con el mismo portafolio en cada agencia (VyM y
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  • 1. Ingresa con tu usuario y contraseña que es tu CÉDULA. 1 Selecciona tu dirección de entrega. 2 Agrega los productos a tu carrito y edita sus cantidades. 3 Revisa tu pedido, selecciona tu fecha de entrega, método de pago y confirma. 4 (Google chrome, Safari y Explorer)
  • 2. ¡Listas de compra! Con las listas de compra facilitamos el pedido del cliente, porque con un solo clic podrá agregar todos los productos que tenga incluidos en su lista. Hemos precargado una lista de compra con productos infaltables para el negocio, sin embargo el cliente puede crear sus propias listas de compra con sus productos favoritos. ¡Asistente de Compra! La navegación por categorías y subcategorías sigue vigente, ahora podrán encontrarla en el asistente de compra. En esta sección, los clientes podrán navegar y descubrir todo el portafolio disponible en tuAp.com. En esta sección tenemos dos plus… 1. Etiquetas de productos Hemos clasificado y marcado los productos con etiquetas de 3 colores para que el cliente pueda identificar rápidamente los siguientes productos: AMARILLA: Productos destacados. ROJA: Productos en oferta o con precio especial. AZUL: Productos comprados anteriormente.
  • 3. 2. Visualización de productos Los clientes podrán decidir la forma de visualización del producto, si desean navegar con la información detallada o en forma de mosaico parala visualización resumida del producto. En ambas vistas podrán seleccionar embalaje, agregar y modificar cantidades. Zoom del producto Ahora los clientes podrán conocer en el detalle del producto: Su cubicaje por unidad y caja Seleccionar su compra en cajas o unidades. Editar en texto las cantidades deseadas. Un resumen del historial de compra de ese producto. Productos sugeridos y sustitutos para complementar su pedido. Alertas de ahorro Ingresando al zoom del producto, el cliente podrá visualizar alertas con información para que su negocio ahorre más. En estas alertas el cliente podrá conocer si ese producto tiene un descuento de escala o a partir de X cantidad de productos.
  • 4. Resumen de ahorro Cada que el cliente adquiera un producto con precio tachado, la diferencia entre el precio full y precio con descuento, será incluida en el campo de Ahorro. Con esta opción el cliente podrá conocer el valor del dinero que está ahorrando gracias a los productos en oferta. Estado del pedido Ahora podrá visualizar el estado de sus pedidos en curso desde dos secciones: En el home, bajando a la sección estado del pedido. Desde Perfil del usuario, ingresando a la sección Historial de Pedidos.
  • 5. Productos recomendados: Analizamos y seleccionamos productos ganadores que fortalecerán el portafolio de nuestros clientes. Productos sugeridos: Estudiamos el comportamiento de compra de nuestros clientes y la competencia cercana a su geografía para seleccionar los productos que no pueden faltar en su negocio. Novedades: La innovación y los lanzamientos no paran, por esto la sección de novedades será una infaltable para mantener el negocio a la vanguardia. Promociones: El ahorro siempre será un buen aliado y conocemos la importancia de este factor en los negocios. Con esta sección el cliente encontrará fácilmente los productos que le brindan un ahorro a su negocio. Productos sugueridos Promiciones
  • 6. Más de 60 productos de calidad a precios justos. Aplica para clientes de Minimercados y Supermercados. Los precios cambiarán todos los días. Cambiamos su producto si no llega en las condiciones deseadas. (*Las solicitudes de cambio deben realizarse el mismo día de recepción del pedido, de lo contrario no podrá efectuarse el cambio.) Pago en efectivo contra entrega.
  • 7. ' o . + / + º _ Monto ,nín1,no del + 1 , + pedido ' ' º o o Productos Grupo Tropi • Minimercados $50.000 Supermercados $100.000 Productos Frutas y Verduras :,______: $80.000 tuAp
  • 8. *Solo aplica para Minimercados y Supermercados Bogotá Encuéntrala ingresando por casas y marcas
  • 9. Más tráfico de clientes a tu negocio. Aumenta tus ingresos. Amplía y complementa tu portafolio. Recibe tus comisiones rápidas y seguras. Obtén mayor reconocimiento en el sector.
  • 10. Comisiones Recargas Móviles Avante/ LTEliJj) Wi'ngs mov1star f)"" U N I C O R N �- MOBILE . � tLGO 5% KaÍiey móvil 6% MOBIL E @móvilé>qlD' e7i, Recargas Deportivas MegAf?!!.!:!iJ.!! } 3% � Wpl�.Y:�.� 2,5% a:iUSHBET.CO 8quiJuego 2% RIVALO t J,7% tuAp
  • 11. HOME Disponible poro recargos móviles y apuestas deportivos Resumen tuAp
  • 12. compras 24h La plataforma está siempre disponible para la recepción de pedidos. El cliente podrá iniciar sesión en cualquier momento y efectuar su pedido autónomamente. pago con cupo de crédito o efectivo Tus clientes tendrán la posibilidad de seleccionarlos opciones de pago: ▶ Efectivo: Contra Entrega ▶ Cupo de crédito: Correspondiente al 40% del total de cupo corporativo asignado a ese NIT. notificaciones sobre su pedido Todos los pedidos ingresan directamente a Siesa para su respectiva gestión. Desde Experiencia de Cliente nos encargaremos de notificar por whatsapp el estado de su pedido en los siguientes casos: 1- Pedido recibido satisfactoriamente. 2- Pedido programado para despacho. 3- Pedido legalizado como entregado.
  • 13. soporte exclusivo Hemos destinado un canal exclusivo para atender las solicitudes asociadas a los pedidos efectuados en tuAp. Es un canal disponible tanto para vendedores como para clientes. Podrás contactarnos en: experienciadecliente@tuap.com 312 3136168 Chat en tuAp.com Las facturas de tuAp serán asignadas para recaudo de la siguiente manera: ▶ Facturas que tengas productos de vendedores focalizados, serán asignados al focalizado que tenga más líneas de sus productos. ▶ Facturas que tengan productos de vendedores focalizados, el vendedor mixto con más líneas de productos se encarga del recaudo. Las ventas también suman a tu curva Todos los pedidos en tuAp serán sumados a la curva de ventas de cada vendedor según su canal de la siguiente forma: ▶ Si el cliente compra un producto correspondiente a un canal especializado, la comisión del valor de este producto se le sumará a la curva del vendedor especializado asignado. ▶ Si el cliente compra un producto de otra casa o no tiene vendedor especializado, la comisión se le sumará al vendedor mixto que ofrezca este portafolio. ▶ Si el cliente cuenta con dos vendedores mixtos con el mismo portafolio en cada agencia (VyM y TA) se debe sacar el promedio de ventas del cliente en los últimos 3 meses con esas marcas y la comisión se le sumará al vendedor con mayor venta.