Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Antti Kuosmanen
Seravo-salaatti
Tampere 24.4.2014
CiviCRM
Avoin ja ilmainen
kontaktien hallintajärjestelmä
Kuka?
‣ Seravolainen nörtti
‣ Webbikoodari / hakkeri
‣ Hubille viime syksynä
‣ Twitter: @anttiviljami
LINUX-JÄRJESTELMIEN
ASIANTUNTIJA-JATUKIPALVELUT
CRM lyhyesti
‣ CRM eli Customer Relations Management
‣ Asiakkuudenhallintajärjestelmän tarkoitus on helpottaa
organisaatio...
CiviCRM
‣ on ilmainen selainpohjainen kontaktien
hallintaohjelmisto
‣ Ohjelmiston kehitystä hallinnoi amerikkalainen yrity...
CiviCRM
‣ Suunniteltu alusta asti erityisesti yhdistyksille ja muille
järjestöille
‣ CRM => Constituent Relationship Manag...
‣ CiviCRM voidaan asentaa osaksi
järjestön olemassaolevaa
intranettiä
‣ Toimii out-of-the-box
suurimmilla
sisällönhallinta...
Kuvankaappauksia
Drupal Wordpress
CiviCRM:n ydinominaisuudet
‣ Kontaktien hallinta
‣ Aktiviteetit
‣ Lahjoitukset
‣ Viestintä
‣ Varainkeruu
‣ Kampanjat
‣ Tap...
Kontaktit
‣ CiviCRM:n keskiössä ovat kontaktit
‣ Kontaktilla voidaan käsittää ketä tahansa
‣ yksityishenkilöä
‣ lahjoittaj...
Monikielisyys
‣ CiviCRM on lokalisoitu yli 20 kielelle
‣ Käännöksiä tehdään avoimen lähdekoodin periaatteella
‣ Suomenkiel...
Laajennettavuus
‣ CiviCRM:n lähdekoodi on hyvin dokumentoitu ja se on helposti
räätälöitävissä omiin tarpeisiin
‣ Valmiita...
Kenelle?
‣ Maailmanlaajuisesti jo yli 10 000 järjestöä käyttää
CiviCRM:ää
‣ Esimerkiksi Amnesty International,Creative Com...
Esimerkkitapaus 1
‣ Hyväntekeväisyysjärjestö A kampanjoi
lemmikkikissojen kuohimisen puolesta
‣ Aate saa paljon tukea,ja i...
Esimerkkitapaus 1
‣ Järjestö ottaa CiviCRM:n sekä lahjoituslaajennuksen käyttöön
omalla Wordpress-sivustollaan
‣ Jokaisest...
Esimerkkitapaus 2
‣ Yritys B myy verkkokaupassaan
polkupyöriä sekä varaosia ja tarjoaa
ohessa myös polkupyörän huoltoa
‣ Y...
Esimerkkitapaus 2
‣ Yritys B ottaa käyttöön CiviCRM:än ja integroi sen
verkkokauppaansa
‣ Myös huoltoasiakkaiden tiedot ja...
civicrm.org
Ota yhteyttä kun haluat Seravo Oy:n
kehittämään tai ylläpitämään
Linux-pohjaisia tietojärjestelmiänne
!
Lisätietoa yrityks...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

CiviCRM - Avoin ja ilmainen kontaktien hallintajärjestelmä, Seravo salaatti 24.4.2014

776 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

CiviCRM - Avoin ja ilmainen kontaktien hallintajärjestelmä, Seravo salaatti 24.4.2014

