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Design Thinking: Por que o Design Thinking é importante para o RH?

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Design Thinking: Por que o Design Thinking é importante para o RH?

  1. 1. Alexandre Campos Filho User Experience Designer Antonielli Cogo User Experience Designer
  2. 2. Agenda 1. O que é Design Thinking? 2. Como funciona o Design Thinking? 3. Porque Design Thinking para RH? 4. Cases de Design Thinking no RH 5. Considerações finais
  3. 3. O que é Design Thinking?
  4. 4. Bases do Design Thinking
  5. 5. Elementos do Design Thinking + +
  6. 6. Abordagens do Design Thinking
  7. 7. Como funciona o Design Thinking?
  8. 8. Do problema à solução
  9. 9. Uma abordagem: Double Diamond
  10. 10. Porque Design Thinking para RH?
  11. 11. Design Thinking no RH Aplicar o DT no RH significa conceber e evoluir os processos, produtos e serviços de forma colaborativa, criativa e flexível
  12. 12. Valores entregues Proporcionar a empatia, a colaboração e a experimentação através do “fazer com” as pessoas
  13. 13. Case FiveStar / IDEO
  14. 14. FiveStar / IDEO: Problema Como podemos melhorar a experiência dos funcionários e torná-la memorável através da promoção de relacionamentos significativos?
  15. 15. FiveStar / IDEO: Estratégia Mapeamento de stakeholders Mapa de valor Brainstorming Seleção das ideias
  16. 16. FiveStar / IDEO: Execução Criação dos pilotos Validação High Five Program Message on a Bottle FiveStar Icons
  17. 17. Case SENIOR / HCM
  18. 18. Senior / HCM: Problema Como podemos trazer valor ao processo de concepção de produtos de forma colaborativa?
  19. 19. Senior / HCM: Estratégia Pesquisa Entrevistas Personas Jobs to be Done Sketching Dot Voting
  20. 20. Senior / HCM: Execução Prototipação em baixa Validação Prototipação em alta Validação Teste de usabilidade Feedback
  21. 21. Case SENIOR / GESTÃO DE PESSOAS
  22. 22. Senior / Gestão de Pessoas: Problema Como podemos fazer uma gestão de desempenho mais eficiente e eficaz?
  23. 23. Senior / Gestão de pessoas: Estratégia Pesquisa de mercado Entrevistas Exploração do Problema Brainstorming Seleção das ideias Análise de Viabilidade
  24. 24. Senior / Gestão de pessoas: Execução Mapeamento de Processos Plano de Ação Em andamento...
  25. 25. Considerações Finais
  26. 26. Afinal, o alvo do RH é conectar pessoas!
  27. 27. Na próxima vez que o seu RH precisar resolver um problema, que tal utilizar o Design Thinking?
  28. 28. Imagens da palestra
  29. 29. Obrigado Alexandre Campos Filho User Experience Designer alexandre.filho@senior.com.br xandecf Antonielli Cogo User Experience Designer antonielli.cogo@senior.com.br antoniellicogo E à disposição ;-)

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