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9 claves de la innovación en los servicios públicos y una posdata

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Conferencia inaugural en el VIII Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (4 y 5 de abril)
https://www.gutierrez-rubi.es/2018/03/14/viii-congreso-nacional-de-innovacion-y-servicios-publicos/

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9 claves de la innovación en los servicios públicos y una posdata

  1. 1. 9 claves para la innovación en los servicios públicos y una posdata Antoni Gutiérrez-Rubí @antonigr
  2. 2. @antonigr
  3. 3. @antonigr
  4. 4. Innovación: pensar fuera de la caja @antonigr
  5. 5. http://www.endeavor.org.ar/10-claves-para-pensar-fuera-de-la-caja/
  6. 6. 1. Cambiar de rol 2. Estimular la creatividad 3. Considerar el peor de los casos 4. Soñar despierto 5. Paso libre al azar 6. Repensar las cosas 7. Fijar parámetros 8. Cuestionar, siempre 9. Calidad, no cantidad 10. Prueba y error @antonigr
  7. 7. http://www.sabrinalandesman.com/que-es-pensar-fuera-de-la-caja@antonigr
  8. 8. 9 claves para la innovación @antonigr
  9. 9. 1 @antonigr
  10. 10. 2 @antonigr
  11. 11. 3 @antonigr
  12. 12. 3 @antonigr
  13. 13. 4 @antonigr
  14. 14. 5 @antonigr
  15. 15. 6 @antonigr
  16. 16. 7 @antonigr
  17. 17. 8 @antonigr
  18. 18. 8 @antonigr
  19. 19. 9 @antonigr
  20. 20. @antonigr
  21. 21. imposible @antonigr
  22. 22. imposible adyacente Stuart Kauffman, (Investigations, 2002)@antonigr
  23. 23. Stuart Kauffmann es un biólogo teórico. Su trabajo incluye estudiar el origen de la vida, o tratar de entender qué significa vida y qué características debe exhibir un sistema para que lo caractericemos como vivo.@antonigr
  24. 24. Lo posible adyacente es la sombra futura que surge desde los bordes del presente de las cosas; es un mapa de todas las posibilidades en que el presente puede reinventarse a sí mismo @antonigr
  25. 25. «La verdad extraña sobre el posible adyacente es que sus fronteras se expanden a medida que las exploras» Steven Johnson
  26. 26. «Piénsalo como si se tratara de una casa que se amplía con cada puerta que abres. Empiezas en una habitación con cuatro puertas, cada una de ellas lleva a otra habitación en la que todavía no has estado. Cuando abres una de esas puertas y entras en la habitación, aparecen tres nuevas, cada una de las cuales lleva a otra habitación nueva a la que no podrías haber llegado desde el punto de partida original» Steven Johnson, WSJ, 2010@antonigr
  27. 27. Posdata: @antonigr
  28. 28. Red Fortaleza Estructura PODER Propiedad Grandeza Agilidad Comunidad Rapidez Creatividad IDEAS [retos]
  29. 29. Ante los límites de las AAPP…
  30. 30. COMPETENCIAS Inadecuadas Insuficientes Compartidas
  31. 31. RECURSOS Limitados Vigilados Condicionados
  32. 32. SERVICIOS Colapsados Sobredimensionados
  33. 33. PRIORIDADES Cortoplacistas Discontinuas
  34. 34. MODELOS Agotados Hipotecados
  35. 35. Hay una alternativa… @antonigr
  36. 36. Gobernar es ampliar, consolidar y fortalecer el concepto de lo público, del interés general
  37. 37. Público Administración Pública ≠
  38. 38. Servicio Público Titularidad Pública ≠
  39. 39. Cooperativo Institucional Social
  40. 40. DEMANDAS Democracia + Calidad
  41. 41. DEMANDAS Participación + Flexible
  42. 42. DEMANDAS Transparencia + Accesibilidad
  43. 43. DEMANDAS Decisión + Democracia líquida
  44. 44. DEMANDAS Control + Política vigilada
  45. 45. DEMANDAS Comodidad + 27/ 7/ 365
  46. 46. Personalización +Cloud Computing, Robótica, IoT, IA… 5G DEMANDAS
  47. 47. FUENTE: https://www.bbva.com/es/5g-llega-mundo-ultraconectado
  48. 48. «El 5G cambiará las ciudades, los hogares, las oficinas y las fábricas… pero ¿cuándo? La tecnología ya está casi preparada, pero el problema está en el coste económico del despliegue de la red, que plantea dudas a las operadoras de telecomunicaciones». 5G FUENTE: https://www.bbva.com/es/retos-despliegue-definitivo-5g/
  49. 49. «El 5G cambiará las ciudades, los hogares, las oficinas y las fábricas… pero ¿cuándo? La tecnología ya está casi preparada, pero el problema está en el coste económico del despliegue de la red, que plantea dudas a las operadoras de telecomunicaciones». 5G FUENTE: https://www.bbva.com/es/retos-despliegue-definitivo-5g/
  50. 50. 5G
  51. 51. 5G FUENTE: https://www.elperiodico.com/es/economia/20180303/5g-que-es-6663106
  52. 52. «Ante el insaciable crecimiento de la demanda de datos, McKinsey ha calculado que para un país europeo las inversiones de capital en la mejora de la red crecerán un 60% entre 2020 y 2025.» 5G FUENTE: https://www.bbva.com/es/retos-despliegue-definitivo-5g/
  53. 53. DEMANDAS Escucha, atención+ Canales
  54. 54. DEMANDAS Información Comunicación+ Plataformas
  55. 55. @antonigr

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