  1. 1. Antti Kuosmanen Seravo-salaatti Tampere 24.4.2014 CiviCRM Avoin ja ilmainen kontaktien hallintajärjestelmä
  2. 2. Kuka? ‣ Seravolainen nörtti ‣ Webbikoodari / hakkeri ‣ Hubille viime syksynä ‣ Twitter: @anttiviljami
  3. 3. LINUX-JÄRJESTELMIEN ASIANTUNTIJA-JATUKIPALVELUT
  4. 4. CRM lyhyesti ‣ CRM eli Customer Relations Management ‣ Asiakkuudenhallintajärjestelmän tarkoitus on helpottaa organisaation asiakassuhteiden ylläpitoa ‣ Tieto jakaantuu organisaation sisällä tehokkaasti: jokaisella tiimillä tai työntekijällä on aina käytössään kaikki asiakkuuden oleelliset tiedot sekä historia
  5. 5. CiviCRM ‣ on ilmainen selainpohjainen kontaktien hallintaohjelmisto ‣ Ohjelmiston kehitystä hallinnoi amerikkalainen yritys CiviCRM LLC ‣ Avointa lähdekoodia !
  6. 6. CiviCRM ‣ Suunniteltu alusta asti erityisesti yhdistyksille ja muille järjestöille ‣ CRM => Constituent Relationship Management ‣ Civi viittaa ei-asiakaslähtöiseen näkökulmaan
  7. 7. ‣ CiviCRM voidaan asentaa osaksi järjestön olemassaolevaa intranettiä ‣ Toimii out-of-the-box suurimmilla sisällönhallintajärjestelmillä
  8. 8. Kuvankaappauksia Drupal Wordpress
  9. 9. CiviCRM:n ydinominaisuudet ‣ Kontaktien hallinta ‣ Aktiviteetit ‣ Lahjoitukset ‣ Viestintä ‣ Varainkeruu ‣ Kampanjat ‣ Tapahtumat ‣ Jäsenet ‣ Raportit ‣ Tapausten hallinta
  10. 10. Kontaktit ‣ CiviCRM:n keskiössä ovat kontaktit ‣ Kontaktilla voidaan käsittää ketä tahansa ‣ yksityishenkilöä ‣ lahjoittajaa ‣ yritystä ‣ organisaatiota
  11. 11. Monikielisyys ‣ CiviCRM on lokalisoitu yli 20 kielelle ‣ Käännöksiä tehdään avoimen lähdekoodin periaatteella ‣ Suomenkielinen versio on pääosin Seravon kääntämä
  12. 12. Laajennettavuus ‣ CiviCRM:n lähdekoodi on hyvin dokumentoitu ja se on helposti räätälöitävissä omiin tarpeisiin ‣ Valmiita asennettavia laajennuksia löytyy yli 100 kpl ‣ Löytyy mm. lahjoitukset,yhteydenottolomakkeet, henkilöstönhallinta,tapahtumakalenterit,markkinointikampanjat… ‣ Seravo on rakentanut myös oman laajennuksen kontaktien tiivistettyä tulostusta varten
  13. 13. Kenelle? ‣ Maailmanlaajuisesti jo yli 10 000 järjestöä käyttää CiviCRM:ää ‣ Esimerkiksi Amnesty International,Creative Commons, Free Software Foundation ja Wikimedia Foundation ovat ottaneet CiviCRM:n osaksi toimintaansa
  14. 14. Esimerkkitapaus 1 ‣ Hyväntekeväisyysjärjestö A kampanjoi lemmikkikissojen kuohimisen puolesta ‣ Aate saa paljon tukea,ja innokkaita lahjoittajia riittää ‣ Tarvitaan tapa kerätä kissojen omistajien,lemmikkien ja lahjoittajien tiedot rekisteriin
  15. 15. Esimerkkitapaus 1 ‣ Järjestö ottaa CiviCRM:n sekä lahjoituslaajennuksen käyttöön omalla Wordpress-sivustollaan ‣ Jokaisesta lahjoitustapahtumasta jää automaattisesti jälki järjestelmään ja rekisteriin tuodaan samalla tietoa kuohituista lemmikeistä ‣ Järjestö voi nyt tiedottaa toiminnastaan lähettämällä valtavia massasähköpostituksia lemmikkien omistajille ja lahjoittajille
  16. 16. Esimerkkitapaus 2 ‣ Yritys B myy verkkokaupassaan polkupyöriä sekä varaosia ja tarjoaa ohessa myös polkupyörän huoltoa ‣ Yritys haluaa lisätä liikevaihtoaan panostamalla kohdistettuun markkinointiin Huollon tarpeessa?
  17. 17. Esimerkkitapaus 2 ‣ Yritys B ottaa käyttöön CiviCRM:än ja integroi sen verkkokauppaansa ‣ Myös huoltoasiakkaiden tiedot ja tapahtumat kerätään rekisteriin myöhempää käyttöä varten ‣ Yritys voi nyt hyödyntää CiviCRM:n asiakasrekisteriä kohdistettuun markkinointiin,ja näin kasvattaa liikevaihtoaan
  18. 18. civicrm.org
  19. 19. Ota yhteyttä kun haluat Seravo Oy:n kehittämään tai ylläpitämään Linux-pohjaisia tietojärjestelmiänne ! Lisätietoa yrityksestä: seravo.fi Lisätietoa teknologioista: seravo.fi/blog

×