Carlos Bonilla nos cuenta como gana tenerreno el marketing de contenidos.

1. 74 febrero 2017 mundoejecutivo.com.mx
COLUMNA relaciones públicas
Gana terreno el marketing
de contenidos
Carlos Bonilla
Socio y Vicepresidente Ejecutivo de AB Estudio de
Comunicación, firma de Consultoría en Relaciones
Públicas, Académico de Número de la Academia
Mexicana de la Comunicación y Maestro Emérito
por el CADEC
E
ntrelosnuevosrecursosdelasRelaciones
Públicas2.0(prácticaqueutilizalacomu-
nicación digital), está el inbound marke-
ting,quecombinatécnicasdemarketing
ypublicidadparadirigirsealusuariodeformano
intrusiva y aportándole valor.
Dicenlosmercadólogosqueelmarketingtradi-
cionalpersiguealosclientes,mientraselinbound
marketing los atrae.
Una herramienta fundamental de esta nueva
formadellegaralasaudienciaseselllamadomar-
keting de contenidos, definido por Joe Pulizzi y
por Jonathan Kranz en su libro Estrategias del
MarketingdeContenidos,como“elartedeenten-
derexactamentequénecesitansabertusclientesy
entregárselosdeformapertinenteyconvincente”.
ElContentMarketingInstitutelodefinecomo“un
enfoqueestratégicodelmarketingcentradoenla
creación y distribución de contenido relevante,
oportuno y coherente para atraer y retener a un
mercadobienidentificadoy,finalmente,generar
acciones rentables de los clientes.
El también denominado Content Marketing
creaydistribuyecontenidorelevanteparaclientes
ypotencialesclientesconelpropósitodeatraerlos
hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por
tanto,contenidopromocionalsinoútilyrelevante
para los usuarios y para la empresa que ha de ser
aportado mediante formatos adecuados.
Seentiendeporcontenidocualquiertipodepubli-
caciónyaseasocial(posts,tuits,actualizacionesen
redes sociales), Online (newsletter, ebooks), Papel
(revistacorporativa),Multimedia(vídeos,podcasts).
Elusodeesterecursohaproliferadoenlosúlti-
mos años. Según la empresa Genwords, firma
especializada en marketing de contenidos, “el
2016 fue un año de grandes éxitos para el Content
Marketing, tendencia que cada vez más se con-
vierte en el pilar de las estrategias de marketing
en Latinoamérica y España”.
Genwords realizó, por segundo año consecu-
tivo,elllamadoEstudiodeContentMarketingde
Latinoamérica y España en el cual se demostró
que el 85% de las empresas está usando esta téc-
nica para comunicarse con sus audiencias.
Este estudio contó con la participación de cien-
tosdeprofesionalesdelmarketingylasrelaciones
públicas en una encuesta online, la cual permite
revelar cómo está evolucionando el Content Mar-
ketingenlospaísesdehablahispanayBrasil.Sólo
con saber que las empresas han producido 60%
máscontenidoconrespectoalañopasadosepuede
confirmarquelasorganizacioneshantomadocon-
ciencia con respecto a la manera en cómo se acer-
canasuspotencialesconsumidores.
ElestudioubicaalContentMarketingcomopro-
tagonistadelosesfuerzosquehacenlascompañías
porposicionarseeninternetydetallatendenciasen
cuanto a cuáles son las estrategias que dan mejo-
resresultados,lasredessocialesmásefectivas,los
promediosdepresupuestosasignados,entreotros
detallesquefacilitaránalosequiposdemarketing
enlosplanteamientosparalaestrategia2017.
Entrelosretosmásgrandesquelosencuestados
revelaron,seubicanlacreaciónconstantedebuen
contenido, la medición de ROI (return of inves-
tment, por sus siglas en inglés)y la creación y uso
del material audiovisual, recursos que han com-
probado ser de los más efectivos para crear enga-
gementyatraeralpúblicoobjetivo.
Según Emanuel Olivier Peralta, CEO de
Genwords, el 52% de las empresas encuestadas
prevé un incremento en el presupuesto de Con-
tent Marketing para el próximo año.
La iniciativa para realizar este estudio es apo-
yadapororganizacionesyempresasdevariospaí-
sescomoIABArgentina,IABBrasil,IABColombia,
IAB Chile, IAB México, IAB Perú, IAB Uruguay,
PR Newswire, Hubspot, Marketingdirecto.com,
Marketing News, DRV Sistemas, RD Station y
Postcron.
Genwords considera clave para las industrias
de mercadotecnia y relaciones públicas conocer
mássobrecómoelContentMarketingyaque“está
cambiando la relación entre las marcas y los con-
sumidores en América Latina”.